Samtykkeadministrasjon er ryggraden i personvern og beskyttelse av data. Den bekrefter at selskaper overholder personvernkrav og databeskyttelseslover. Uten det risikerer en bedrift å miste kundens tillit, få bøter og kanskje gå rettens vei.
Samtykkebehandling er viktig når du samler inn, bruker og deler personlige kundedata. Den gjør det mulig for bedrifter å innhente, registrere og administrere brukernes samtykke mens de samler inn dataene deres. Følgelig sikrer det at folk har full kontroll over hvordan deres personopplysninger brukes.
Samtykkeadministrasjon er viktig for enhver nettvirksomhet siden den beskytter individuelle rettigheter og friheter. Den tvinger organisasjoner til å overholde General Data Protection Regulations (GDPR) og California Consumer Privacy Act (CCPA). I tillegg, med økningen i nettangrep, sikrer samtykkestyring mot datatyveri og misbruk.
I denne artikkelen vil vi introdusere deg til samtykkestyringsplattformen (CMP) og dens fordeler. I tillegg vil vi gå gjennom hvordan du velger den beste CMP-en før vi fremhever noen av de beste verktøyene.
Innholdsfortegnelse
Hva er en samtykkestyringsplattform?
En samtykkeadministrasjonsplattform hjelper bedrifter med å overholde EUs regulatoriske krav. Det gjør det mulig for bedrifter å få brukertillatelse før de samler inn og behandler personopplysninger. Den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) og California Consumer Privacy Act (CCPA) håndhever personvernlover.
Når folk snakker om CMP, betyr det ofte åpenhet og samtykkeramme (TCF) til IAB Europe og plattformen for administrasjon av registrert samtykke. IAB & TCF er et rammeverk ment for å få brukertillatelse og vedlikeholde personopplysninger. Disse dataene samles inn via leverandører og deles med tredjeparter.
Ved å bruke IAB TCF (GDPR), kan selskaper sikre at de har å gjøre med annonsepartnere som overholder regler for personvern. Dette øker åpenheten og ansvarligheten på tvers av annonseforsyningskjeden. Det er fordelaktig for både utgivere og annonsepartnere
Hvordan fungerer en samtykkestyringsplattform?
For å samle inn og behandle brukerens data, vil CMP vise en pop-up eller banner på en nettside. Beslutningen om å godta eller avvise forespørselen er da opp til brukeren.
CMP samler inn brukerinformasjon etter å ha mottatt autorisasjon fra brukeren og beholder den i databasen. Men hvis brukere velger å avvise, kan ikke nettstedet samle inn eller administrere dataene deres.
Følgende er prosedyrene som en samtykkeadministrasjonsplattform følger:
- Viser bannere og popup-vinduer: Plattformen viser bannere og popup-vinduer på nettsteder (mobil og desktop). Målet er å informere brukere om dataene nettstedet samler inn og bruken av dem. Brukere får da muligheten til å gi eller avslå sitt samtykke.
- Lagring av samtykker: Den lagrer og administrerer brukerforetrukne samtykker i en sentral database.
- Spore brukersamtykke: Holder oversikt over alle brukergitte samtykkeinnstillinger. Den oppdaterer også relevant informasjon hver gang en bruker velger en.
- Håndtering av informasjonskapsler: Plattformen kontrollerer og administrerer plassering og bruk av informasjonskapsler på brukernes enheter.
- Opprettholde åpenhet: Det gir full åpenhet i innsamling og bruk av brukerdata.
- Vise eller blokkere tagger: Den viser eller blokkerer bruken av tagger i markedsførings- eller annonsekanaler.
- Overvåking og rapportering: Den gir grundig informasjon om brukersamtykkeinnstillinger, som er nyttige for overholdelse og revisjon.
La oss nå undersøke fordelene som nettsteder med løsninger for samtykkebehandling kan tilby bedrifter.
Fordeler med samtykkestyringsplattform på bedrifter
På grunn av misbruk og datainnbrudd blir personvernlovgivningen strengere for hver dag. Samtykkestyringsverktøy er dermed i ferd med å bli avgjørende for kommersielle organisasjoner.
Nettselskaper kan ganske enkelt få og opprettholde brukertillatelse til å samle inn og bruke kundenes personlige opplysninger ved å bruke CMP-programvare. Til syvende og sist er CMP-er ansvarlige for å sikre brukerdata og overholdelse av regelverk.
Fordelene ved å bruke en samtykkeadministrasjonsplattform er imidlertid:
- Overholdelse av forskriftene: En samtykkeadministrasjonsplattform gjør det mulig for deg å overholde databeskyttelseslover (GDPR og CCPA). Ved å bruke et samtykkestyringsverktøy kan du raskt be om og dokumentere besøkendes tillatelse, og bevise at de overholder dem.
- Forbedret åpenhet: En CMP lar deg være åpen og ærlig om informasjonen du samler inn og bruker. Ved å være gjennomsiktig kan du vinne besøkendes tillit og forbedre deres beredskap til å gi deg deres tillatelse.
- Autoritet over innsamling av data: Takket være samtykkestyringsplattformen har du full kontroll over dataene du samler inn om de besøkende. Du kan velge hvilken informasjon du vil samle inn og kun få den nødvendige delen.
- Modifiserbare skjemaer: Med CMP kan du endre samtykkeskjemaene som besøkende kan se. Du kan tilpasse skjemaene for å møte dine spesifikke behov. For eksempel opprette et skjema for å samle mer spesifikk informasjon.
- Automatisering av informasjonskapselkontroll: Med en CMP-implementering kan du automatisere kontroll av informasjonskapsler. Dette inkluderer deaktivering av tredjeparts informasjonskapsler for å forhindre datainnbrudd.
- Optimalisering av brukeropplevelse: En plattform for administrasjon av samtykke kan øke brukeropplevelsen betydelig fordi den gir besøkende en brukervennlig måte å justere innstillingene for personvern for data. Derfor kan de raskt forstå om de skal gi eller nekte samtykke.
- Enkel overvåking og opptak: En CMP gjør det enkelt å registrere og overvåke brukerleverte data. Derfor blir det enkelt å finne hvem som har samtykket og hvilke data som har fått tillatelse.
Hvordan velge den beste plattformen for samtykkestyring
Å velge den ideelle plattformen for samtykkeadministrasjon for virksomheten din kan være en vanskelig oppgave fordi det er flere CMP-valg tilgjengelig for å møte de ulike behovene til ulike selskaper.
Du må vurdere dine spesifikke krav, budsjett og databeskyttelsesforskrifter som du må overholde. Men før du bestemmer deg for en CMP-plattform, bør du vurdere følgende fellestrekk:
- Samtykkeskjema: Muligheten til å lage og tilpasse samtykkeskjemaer som kan presenteres for besøkende. Gi også alternativer for å aktivere eller deaktivere samtykkeskjemaer for å nekte eller godta samtykke for datainnsamling og bruk.
- Samsvarsadministrasjon: Appen skal garantere at databeskyttelsesstandarder som GDPR og CCPA følges.
- Samtykkefangst: Appen bør ha kapasitet til å fange opp og bevare samtykkefangst. Dataene kan deretter brukes til å demonstrere overholdelse av regelverk og spore hvem som har gitt samtykke.
- Administrering av informasjonskapsler: Dette refererer til muligheten til å overvåke og administrere informasjonskapsler på nettstedet ditt. Den bør også blokkere tredjeparts informasjonskapsler og regulere informasjonskapslene som er lagret på en besøkendes enhet.
- Analyse og rapportering: Kapasiteten til å lage rapporter og analysere dataene for å overvåke samtykkeforhold for å oppdage forbedringsområder.
- Datarevisjon: Evnen til å utføre revisjoner av samtykkedata for å garantere overholdelse av regelverket.
- Designfleksibilitet: Muligheten til å endre utseendet og stilen til samtykkeskjemaer, popup-vinduer og andre komponenter for å koordinere med nettstedet ditt.
- Flerspråklig støtte: Den bør gi støtte på flere språk for å sikre at besøkende fra forskjellige steder kan forstå samtykkeskjemaet.
- Integrasjon med forskjellige systemer: Den vil kobles til andre systemer, inkludert kundeforholdsstyring (CRM) og plattformer for markedsføringsautomatisering.
- Brukervennlig grensesnitt: Det vil tilby et brukervennlig grensesnitt som er enkelt å bla gjennom og vil gjøre det enklere å samle inn samtykke.
Vi har samlet noen av de beste samtykkeadministrasjonsplattformene der ute for å minimere innsatsen din. Disse samtykkestyringsløsningene vil garantert hjelpe deg med å samle inn data ved å sikre samsvar:
Iubenda
Iubenda hjelper deg med å holde styr på samtykke- og personvernvalgene som er tatt av brukerne dine for GDPR og LGPD. Det er enkelt å lagre, administrere, spore og hente samtykkepreferanser for hver bruker. Det fungerer feilfritt med skjemaene du bruker for å samle inn samtykke og viser deg alle postene i et dashbord.
Nøkkelegenskaper:
- Opprett og tilpass samtykkeerklæringer for informasjonskapsler
- Opprett, tilpass og generer personvernregler automatisk
- Tilbyr verktøy for å administrere databeskyttelsesforskrifter (GDPR og CCPA)
- Inkluderer analytisk og sporingsskript, som kan bygges inn på nettstedet
Termly
Neste på listen vår er Temrly, en budsjettvennlig løsning som gjør dataoverholdelse brukervennlig. Den tilbyr den mest omfattende policy- og samtykkeløsningen på markedet. Siden personvernlovgivningen er under utvikling, opprettholder den åpenhet når det gjelder innsamling og vedlikehold av kundedata.
Nøkkelegenskaper:
- Lag tilpassbare personvernregler, T&C, ansvarsfraskrivelse og refusjonspolicy
- Avansert verktøy for samtykke for informasjonskapsler tilgjengelig
- Få brukerpreferansesenter, automatisk blokkering, språk og bannerinnstillinger
- Implementer samtykkeløsninger og retningslinjer på nettstedet ditt med ett klikk
- Alltid oppdatert med de nyeste personvernreglene og dataforskriftene
Onetrust
Nødvendigheten av forbrukerpersonvern øker med opprøret av digitale plattformer og nettbaserte virksomheter. Det er her Onetrust kommer inn med en robust og brukervennlig løsning for samtykkeadministrasjon.
Denne løsningen gjør det enkelt å fange opp, sentralisere, overvåke og synkronisere samtykkepreferanser. Dermed er åpenheten i forbrukerinteraksjoner og personvernforskrifter tilfredsstilt.
Nøkkelegenskaper:
- Lag og administrer samtykke til informasjonskapsler og bannere på nettsteder
- Gir en mobilapplikasjon for samtykkebehandling
- Hjelper organisasjonen med å overholde databeskyttelsesforskriftene
- Tilbyr verktøy for å håndtere risikoer fra tredjepartsleverandører
- Integrerer med APIer, SDKer, datafeeder og mer
TermsFeed
TermsFeed er en avansert løsning for å administrere forbrukersamtykke, personvernpolicy, T&C, EULA og mer. Denne samtykkeadministrasjonsplattformen er tilgjengelig som en desktop- og mobilapp, e-handel, SaaS og mer. Den generelle prosessen for håndtering av informasjonskapsler og oppretting av samtykkebannere er svært brukervennlige.
Nøkkelegenskaper:
- Du kan opprette skreddersydde juridiske avtaler (T&C, personvernregler, etc.)
- Forhåndsdefinerte juridiske maler tilgjengelig for å hjelpe brukere
- Viser samtykkeskjema og avtale på brukerforetrukket språk
- Rutinemessige oppdateringer tilgjengelig i alle regelverket for dataoverholdelse
- Integrer i forskjellige plattformer (WordPress og Squarespace, etc.)
Didomi
Forbrukere er bekymret for hvordan dataene deres blir brukt på et nettsted. Med Didomi kan du opprettholde regelverket for dataoverholdelse og sikre datavern til kundene dine. Som et resultat kan du skape verdi ved å tjene kundenes tillit og gjøre personvern til en forretningsmulighet.
Nøkkelegenskaper:
- Overhold globale databeskyttelsesforskrifter og lokale databeskyttelsesmyndigheter.
- Tilbyr en teknologisk infrastruktur for å beholde og administrere samtykke til informasjonskapsler.
- Delbare samtykkedata for interne systemer og med pålitelige tredjeparter.
- Få bedre kontroll over samtykkeratene og analyser for handlingsvennlig innsikt.
Cookiebot
Cookiebot er et CMP-verktøy som sikrer at nettstedet ditt følger databeskyttelsesbestemmelsene for å beskytte brukernes data. Med dette verktøyet er det enkelt å holde styr på informasjonskapsler, og folk samtykker i å bruke dem. Dessuten kommer den med banebrytende skanneteknologi og integreres jevnt med Googles samtykkemodus.
Nøkkelegenskaper:
- Neste generasjons skanningsteknologi som gjenkjenner alle informasjonskapsler og sporere automatisk
- Fullstendig konfigurerbart samtykkebanner for informasjonskapsler tilgjengelig
- Brukervennlige widgets som lar brukere oppdatere samtykket sitt når som helst
- Skybasert lagringskapasitet for samtykke
- Få samtykkebanner og erklæringsstøtte for informasjonskapsler med 40+ språk
Brukersentrikk
Usercentrics hevder å være en av de beste samtykkeadministrasjonsplattformene. Den overholder GDPR, CCPA, LGPD og POPIA-samsvar for nettsteder og apper. Denne løsningen tilbyr noen fantastiske verktøy som er avgjørende for å ta full kontroll over brukersamtykke.
Nøkkelegenskaper:
- Helt tilpassbar CMP hvor du kan lage informasjonskapselbannere, personvernvegger og mer.
- Kan tilpasses de siste lovkravene.
- For å optimalisere samtykke kan du implementere A/B-tester.
- Innholdsmessig samtykke for kanaler som Google Maps, YouTube og mer.
- Integrerer med noen av de beste markedsføringsverktøyene, som MailChimp, Hotjar og mer.
Quantcast
Hvis du leter etter en gratis plattformløsning for samtykkeadministrasjon, er Quantcast ditt verktøy. Det forenkler samtykkeadministrasjon ved å gi tilgang til sanntids publikumsinnsikt gjennom samtykke.
Nøkkelegenskaper:
- Forbedret leverandørkontroll og administrasjon
- Autoriser tilgang til samtykkedata for ulike brukertyper
- Optimalisert brukergrensesnitt for høye samtykkerater
- Nettstedseiere kan se og vedlikeholde revisjonslogger
- Støtter store personvernforskrifter (GDPR, CCPA, TCF v2.0)
- Angi personvernpreferanser for besøkende på nettstedet
Crownpeak
Tidligere kjent som Evidon, er Crownpeak en plattformløsning for personvern og samtykkestyring. Denne CMP er bygd for bedrifter og overholder alle globale forskrifter for personvern.
Du kan enkelt implementere denne løsningen på nettstedet ditt og få dyp innsikt og forbedret kontroll over datadeling. Videre kan markedsførere opprettholde kundeopplevelsen samt sikre høyeste grad av samsvar.
Nøkkelegenskaper:
- Implementer denne CMP med minimal og til og med uten kode
- Lag ideelle forhåndsinnstillinger for forskrifter som GDPR, CCPA, LGPD og mer
- Varslene er alltid oppdatert med sanntidsskanninger og brukerdata
- Svært tilpassbare merknader inkluderer maler, språk, enhetsalternativer og mer.
- Et samtykkepanel er tilgjengelig med et rapporteringsalternativ for dataanalyse
- Opprettholder datasikkerhet og forbedrer nettstedets ytelse
Clarip
Clarip er nok et CMP-verktøy som vil hjelpe markedsføringsteamet ditt med å oppfylle regler for databeskyttelse. Samtykkeskjemabyggingsverktøyet vil hjelpe til med innhenting av potensielle kunder og samtykkesporing.
Verktøyet inkorporerer samsvar med GDPR og CCPA dataoverholdelsesregelverket. Den opprettholder kundens preferanser og lar bedrifter få samtykke til en rekke datainnsamling, deling og bruk.
Nøkkelegenskaper:
- Integrerer feilfritt med en plattform for bedriftspreferanseadministrasjon.
- Få brukersamtykke mens du administrerer preferanser på tvers av forskjellige kanaler.
- Collet-samtykkeinformasjon er basert på plassering og oppførsel.
- Det sentrale dashbordet gir detaljert innsikt i kundene.
- Inkluderer en eksportør som lar deg eksportere en liste over brukere som har gitt samtykke.
Sirdata
Den brukervennlige CMP-programvaren Sirdata tilbyr en avansert, tilpasningsdyktig løsning. Det gjør det enkelt for utgivere og mediefirmaer å overholde lover om personvern på nettsidene deres.
Etter å ha konfigurert gjeldende banner- og partnervalg, kan denne CMP-en distribueres på få minutter. Spesifikasjonene til publisistene og annonsørene oppfylles av dette verktøyet, som kontinuerlig oppdateres med de nyeste forskriftene.
Nøkkelegenskaper:
- Tilpass samtykkebanneret med ditt foretrukne merke, farge, logo, tekst og mer.
- Utgivernes og mottakernes mål blir tjent med å forhindre datainnbrudd.
- Den godtar ePrivacy, CCPA og GDPR-kompatible innstillinger.
- Flerspråklig alternativ med automatisk språkvalg er tilgjengelig.
- Tilgjengelig på både stasjonære og mobile plattformer, og den opererer i Google AMP-miljøet.
Siste tanker
Bedrifter kan gå videre uten å bekymre seg for å sikre samsvar ved å bruke CMP-programvare fordi CMP-løsninger vil håndtere alle regelverket for datasikkerhet, inkludert GDPR, CCPA og andre lover.
Dessuten vil kundene føle seg trygge på dataene sine når det riktige CMP-verktøyet er implementert på en nettside. Så håndheving av personvernforskrifter er obligatorisk uansett hvor mye data du samler inn for reklame- og markedsføringsformål.
Valg av den beste samtykkeadministrasjonsplattformen for organisasjonen din avhenger av faktorer som dine spesifikke behov, budsjett og brukervennlighet. Vi har inkludert noen av de beste samtykkeadministrasjonsløsningene på markedet.
Noen plattformer er designet for spesifikke bransjer, mens andre tilbyr et bredt spekter av funksjoner. Vi anbefaler på det sterkeste at du velger en som er innenfor budsjettet ditt og oppfyller forretningskravene dine.
Du kan generere personvernregler, vilkår og samtykke for informasjonskapsler for nettstedet ditt med disse verktøyene.