Tenker du på å implementere en henvisningsprogramstrategi for å øke salget? Vil du vite hva som er den beste programvaren for henvisningsprogram for din bedrift?
Visste du at livstidsverdien (LTV) til en henvist kunde er 16 % høyere enn en ikke-henvist kunde?
I denne artikkelen vil du oppdage betydningen av et henvisningsprogram og hvordan det er forskjellig fra et tilknyttet program, bli kjent med faktorene du bør se etter før du investerer i et henvisningsprogram, og få en liste over beste programvare for henvisningsprogram til bruk for din bedrift.
Innholdsfortegnelse
Hva er et henvisningsprogram?
Et henvisningsprogram, ofte referert til som moderne jungeltelegraf-markedsføring, er en markedsføringsmagi som oppmuntrer kunder til å gå inn for merkevaren din.
I motsetning til tradisjonelle henvisningsprogrammer, som inkluderer nettbaserte anmeldelser eller kundeundersøkelsesskjemaer, lar moderne henvisningsprogrammer kunder dele sin merkevareopplevelse med nettverket via brukervennlige verktøy som henvisningslenker eller koder og bli belønnet for det.
Med henvisningsprogrammer ber du ikke bare dine eksisterende kunder om å få inn tilfeldige potensielle kunder. Det er det markedsføringsteamet ditt kan gjøre hele dagen.
Her lar du kundene tenke på folk som kan dra nytte av produktet eller tjenestene dine og få inn ekte potensielle kunder.
Du lurer kanskje på hvorfor en fremmed engasjerer seg i merkevaren din?
Fordi de stoler på personen som henviser dem til et produkt eller en tjeneste, og de vil sannsynligvis handle etter deres anbefaling, er det ikke?
Selv om de ikke er din kunde ennå, kan de stole på merkevaren din og intuitivt skape en positiv kundeopplevelse å bli henvist av noen de kjenner.
Men hva gjør henvisningsprogrammer til den mest pålitelige formen for markedsføring?
Vel, data forteller historier.
Ifølge Finance Onlinekunder er 18 % mer lojale, har en 16 % høyere levetidsverdi og bruker 13 % mer enn sine ikke-henviste motparter.
Dessuten, 9 av 10 kunder stole på kollegers anbefalinger. Det er mer sannsynlig at de engasjerer seg i merkevaren din når jevnaldrende anbefaler dem.
Videre har henvisningsprogrammer økt med enormt 425 % under COVID-19-utbruddet da selskaper skyndte seg å flytte på nettet og skaffe seg målmarkedene sine.
Globale merker som Dropbox, Slack, Uber og mange flere har i betydelig grad brukt henvisningsmarkedsføring for å få inn kunder.
Hvis du er villig til å utnytte henvisningsprogrammer, bør du lese den neste delen for bedre å forstå funksjonene som må inkluderes i henvisningsprogrammene dine.
Funksjoner et ideelt henvisningsprogram bør ha
#1. Brukervennlig opplevelse
Programmets erfaring vil påvirke brukernes vilje til å sende det til andre.
Og dermed er det altfor viktig å gi en sømløs kundeopplevelse.
Du kan ubevisst sette hindringer i programmet – kompleks navigasjon, dårlig dashbord eller til og med et ekstra trinn. Dette kan skuffe kundene dine.
Så sørg for at henvisningsprogrammet ditt er jevnt nok til å la brukere sende det til andre villig.
#2. Attraktive insentiver
Merkevarelojalitet er ikke alt.
Hvis kundene dine føler at henvisningsincentivene dine ikke er verdt anbefalingene deres, kommer de ikke til å dele dem.
Motivere alle involverte parter til å delta i programmet. Jo bedre insentiver, jo gladere er kundene dine for å delta.
#3. Tilpasninger
En annen verdifull funksjon ved ethvert henvisningsprogram er dets fleksibilitet til å tilpasse seg i henhold til merkevarekravene dine.
Henvisningsprogrammet ditt bør kunne tilpasses nok til å passe til bedriftens merkevarebygging og verdier.
Med tilpasninger mener vi flere maler, widgets, tillegg eller tredjepartsintegrasjoner. Disse har potensial til å forme henvisningsprogrammet ditt.
#4. Overbevisende copywriting
Selv om kundene dine stoler på merkevaren din, og jevnaldrende stoler på kundene dine. Denne syklusen er ikke nok til å la en fremmed klikke på henvisningslenken din.
Henvisningsprogrammet ditt bør bygge på overbevisende skriving og handlingsrettede tekster.
Fra landingssidene til henvisningspolitikken og -reglene, må kopien din fokusere på å gi stimuli for å motivere en person til å handle.
#5. Kundeinnsikt
Uten å analysere innsikt fra kampanjene dine, ville resultatene dine vært overalt.
Henvisningsprogrammet ditt skal som et minimum kunne spore:
- Deltakelsesgrad
- Aksjekurs
- Inntrykk og rekkevidde
- Konverteringsfrekvens
Du må være i stand til å finne ut hvilke hindringer brukerne møter eller hva som hindrer dem i å spre ordet om merkevaren din.
Henvisningsprogrammer vs. tilknyttede programmer – hvordan er de forskjellige?
Henvisnings- og tilknyttede programmer er veldig like strategier. De deler mye til felles – insentiver, bonuser, kraften til jungeltelegrafen markedsføring og et lignende mål.
Begge programmene retter seg imidlertid mot ulike målgrupper med ulike typer belønninger. La oss forstå hva som gjør begge programmene unike på hver sin måte.
For det første trenger ikke en affiliate å være kunde av merkevaren din, i motsetning til henvisningsprogrammer hvor deltakeren må være en kunde eller klient.
I de fleste tilfeller er en affiliate en person med en stor publikumsbase som er tilstrekkelig til selskapets målgruppeprofil.
Til slutt kan en person bli en affiliate etter å ha vært en lojal kunde. Dette er imidlertid ikke tilfellet med henvisningsprogrammer – deltakeren må være kunde.
For det andre gjør enkeltpersoner som blir med i tilknyttede programmer dette utelukkende for å tjene penger og ikke med en intensjon om å nyte ekstra fordeler.
Det er derfor de ikke nødvendigvis er selskapets kunder. Og dette er mer eller mindre grunnen til at affiliate marketing vanligvis tiltrekker seg markedsføringsfolk, bloggere, influencere, og ikke kunder som ønsker å spare penger eller få bonuser ved henvisningshandlinger.
Og til slutt, den store forskjellen mellom tilknyttede programmer og henvisningsprogrammer – relasjoner.
Henvisningsprogrammer er et resultat av nære relasjoner mellom parter – for eksempel venner, familier, underordnede, etc.
Tvert imot, tilknyttede programmer krever ingen eksisterende forhold mellom tilknyttet og den henviste personen.
For eksempel kjøper en person et produkt via en tilknyttet lenke som er innebygd i et blogginnlegg. Personen har ikke noe forhold til affiliate. De har nettopp kjøpt produktet fordi de stolte på partnerens anbefaling.
For å oppsummere forskjellene nevnt ovenfor, her er en rask oversikt over forskjellene mellom et henvisningsprogram og et tilknyttet program.
Henvisningsprogrammer Tilknyttede programmerIncentiverIkke-kontanter (gavekort, kuponger, rabatter) og kontantbelønningerKontantbelønninger (forhåndsdefinert prosentandel av salg)Belønninger GjentakelseEngangsutbetalinger (ukentlig/månedlig)PartnereFørstepartspartnere (brukere, kunder)Tredjepartspartnere (tredjepartsmarkedspartnere, bloggere) )MålgruppeVenner, Familie, KollegerTilfeldig målgruppeMoral Følelsesbasert Inntektsbasert
Nå som du har en klar forståelse av et henvisningsprogram, la oss diskutere noe programvare som hjelper deg med å bygge en vellykket henvisningsstrategi.
Her er noen populære programvare for henvisningsprogram for å utvide virksomheten din.
GrowSurf
GrowSurf er en henvisningsprogramprogramvare som utnytter muntlig markedsføring for B2C-, Fintech- og SaaS-selskaper.
Markedsføringsautomatiseringen SaaS hjelper teknologiske startups å skaffe nye kunder til minimale kostnader gjennom attraktive henvisningsprogrammer.
Funksjoner
- Automatic Link Generator: La kunder begynne å dele med en brukerspesifikk lenke uten engang å tvinge dem til å registrere seg
- Øyeblikkelig deling: Bygg enkelt inn kodebiter på nettstedet, appen og e-postene dine for å inspirere til øyeblikkelig deling
- Enkel å konfigurere: Bygg opp henvisningsprogrammet ditt fra bunnen av problemfritt med en enkeltdags oppsettprosess
- Automatiserte belønninger: Sett opp et automatisert belønningssystem innen noen få klikk ved å bruke forhåndsintegrerte Zapier og webhooks
GrowSurfs kunder nyter 300-1000 % ROI, med minst 30 % månedlig vekst i henvisningskunder. Du kan prøve den, siden den tilbyr en 14-dagers prøveperiode uten risiko.
HenvisningCandy
ReferralCandy er et mobilbasert applikasjonsselskap basert i Singapore. Den spesialiserer seg på å bygge kundehenvisningsprogrammer for andre e-handelsbedrifter.
Henvisningsprogrammet er svært tilpassbart og kjører seg selv, noe som gjør det superenkelt for e-handelsbutikkeiere å bygge og administrere sine kundehenvisningsprogrammer.
Funksjoner
- Enkel å bruke: Gi kundene dine en jevn, brukervennlig opplevelse og la dem begynne å henvise innen 10 minutter etter at de ble med i henvisningsprogrammet
- Svært tilpassbar: Tilpass enkelt hvert kontaktpunkt, alt fra belønninger til e-poster, i henhold til merkevareidentiteten din og verdiene dine
- Sømløse integrasjoner: Integrer e-handelsbutikken din og andre markedsføringsverktøy raskt med ReferralCandy på én gang
- Sanntidssporing: Spor henvisningsinntekter og trafikk i sanntid; Bli også varslet om hva folk snakker om merkevaren din på sosiale medier
Over 3000+ e-handelsbutikker stoler på ReferralCandys tjenester. Dessuten er det en Shopify Plus-sertifisert apppartner med over 1700 positive anmeldelser fra butikkeiere.
ReferralRock
ReferralRock er den beste programvaren for henvisningsprogram utviklet for bedrifter i alle størrelser. Den lar deg enkelt bygge, spore og optimalisere jungeltelegrafen markedsføring for din bedrift.
ReferralRocks intuitive design lar deg holde medlemmene engasjert og tiltrukket med kreative belønninger og rettidige varsler.
Funksjoner
- Sanntidsresultater: Smart analyse- og henvisningssporingsprogramvare lar deg analysere kundeinnsikt i sanntid og ta datadrevne beslutninger
- Automatisering og integrasjon: Automatiser rutineoppgavene dine sømløst og integrer flere tredjeparts markedsføringsverktøy for å se resultater raskere
- Personalisering: Tilpassbare ferdige maler og ReferralRocks landingssidebygger lar deg lage en personlig brukeropplevelse
- Ekspertkundestøtte: Dedikert suksesssjef på hvert trinn for å øke kundeanskaffelsesprosessen din
ReferralRock tilbyr deg ikke bare en widget, men en fullstendig dedikert portal for å lage og administrere et robust rammeverk for henvisningsmarkedsføring. Det har hjulpet over 1000+ bedrifter med å generere mer merkevarebevissthet og henvisninger uten å forstyrre deres eksisterende arbeidsflyt.
Vennekjøp
Grunnlagt i 2010, Vennekjøp er et teknologi-første selskap som hjelper e-handelsbedrifter å skape vekst med kraftige henvisningsprogrammer.
Det er en SaaS-plattform som driver henvisningsprogrammer for globale fortune 100-er som Walmart, Disney, Nestle, etc.
Funksjoner
- Henvisningsdashboards: Friendbuys henvisningsdashboard lar kunder se inntektene sine og invitasjoner og lar dem til og med sende vennlige påminnelser med et klikk
- Fraud Detection: Friendbuys kraftige svindeloppdagelsesprogram gir deg mulighet til å gi overbevisende henvisningstilbud og forhindre selvhenvisninger
- Analyse og rapportering: Optimaliser hvert trinn i henvisningstrakten din ved hjelp av omfattende sanntidsanalyse
- A/B-testing: Start enkelt eksperimenter for å teste tilbud, landingssider, e-postemnelinjer eller andre trinn for å finne ut hva som fungerer best for deg
Med Friendbuy kan du forvente en vekst på 15 % i henvisningstrafikken, og kostnadene for å skaffe nye kunder er så lave som $1. Dessuten har toppselskaper sett en 25x ROI mens de bruker Friendbuys henvisningsprogramprogramvare.
Talon.one
Talon er en alt-i-ett API-basert kampanjemotor designet for bedrifter. Den lar bedrifter opprette, administrere og gjennomføre markedsføringskampanjer under ett skalerbart system.
Programvaren for henvisningsprogram gjør det mulig for bedrifter å bygge et fleksibelt, brukervennlig henvisningsprogram fra bunnen av.
Funksjoner
- Personlig tilpassede henvisninger: Ta egendefinerte attributter fra kundeprofiler og tilby en unik henvisningsløsning (Multi-kriterie henvisning, nivåbasert henvisning, henvisninger)
- Tilpassbare insentiver: Angi egendefinerte insentiver basert på suksesskriterier du ønsker; redusere insentivverdi over tid eller belønne insentiver først etter en tid
- Utmerket kundestøtte: Nyt klassens beste konsultasjon fra brukerintroduksjon og opplæring til oppretting og optimalisering av kampanjer
- Avansert integrasjon: Integrer enkelt tredjeparts markedsføringsverktøy med Talons henvisningsprogramprogramvare for sømløs arbeidsflyt
Hvis du søker etter henvisningsprogramvare for din lille/mellomstore/store bedrift, er Talon verdens mest fleksible og robuste reklamemotor. Det er din favoritt-programvare!
Fugleøye
Grunnlagt i 2012, Fugledu er en ledende programvare- og meldingsplattform for anmeldelser for bedrifter over hele verden.
Det gjør det mulig for bedrifter å skaffe kunder på autopilot med spesialbygde henvisnings- og lojalitetsprogrammer.
Funksjoner
- Funksjonalitet på tvers av plattformer: Lar kunder henvise bedriften din på sosiale medier, e-poster eller andre meldingsapper med en brukerspesifikk henvisningslenke
- Konfigurer autopilot: Automatiser henvisningsprogrammet ditt fullstendig fra å sende e-post til distribusjon av belønninger og la det kjøre av seg selv mens du nyter dagen
- Varslingsvarsler: Bli varslet av varsler i Birdseyes innboks når du får en ny henvisning og ta kontakt med dem raskt
- Omfattende rapportering: Spor, overvåk og analyser enkelt alle henvisninger og aktiviteter (delinger, klikk, potensielle kunder) under ett dashbord
Over 60 000 bedrifter bruker Birdeye-programvare for henvisningsprogram for å tiltrekke og engasjere nye potensielle kunder.
Inviter henvisninger
Inviter henvisninger er en skybasert programvare for henvisningsprogram som er enkel å konfigurere. Det er for øyeblikket den beste henvisningsprogramvaren som støtter flere plattformer – mobilapp, nettside og sosiale medier.
Invite Referrals er en funksjonsrik henvisningsprogramvare som lar deg skalere henvisningsmarkedsføringen din og generere potensielle kunder av høy kvalitet for virksomheten din.
Funksjoner
- Dybderapportering: Få detaljert kundeinnsikt og hold oversikt over hvert trinn i programmet; få omfattende kampanjerapporter på daglig eller ukentlig basis
- Svært tilpassbar: WYSIWYG-editoren lar deg tilpasse henvisningskampanjene dine fra topp til bunn uten å kreve noen designer eller koder
- Svindelforebygging og sikkerhet: Innebygd svindelforebyggingsmekanisme beskytter programmet ditt mot mistenkelige aktiviteter, slik at du forblir fokusert på å pleie henvisningene dine
- Engangsintegrasjon: Har en innebygd asynkron smartkode for å få programvaren i gang i løpet av minutter uten å hemme hastigheten på nettstedet ditt.
Invitasjonshenvisninger tilpasser seg automatisk etter enheten eller plattformen du distribuerer den på for å gi en brukervennlig opplevelse uansett hvor den har blitt brukt.
Invitasjonsboks
Invitasjonsboks er et sosialt henvisningsprogram med «Refer a Friend»-widgeten, som lar kunder enkelt dele henvisningsprogrammet ditt med venner eller familie.
Den tilbyr flere henvisningstyper – målbaserte belønninger, øyeblikkelige belønninger, giveaways og henvisningskonkurranser. Disse henvisningstypene beriker din muntlige markedsføring og sprer ordet raskt og effektivt.
Funksjoner
- Hold oversikt over kundens nettaktiviteter og belønn dem umiddelbart når de deler henvisningslenken din via sosiale kanaler
- Få bedre avkastning ved å belønne bonuser med høy verdi til kunder som henter inn et bestemt antall henvisninger
- Skap buzz rundt nettbedriften din ved å arrangere tilfeldige giveaways og konkurranser på flere plattformer
- Lag tilpassede henvisningskonkurranser beregnet på kampanjer med høy verdi for å få inn høye billetthenvisninger og utbredt merkebevissthet
Det beste er at å sette opp invitasjonsboksen er en to-trinns prosess:
- Angi vilkår og betingelser for henvisningsprogrammet
- Bygg inn koden på nettsiden(e)
Det er det!
Dessuten kommer det med en prøveperiode uten risiko. Så du kan alltid prøve det før du stoler på det og la resultatene tale for seg selv.
Geniale henvisninger
Du har allerede brukt mye penger på å skaffe kunder. Men var det bare for et enkelt kjøp?
Det er på tide å få kundene til å gå inn for merkevaren din.
Geniale henvisninger er en kraftig programvare for henvisningsprogram som fungerer like hardt som kundene dine.
Det automatiserer hele henvisningsprogrammet, skaper merkevareforkjempere og genererer bedre ROI for virksomheten din til lavest mulig kostnad.
Funksjoner
- Alt-i-ett-dashbord: Tillat talsmenn å spore, analysere og ta full kontroll over henvisningsprogrammet deres med et lettfattelig instrumentbord
- Sanntidsvarsler: Hold kontakten med talsmennene dine ved å sende push-varsler angående nye henvisninger eller bonuser
- Enkel deling: Generer brukerspesifikke henvisningslenker og muliggjør umiddelbar deling på tvers av flere plattformer med ett klikk
- Pålitelig kundesuksess: Nyt 24*7 kundestøtte hele året for å tilby en sømløs opplevelse av henvisningsprogram
Fortsatt usikker på Genius-henvisninger? Prøv en 30-dagers gratis prøveversjon av programvaren og test den selv.
Henvisningsfabrikken
Henvisningsfabrikken tilbyr den rimeligste programvaren for henvisningsprogram i bransjen.
Det er best egnet for små og mellomstore bedrifter med et stramt budsjett, men likevel har vekstpotensial.
Funksjoner
- Forhåndsbygde maler: Velg fra et utvalg av 1000+ forhåndsbygde maler bygget av henvisningsmarkedsføringseksperter for å komme raskt i gang
- Tilpasninger uten kode: Bruk den kraftige dra-og-slipp-byggeren til å tilpasse utseendet og følelsen til kampanjene dine, fra å endre sideoppsett til farger og merkevarebygging uten noen koding
- Sporing og analyse: Overvåk kampanjeresultatene fra dashbordet, inkludert detaljer om registrerte brukere og «hvem henviste til hvem»
- Skalerbarhet: Referral Factorys kraftige API-er integrerer enkelt henvisningsprogrammet ditt med eksisterende forretningsprosesser for å hjelpe kampanjen din med å skalere etter hvert som virksomheten din vokser
Med ReferralFactory kan du bygge henvisningsprogrammer på 21 forskjellige språk. Faktisk kjører over 1000+ bedriftseiere kraftige henvisningsprogrammer med Referral Factory – uten å skrive en eneste kodelinje.
Vyper
Har du noen gang drømt om at bedriftskampanjen din skal gå viralt? Vel, det er et drømmeøyeblikk for deg.
Vyper er et kraftig markedsføringsverktøy som spesialiserer seg på å lage virale sosiale medier-gaver og kampanjer.
Vyper hjelper deg med å lage kampanjer som bringer inn nye henvisninger og inntekter for bedriften din via viral deling og sosiale engasjementer.
Funksjoner
- Det lettfattelige dashbordet lar brukere enkelt dele henvisningslenker, vise frem belønninger som er opptjent, og forfølge dem til å dele kampanjen på sosiale medier for ekstra belønninger.
- Lag en attraktiv landingsside med tilpassbare tekster, handlingsfremmende knapper og bilder
- Utform personlig tilpassede henvisningsregistreringsskjemaer og bygg dem enkelt inn på nettsiden(e) din(e)
- Legg til en intercom-stil-widget på nettstedet ditt for å stadig minne brukerne om å registrere seg; Kjør dessuten hele henvisningskampanjen din gjennom en enkelt widget.
Det beste er at du kan prøve Vyper gratis. Du betaler først når du starter en markedsføringskampanje.
Innpakning
Er du fortsatt i tvil om hvilken programvare for henvisningsprogram som er best for din bedrift?
Her er et raskt glimt av all programvaren nevnt ovenfor og deres «Best For»-bruk.
SoftwareBest ForGrow Surf, TalonB2C, Fintech, Tech startupsReferralCandy, FriendbuyE-handelsbutikkerReferral Rock, Birdeye, Invite ReferralsAlle typer virksomheterInvitasjonsboks, Genius-henvisninger, Referral FactorySmå og mellomstore bedrifter
Velg en henvisningsprogramprogramvare som passer dine forretningsbehov og vekk virksomheten din med kraften til jungeltelegrafen markedsføring.
Se videoversjonen av denne artikkelen nedenfor.
Lik og abonner på tipsbilk.net Youtube-kanal.
