Publikumsintelligens er et analytisk verktøy for markedsføringssuksess på internett. Ved å bruke slike verktøy kan du bli en digital markedsfører med høy verdi.
Bedrifter må selge produkter eller tjenester. Dette kan de best når det er en personlig forbindelse mellom merkevaren og forbrukeren.
Du kan ikke bare bygge personlige relasjoner med forbrukere ved å sende tilfeldige markedsførings-e-poster. I stedet må du undersøke det globale forbrukermarkedet og kun målrette deg mot de målgruppene som vil verdsette merkevaren din.
Bedrifter bruker ulike taktikker for å oppnå dette, men den beste måten er å bruke konseptet for publikumsintelligensforskning. Og det er mange automatiserte nettverktøy for slikt arbeid. Denne artikkelen tar sikte på å presentere de beste verktøyene som vil gi synlige fordeler.
Innholdsfortegnelse
Hva er Audience Intelligence?
Det er en avansert markedsundersøkelsesteknikk for å gå utover kundenes stemmer. Publikumsintelligens handler om å samle inn tallrike kundeinteraksjonsdata og finne et mønster fra disse enorme rådataene. Mønsteret vil til syvende og sist si hvorfor en viss gruppe forbrukere holder seg til et spesifikt merke.
Slike markedsundersøkelsesdata vil også svare på hva som gjør et merkes publikum spesielt og den beste måten å få kontakt med publikum på.
Som et resultat samler publikumsforskningsintelligensen inn forskjellige datapunkter, inkludert følgende:
- Interaksjoner på sosiale medier
- Liker og liker ikke på en video, kommentar, innhold eller annonse
- Nyhetsforbruk
- Sosiale medier følger og forbindelser
- Bruksdata på apper, nettmarkedsplasser og nettsteder
- Innholdsforbruksvalg for artikler, videoer eller lyd
Nå vil en etterretningsundersøkelse hjelpe deg med å segmentere, formatere og strukturere slike undersøkelsesdata. Når det er analysert, kan markedsføringsteamet ditt svare på følgende om forbrukergruppene dine:
- Forbrukerne lytter til hvem
- Deres informasjonskilder
- Deres interesser i merkevarer og virksomheter
- Kundens preferanser
- Sosial og personlig tro
- Livsstilsvalg og rimelighet for en slik livsstil
I et nøtteskall eliminerer publikumsintelligens gjetting fra merkevaremarkedsføring og å finne annonse- og markedsføringsressursene dine til brukerne som vil konvertere.
Nå som du kjenner definisjonen av denne avanserte markedsføringsteknikken, er det på tide å sjekke ut følgende plattformer for publikumsintelligens som gjør en buzz i bransjen:
Publikum
Ikke alle er målgruppen din. Derfor, som markedsfører, må du forstå og nå målgruppen som betyr noe. Audiense hjelper deg å gjøre det enkelt gjennom verktøyet for publikumsanalyse.
Den bruker sosiale data for å få deg til å forstå målgruppen din og gir deg mulighet til å engasjere dem smart. Dermed kan markedsførere identifisere målgruppen som betyr mest for deres virksomhet. Dette fører til at du tar bedre forretningsbeslutninger og øker relevansen.
Audiense lar deg også segmentere publikum ved å vise hva de vil ha og hvordan de er koblet sammen. Markedsførere kan bruke den samme plattformen for influencer-identifikasjon – og dermed kunne engasjere publikum på en bedre måte.
Dessuten deler dette verktøyet også personlighetsinnsikt om publikummet ditt som du kan bruke for å forstå kundens tankesett. Hvis du ønsker å lage en helhetlig mediestrategi, vil den hjelpe deg med det også.
Denne plattformen lar deg eksportere data i PDF-, XLS- og PPT-formater for å dele med lagkamerater og klienter. Den gir deg også innebygde rapportmaler som du kan bruke til møter og analyser.
SparkToro
Med SparkToro får du innsikt i publikum umiddelbart. Som et resultat kan du bruke tiden din på å engasjere deg med dem, i stedet for å undersøke. Den analyserer data fra 12 sosiale plattformer – Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Reddit, Instagram, Pinterest og Vimeo for å nevne noen.
Selv om det kan være hektisk å manuelt analysere handlingsrettede data om publikummet ditt, gjør dette verktøyet denne jobben for deg på kort tid ved å gjennomsøke 80 millioner sosiale profiler og nettsider. Når du har funnet nøkkelfaktorene som påvirker publikummet ditt, kan du enkelt segmentere dem og bruke skreddersydde markedsføringsstrategier for dem.
SparkToro kan samle inn demografiske data om målgruppene dine, for eksempel kjønn, betegnelse, utdanning og politisk interesse. Du kan også finne ut om deres online atferd og aktiviteter ved å bruke dette verktøyet.
Plattformen hjelper deg raskt å samle strukturerte data om kundene dine og filtrere dem etter dine preferanser. I tillegg kan du eksportere dataene i CSV-filformat for å bruke i markedsføringskampanjene dine.
Merkeklokke
Brandwatch er en forbrukerforskningsplattform som markedsførere fra hele verden stoler på for nøyaktig publikumsanalyse. Dette robuste forbrukerundersøkelsesverktøyet er alt du trenger for å få tilgang til dyp forbrukerinnsikt.
Den bruker 100 millioner nettkilder og går gjennom mer enn 1,4 billioner innlegg for å komme opp med nøyaktige data om kundene dine. Den svært avanserte AI-teknologien lar deg finne det du vil ha umiddelbart. Verktøyet kan til og med utføre bildeanalyse ved hjelp av dyp læring og nevrale nettverk.
Brandwatch bruker maskinlæringsteknologien til Brightview for å kategorisere dataene som ditt valg. Dessuten integrerer den data fra nye kilder raskere enn de andre verktøyene på markedet. Du kan også skalere opp etter hvert som du vokser og integrere den med andre applikasjoner du bruker.
Verktøyet har et fleksibelt brukergrensesnitt som kan vise resultater ved hjelp av mer enn 50 live visualiseringer. Den er også i stand til å sammenligne flere datasett med høy hastighet. Foruten proaktive varsler og smart rapportering, er dette verktøyet også egnet for å dele innsikt med interessenter.
Quantcast
Leter du etter noen raske innsiktsdata om stadig utviklende forbrukeratferd for din bedrift eller klienter? Quantcast kan presentere all den interaktive publikumsinnsikten du ønsker i løpet av få sekunder.
Den gjør jobben med å undersøke dine potensielle kundesegmenter for at du kan bruke dataene til å utvikle smarte medier og markedsføringsstrategier. Markedsførere får tilgang til over 100 millioner nettkilder som de kan bruke for å lage nøyaktige markedsføringsplaner. Denne enkeltplattformen er nok til å strategier, aktivere og måle kraftige markedsføringskampanjer.
Viktige forskningsdata om forbrukerinteresser, kjøpshistorikk, yrke, brukt enhet, domenetilhørighet og demografi er tilgjengelig på Quantcast. I tillegg til å avsløre unik innsikt om eksisterende kunder, lar den deg også oppdage nye målgrupper for å skalere opp markedsverdien.
Markedsførere kan også sammenligne flere målgruppedatasett for å se publikumsoverlapping og forutsi unik målgrupperekkevidde for effektiv budsjettallokering. Videre hjelper den deg med å nå de mest relevante kundene ved å aktivere tilpassede målgrupper.
Menneskemønster
People Pattern lar deg forstå mønsteret til potensielle kunder ved å bruke vitenskap og publikumsatferd. Ved å bruke den kan markedsførere enkelt analysere, målrette og aktivere målgruppesegmenter med høy innvirkning.
Mens tradisjonell markedsundersøkelse kan være forutinntatt og tidkrevende, analyserer dette verktøyet sosiale mediedata med datavitenskapelig teknologi for å generere handlekraftig markedsinnsikt. Du kan identifisere demografiske og psykografiske attributter om den eksisterende målgruppen til bedriften din.
People Pattern kan også identifisere og analysere publikummet til konkurrentene dine. Den vurderer også din målkundepersonlighet for generering av potensielle kunder fra mer enn 500 millioner kandidater. Du kan også bruke denne plattformen til å utvikle en personlig mediestrategi og identifisere influencers for merkevarepromosjonen din.
NÅ Affinio
Online markedsførere kan gå for NÅ Affinio for å analysere, kategorisere og forstå målgruppen deres. Den bruker grafanalyse for å avdekke meningsfulle mønstre på tvers av sosiale data. Du kan visualisere publikum ved å bruke deres felles interesser og tilhørighet.
Med dette verktøyet kan du få det komplette bildet av publikum, inkludert det tause flertallet som avstår fra å poste aktivt. Ved å hjelpe deg med å finne innholdet publikumet ditt bruker, lar NOW Affinio deg lage personlige kundepitcher.
Når det gjelder planlegging og optimalisering av personlig tilpassede kampanjer, er plattformen ideell for å skape bedre personas, studere konkurrenter og finne relevante influencere.
Så langt har du oppdaget noen verktøy for publikumsintelligens. Nå finner du mer om brukssaken, markedsføringseffektiviteten og fordelene nedenfor.
Bruk tilfeller av Audience Intelligence
Utpeke merkevarepublikum
Hver bedrift må identifisere sin målgruppe for å ha en konstant strøm av inntektsinntekter. Nisjeprodukt- og tjenesteselgere trenger en enda større grad av brukeridentifikasjon slik at de kan markedsføre produktene sine til en overkommelig pris. Publikumsintelligens hjelper deg med å oppnå dette.
Kategorisering av målgruppen din
Markedsføringsteam må segmentere målgruppen sin i mindre grupper slik at de kan vise annonser eller markedsføringsinnhold effektivt til en billig pris. Publikumsintelligens bruker hovedsakelig kriterier som publikumsstørrelse, demografi, psykografikk, atferd og interesser for å kategorisere publikum.
Segmentering etter sosialdemografi
Markedsføringen din må også koble prikkene mellom de små kundegruppene for å finne et sosialdemografisk mønster som knytter alle disse forbrukerne sammen på den globale scenen. Denne forskningen er utenfor generelle demografiske data og handler mer om å fremstille merkevaren din som kulturell relevans for ditt globale publikum.
Influencer Discovery
Publikumsintelligens hjelper deg også med å identifisere individet som fungerer som påvirkere for de tidligere segmenterte publikumsgruppene. Deretter kan du bare samarbeide med disse influencerne for å vise frem merkevaren din mer i deres innlegg og aktiviteter.
Medieplanlegging og PR
Audience intelligence-studie hjelper deg med å identifisere de riktige nyhetsmediene, sosiale kanalene, PR-mediene osv. som publikum følger. Deretter kan du bare legge ut merkevaremeldingene dine på disse utvalgte plattformene i stedet for å dekke alle mediekanalene.
Sosiale medier målretting for annonser
Du kan også bruke denne markedsføringsteknikken til å kjøre annonser og kampanjekampanjer i de riktige sosiale mediegruppene og plattformene for å tiltrekke seg målgruppen.
Hvordan kan digitale markedsførere utnytte publikumsintelligens
Oppdag markedsføringsmuligheter
Hovedutfordringen til et digitalt markedsføringsteam er å øke markedsføringsinnsatsen i forhold til det de gjør for tiden. Med forbrukeratferdsintelligens kan markedsføringsteamet ditt finne flere regioner, byer og kulturer der de kan markedsføre merkevaren din.
Finn flere målgrupper
Du har kanskje holdt til side en gruppe med publikum i det siste siden en reklamekampanje på den gruppen ikke ga gode resultater. Du kan bruke undersøkelser om publikumsintelligens på disse gruppene igjen for å finne nyttig innsikt for å omarbeide målgruppemålretting.
Produserer kreativt innhold
Publikums intelligens kan avsløre hvilken karakter, historie, grafikk og følelser målgruppen din liker. Følgelig kan du produsere ditt digitale markedsføringsinnhold som samsvarer med disse dataene for å gjøre innholdet ditt mer effektivt.
Beslutningstaking for merkevarepartnerskap
Noen ganger må merkevaren din samarbeide med et annet kreativt eller teknologisk merke for å få hjelp til salg og markedsføring. En nøyaktig undersøkelse av publikumsintelligens vil avsløre hvilke merkevarepartnere som er mer effektive for virksomheten din.
Fordelene med publikumsintelligens
Siste ord
Målgruppeintelligensanalyse er en avansert og kompleks markedsundersøkelse som du må utføre nøye. Feil markedsføringsinnsikt vil kaste bort tid, krefter og markedsføringsbudsjett. For ikke å nevne, bakken du vil tape til konkurrentene dine.
Derfor kan du ikke bare gå videre og velge et hvilket som helst nettverktøy for publikumsforskning. Du må utføre detaljert forskningsarbeid på plattformene for å bekrefte om de er tro mot ordene deres eller ikke.
Du kan spare tid og penger på markedsundersøkelser ved å sjekke verktøyene ovenfor for analyseprosjekter for publikumsintelligens. Hvis du finner et verktøy som er tilfredsstillende og leverer resultater i henhold til forretningsmodellen din, kan du registrere deg for den spesifikke plattformen.
Du kan også være interessert i denne sentimentanalyseguiden og de beste sosiale lytteverktøyene for å gjøre markedsføringsteamet ditt kraftigere.