Mac-problemer? Få den fikset!

Opptrer din Mac ustabilt? Opplever du vedvarende viftestøy eller problemer med batteriet? Det kan være et tegn på et underliggende problem, men heldigvis finnes det ofte enkle løsninger. La oss utforske noen vanlige Mac-utfordringer og hvordan du kan adressere dem.

Uventet og hyppig omstart

Når Mac-en din plutselig starter på nytt gjentatte ganger, ofte med en tilhørende advarsel på skjermen, er det et fenomen som kalles «kernel panic». Dette er Apples versjon av Microsofts «Blue Screen of Death». Du vil ofte se en feilmelding som sier «Datamaskinen din ble startet på nytt på grunn av et problem» når maskinen slås på igjen.

Kjernepanikk kan ha mange årsaker. Det kan indikere problemer med maskinvarekomponenter som RAM eller CPU. Et ustabilt eksternt tilkoblet tilbehør kan også være årsaken, eller det kan simpelthen være at diskplassen er for knapp. Enkelte tilfeller av kjernepanikk er ikke uvanlig, men hvis det skjer mer enn et par ganger i uken, bør du undersøke problemet nærmere.

Dersom din Mac regelmessig opplever kjernepanikk, kan du prøve følgende tiltak:

Koble fra alle eksterne enheter som kan forårsake problemet. Om for eksempel problemet kun oppstår når webkameraet er tilkoblet, bruk maskinen uten dette tilkoblet en periode for å observere om det hjelper.
Sjekk om du har tilstrekkelig ledig plass på disken. Om du trenger mer plass, slett unødvendige filer for å frigjøre mer lagring.
Kjør memtest86 for å teste Mac-ens minne. Dette krever at du oppretter en oppstartbar USB-flash-stasjon for å teste minnet utenfor macOS-miljøet. Om det avdekkes problemer med RAM, kan du eventuelt vurdere å erstatte den.
Utfør Apple Diagnostics. For å gjøre dette, hold inne D-tasten mens du starter Mac-en, og se om det oppdages maskinvareproblemer.
Start opp i sikker modus. Hold inne Shift-tasten mens systemet starter for å gå over i sikker modus. Sjekk om problemet vedvarer. Sikker modus ekskluderer tredjeparts kjerneutvidelser som kan forårsake problemet, og skanner volumet for feil og retter disse.
Installer macOS på nytt. Dette kan virke drastisk, men det fjerner sannsynligvis all programvare som forårsaker problemet.

Fryser og applikasjoner som krasjer

Ser du ofte den roterende «dødens sirkel»? Slutter applikasjoner å svare, opptrer tregt eller krasjer helt? Fryser Mac-en uventet?

Det finnes flere årsaker til slike problemer, men noen er mer vanlige enn andre. For lite diskplass er en typisk årsak til ytelsesproblemer, spesielt når Mac-en våkner fra dvale. Minne- og lagringsproblemer, eller rett og slett at maskinen sliter med for mange prosesser, kan også være årsaken.

Dersom du opplever disse problemene, kan du forsøke følgende:

Frigjør diskplass. Kanskje macOS bare trenger litt mer «pusterom». Prøv å opprettholde rundt 10 GB ledig plass på harddisken for macOS sine vedlikeholdsoppgaver. Du kan slette og flytte filer for å skape mer plass.
Kjør memtest86 for å teste Mac-ens minne. Du kan også trykke og holde inne D-tasten under oppstart for å kjøre Apple Diagnostics og lete etter maskinvarefeil.
Kjør Diskverktøy. Om du har en harddisk, start Diskverktøy, velg stasjonen og klikk «Bekreft disk». Hvis du ser feil, klikk «Reparer disk». Dette kan isolere dårlige sektorer slik at macOS unngår å lagre data der (en vanlig årsak til feil).
Installer macOS på nytt. Dette fjerner programvarerelaterte problemer og frigjør plass. Din Mac vil da kunne yte på sitt beste.
Fjern ressurskrevende applikasjoner. Om du mistenker at problemet skyldes gammel maskinvare, bytt ut ressurskrevende applikasjoner som Chrome med lettere alternativer som Safari. Prøv SimpleNote og GIMP istedenfor Evernote og Photoshop.

Redusert batteritid

Batterier har begrenset levetid. Over tid vil alle batterier vise tegn på aldring. For eksempel vil enheten din ikke holde like lenge på en enkelt lading, og noen ganger knapt nok i det hele tatt. Dette er et naturlig resultat av aldring, men det er ikke det eneste du kan undersøke.

Strømproblemer kan også tyde på problemer med System Management Controller (SMC). Denne brikken i Intel-baserte Mac-er er ansvarlig for lavnivåoperasjoner som ladeadferd, LED-kontroll og viftehastighet.

Dersom du opplever batteriproblemer, kan du teste følgende:

Sjekk batteriets tilstand. Den mest vanlige årsaken til dårlig batteritid er at det har blitt dårlig. Heldigvis kan macOS gi deg detaljert informasjon om batteriets tilstand, antall ladesykluser det har vært gjennom, og om det er på tide å bytte det.
Tilbakestill System Management Controller (SMC). Hvis batteriet er i god stand, kan en tilbakestilling av SMC løse strømrelaterte problemer, som at en Mac ikke lades.
Forleng Mac-ens batterilevetid. Dette kan være lurt hvis du ofte bruker Mac-en over lengre perioder uten strømtilkobling.
Juster dine vaner ved bruk av batteristrøm. Åpne Aktivitetsmonitor og se på «Energi»-fanen for å finne applikasjoner som bruker mye batteri. Utfør oppgaver som video- og bilderedigering når maskinen er koblet til strøm. Bruk Safari for nettlesing, ettersom den er mer energieffektiv enn Chrome eller Firefox.

Mac-en vil ikke starte

Det kan være en panikkartet situasjon når datamaskinen ikke starter som den skal. Du kan oppleve en helt svart eller grå skjerm, en svart skjerm med et spørsmålstegn, eller en feilmelding som indikerer et problem.

I likhet med systemkrasj finnes det mange grunner til at en Mac kan virke «død». Det kan være en feil med en kabel, SMC, en programvareoppdatering eller en mislykket OS-oppgradering.

Dersom din Mac ikke vil starte ordentlig, kan du forsøke følgende:

Sjekk kablene. Kontroller at alle kabler er tilkoblet og at stikkontakten virker (om relevant). Det er alltid lurt å sjekke dette først.
Start i sikker modus. Hold inne Shift-tasten mens Mac-en starter. Sikker modus vil bekrefte disken din og starte maskinen med et minimum av nødvendig programvare. Deretter kan du forsøke å starte maskinen normalt.
Gå gjennom sjekklisten vår. Vi har tidligere behandlet dette problemet grundig. Om de grunnleggende feilsøkingstrinnene ikke fungerer, kan du fortsette med andre mulige løsninger.
Installer macOS på nytt. Om alt annet feiler, kan du starte opp i gjenopprettingsmodus og installere operativsystemet på nytt.

Ujevn viftestøy, underlig LED-oppførsel og strømproblemer

Hvis 2019 MacBook Pro har viftene i gang hele tiden, tilbakestill SMC.

Dette fungerte for meg:

Skru av.
Hold Power i 10 sekunder. (La oss legge til ikke pust).
Slipp opp. (Du kan puste nå).
Trykk raskt på strøm igjen.

Viftehastighet tilbake til normal.

— Todd Bruss (@StarPlayrX) 12. november 2019

System Management Controller (SMC) er ansvarlig for lavnivåoperasjoner som ikke er avhengig av hovedoperativsystemet. Disse operasjonene skjer før operativsystemet starter, og på Intel-baserte Mac-er kontrolleres de av SMC-brikken.

Om det er problemer med SMC, kan du oppleve vifter som går hele tiden, feilaktig oppførsel på batteri- og indikatorlamper, eller at tastaturbakgrunnsbelysningen ikke reagerer på justeringer. Du kan også oppleve strømproblemer som uventet avslutning og at maskinen ikke vil slå seg på.

SMC kan også forårsake problemer med batterilading, eksterne enheter som ikke oppdages og dårlig ytelse selv under lav CPU-belastning. Mange av disse problemene er bare irriterende, men noen kan ha alvorlig innvirkning på hvordan du bruker maskinen.

Heldigvis er løsningen relativt enkel; følg disse trinnene for å tilbakestille Mac-ens SMC.

Mac-en glemmer innstillinger

Bruk denne hurtigtasten for å tilbakestille PRAM/NVRAM på Mac-en.

Når Mac-en er avslått, lagres mange innstillinger, som gjeldende skjermoppløsning, valgt oppstartsdisk, lokal tidssone og volum i Nonvolatile Random Access Memory (NVRAM) eller Parameter RAM (PRAM).

Noen ganger oppstår det feil og disse innstillingene tapes. Mac-en din kan starte fra en annen oppstartsdisk enn normalt, eller du må stadig tilbakestille tid og oppløsning etter oppstart.

For å løse disse problemene, må du tilbakestille NVRAM/PRAM på din Mac.

Mac-en overopphetes

Dersom Mac-en din blir overopphetet, vil det som regel være tydelig ved at den føles varm. Ytterligere tegn kan være termisk struping (når macOS reduserer CPU-hastigheten for å generere mindre varme) og uventet omstart. For å overvåke den interne temperaturen, kan du installere en applikasjon som smcFanControl.

Bortsett fra bruk i ekstremt varme omgivelser, kan overoppheting indikere et alvorligere problem som du bør ta tak i. Om det er problemer med den interne kjølingen eller temperatursensorene, og du fortsetter å bruke Mac-en, kan det føre til skade. Maskinvare og varme er en dårlig kombinasjon.

Dersom din Mac overopphetes, kan du prøve følgende:

Tilbakestill SMC. Siden den styrer viftene, kan dette løse problemet.
Ta den inn for reparasjon. Om du ikke hører viftestøy, kan det være et problem med kjølesystemet eller temperatursensoren. I så fall, ta med maskinen til en tekniker da fortsatt bruk kan skade maskinen.

Mac-en slår seg ikke av som den skal

En Mac som ikke slår seg av er ikke like alvorlig som en som ikke vil starte, men det kan være et tegn på problemer. Hvis dette skjer ofte, kan det tyde på at tredjepartsprogramvare kjører i bakgrunnen og blokkerer avslutningsprosessen.

Dersom din Mac ikke vil slå seg av, kan du forsøke følgende:

Avslutt alle åpne applikasjoner. Du må kanskje tvinge enkelte apper til å avsluttes. Du kan også bruke Aktivitetsmonitor for å se etter prosesser som ikke svarer. Etter å ha lukket alle applikasjoner, forsøk å slå av Mac-en igjen.
Koble fra eksterne enheter. Husk å løse ut eksterne stasjoner på en sikker måte før du kobler dem fra.
Tving Mac-en til å slå seg av. Hold inne strømknappen (eller Touch ID-fingeravtrykksleseren) til skjermen blir svart.
Forsøk sjekklisteforslagene. Om forslagene ovenfor ikke løser problemet, kan du forsøke feilsøkingstrinnene i vår tidligere artikkel om dette temaet.

Få hjelp fra Apple

Selv om din Mac er utenfor garantiperioden eller ikke dekkes av AppleCare, kan du fortsatt ta den med til en Apple Store for hjelp. En tekniker kan kjøre modellspesifikk diagnostikk på enheten for å avdekke maskinvarefeil. Utover nedlasting av uoffisielle kopier av diagnoseverktøyene, er det ikke mye annet du kan gjøre selv.

Apple vil informere deg om eventuelle nødvendige reparasjoner og du kan vurdere om det er verdt kostnaden. Avhengig av prisen, kan det være mer fornuftig å oppgradere til en ny modell. Apple vil ikke belaste deg med mindre du aksepterer reparasjon eller utskifting av maskinvare.