Utformingen av en nettside er avgjørende for en vellykket nettbutikk. Selv det beste produktet kan bli oversett hvis designet ikke støtter presentasjonen.
En av fordelene med webdesign og relaterte tips, er at mye av designrådene er basert på data og studier. Selv om kreativitet og inspirasjon alltid er viktig, gir datadrevne råd konkrete resultater.
Målet er å øke salget av det ditt merke tilbyr. Dette kan oppnås gjennom smarte designelementer eller ved å bruke dristige uttrykk som vekker kundenes nysgjerrighet.
Et godt webdesign motiverer brukere til å handle, og bidrar også til å bygge tillit til merkevaren din. Handlingen er det som driver salg, og design er et middel for å oppmuntre brukere til å utføre handlinger som å kjøpe eller ta kontakt.
Denne artikkelen er for alle som ønsker å forbedre designet på sin nettbutikk. Det spiller ingen rolle om du bruker WordPress, Wix, BigCommerce eller en tilpasset plattform. Leksjonene og tipsene nedenfor er universelle og gjelder som moderne designprinsipper.
Fortell en historie
Gode produkter har ofte gode historier. Hvem som helst kan lage en nettbutikk og selge hva som helst, men det er ikke alle som kan skape et vellykket merkevarebilde rundt produktet.
Din evne til å fortelle en engasjerende historie om merkevaren din vil bidra til å utvikle et sterkt merkevarebilde. Historiefortelling fremmer også lojalitet. Kunder vil huske merkevaren din bedre hvis de føler at du er ekte og personlig, og det beste er å dele en historie.
- Hva var inspirasjonen bak produktet?
- Hvordan har produktet påvirket ditt liv?
- Hva er din visjon for fremtiden?
- Hvem er din målgruppe?
Når du svarer på disse spørsmålene, får du en klarere ide om hvordan du skal strukturere din nettbutikk. Få brukerne til å føle at de er en del av noe spesielt.
Ønsker du ikke at kundene skal komme tilbake til butikken din fordi de er inspirert?
Begrens valgmulighetene
Walden er modig i sin produktpromotering.
Det er frustrerende med dårlig navigasjon i en butikk. Målet med salg er å få brukere til å legge varer i handlekurven. Hvis navigasjonen gir hundrevis av alternativer, vil brukerne raskt miste tålmodigheten og forlate siden.
Walmart er et eksempel på hva man ikke bør gjøre, med mindre man ønsker å skalere for langhalesalg. Navigasjonen gir en overveldende liste med valg, som gjør at man føler seg forvirret etter å ha forsøkt å finne det man trenger.
Enkel navigasjon i nettbutikk hos Mercari.
Jo lettere det er for kundene å finne et bestemt produkt, jo mer tid har de til å lese om produktet – og til slutt gjøre et kjøp.
Tips: Eksperimenter med å lage en navigasjonsstruktur med Sketch, Photoshop eller andre wireframing-verktøy. Analyser hvordan brukerne beveger seg fra forsiden, gjennom katalogen, og til produktsiden.
Dette er uten tvil et av de viktigste designtipsene for nettbutikker.
Farger vekker følelser
Enkle og tydelige farger gir en god brukeropplevelse.
Farger har lenge hatt en psykologisk innvirkning på salg. Ved å forstå hvordan farger kan påvirke følelser, kan du designe nettbutikken din for å matche visse stemninger og opplevelser.
Her er et diagram som viser følelser som vanligvis forbindes med forskjellige farger:
Avhengig av produktet og målgruppen, kan du bruke farger for å fremkalle bestemte følelser. For eksempel, hvis butikken din selger miljøprodukter, vil grønn farge forsterke følelsen av natur.
Ifølge studier, tar det omtrent 90 sekunder for kunder å danne seg en mening om et produkt. En stor del av denne perioden, ca. 70 %, er knyttet til fargene.
Vær konsekvent
Brukere husker merkevarens design, ikke bare på grunn av et fengende navn, men på grunn av det helhetlige merkevarebildet. I webdesign handler dette mest om hvordan du strukturerer sidene.
Bruker du de samme skriftene og fargene på alle sidene? Gode typografiske mønstre kan skape en minneverdig opplevelse hos brukerne.
Hvis du bruker mange forskjellige farger på flere sider, risikerer du å fremstå som et rotete merke.
For å bli gjenkjent og husket, er det viktig å fokusere på likheter i designmønstre. Selv om produktet har flere underkategorier, vil likheter i design bidra til å skape en sterkere merkevaretilstedeværelse, og det er nøkkelen til økt salg.
Eksperimenter med følelse av hastverk
Haster er ofte basert på tilbud og eksklusive avtaler. Som vist i bildet over, bruker Bestbuy den øverste delen av hjemmesiden for å fremheve gode tilbud. Men finnes det andre metoder for å skape følelse av hastverk?
En av hovedårsakene til at kunder forlater handlekurven, er høye fraktkostnader. Dette gir en mulighet til å tilby spesialtilbud på frakt.
Dette er en taktikk som merker som Bestbuy bruker, og Amazon er kjent for sin Prime-tjeneste. Prime-brukere får gratis frakt på nesten alle produkter. Du kan også oppmuntre brukere til å handle for et visst beløp for å få gratis frakt.
En annen form for haster er å begrense tilgjengelig lager av et bestemt produkt.
Her er et eksempel på en genser med et tidsbegrenset tilbud om gratis frakt. Dette er et godt eksempel på hvordan man skaper en følelse av hastverk i nettbutikker.
Finnes det andre måter å skape haster på? Del gjerne dine tanker og suksesshistorier.
Tydelige og vakre bilder
Det finnes mange data som støtter påstanden om at høykvalitets, relevante og visuelt tiltalende bilder bidrar til å øke konverteringsraten. Og da snakker vi ikke bare om produktbilder.
Bildene du bruker i det overordnede designet, kan ha stor innvirkning på å fange brukernes oppmerksomhet.
Et godt bilde skaper følelser, identitet og er lett å huske. En gjennomsnittsperson kan huske opptil 2000 bilder med nesten perfekt nøyaktighet.
Produkter selger ikke uten bilder som underbygger produktets design. Det er viktig at du som eier av en nettbutikk gjør ditt beste for å fange produktets essens med bilder av høy kvalitet.
Det beste er at du ikke trenger å leie et dyrt fotostudio for å få jobben gjort. Det er mange opplæringsprogrammer og veiledninger for å ta fantastiske produktbilder med kun telefonen eller et rimelig kamera.
Nettsteder som Pexels og Unsplash er kjent for å tilby imponerende og profesjonell lisensfri fotografering.
Sett deg i kundens posisjon
Webdesign har to sider, en profesjonell og en subjektiv. Den profesjonelle siden handler om å følge UX- og UI-trender når du strukturerer et design.
Den subjektive siden krever at du går tilbake og ser på designet fra kundens synspunkt, som en besøkende.
- Hva synes du om det generelle designoppsettet?
- Finner du informasjonen du trenger raskt?
- Gir navigasjonen mening?
- Er produktbeskrivelsen tydelig og detaljert?
- Hvor raskt kommer du til betalingssiden?
Ved å svare på disse spørsmålene kan du oppdage eventuelle uregelmessigheter som må rettes opp.
Bruk A/B-testing ofte
Til slutt, la oss diskutere A/B-testing.
A/B-testing er å bruke to forskjellige nettstedsoppsett samtidig. A er en versjon, og B er en annen.
Etter en stund kan du sammenligne resultatene for hver versjon. Målinger kan inkludere konverteringsrate, brukervennlighet og generell interaksjon for ulike deler av oppsettet.
Selv en liten endring i design kan ha stor innvirkning på brukerengasjementet. Ved å prøve forskjellige fargevarianter og mer, får du en klarere ide om hvor du skal fokusere i fremtidige design.
Avslutning
Design er i konstant utvikling. Forståelse for mønstre, brukeratferd og de nyeste trendene kan gi deg en fordel for å øke salget.
Våre designtips er rettet mot alle som ønsker å forbedre brukeropplevelsen på sin nettbutikk.
Ikke vent, kom i gang! Vi vil gjerne høre hvordan disse tipsene har bidratt til et bedre design på din nettbutikk. Hvis du trenger en ekspertdesigner, kan du sjekke ut 99 designs.