Mange kjenner kanskje til Inbox, Gmails nye e-postapplikasjon for iOS og Android. Det er naturlig å undre seg over hvorfor Gmail valgte å lansere enda en e-postapp for disse plattformene, når de allerede har en velfungerende e-postapplikasjon som har vært tilgjengelig i flere år. Jeg har sett nærmere på den nye appen og vurdert behovet for dens eksistens, noe jeg mener er reelt. Inbox støtter flere kontoer og er bygget på materialdesign, som fungerer godt på iOS. En viktig presisering er at Inbox ikke bare er en e-postklient, men også en påminnelsesapp. Påminnelsesfunksjonen er faktisk ganske smart, og vi skal se nærmere på den. Det er verdt å merke seg at tilgangen til appen fortsatt er begrenset til invitasjoner.
Husker du innboksfanene som ble introdusert for en tid tilbake? Gmail-appen behandler dem som kategorier og holder disse e-postene utenfor hovedinnboksen din. Inbox har en annen tilnærming; e-poster som er sortert i disse kategoriene, vises på hovedskjermen. De er imidlertid ikke blandet med e-postene i «Primær»-innboksen. Grensesnittet kan virke litt tettpakket på en telefon, men nettgrensesnittet er ganske behagelig.
Navigasjonsmenyen inneholder noen interessante alternativer, og her ser du hva som skiller Inbox fra Gmail. Fanene «Snooze» og «Ferdig» er ikke bare for oppgaver eller vanlige påminnelser (selv om du kan bruke dem slik om du ønsker). Inbox lar deg utsette og angi påminnelser for e-poster. Dette er ikke et helt nytt konsept, og vi har tidligere sett på Chrome-utvidelsen Sortd som gjorde noe lignende. Likevel har Gmail tatt påminnelsesalternativene til et nytt nivå.
Ved å trykke på den flytende plussknappen ser du knapper for de tre kontaktene du oftest sender e-post til, en påminnelsesknapp, en invitasjonsknapp og en knapp for å skrive en ny melding. Når du trykker på en e-post du har mottatt, vil du se nye knapper øverst, som ikke finnes i Gmail-appen. Disse er for å feste e-posten, utsette den og merke den som «ferdig».
Hva er egentlig poenget med Inbox?
Inbox er ikke bare for å sjekke e-poster, men også for å svare på dem. Den hjelper deg med å huske å svare på e-poster og gjør det enkelt å sende e-post til de viktigste kontaktene dine. Målet er å behandle hver (viktig) e-post som en oppgave. Mange tenker kanskje at Inbox er for bedre e-postorganisering, men etter å ha brukt den i noen dager, innser man at den ikke har spesielle funksjoner for e-postbehandling. Det er ikke noe avansert system med etiketter, og innbokskategoriene er ikke lenger separate faner.
Påminnelses- og snooze-funksjonene er der for å minne deg på å svare på en e-post. Appen tar opp et relevant problem; du er kanskje på farten og mottar en viktig e-post som du ikke kan svare på før du er ved skrivebordet. Når du kommer tilbake til kontoret eller hjem, har du glemt det, eller det har gått lang tid. Du kan ha mottatt e-posten under et møte, eller før du hadde den nødvendige informasjonen for å svare på den. Det finnes mange grunner til å utsette svaret på en e-post, og det finnes mange apper, utvidelser og tjenester som er utviklet for å hjelpe med disse utsatte e-postene. Inbox er Googles tilnærming til dette problemet, og den fungerer ganske bra.
Er appen for alle?
Det korte svaret er nei. Jeg mener ikke at det er greit for noen å glemme å svare på en e-post, mens det ikke er greit for andre. Det at man glemmer å svare på en e-post, eller glemmer å følge opp en e-post, skjer ofte når innboksen er overfylt og vanskelig å administrere. Appen er for folk som mottar mye viktig e-post, som for eksempel kundestøtteansatte, folk som er ansvarlige for billettoppdrag, og folk som blir dratt i mange retninger i løpet av dagen og trenger hjelp til å holde oversikten over e-posten sin.
Det kan bety at Inbox kan være nyttig for noen i yrkeslivet, der de kanskje mottar rundt femti e-poster daglig, men appen kan være helt unødvendig i privatlivet, der de ikke mottar like mange viktige meldinger. Det er en app som dekker et bestemt behov, og hvis du ikke har en tendens til å glemme å svare på e-poster, bør du ikke føle deg tvunget til å bruke eller tilpasse deg appen. Gmail-appen er helt fin for de fleste.