Problemer med YouTube TV? Slik løser du dem
YouTube TV er en populær strømmetjeneste i USA som gir deg tilgang til direktesendte TV-kanaler. Med over 85 kanaler, inkludert store navn som ABC, CBS, FOX, NBC, AMC, og en rekke nyhets- og underholdningskanaler, er det mye å velge i.
Dessverre har mange brukere opplevd problemer med avspilling og at YouTube TV ikke fungerer som det skal. Dette har ført til at mange stiller spørsmål ved tjenestens pålitelighet og verdi.
Er YouTube TV nede eller har tekniske problemer?
Flere faktorer kan bidra til at strømmetjenesten ikke fungerer optimalt. Det kan ofte være et serverproblem som YouTube TV selv må løse, så det kan hjelpe å vente og prøve igjen senere.
Om problemet vedvarer, kan det ligge i selve abonnementet, enhetsinnstillingene eller internettforbindelsen. Uansett årsak, finnes det løsninger som kan hjelpe deg tilbake til å nyte dine favorittkanaler.
Hvordan fikse problemer med YouTube TV
Før du starter feilsøkingen, anbefales det å sjekke YouTube TVs statusside. Hvis det er et problem fra deres side, er det lite du kan gjøre annet enn å vente.
En enkel løsning er å starte enheten på nytt. Dette trikset løser ofte problemer, selv når YouTube TV ikke fungerer på Firestick.
Om omstart ikke fungerer, kan du prøve følgende løsninger. Vi dekker løsninger for Windows 10, macOS, Android og iOS.
1. Sjekk antall enheter
YouTube TV tillater kun tre samtidige strømmer per konto. Dette gjelder for alle enheter, inkludert datamaskiner, smarttelefoner, nettbrett, smart-TV og spillkonsoller.
Dersom du er logget inn på mer enn tre enheter, bør du logge ut de du ikke bruker. Det kan også være lurt å snakke med venner og familie dersom dere deler abonnement.
2. Start YouTube TV-appen på nytt
Å lukke og starte appen på nytt kan være den enkleste løsningen. Sørg for å lukke appen ordentlig før du starter den igjen. Slik gjør du det:
Slik starter du YouTube TV-appen på nytt på Android:
Gå til Innstillinger på din Android-enhet.
Finn applikasjonsområdet og søk etter YouTube TV.
Trykk på YouTube TV og deretter «Tving stopp».
Gå tilbake til startskjermen.
Start YouTube TV på nytt.
Slik starter du YouTube TV-appen på nytt på iOS:
Sveip opp fra bunnen av skjermen og stopp midt på skjermen.
Sveip til venstre eller høyre for å finne og trykke på YouTube TV.
Sveip opp for å lukke appens forhåndsvisning og lukk YouTube TV.
Start YouTube TV på nytt.
3. Start nettleseren på nytt
Hvis du bruker en datamaskin, kan det hjelpe å starte nettleseren på nytt. Her er hvordan du gjør det i noen av de vanligste nettleserne:
Slik starter du en nettleser på nytt på Windows 10:
Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
Finn nettleseren din i prosesslisten.
Velg nettleseren og klikk «Avslutt oppgave».
Start nettleseren på nytt.
Sjekk om YouTube TV fungerer nå.
Alternativt kan du bruke ledetekst:
Klikk på Start-knappen, søk etter «ledetekst» og åpne appen.
Skriv inn kommandoen «tasklist» for å se alle aktive prosesser.
Finn navnet på nettleserens prosess i listen.
Skriv inn «taskkill /f /im prosessnavn.exe /t» og erstatt «prosessnavn.exe» med nettleserens prosessnavn, for eksempel «taskkill /f /im chrome.exe /t».
Lukk ledetekst.
Start nettleseren og sjekk YouTube TV.
Slik starter du en nettleser på nytt på macOS:
Velg nettleservinduet.
Åpne Apple-menyen øverst til venstre på skjermen.
Klikk på «Tving avslutning».
Start nettleseren på nytt.
Prøv YouTube TV igjen.
4. Slå av og på enhetene
Hvis omstart av app eller nettleser ikke fungerer, kan du prøve å slå av og på alle enhetene dine. Slik gjør du det:
Slå av alle enheter som brukes for YouTube TV, inkludert datamaskiner, bærbare, nettbrett, smarttelefoner, smart-TVer og spillkonsoller.
Slå av ruteren og modemet.
Koble alle enheter fra strømkilden.
Vent noen minutter.
Koble alt til strøm igjen.
Slå på alle enheter.
Prøv YouTube TV på nytt.
5. Prøv en annen enhet eller nettverk
Det kan være noe galt med enheten eller dens innstillinger som forhindrer YouTube TV i å fungere. For å teste dette, prøv å logge deg på YouTube TV fra en annen enhet i huset.
Hvis det ikke hjelper, prøv å koble deg til et annet Wi-Fi-nettverk, spesielt hvis du bruker en offentlig hotspot.
Du kan også prøve å bruke mobildata (3G eller 4G) for å se om YouTube TV fungerer. Du trenger ikke bruke opp hele datakvoten, men det kan vise om problemet er med internettforbindelsen din. Kontakt internettleverandøren din for hjelp hvis det er tilfelle.
6. Oppdater YouTube TV-appen
Det er viktig å ha den nyeste versjonen av YouTube TV-appen. Slik oppdaterer du appen:
Slik oppdaterer du YouTube TV på Android:
Åpne Play Store.
Gå til Google-kontoen din og trykk på «Mine apper og spill».
Finn YouTube TV under «Oppdateringer» og trykk på «Oppdater».
Hvis appen ikke er i listen, er den allerede oppdatert.
Start YouTube TV på nytt og sjekk om problemet er løst.
Slik oppdaterer du YouTube TV på iOS:
Åpne App Store.
Søk etter YouTube TV og trykk på «Oppdater».
Hvis det står «Åpne» i stedet for «Oppdater», er appen allerede oppdatert.
Start YouTube TV på nytt for å se om det fungerer.
7. Oppdater nettleseren
Nettleseren din bør også være oppdatert hvis du bruker den til YouTube TV. Nettlesere oppdateres vanligvis automatisk, men du kan også oppdatere dem manuelt. Slik gjør du det:
Slik oppdaterer du Google Chrome:
Start Chrome.
Åpne «Mer»-menyen øverst til høyre.
Gå til «Hjelp».
Klikk på «Om Google Chrome» eller skriv chrome://settings/help.
Vent til Chrome finner og installerer oppdateringer.
Klikk på «Start på nytt» når oppdateringen er ferdig.
Sjekk om YouTube TV fungerer nå.
Slik oppdaterer du Mozilla Firefox:
Åpne Firefox.
Klikk på ≡-knappen øverst til høyre.
Gå til «Hjelp».
Klikk på «Om Firefox».
Vent til nettleseren installerer oppdateringer.
Start Firefox på nytt.
Sjekk om YouTube TV fungerer nå.
Slik oppdaterer du Microsoft Edge:
Start Microsoft Edge.
Åpne «Mer»-menyen øverst til høyre.
Gå til «Hjelp og tilbakemelding».
Klikk på «Om Microsoft Edge» eller skriv edge://settings/help.
Vent til Edge installerer oppdateringer. Klikk «Start på nytt» når det er ferdig.
Sjekk om YouTube TV fungerer nå.
8. Tøm appens buffer
YouTube TV lagrer data i en buffer for å laste inn innhold raskere. En full buffer kan føre til problemer. Slik tømmer du buffer:
Slik tømmer du YouTube TV-buffer på Android:
Gå til Innstillinger på din Android-enhet.
Gå til «Lagring».
Gå til apper.
Finn og trykk på YouTube TV.
Velg «Tøm buffer».
Start YouTube TV på nytt og sjekk om det fungerer.
Slik tømmer du YouTube TV-buffer på iOS:
Gå til Innstillinger på iPhone eller iPad.
Gå til «Generelt» og deretter «Lagring».
Velg YouTube TV og trykk på «Last ned app».
Start YouTube TV på nytt og prøv å se innhold.
9. Tøm nettleserens buffer
Hvis du bruker nettleser, bør du tømme buffer for å løse problemer med strømmetjenesten. Slik gjør du det:
Slik tømmer du Chrome-buffer på Windows og macOS:
Start Google Chrome.
Klikk på «Mer»-knappen øverst til høyre.
Gå til «Innstillinger».
Gå til «Personvern og sikkerhet».
Klikk på «Tøm nettleserdata» eller skriv chrome://settings/clearBrowserData.
Velg «Grunnleggende».
Sett «Tidsintervall» til «Hele tiden».
Kryss av for «Nettleserlogg», «Informasjonskapsler og andre nettsteddata», og «Bufrede bilder og filer».
Klikk «Slett data».
Start Chrome på nytt.
Sjekk om YouTube TV fungerer nå.
Slik tømmer du Firefox-buffer på Windows og macOS:
Start Mozilla Firefox.
Klikk på ≡-knappen øverst til høyre.
Velg «Innstillinger».
Gå til «Personvern og sikkerhet» og klikk «Slett data».
Kryss av for «Informasjonskapsler og nettstedsdata» og «Bufret nettinnhold».
Fjern krysset for alle andre valg.
Klikk «Fjern».
Start Firefox på nytt.
Sjekk om YouTube TV fungerer nå.
Slik tømmer du Microsoft Edge-buffer:
Start Microsoft Edge.
Åpne «Mer»-menyen og velg «Innstillinger».
Gå til «Personvern, søk og tjenester» eller skriv edge://settings/privacy.
Klikk på «Velg hva du vil slette» under «Slett nettleserdata nå».
Sett «Tidsintervall» til «Hele tiden».
Kryss av for «Nettleserlogg», «Nedlastingshistorikk», «Informasjonskapsler og andre nettsteddata» og «Bufrede bilder og filer».
Fjern krysset for alle andre valg.
Klikk «Fjern nå».
Start Edge på nytt og sjekk YouTube TV.
10. Tilbakestill nettleserinnstillingene
Egendefinerte nettleserinnstillinger kan noen ganger forårsake problemer med YouTube TV. I så fall kan du tilbakestille nettleserinnstillingene. Slik gjør du det:
Slik tilbakestiller du Chrome-innstillinger på Windows og Mac:
Start Chrome.
Åpne «Mer»-menyen øverst til høyre.
Velg «Innstillinger» eller skriv chrome://settings/.
Rull ned til bunnen av siden.
Klikk på «Avansert».
Under «Tilbakestill og rydd opp», klikk på «Gjenopprett innstillinger til de opprinnelige standardinnstillingene».
Klikk på «Tilbakestill innstillinger» når du blir spurt.
Start Chrome på nytt.
Sjekk om YouTube TV fungerer.
Slik tilbakestiller du Firefox-innstillinger på Windows og Mac:
Start Firefox.
Åpne ≡-menyen øverst til høyre.
Gå til «Hjelp» og velg «Feilsøkingsmodus».
Klikk på «Start på nytt».
Klikk på «Oppdater Firefox» når du blir spurt.
Start Firefox på nytt og sjekk YouTube TV.
Slik tilbakestiller du Edge-innstillinger:
Start Microsoft Edge.
Klikk på «Mer»-knappen for å åpne en meny.
Gå til «Innstillinger».
Gå til «Tilbakestill innstillinger».
Klikk på «Gjenopprett innstillinger til standardverdiene» eller gå til edge://settings/resetProfileSettings.
Klikk på «Tilbakestill» når du blir spurt.
Etter at Edge er tilbakestilt, sjekk YouTube TV.
11. Sjekk plasseringstillatelser
Det er viktig å bekrefte hjemmeområdet for YouTube TV. Kontroller også at plasseringstillatelser er aktivert. Slik gjør du det:
Slik sjekker du plasseringstillatelser i Chrome:
Start Google Chrome.
Åpne «Mer»-menyen og gå til «Innstillinger».
Gå til «Personvern og sikkerhet».
Klikk på «Nettstedinnstillinger».
Velg «Sted» under «Tillatelser».
Sjekk at YouTube TV er på «Tillat»-listen.
Lukk innstillinger og prøv YouTube TV.
Slik sjekker du plasseringstillatelser i Firefox:
Åpne Mozilla Firefox.
Klikk på ≡-knappen og velg «Innstillinger».
Velg «Personvern og sikkerhet» eller gå til about:preferences#privacy.
Klikk på «Innstillinger» ved siden av «Plassering» under «Tillatelser».
Søk etter YouTube TV i listen og tillat det.
Klikk på «Lagre endringer» og prøv YouTube TV.
Slik sjekker du plasseringstillatelser i Edge:
Åpne Microsoft Edge.
Klikk på «Mer»-knappen øverst til høyre.
Gå til «Innstillinger».
Gå til «Informasjonskapsler og nettstedstillatelser».
Klikk på «Sted» under «Alle tillatelser».
Sjekk at YouTube TV er på «Tillat»-listen.
Lukk innstillingene og sjekk YouTube TV.
12. Rett opp HDCP-feil på Roku
Hvis YouTube TV ikke fungerer på Roku, sjekk at TV-en eller AVR-en din støtter HDCP. Kontroller også at HDMI-kabelen ikke er skadet.
Bytt ut kabelen hvis den er skadet, helst med en som er kortere enn 2 meter. Du kan også prøve å koble fra og koble til HDMI-kabelen.
13. Installer YouTube TV-appen på nytt
Det kan være noe galt med installasjonen av YouTube-appen. Avinstaller og installer den på nytt for å fikse problemet.
14. Installer nettleseren på nytt
Hvis du bruker en nettleser for YouTube TV, kan du prøve å installere nettleseren på nytt. Slik gjør du det:
Slik installerer du Chrome eller Firefox på nytt på Windows 10:
Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
Finn hele prosess-treet til Chrome eller Firefox under «Prosesser».
Klikk «Avslutt oppgave».
Høyreklikk på Start-knappen og velg «Apper og funksjoner».
Finn og velg Chrome eller Firefox.
Klikk «Avinstaller» og «Avinstaller» på nytt for å bekrefte.
Følg avinstallasjonsinstruksjonene.
Last ned Chrome eller last ned Firefox fra de offisielle nettsidene.
Installer nettleseren på nytt.
Sjekk YouTube TV.
Slik installerer du Chrome eller Firefox på nytt på macOS:
Velg Chrome eller Firefox-applikasjonen.
Åpne Apple-menyen.
Velg «Tving avslutning».
Start Finder.
Gå til «Applikasjoner»-mappen.
Finn Chrome eller Firefox.
Dra og slipp mappen til papirkurven.
Oppgi administratorbrukernavn og passord om du blir bedt om det.
Åpne Finder og velg «Tøm papirkurv».
Last ned Chrome eller last ned Firefox fra de offisielle nettsidene.
Installer nettleseren på nytt.
Logg på YouTube TV og sjekk om det fungerer.
15. Deaktiver VPN eller proxy
Mange bruker VPN eller proxy for å få tilgang til innhold som ikke er tilgjengelig i deres region. Gratis VPN-er kan imidlertid bli oppdaget av YouTube TV og blokkert. Slå av VPN eller proxy og la strømmetjenesten identifisere din virkelige plassering.
Slik deaktiverer du VPN og proxy på Windows 10:
Høyreklikk på Start-knappen og gå til «Nettverkstilkoblinger».
Velg «VPN» på venstre side.
Deaktiver alle VPN-tilkoblinger som er aktive.
Gå til «Proxy» på venstre side.
Slå av «Oppdag innstillinger automatisk» og «Bruk oppsettskript».
Rull ned og deaktiver «Bruk en proxy-server».<img src=»https://tipsbilk.net/wp-content/