Kan ikke installere apper fra Microsoft Store på Windows 10

Windows Store-appen har et beskjedent bibliotek med apper. Mange av appene i butikken har skrivebordsversjoner som brukerne foretrekker fremfor UWP-versjonen. Når det er sagt, vil du fortsatt finne mange apper som du bare kan få fra Microsoft Store.

Kan ikke installere apper fra Microsoft Store

Microsoft Store-appen er en UWP-app. Den er installert når Windows 10 og den bruker Microsoft-kontoen du har lagt til i Windows 10 for å laste ned apper. Butikkappen er ikke den mest stabile appen som Microsoft har utviklet. Det får problemer, og noen ganger laster ikke appen ned i det hele tatt. Hvis du ikke kan laste ned en app fra Microsoft Store, kan du prøve reparasjonene nedenfor.

1. Kjør feilsøking for Store

Microsoft vet at butikkappen fungerer fra tid til annen. Den har en innebygd feilsøking for Store-appen.

Åpne Innstillinger-appen med Win+I-hurtigtasten.
Gå til Oppdatering og sikkerhet.
Velg kategorien Feilsøking.
Klikk på Flere feilsøkere.
Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store Apps.
Bruk alle rettelser den anbefaler.

2. Aktiver Windows Defender brannmur

Du må ha Windows Defender-brannmuren aktivert for å laste ned apper fra Microsoft Store.

Åpne Kontrollpanel.
Gå til System og sikkerhet>Windows Defender brannmur.
I kolonnen til venstre klikker du Slå Windows Defender-brannmur på eller av.
Slå på brannmuren for både offentlige og private nettverk.

3. Sjekk dato og klokkeslett

Kontroller at dato og klokkeslett på systemet er riktig. Hvis den ikke er det, vil du ha problemer med å installere apper fra Microsoft Store.

Åpne Innstillinger-appen med Win+I-hurtigtasten.
Gå til Tid og språk.
Gå til fanen Dato og klokkeslett.
Aktiver Still inn tid automatisk.

4. Tilbakestill Store-appen

Du kan tilbakestille Windows Store-appen. Du vil ikke miste noen data i prosessen, og du trenger ikke å legge til Microsoft-kontoen din i butikkappen igjen.

Trykk på Win+R-snarveien for å åpne kjøreboksen.
I kjøringsboksen skriver du inn wsreset og trykker på Enter.
Et ledetekstvindu åpnes og lukkes.
Microsoft Store-appen åpnes og lukkes.
Når appen lukkes, kan du åpne den igjen og installere apper fra den.

Konklusjon

Microsoft Store-appen tar litt tid å faktisk begynne å laste ned en app. Dette har ikke noe med tilkoblingshastigheten å gjøre, men med butikkappen og dens tilkobling til Microsofts servere. Du kan se at appen sitter fast i tilstanden «anskaffe lisens» en stund, men du må vanligvis vente på den. Nedlastingen starter etter hvert.