I 2021 var det overflod av online læringsplattformer, og dette gjelder i enda større grad for kommunikasjonsapper. @Work representerer imidlertid en ny sammensmelting av de mest kjente funksjonene fra disse appene, samt noen tillegg. Plattformen sentraliserer alle nødvendige verktøy for å forenkle kommunikasjon og samarbeid mellom team, og for å utdanne og trene dem i henhold til deres roller og arbeidsområder.
I motsetning til mange HRM-systemer, unngår @Work bevisst reguleringsbyrden knyttet til lønn, skatt og tidsregistrering – områder som ofte outsources av større selskaper. Resultatet er en fleksibel plattform som raskt kan implementeres i enhver virksomhet for å øke produktiviteten.
@Work lover mer effektiv onboarding, enklere samarbeid og bedre oversikt over dine ansattes kompetanse, alt fra et intuitivt grensesnitt. Nedenfor ser vi nærmere på de viktigste funksjonene for å vurdere om @Work er det rette valget for din bedrift.
Utfordringene med eksisterende HR-systemer
Selv om utfordringen med personaladministrasjon er reell for både små og store bedrifter, er sentraliserte HR-løsninger fortsatt et sjeldent syn på markedet. Mange selskaper ty til en kombinasjon av ulike applikasjoner og plattformer.
Denne fragmenterte tilnærmingen skaper IT-relaterte problemer som er både tidkrevende og kostbare å håndtere. I tillegg til tapte passord og teknisk støtte, er det ofte nødvendig med spesialtilpasninger for å samle inn data som er nødvendige for effektive HR-analyser. Dette gjør rekruttering, onboarding, opplæring og karriereutvikling mer komplisert enn nødvendig.
Selv om du skulle lykkes med å skape en fungerende løsning, er den virkelig skalerbar? Og hvor sikker er du på at systemets sikkerhet er tilstrekkelig for å beskytte bedriftens sensitive data?
I tillegg er eksisterende alt-i-ett HCM-plattformer ofte overbelastet med byråkrati. Når det du i realiteten trenger er et verktøy for samarbeid og opplæring, er det ikke alltid ideelt å ha regulatoriske funksjoner som lønn, skatter og oppmøte inkludert.
Hvordan @Work bryter mønsteret
SaaS-selskapet eUnite, med base i Irvine, har lenge vært oppmerksomme på HR-avdelingenes utfordringer og mangelen på tilgjengelige produkter som dekker disse behovene. Dette er grunnen til at de utviklet @Work, som låner, forbedrer og videreutvikler kjernefunksjonaliteten fra deres tidligere tilbud, @Core.
Hovedmålet med @Work er å forenkle HR-prosesser, styrke team, fremme kommunikasjon og engasjement, samt gi bedre oversikt for administratorer og ledere. Plattformen har et moderne brukergrensesnitt som brukere av apper som LinkedIn, Slack, Drop Box og Zoom vil finne intuitivt og lett å bruke.
Men @Work er mer enn summen av sine deler. Plattformen er godt posisjonert for å styrke bedriftens konkurranseevne gjennom en kombinasjon av eksisterende løsninger, integrert i et nytt administrativt rammeverk som er utformet for å fremme engasjement fra alle involverte parter.
Selv om @Work er en generell løsning, er den samtidig konfigurerbar og fleksibel nok til å tilpasse seg spesifikke organisasjonsbehov. Det er ikke en skreddersydd løsning, men det er også dens styrke – det er ikke nødvendig. En standard og rimelig prismodell gir deg muligheten til å øke produktiviteten og avkastningen i større grad enn med eldre løsninger.
Kort sagt, @Work er både brukervennlig og kraftfull. La oss ta en nærmere titt på denne innovative HCM-løsningen.
@Works viktigste funksjoner
De to hovedpilarene i @Works tilbud er nettbasert læring og kommunikasjon. For å levere det plattformen lover, samler den en rekke tilknyttede løsninger under ett tak for å håndtere begge områdene. Slik fungerer det:
Chat, tale og video
Alle moderne kommunikasjonsapper må legge til rette for ulike kommunikasjonsmetoder. Enten du skal legge ut en tekstmelding, gi direkte tilbakemelding, ta en rask telefonsamtale eller planlegge et videomøte, hjelper @Work deg med å få jobben gjort.
Selv om separate chatterom ikke er noe nytt, er @Works implementering unik. Nå kan du opprette direkte chatter med enkeltpersoner, gruppechatter med inviterte, og tilordne brukere til ulike roller. Denne siste funksjonen er særlig kraftfull, siden den gjør det mulig å organisere samarbeidsmiljøer for hele avdelinger og arbeidsplasser raskt og effektivt.
I tillegg til chat, kan du planlegge møter med samme funksjonalitet som Zoom eller GoToMeeting, og litt til. Du kan sende individuelle invitasjoner eller dra nytte av rolle- og arbeidsområdefunksjoner for å minimere tiden som trengs for å komme i gang. Både skjermdeling og opptak er tilgjengelig.
Det er også mulig å planlegge og kringkaste live-arrangementer via @Work.
Bedriftsfeed
I tråd med designprinsippet om «kjent, men forbedret», inkluderer @Work en bedriftsfeed som ligner de vanlige feedene på sosiale medier. Bruken av rolle- og arbeidsområdefunksjonen øker imidlertid effektiviteten av meldingene dine, slik at du kan målrette kunngjøringer og innlegg direkte dit de skal – i stedet for å skape unødvendig støy i hele selskapet.
I tillegg kan du gi anerkjennelse til enkeltpersoner, grupper, roller og arbeidsområder. Denne meningsfulle tilbakemeldingen gir en ekstra forsikring om at kommunikasjonen faktisk er effektiv, samtidig som den identifiserer ansatte som trenger økt engasjement.
Det handler ikke bare om meldinger; du kan også legge ut offentlige eller anonyme undersøkelser, samt dele filer og lenker. I alle tilfeller kan du justere personverninnstillingene for å inkludere eller ekskludere teammedlemmer.
Nettbasert læring
Kjernen i @Works verdiforslag er den nettbaserte læringsmodulen. Selv om det foreløpig ikke er en online markedsplass for kursmateriell som på andre nettsteder som LinkedIn Learning, har du mulighet til å skape og laste opp ditt eget innhold.
Dette er ikke bare en samling treningsvideoer der sluttbrukeren selv er ansvarlig for å lage en plan for å gjennomføre kurset og holde oversikt over egen fremgang. I stedet strukturerer du kursmateriellet i et rollebasert veikart. Dette er tydelig visualisert i et enkelt flytskjema, komplett med forgreningsveier, fullføringsdatoer og milepæler.
Mens teammedlemmer jobber seg gjennom kursene, kan administratorer holde oversikt over fremgangen i et praktisk dashbord. Fremdriften kan evalueres ut fra om en video er sett i sin helhet, og kan suppleres med tester før og etter kurset, eller begge deler.
Administratorer kan fritt sette kravene for bestått/ikke bestått på disse testene. Antall forsøk registreres, noe som gir innsikt i den generelle effekten av treningsmaterialet, samt individuell ytelse. Det er ingen begrensning for hva slags opplæringsmateriell du kan bruke, enten det er video, lysbilder, tekst eller lyd.
I tillegg kan du til og med planlegge et livemøte som kan tas opp og deretter legges direkte i biblioteket med kursmateriell. Dette åpner for et hav av muligheter til å dra nytte av gjesteforelesere og presentasjoner til fordel for både nåværende og fremtidige ansatte.
Filhosting og deling
Som enhver god skybasert plattform tilbyr @Work god plass for fillagring. Lagring er filtypeagnostisk, noe som betyr at det ikke er begrensninger for hva du kan laste opp og dele. Dette gir umiddelbare fordeler, ikke bare for katalogen med opplæringsmateriell, men også for intern kommunikasjon, ettersom teammedlemmer fritt kan dele nødvendige dokumenter og filer med hverandre.
Alle bedriftsdata som ligger på @Work-servere er beskyttet med 256-bits kryptering. Denne krypteringen er så kompleks at den er effektivt ugjennomtrengelig via brute force med alle kjente metoder. Dermed kan du kommunisere og dele etter behov for å øke bedriftens tempo, uten å frykte tyveri av intellektuell eiendom ved hjelp av teknologi.
Virtuell omvisning i @Work
Vi har nevnt hvordan @Work henter inspirasjon fra de mest effektive designelementene fra eksisterende apper som Zoom, Coursera osv. Det er imidlertid viktig å merke seg at eUnite som regel følger en «ikke skade»-designfilosofi, og beholder de kjente aspektene ved disse grensesnittene. De justerer bare de områdene som krever en oppgradering for å fungere i @Works funksjonelle økosystem.
Dermed kan brukerne føle seg trygge på å komme i gang med @Work nærmest umiddelbart. Selv om funksjonaliteten er omfattende, tilegnes kompetansen raskt. Med dette sagt, la oss ta en omvisning i grensesnittet for å demonstrere både brukervennlighet og funksjonalitet.
Registrering
Når du navigerer til @Works landingsside via mobil eller datamaskin, finner du menyalternativene øverst til høyre. Klikk på Last ned, og du kommer til en side der du kan installere @Work på MacOS, Windows, iOS, Android og til og med eldre 32-biters Windows.
Mens du venter på at nedlastingen skal fullføres, bør du registrere deg for en konto. Dette krever PIN-autentisering, så hold et øye med SMS- og e-postinnboksene dine (samt søppelpostmappen). Når du har lastet ned og installert appen, åpner du den, skriver inn PIN-koden din, og voilà! Du er inne.
Matter-fanen
Rett etter autentisering kommer du til Matter-fanen. Navnet er litt uvanlig, men du vil raskt forstå at det er passende; alt som er relevant for din bruk av @Work presenteres i kortfattet form på Matter-siden.
Elementene omfatter:
Kunngjøringer – Sluttbrukere vil kunne se alle meldinger, undersøkelser eller innlegg som er ment for dem. Administratorer vil se alt. På Matter-siden vil bare uleste elementer fylles ut, men du kan enkelt klikke på Se alle > for å se tidligere innhold.
[email protected] – Her vises læringsveikartet som er tildelt deg. Ved å klikke på det, kommer du til flytskjemaet som viser de ulike læringsmodulene du må fullføre. Du vil også se at nye sidepanelelementer vises øverst til venstre: Hjem, Mitt veikart, Dashboard. Hjem er der du finner alt kursinnhold som er tildelt deg, både tidligere og nåværende. Klikk på et kurs for å se innholdet, lese eller skrive anmeldelser. Dashboardet er der du sporer læringsfremgangen din, delt opp år for år. Administratorer og superbrukere kan også se nærmere på fremgangen til enkeltelever her.
[email protected] – Denne praktiske funksjonen holder orden på alle møter du er invitert til å delta på. Ved å klikke på Se mer > kommer du til to fanelister over standardmøter og live-arrangementer. Når disse listene fylles ut, kan du enkelt navigere i elementene med søkefeltet øverst på siden, eller lage dine egne med plusstegnet til høyre. [email protected] erstatter i hovedsak direkte Google Kalender-invitasjoner.
Live Event – I likhet med [email protected] viser denne visningen alle kommende live-arrangementer du er invitert til å delta på. Ved å klikke på Se mer > kommer du til samme faneside som før.
Chat
Hovedknutepunktet for kommunikasjon mellom team er Chat-fanen. Her kommer dine år med bruk av chat-apper til nytte, med alt som umiddelbart føles kjent.
Øverst til høyre vises de tre viktigste handlingene dine: Søk, Adressebok, Legg til.
Søk er selvforklarende, og søker gjennom alle samtalene dine etter et gitt søkeord.
Adresseboken viser alle gruppene du er medlem av, sammen med venner du har lagt til for enkel kommunikasjon. Du kan også legge til en ny venn via @Work ID, e-post eller navn.
Ved å klikke på Legg til kan du også legge til nye venner, men viktigst av alt fyller det ut en nedtrekksmeny som også viser alternativer for å opprette ny gruppe og legge til tjeneste. Når du oppretter en ny gruppe, kan du invitere enkeltpersoner og/eller hele roller ved hjelp av enkle avmerkingsbokser ved siden av navnet og funksjonen til hvert medlem.
Selve chatten kan omfatte diskusjoner mellom enkeltpersoner og grupper. En interessant forskjell fra de fleste chat-apper er imidlertid inkluderingen av @Work-tjenester, der du kan diskutere det siste møtet, læringsmodulen eller til og med støttebilletter. Disse kan legges til etter behov via Legg til-knappen.
Innenfor chattene har du alle kvalitetsfunksjoner som @-ing av enkeltpersoner ved navn, deling av media og direkte svar. Du trenger ikke å frykte å miste gamle chatter, siden @Works kraftige skybaserte servere beholder data i henhold til betalingsplanen din, med en oppetid på 99 %.
Fil
Mens mange chat-apper har en enkel filkatalog, er @Works system en sofistikert videreutvikling av denne vanlige funksjonen. Sidepanelmenyelementene inkluderer:
Mine filer – Din lagringsplass for dokumenter og media. Du kan fritt opprette og gi nytt navn til mapper etter behov for å holde orden.
Fra feed – Når noe deles via bedriftens feed, for eksempel en digital flyer eller et memo i .pdf-format, vil det automatisk lagres her for enkel tilgang senere.
Fra chat – I likhet med fra feed, vil alle filer som vises i chattene du deltar i, vises her.
Delt med meg – Alt som deles direkte med deg fra hvor som helst i @Work, vil vises her.
Søppel – Ikke noe fancy! Bare et sted å oppbevare uønskede elementer for å unngå rot.
I hver av disse kategoriene kan du søke etter filnavn, samt veksle mellom liste- og blokkvisning av alle tilgjengelige katalogfiler. Enkelt, men det er utrolig hvor mange apper som mangler denne grunnleggende funksjonaliteten!
@Work
Denne tjenesten er der du administrerer dine egne innlegg, samt ser nylig aktivitet og varsler.
Det er enkelt å opprette et innlegg ved å klikke på en knapp (nemlig +-knappen). Dette åpner en dialogboks der du kan legge inn tekst, samt dele bilder, lenker, steder, undersøkelser og til og med live-arrangementer.
Øverst til venstre finner du personverninnstillingene, der du kan velge å dele innlegget ditt med alle vennene og følgerne dine (offentlig), velge venner og tilgjengelige grupper. Hvis du er administrator eller superbruker, kan du også velge tillatelser etter rolle eller arbeidsplass (for eksempel et eksternt lager eller en filial). Du har også muligheten til å aktivere eller deaktivere kommentarer.
Det er verdt å merke seg en spesielt smart funksjon som er bygget inn i Varsler. Hvis du har @Work installert på både datamaskin og mobil, får du bare varsler på enheten du bruker for øyeblikket. Dette betyr at du slipper å slette unødvendige varsler eller ubehagelige duplikater!
Link
Hamburgerikonet i nederste fane bringer deg til en praktisk hjelpeside. Den fungerer som et slags kart over området, der du enkelt kan navigere til hvilken som helst av @Works tjenester (Fil, [email protected], undersøkelse osv.).
Vi sier «slags» fordi du faktisk kan tilpasse denne siden for å inkludere eksterne lenker til ofte brukte tjenester. Dette kan være noe så enkelt som et Google-søk, Analytics, sosiale medier eller andre verktøy du trenger.
Priser
@Work er så sikker på verdiforslaget sitt at de tilbyr mesteparten av funksjonaliteten gratis.
For enkelhets skyld er det kun ett betalt tjenestenivå, men det er skalerbart i henhold til dine behov. I hovedsak kan du velge mellom å betale 6 dollar per bruker per måned, eller hvis du abonnerer årlig, halveres den månedlige avgiften til 3 dollar per bruker per måned. Fordelene med betalt versjon over gratis er:
100 møtedeltakere (i stedet for kun 10)
Ubegrenset møtevarighet (i stedet for kun 40 minutter)
Ubegrenset antall læringsveikart (i stedet for kun 1)
20 GB skylagring, med mulighet for å øke ved behov (i stedet for kun 5 GB)
Individuell lagringstildeling og administrasjon
Migrering av brukerdata
Administrasjon av arbeidsområder (i stedet for kun roller)
I tillegg får betalende brukere tilgang til Premium kundestøtte. Dette betyr at støttebillettene dine prioriteres døgnet rundt, via det aktuelle mediet (telefon, e-post, chat). Gratisbrukere må vente lengre, og vil kun motta svar via e-post og chat.
For å være rettferdig, er det utrolig mye funksjonalitet i gratisversjonen – mer enn du trenger for å teste plattformen. Men hvis intensjonen din er å skalere – og det er sannsynligvis tilfellet hvis du bruker @Work – er det betalte nivået uunngåelig.
Det er også positivt at eUnite står for produktet sitt. De krever ikke at du oppgir betalingsinformasjon på forhånd, og de bruker heller ikke registrerings-e-posten din til å bombardere deg med reklame. Det er tydelig at de stoler på at @Works kvalitet taler for seg selv, og at du selv tar avgjørelsen om den passer dine behov.
Konklusjon
@Work fyller et behov som er etterspurt av multinasjonale selskaper og voksende SMB-er. Plattformen sentraliserer et helt økosystem av verktøy for personaladministrasjon i et enkelt og intuitivt grensesnitt. For å oppsummere, kan du:
Planlegge video-/telefonmøter og live-arrangementer;
Opprette og laste opp opplæringsmateriell til rollebaserte læringsveikart;
Administrere teamet ditt etter roller og arbeidsområder;
Analysere data for å se hvor effektivt lærings- og arbeidsbilletter fullføres;
Legge ut bedriftsundersøkelser, lenker, kunngjøringer og mer, mens du gir anerkjennelse;
Opprette og administrere chatter mens du er på farten;
…og mye mer!
@Work har som mål å lette byrden for selskaper som bruker et bredt spekter av ulike applikasjoner og plattformer, samtidig som de tilbyr funksjonene nevnt ovenfor. De lover å redusere kostnader, forbedre fleksibiliteten og hastigheten, samt generelt tilby et samarbeidsrammeverk som er nødvendig for skalering.
Vi konkluderer med at eUnite dyktig har identifisert et behov i markedet og har brukt sin over 10 års erfaring til å skape en svært produktiv løsning. @Work er absolutt verdt å vurdere, og vi anbefaler at du følger denne plattformen for fremtidige oppdateringer, ettersom nye funksjoner vil lanseres.