Måten å drive forretning på har totalt endret seg i denne moderne verden. I internettalderen henger alt sammen, fra forbrukere til bedrifter.
Strategiene og verktøyene som ble brukt i den tradisjonelle markedsæraen, treffer ikke øynene i den moderne verden. Så det er på tide å endre de tradisjonelle metodene og få inn nye.
Outbound marketing, som cold calls, telemarketing, seminarer osv., lover ikke High Return on Investment (ROI) sammenlignet med Inbound marketing, som blogging, sosiale medier, samtaleroboter osv. Inbound marketing legger et godt grunnlag for konto- Basert markedsføringsplattformer. La oss diskutere ABM i detalj nå.
Hva er kontobasert markedsføring?
Kontobasert markedsføring er en Business to Business (B2B) markedsføringsstrategi som setter i gang salg direkte til de høyt verdsatte og best passende kontoene. Denne strategien hjelper til med å luke ut dårlige potensielle kunder og fokusere på å engasjere spesifikke kontoer med personlig tilpassede tilbud, kampanjer og innhold. Høyt verdsatte kontoer betraktes som individuelle markeder, noe som lar virksomheten gå inn i en herlig og engasjerende prosess.
I ABM kan du fullstendig tilpasse markedsføringen og opplevelsen for hver konto for å få flere salgskonverteringer. Hele salgsprosessen forkortes da markedsføring er involvert i selve salgstrakten.
ABM regnes som en svært effektiv strategi for B2B-, IT- og SaaS-selskaper. Hvis du driver et selskap i noen av domenene ovenfor, bør du definitivt prøve det.
Kilde: superoffice.com
For eksempel brukte det kjente merket Personify, den ledende plattformen for styring og engasjement (CME) ABM-strategien svært effektivt. La oss forstå mer om det med tanke på deres utfordring, løsning og resultater.
Utfordring – Personify krevde bedre innsikt i målmarkedet og forbedrede målrettingsevner.
Løsning – Personifisering startet med en ABM-program. Det første trinnet deres var å få kontakt med salgs- og produktmarkedsføringsfirmaer for å bygge en ideell kundeprofil (ICP). Med dette kunne de lage en liste over noen av de beste kontoene de kunne målrette mot i sin nisje. ABM-plattformen var vellykket med å finne de viktigste markedssegmentene og kjøre ulike digitale annonsekampanjer. Alle disse kampanjene ble personalisert basert på personas og bedriftsfase. Så det viste seg å være en effektiv løsning for å øke merkekjennskapen og engasjementet.
Personify var vitne til en 39x økning i antall engasjerte besøkende på nettstedet, og avkastningen deres på markedsføringsinntekter ble økt med 8,5x.
ABM har organisert salgsprosessen som vanligvis så slik ut:
Prospekt → Engasjere → Forskning → Present → Lukk → Delight
Til dette:
Identifiser målkontoer → Presenter for målkontoer → Lukk målkontoer → Delight-kontoer
Innholdsfortegnelse
Fordeler med ABM
Lojalitet
ABM følger en kvalitet fremfor kvantitet-strategi. Denne prosessen fokuserer på å investere betydelig tid og ressurser i å servere spesifikke grupper. Mer engasjement er muliggjort gjennom en personlig og konsistent kundeopplevelse. Du er i stand til å bygge lojalitet med høyt verdsatte kontoer som vil hjelpe virksomheten din med å utvide seg over tid.
Mål ROI
Med ABM-verktøy kan du enkelt måle avkastningen din for hver konto. Du kan anslå hvor mye tid og ressurser du har investert i hver konto og om de har vært riktige for din virksomhet eller ikke. Dette vil bidra til bedre beslutningstaking. Derfor kan du kun fokusere på og glede deg over de kontoene som gir deg høy avkastning.
Samkjørt salg og markedsføring
ABM er en effektiv måte å samkjøre salgs- og markedsavdelingene. Tydelig kommunikasjon og bedre allianse på tvers av team er svært fordelaktig for virksomhetens vekst. Hvert team fokuserer på de samme målene og holder seg til budsjettet. Dette hjelper utilstrekkelig tid, penger og personalledelse. Dessuten vil det skape en jevn kundeopplevelse.
La oss nå se gjennom noen av de beste ABM-verktøyene som vil hjelpe deg å få flere forretningskonverteringer.
Etterspørselsbase
Etterspørselsbase er kåret til ABM-leder av Gartner i 2022. Denne ABM-plattformen gir en analyse av ABM-markedet og evaluerer ABM-forhandlernes mål. De har en dypere forståelse av den økende betydningen av ABM-løsninger ettersom selskaper ser ut til å dra nytte av den forbedrede alliansen av markedsføring og salg.
Derfor kan du kjøre kampanjene dine og balansere visninger på tvers av kontoer og enkeltpersoner. Evaluer hvordan klikk bidrar til avtaler, pipeline og inntekter på individ- eller kontonivå. Med full kontroll over annonsedestinasjoner trenger du ikke å bekymre deg for hvor annonsene dine er i kveld. Derfor vil Demandbase hjelpe deg med å beskytte merkevarens omdømme.
Terminus
Terminus driver multikanals ABM for over 1000 kunder globalt, som Autodesk, Dow Jones, Gainsight, etc. Det engasjerer målkontoene dine og lar markedsførere lage en pipeline. De leverer bedre ytelse med tilkoblede kontoopplevelser. Du kan utføre personlig tilpassede kampanjer med mer relevant innhold og meldinger og også få nøyaktig innsikt med Terminus.
Dessuten har den et datastudio som lagrer alle kontodataene du trenger for å lage segmenter og kjøre kampanjer. Engasjementskanaler vil tilby chat, annonsering, e-post, salg, nettsideopplevelser, MAP og andre nødvendige tjenester. Plattformen har også et Terminus Measurement-studio som måler hele markedsføringsprogrammet ditt.
6sans
6sans er en Account Engagement Platform hvor du kan øke pipeline og inntekter med en ende-til-ende kontobasert plattform designet for hele ditt go-to-market-team. Det bringer markedsførings-, salgs- og driftsteam sammen. De identifiserer verdifulle kontoer og kontakter å jobbe med og områdene de bryr seg mest om.
I tillegg til det driver 6sense sin innsikt, hensikt og AI-drevne evner målmarkedet ditt. Derfor kan du skape konsistente, relevante og personlig tilpassede opplevelser for kundereisen, dvs. fra første berøring til fornyelse og krysssalg. Styrk dessuten salget med kontoinnsikt og mål resultater med detaljerte rapporter og analyser.
RollWorks
RollWorks er en kontobasert plattform for B2B markedsføring og salg. Starter du eller skalerer du opp? Enten målet ditt er å opprette en ny virksomhet eller utvide den eksisterende, kan du gjøre målkontoene dine om til muligheter raskere enn noen gang.
Kontobaserte programmer bidrar til å levere rett budskap til rett tid til rett publikum. RollWorks hjelper deg med å generere inntekter ved å fokusere på de riktige kontoene til rett tid. Du kan finne målkontoene som passer best for bedriften din ved å bruke data og maskinlæring. RollWorks er klarert av de beste innen B2B, for eksempel Aircall, Dialpad, Personify, etc.
Jabmo
Jabmo passer utmerket for produksjon, biovitenskap, helsevesen og forretningstjenester. De leverer hele løsningen med flerkanals ABM. Det gir også en plattform for markedsføringsautomatisering med administrerte tjenester. Deres globale ABM-plattform tilbyr internasjonal rekkevidde og overholdelse av personvern. De engasjerer store kjøpsgrupper gjennom hele kjøpsreisen.
Videre setter Jabmo opp markedsføring og salg rundt kontoer med høy verdi. Bevis din innvirkning på viktig kontovekst. Med Jabmo-kontrollgrupper kan du demonstrere markedsføringsvekst og avkastning. Jabmo driver ABM for verdens største selskaper som Siemens, National Instruments, Megger, etc.
Marketo Engage
Marketo Engage er en programvare for markedsføringsautomatisering. Den ble imidlertid kjøpt opp av Adobe i 2018. Marketo leverer salgsinformasjon. Selgere kan raskt identifisere potensielle kunder med høy verdi, få bedre innsikt i kjøperatferd, samt drive engasjementer som avslutter avtaler. Deres brukervennlige kampanjeverktøy lar deg sende personlige e-poster og legge til potensielle kunder i markedsføringskampanjer.
Du kan overvåke kjøpsinteresseatferd, som e-poståpninger eller besøk på nettstedet, direkte på en mobilenhet. Engasjer de riktige kundene gjennom atferdssporing og bygg og skaler raskt automatiserte markedsføringskampanjer. Programvaren vil også hjelpe deg med å finne ut hvordan markedsføring og kanaler påvirker inntektene.
Folloze
Folloze er klarert av de beste B2B-merkene, for eksempel Autodesk, Qlik, Aruba, Boomi osv. De har 3 00 000 utførte kampanjer, 1,5 millioner aktive kontoer og millioner av engasjerte kjøpere. Du kan ikke bygge noen kodeopplevelser på minutter. Det er enkelt å bygge en hvilken som helst markedsføringskampanje på alle stadier av kjøperreise.
Spesielt ved å bruke den kan du dra nytte av eksisterende data, innhold og meldinger for å tilpasse og veilede kjøpere gjennom deres unike reiser i bedriftsskala. Det kan også hjelpe deg med å analysere målkontoene dine og forstå kjøpere, deres behov og utfordringer, og hvor de er på reisen.
Sammendrag
Bruken av ABM-plattformen kan øke forretningsinntektene, generere kvalifiserte potensielle kunder, samkjøre salg med markedsføring, samt skalere virksomheten. Denne B2B-strategien setter i gang salg direkte til de høyt verdsatte og best passende kontoene. Det hjelper å utnytte tiden og ressursene dine bedre.
ABM hjelper deg med å spore hvilken konto som gir gode resultater, slik at du kan engasjere og glede dem mer. Det vanlige problemet bedrifter står overfor i dag er forferdelige potensielle kunder som ikke genererer høy avkastning. Ved hjelp av inbound marketing og ABM-plattformer kan du øke veksten og utslette kontoer med lav verdi.