Foreta skjermopptak til detaljerte instruksjoner med Windows» innebygde verktøy
Har du noen gang slitt med å forklare en prosedyre, måtte formulere lange instruksjoner eller motta vage beskrivelser av feilrapporter fra mindre teknisk anlagte personer? Da er skjermopptak en ideell løsning. Du kan enten lage en veiledning selv eller be andre om å registrere sine handlinger, slik at du nøyaktig kan se hva som forårsaket en feil. Selv om skjermopptak kan virke komplisert, har Windows et enkelt og lett tilgjengelig verktøy som heter Problem Steps Recorder (PSR). Dette verktøyet fanger opp skjermaktiviteten din og genererer en tekstbasert beskrivelse av trinnene. Du trenger bare å starte appen, trykke «record» og utføre handlingene du ønsker å demonstrere eller som forårsaket feilen. Etter opptak sender du utdatafilen til mottakeren. Denne applikasjonen er tilgjengelig i både Windows 7 og Windows 8.
For å finne Problem Steps Recorder, bruk søkefeltet i startmenyen og skriv inn «PSR». Appen vil vises i søkeresultatene. Klikk for å starte applikasjonen. Det er ingen konfigurasjon nødvendig, bare trykk «record» og start opptaket.
Problem Steps Recorder har en praktisk funksjon for å legge til kommentarer. Klikk på «comment» for å åpne et vindu der du kan skrive inn tilleggsinformasjon, for eksempel om et trinn tar for lang tid eller andre relevante detaljer.
Når du er ferdig, lagrer du filen som et ZIP-arkiv. Hvis du sender dette til noen for hjelp, er oppgaven din fullført etter at du har sendt filen. Hvis du mottar en slik fil, kan du lure på hvordan du åpner MTHML-dokumentet. Du kan åpne den i Internet Explorer og den nyeste versjonen av Opera.
MHTML er et eldre format som ikke er så utbredt, og Problems Steps Recorder er en relativt gammel funksjon, som ikke har blitt oppdatert særlig mye. Hvis du foretrekker å lese dokumentet i et annet format, kan du alltid konvertere det.