Topp 10 Medarbeideropplevelse-plattformer: Bygg en fantastisk arbeidsplass!

Forbedre arbeidsmiljøet med strategisk ledelse av medarbeideropplevelsen. Fokusér på engasjement, medarbeiderbevaring og produktivitet med de beste plattformene for medarbeideropplevelse som finnes i dag!

For å sikre langsiktig suksess og stabilitet i et konkurransepreget marked, er det avgjørende å rekruttere dyktige medarbeidere, entreprenører og frilansere. Å tiltrekke seg topptalenter og samkjøre dem med bedriftens utviklingsmål krever betydelige investeringer.

Det finnes alltid faktorer som kan påvirke arbeidsmiljøet, medarbeidernes opplevelse og tilfredshet. Derfor kan investeringer i arbeidsstyrken være risikabelt uten en gjennomtenkt strategi for ledelse av medarbeideropplevelsen.

Heldigvis finnes det nå plattformer for medarbeideropplevelse som kan hjelpe. Her er en oversikt over de beste, som vi skal se nærmere på i denne artikkelen. Les videre for å lære hvordan du kan skape en arbeidsplass som er verdt å beundre!

Oversikt over plattformer og nøkkelfunksjoner:

WorkTango	Priser, anerkjennelse, undersøkelser og analyser for økt engasjement.
Motivosity	Feirer ansattes milepæler, belønninger og undersøkelser for å tiltrekke og beholde topptalenter.
Leapsome	Alt-i-ett-plattform for prestasjon, engasjement og læringsadministrasjon.
Salesforce	Kombinerer mobil- og webteknologi for HR- og IT-prosesser, med AI-drevet selvbetjening.
Culture Amp	Verktøy for å skape engasjement, fremme ytelse og gi innsikt i utvikling.
Blink	Mobilfokusert plattform med klare mål og et kommunikasjonssenter.
Workday	Vitenskapelige moduler og analyser for en helhetlig medarbeideropplevelse.
Qualtrics XM	Automatiserte tilbakemeldinger, analyser og tverrfunksjonell erfaringsanalyse.
Raydiant	Ansattes motivasjon, sunn konkurranse og belønningssystemer.
Cooleaf	Pulsundersøkelser, engasjerende programmer og incentivbasert anerkjennelse.

Hva er medarbeideropplevelse?

Medarbeideropplevelse er et viktig konsept innen HR og organisasjonsledelse. Bedriftsledere og HR-ansvarlige bruker dette konseptet for å skape et positivt arbeidsmiljø for både faste ansatte og kontraktsarbeidere.

Et positivt arbeidsmiljø skaper glede og engasjement. Ansatte føler seg motivert til å komme på jobb, de bruker sine ferdigheter til å forbedre virksomheten, og de opplever seg som en verdifull del av organisasjonen.

Små ting som å feire ansattes bursdager med en kake, eller gi anerkjennelse og gaver til de som presterer godt, bidrar positivt til medarbeideropplevelsen og skaper engasjement.

Andre elementer som bidrar til god medarbeideropplevelse inkluderer at eksisterende ansatte er imøtekommende overfor nye kolleger og at HR sørger for en god introduksjon til arbeidsplassen.

Hva er en plattform for medarbeideropplevelse?

En plattform for medarbeideropplevelse er et digitalt verktøy som kan erstatte behovet for et helt HR-team. Den håndterer aktiviteter, budsjetter, retningslinjer og strategier knyttet til medarbeideropplevelse og engasjement. Den gjør det også mulig å administrere opplevelsen for eksterne ansatte som sjelden er på kontoret, men som likevel skal føle seg inkludert!

En standard applikasjon for medarbeideropplevelse tilbyr teknologier og kommunikasjonskanaler for å øke engasjementet mellom virksomheten og de ansatte, som for eksempel:

• Spørreundersøkelser, avstemninger og tilbakemeldingssystemer.
• En kalender som viser fødselsdager, arbeidsjubileer og andre milepæler.
• En sosial kanal der bedriften og de ansatte kan kommunisere gjennom kunngjøringer og kommentarer.
• Systemer for belønning og anerkjennelse.
• Funksjoner for å ivareta ansattes velvære.
• Verktøy for å effektivisere onboardingen av nye ansatte.
• Systemer for bestilling og godkjenning av kontorrekvisita.

En slik plattform hjelper deg med å automatisere og effektivisere mye av arbeidet med medarbeideropplevelse og engasjementsledelse. HR-ledere kan bruke sin tid på viktigere oppgaver, i stedet for å løpe rundt og overvåke trivselen til de ansatte.

Alt som gjelder medarbeideropplevelse kan administreres med et par klikk, budsjetter kan godkjennes digitalt, og aktiviteter kan revideres eksternt. I tillegg gir slike verktøy dataanalyse og innsikt som kan brukes til å kontinuerlig forbedre strategiene for ansattes engasjement.

Fordeler med å administrere medarbeideropplevelsen

Her er noen måter et effektivt system for medarbeideropplevelse kan hjelpe deg på:

• Ansatte og kontraktsarbeidere blir fornøyde med retningslinjene og hvordan de blir behandlet.
• Bedrifter kan beholde dyktige og erfarne medarbeidere ved å tilby konkurransedyktige lønninger, fordeler og bonuser.
• Arbeidsstyrken trives, er produktiv og bidrar til et inkluderende arbeidsmiljø.
• Nye ansatte føler seg velkomne og integrerte.
• Det blir enklere å organisere belønninger og anerkjennelse uten å kaste bort arbeidstid.

Interessant nok viser mange suksessfulle selskaper at deres neste toppleder ofte rekrutteres internt.

Viktige funksjoner i en plattform for medarbeideropplevelse

#1. Et billettverktøy

Dette verktøyet samler alle kommunikasjonskanaler i én plattform og effektiviserer administrasjonen av henvendelser. Ansatte kan enkelt følge opp og håndtere forespørsler. Tilgjengeligheten av forskjellige kommunikasjonsmetoder bidrar til en bedre medarbeideropplevelse. Ofte er det også automatiske funksjoner for ruting av billetter og tildeling av agenter.

#2. Selvbetjening og AI

Denne funksjonen bruker maskinlæring og naturlig språkbehandling. AI-verktøy kan svare på spørsmål fra ansatte gjennom chatbots som simulerer menneskelig kommunikasjon. De gir svar eller veileder ansatte til relevant informasjon. Selvbetjening med AI er tilgjengelig 24/7 og reduserer behovet for bemanning. Systemet utvikler seg ved å lære av interaksjoner og forbedrer dermed effektiviteten.

#3. Automatiserte arbeidsflyter

Arbeidsflyt i medarbeideropplevelsesplattformer forenkler prosesser og eliminerer unødvendig arbeid. Det gjør det enklere å administrere ansattes reise. Sentraliserte portaler gir rask tilgang til informasjon, i kombinasjon med direktemeldinger og delte kalendere. Automatisering sikrer enhetlighet i oppgaver som ferieforespørsler og evalueringer.

#4. Rapportering og analyse

Dataanalyse og visualisering gir bedrifter innsiktsfull og datadrevet kunnskap. Det gir informasjon om ytelse, fremdrift, engasjement gjennom undersøkelser og tilbakemeldinger, samt sentimentanalyse. Rapporter gjør det mulig å ta informerte beslutninger.

#5. Apper og integrasjoner

Integrasjoner effektiviserer driften ved å samordne forskjellige systemer. Plattformene kan integreres med apper som undersøkelsesverktøy og verktøy for å evaluere ytelse, og dermed øke funksjonaliteten.

Nedenfor finner du de beste programvareapplikasjonene for medarbeideropplevelse som kan brukes til å forbedre prosessene:

WorkTango

Med økningen av eksterne og hybride team kan det være vanskelig å holde teamene inspirerte og motiverte. WorkTango er en omfattende plattform for medarbeideropplevelse. Den hjelper deg å beholde ansatte ved å engasjere dem gjennom priser og anerkjennelse.

Plattformen tilbyr flere nyttige funksjoner, inkludert:

• Brukervennlig grensesnitt som forbedrer alle aspekter ved medarbeideropplevelsen
• Offentlig og privat anerkjennelse av ansatte som fortjener det
• Globalt system for belønning med gavekort, varer og donasjoner
• Automatisk feiring av milepæler som bursdager og arbeidsjubileer
• Tilpassbare undersøkelser for hele ansattes livssyklus
• Analytiske verktøy for ledere med anbefalte tiltak
• Sanntidsinformasjon om ansattes følelser og temaer i kommentarer
• Maler for medarbeidersamtaler, tilbakemeldinger og målsetting

Du kan også bruke API-en til denne programvaren eller integrere den med samarbeidsverktøy som Outlook, MS Teams, Slack osv. Utnytt potensialet i WorkTangos undersøkelser for å få autentisk tilbakemelding.

Motivosity

Når det gjelder å beholde de beste talentene gjennom en optimal medarbeideropplevelse, er Motivosity et utmerket alternativ. Det hjelper deg med å skape uforglemmelige opplevelser for dine ansatte gjennom alle faser av karrieren.

Dette er hovedfunksjonene i denne løsningen:

• Bygge et fellesskap som er tett sammensveiset både på og utenfor kontoret
• Gi ledere verktøy for å skape gode vaner som forbedrer medarbeideropplevelsen
• Tilby ansatte belønninger for å anerkjenne deres bidrag
• Gjennomføre undersøkelser for å innhente informasjon om ansattes følelser og erfaringer
• Personlighetstester for å unngå misforståelser og forbedre samarbeidet

Motivosity hjelper deg også med å identifisere dine ansattes prioriteringer og veilede dem bedre i oppgaver som har stor innvirkning.

Leapsome

Leapsome bidrar til å forbedre medarbeiderengasjementet med sin intelligente løsning. Ved å holde teamet produktivt og engasjert kan du bygge en organisasjon som presterer på høyt nivå.

De viktigste funksjonene i denne plattformen er:

• Alt-i-ett-plattform for å administrere ytelse, medarbeiderengasjement, OKR-er og læring
• Støtte for teamets velvære for økt engasjement og en følelse av tilhørighet
• Verktøy for ledere for å lede teamet effektivt
• Undersøkelser for å kartlegge ansattes engasjement og få innsikt i selskapets puls
• Tilbakemeldinger fra ansatte for å fremme utvikling og forbedre prestasjoner
• Evalueringer av ytelse, prosjekter, anonyme evalueringer og 360° evalueringer
• Optimaliserte prosesser for kompensasjon, forfremmelse og belønning
• Integrasjonsstøtte for HRIS, Slack, Teams, Kalender, Jira og andre verktøy

Leapsome har også innebygde maler og oversikter som gjør det enklere å måle medarbeideropplevelsen.

Salesforce

Salesforce sin løsning for medarbeideropplevelse gir deg en kombinasjon av mobilapp og nettapp for å effektivisere arbeidsflyten. Løsningen bidrar til å forenkle HR- og IT-prosessene for nye og eksisterende ansatte.

Bildekreditt: Salesforce medarbeidererfaring

Her er noen andre fremtredende funksjoner:

• Utvikle og tildel medarbeideres arbeidsområder og oversikter, slik at de føler kontroll over egen utvikling
• Bruk lavkodeverktøy for å tilpasse arbeidsområder og oversikter med bedriftens profil
• AI-drevne selvbetjeningschatbots besvarer vanlige spørsmål og gir anbefalinger
• Organiserte og strømlinjeformede tjenesteforespørsler og billetter
• HR- og ledere kan løse billetter raskere med AI-hjelp
• Salesforce sin plattform for medarbeideropplevelse automatiserer HR-arbeidsflyter og billettadministrasjon
• Verktøyet integreres med de fleste IT- og HR-løsninger

I tillegg kan du gi svar på vanlige spørsmål via mobil- og nettapper.

Culture Amp

Culture Amp gir organisasjoner viktige verktøy for medarbeiderengasjement, ytelse og utvikling på ett sted. Du får også innsikt som er nødvendig for å utvikle en sterk kultur med en god medarbeideropplevelse.

De viktigste funksjonene i denne plattformen er:

• Hjelper deg med å lytte til og forstå dine ansatte for å ta bedre beslutninger
• Tilbakemeldinger når som helst, utviklingsfokuserte vurderinger og sporing av mål for å bygge effektive team
• Sporbare mål for utvikling som bidrar til å beholde ansatte

Med Culture Amp kan organisasjoner samle tilbakemeldinger fra flere kilder (selv, kollegaer, leder) for å få et helhetlig bilde av de ansatte.

Blink

Blink er en mobilfokusert plattform for engasjement og medarbeideropplevelse, for bedrifter i alle størrelser og bransjer.

Her er de viktigste funksjonene:

• Hjelper deg med å definere klare og oppnåelige SMART-mål
• Fjerner hindringer for kommunikasjonen mellom ansatte og arbeidsgivere
• Ansatte kan legge inn bestillinger på kontorrekvisita via appen
• En nyhetsside for selskapet, som kunngjør møter og oppdateringer
• Ansatte kan opprette egne kanaler og chattegrupper for bedre kommunikasjon

Ettersom verktøyet er mobilbasert, kan du implementere en felles og rimelig strategi for medarbeideropplevelse for alle ansatte, uansett om de jobber i felten, på kontoret, hjemmefra eller er frilansere eller kontraktsarbeidere.

Workday

Workday sitt system for personalopplevelse gir de ansatte ansvar for sine oppgaver og øker produktiviteten slik at de bidrar til bedriftens vekst.

Systemet er delt inn i tre vitenskapelige moduler: Lytt, Handle og Analyser. Hver av modulene har egne verktøy som sammen tilbyr en helhetlig løsning for medarbeideropplevelse:

• Workday Peakon Employee Voice er en del av Lytt-modulen
• Verktøy for samhandling og handling: Workday Home, Workday Help og Workday Journeys
• Verktøy for dataanalyse ved hjelp av HCM, kompetansegrunnlag, personanalyse, hjelp- og reiseanalyse

Dette gjør det til en av de mest vitenskapelige og vellykkede plattformene for medarbeideropplevelse.

Qualtrics XM

Qualtrics XM hjelper organisasjoner med å utvikle, forbedre og levere medarbeideropplevelser i ulike skalaer.

Ved å bruke automatisert datainnsamling, analyse og AI kan plattformen hente inn tilbakemeldinger fra de ansatte via undersøkelser, avstemninger og kommentarer. Dette gjør det mulig å oppdage og håndtere negativ stemning i arbeidsstyrken. Andre hovedfunksjoner inkluderer:

• Administrere kandidatopplevelse
• Evaluering av kurs
• Onboarding av nye ansatte
• Analyse av kundeopplevelse og medarbeideropplevelse

Det finnes også en oversikt for ledere som viser numeriske data om engasjement, inkludering, intensjoner, forventninger og velvære.

Raydiant

Raydiant hjelper deg med å motivere og engasjere medarbeiderne slik at de kan yte best mulig service til kunder. Dette verktøyet legger opp til sunn konkurranse blant ansatte og belønner de som presterer best.

Noen av de andre funksjonene verdt å nevne er:

• Sørg for åpen og tydelig kommunikasjon med alle ansatte gjennom digitale skilt
• Gi hyppige oppdateringer om konkurranser om de beste selgerne og kundeservicemedarbeiderne, samt oppdateringer om helse og sikkerhet via apper og nettsider
• Registrer interne konkurranser og gjør dem gjennomsiktige for å unngå skjevheter
• En markedsplass hvor ansatte kan bruke opptjeningspoeng til belønninger

Med Raydiant oppmuntres ansatte til å yte sitt beste og bli den beste medarbeideren hver uke eller måned.

Cooleaf

Cooleaf styrker virksomheten ved å sørge for at ansatte blir hørt og at deres bidrag blir anerkjent. Løsningen kan bidra til å fremheve det beste i teamet ditt gjennom engasjerende programmer og en intuitiv anerkjennelsesteknologi.

De viktigste funksjonene inkluderer:

• Pulsundersøkelser for å hente umiddelbar tilbakemelding fra ansatte
• Morsomme og engasjerende programmer for å målrette ansattes læring og fokusere på inkludering
• Teamgjenkjenningsprogrammer for å feire milepæler, arbeidsjubileer og gode resultater
• Insentiver for å nå mål med gavekort og andre merkevarer
• Oversikt og rapporteringsverktøy for å måle følelser og engasjement

Cooleaf kan integreres med andre verktøy som Slack, MS Teams, Zapier, Salesforce og Zendesk for å sentralisere medarbeideropplevelsen.

Konklusjon

I den digitale tidsalderen er det få alternativer til en god programvare for medarbeideropplevelse når det kommer til å administrere engasjement hos både ansatte og kontraktsarbeidere.

Hvis du tror arbeidsstyrken din kan yte bedre hvis du skaper et positivt arbeidsmiljø, bør du prøve et av verktøyene som er nevnt i denne artikkelen.

Heretter bør du også se på disse HR-chatbotene for å forbedre medarbeiderengasjement.