Det hender ofte at når du slår på Roku TV-en din for å se dine favorittprogrammer og filmer, så opplever du at den henger seg på en skjerm. Noen ganger kan du til og med observere at Roku TV-en starter på nytt av seg selv. Dette med at Roku TV fryser og omstarter er et relativt vanlig problem som forstyrrer underholdningsopplevelsen for mange brukere. Det at Roku TV henger seg kan skyldes flere årsaker, inkludert feilaktige innstillinger eller inkompatible HDMI-kabler. Hvis Roku TV-en fryser mens du ser Netflix, kan problemet ligge i selve applikasjonen, og ikke i selve TV-en. Dersom TCL Roku TV-en din fortsetter å starte på nytt, så er denne guiden skrevet for deg. Her vil vi forklare årsakene til problemet og diskutere løsninger for å fikse Roku TV-en din.
Hvordan løse problemer med at Roku TV fryser og omstarter
Fortsett å lese denne artikkelen for å lære mer om detaljene rundt løsningene for problemet der Roku TV fortsetter å fryse.
Hva er årsakene til at Roku TV fryser og starter på nytt?
Det finnes en rekke årsaker til at Roku-enheter kan fryse. Her er noen av de vanligste årsakene til denne feilen:
- Feilaktige HDMI-tilkoblinger eller defekte HDMI-kabler er vanlige årsaker til problemet.
- En ustabil eller dårlig internettforbindelse kan også forårsake at Roku-enheter fryser.
- Kompatibilitetsproblemer med ørepropper eller hodetelefoner kan føre til at skjermen fryser under strømming.
- Feil ved lasting av Roku-enheten kan også forårsake dette problemet.
- Endringer i bakgrunnsinnstillingene eller skjermsparerinnstillingene kan også utløse problemer med frysing.
- Båndbreddesparingsfunksjonen kan også føre til at Roku fryser.
- Feil bruk av Roku-fjernkontrollen kan også bidra til problemet.
- Automatisk justering av oppdateringsfrekvens kan også forårsake dette problemet på mange Roku-enheter.
- Feil i ulike apper som er installert på en Roku-enhet kan føre til at skjermen fryser mens du ser videoer.
- En utdatert versjon av Roku-systemet kan også utløse problemet.
- Underliggende problemer med Roku-enheten kan forårsake ulike feil, inkludert problemer med at skjermen fryser.
I den følgende guiden vil vi diskutere metoder for å løse problemet med at Roku TV fryser og starter på nytt.
Metode 1: Feilsøk HDMI-tilkoblingen
En av de vanlige årsakene til at Roku TV fryser på Netflix er feil HDMI-kabeltilkoblinger. Hvis HDMI-kablene ikke er korrekt koblet til Roku-enheten, kan du oppleve AV-synkroniseringsproblemer, strømbrudd, eller at TCL Roku TV-en starter på nytt og fryser. Det anbefales å bruke HDMI-kabler som støtter HDCP 2.2-tilkoblinger. HDCP-tilkoblinger gir deg muligheten til å streame enkelte kanaler, som for eksempel Amazon Prime og Netflix. For å unngå problemer med frysing og omstart på Roku-enheten din, bør du derfor sjekke HDMI-kabeltilkoblingene. Hvis du finner en defekt kabel, bytt den ut med en ny for å unngå problemet.
Bilde av Patrick Campanale på Unsplash
Metode 2: Feilsøk internettforbindelsen
Noe av det første du bør gjøre for å fikse problemer med at Roku TV fryser og omstarter, er å sjekke om WiFi-ruteren din er ordentlig tilkoblet. Feil i nettverkstilkoblingen skyldes som regel feilaktige rutertilkoblinger. Hvis Roku-enheten din fortsetter å ha problemer med frysing eller omstart, må du derfor sørge for at du har koblet til WiFi-ruteren på korrekt måte. Hvis WiFi-ruteren ikke er årsaken til at Roku-enheten fryser, kan problemet ligge hos internettleverandøren din. For å kunne benytte internettjenester må du ha et aktivt internettabonnement på enheten din. Hvis internettforbindelsen din er treg eller ustabil, kan du lese guiden Treg Internett-tilkobling? 10 måter å få fart på Internett! for å finne måter å øke hastigheten på internett.
Bilde av OpenClipart-Vectors fra Pixabay
Metode 3: Koble fra hodetelefoner eller ørepropper
Hvis du har koblet ørepropper eller hodetelefoner til Roku-enheten, kan det være at du opplever at Roku TV-en din fortsetter å fryse. At Roku TV fryser på Netflix kan skyldes kompatibilitetsproblemer med hodetelefonene. Derfor, hvis TCL Roku TV-en din fortsetter å starte på nytt og fryse, bør du vurdere å koble fra hodetelefonene for å se om det løser problemet.
Metode 4: Verifiser forstyrrelser
Mange brukere melder at når de spiller spill på Nintendo Switch, opplever de også at Roku TV-en fryser og starter på nytt. Dette problemet oppstår når trådløs overføring mellom Nintendo Switch og WiFi-ruteren forstyrrer Roku TV-en, slik at den blir ustabil. Hvis du har spilt spill på Nintendo Switch eller brukt lignende konsoller, bør du sørge for at de ikke forstyrrer Roku TV-en din.
Metode 5: Slå av og på Roku-enheten
Hvis Roku-enheten din fryser på startskjermen når du slår den på, kan det skyldes feil ved lasting av enheten. Du kan prøve å fikse fryseproblemet ved å slå av og på Roku-enheten. Denne prosessen innebærer at du slår av Roku-enheten ved å koble den fra strømmen. Når du har koblet den fra, venter du noen minutter før du kobler den til igjen. Du kan også starte Roku-enheten på nytt manuelt ved å bruke disse enkle metodene.
1. På Roku-hjemmesiden går du til Innstillinger-fanen og velger System.
2. Her velger du Strøm.
3. Velg nå Omstart av system.
4. Til slutt velger du Start på nytt.
Metode 6: Tilbakestill Roku-innstillinger
Hvis du nylig har gjort endringer i bakgrunns- eller skjermsparerinnstillingene på Roku-enheten din, kan du oppleve at Roku TV-en fortsetter å fryse under strømming. Mange brukere har rapportert at Roku-enheten deres opplever forskjellige problemer, som for eksempel at Roku TV-en fryser på Netflix når innstillingene endres. Hvis du har gjort noen endringer i standardinnstillingene, bør du tilbakestille dem for å løse problemet med at TCL Roku TV-en fortsetter å starte på nytt og fryse.
Metode 7: Slå av båndbreddesparing
Når du lar Roku-enheten stå ubrukt i mer enn 4 timer, vil båndbreddespareren automatisk sette enheten i hvilemodus. Men når du vekker enheten fra hvilemodus, kan det hende at den ikke fungerer som den skal, og skjermen kan fryse. For å fikse problemer med at Roku TV fryser og omstarter, kan du prøve å slå av båndbreddespareren på Roku-enheten.
1. På Roku-enheten din går du til Innstillinger-fanen og åpner Nettverk.
2. Finn og trykk på Båndbreddesparer, og deaktiver den.
3. Til slutt starter du Roku-enheten på nytt.
Metode 8: Reparer Roku-fjernkontrollen
Mange brukere har rapportert at fryseproblemer med Roku-enheter kan oppstå på grunn av feil sammenkobling av Roku-fjernkontrollen. Hvis du opplever problemer med frysing eller omstart på Roku-enheten, kan du prøve å koble fjernkontrollen til enheten på nytt.
1. Slå av Roku-enheten og ta ut batteriene fra Roku-fjernkontrollen.
2. Vent noen minutter før du setter inn batteriene igjen, og slår på Roku-enheten.
3. Trykk lenge på sammenkoblingsknappen til du ser et blinkende LED-lys. Du finner som regel sammenkoblingsknappen ved siden av batterirommet på fjernkontrollen.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å koble sammen fjernkontrollen.
Metode 9: Slå av innstillinger for automatisk oppdateringsfrekvens
Funksjonen for automatisk justering av oppdateringsfrekvens gjør at Roku-enheten automatisk justerer bildefrekvensen på enheten din. Denne funksjonen er i utgangspunktet nyttig, men den kan også forårsake diverse problemer med Roku-enhetens skjerm. Mange brukere har erfart at de automatiske innstillingene for oppdateringsfrekvens er årsaken til at Roku-enheten fryser eller starter på nytt. Du bør derfor vurdere å slå av innstillingene for automatisk oppdateringsfrekvens på enheten din for å løse problemer med at Roku TV fryser og omstarter.
1. Gå til Innstillinger, og velg deretter System.
2. Her velger du Avanserte systeminnstillinger.
3. Velg nå Avanserte skjerminnstillinger og slå AV automatisk justering av skjermens oppdateringsfrekvens.
4. Til slutt starter du Roku-enheten på nytt.
Metode 10: Feilsøk app- eller kanalproblemer
Noen ganger er det ikke feil på Roku-enheten som forårsaker fryseproblemet, men heller appene du bruker på den. Netflix og Sling TV er kjent for å forårsake dette problemet med Roku-enheter. Hvis en applikasjon ikke fungerer som den skal eller har feil, kan det føre til at strømmingen fryser. Vanligvis løser disse problemene seg selv når du oppdaterer applikasjonene. Men noen ganger må du løse problemet umiddelbart. For å løse problemet med at Roku TV-en fortsetter å fryse, kan du installere de problematiske appene på nytt på Roku-enheten.
1. På Roku-hjemmeskjermen finner du den problematiske appen/kanalen og holder musepekeren over den.
2. Trykk på *-knappen på fjernkontrollen for å åpne Innstillinger.
3. Naviger og velg alternativet Fjern kanal fra listen.
4. Til slutt velger du Fjern for å bekrefte prosessen.
5. Start deretter Roku-enheten på nytt.
6. Installer appen på nytt fra appbutikken på Roku-enheten.
Hvis denne metoden ikke løser problemet med at Roku TV-en fryser på Netflix, kan du gå videre til neste metode.
Metode 11: Oppdater Roku-enheten
Hvis Roku-enheten din er utdatert og nye oppdateringer ikke er installert, bør du vurdere å manuelt se etter oppdateringer for å fikse problemet med at TCL Roku TV-en fortsetter å starte på nytt. Hvis enheten ikke oppdateres, kan den bli infisert av feil som kan føre til at Roku TV-en fryser og starter på nytt.
1. Gå til Innstillinger.
2. Finn og velg System, og deretter Systemoppdatering.
3. Til slutt velger du Se etter nå.
Roku vil lete etter de nyeste oppdateringene og installere dem på enheten din.
Metode 12: Tilbakestill Roku-enheten
Hvis de foregående metodene ikke fungerer og problemet vedvarer, kan det skyldes andre underliggende problemer. Du kan utføre en fabrikktilbakestilling på Roku-enheten for å fikse disse problemene. Les artikkelen vår om hvordan du tilbakestiller Roku på hard og myk måte.
Metode 13: Kontakt Roku kundestøtte
Hvis det ikke hjelper å tilbakestille Roku-enheten til standardinnstillingene og du ikke finner ut hvordan du kan løse problemet med at Roku TV-en fryser, kan du prøve å kontakte Roku kundestøtte for å finne en løsning. Du kan besøke den offisielle Roku-støtte siden for å finne løsning på problemet, eller kontakte en Roku-representant for mer hjelp.
Ofte stilte spørsmål (FAQs)
Q1. Hvorfor fungerer ikke Roku TV-en min?
A. Det kan være flere årsaker til at Roku TV-en ikke fungerer, for eksempel en utdatert versjon av systemprogramvaren eller en dårlig internettforbindelse.
Q2. Hvordan fikser jeg Roku TV-en som sitter fast på hjemmesiden?
A. Du kan prøve å fikse dette problemet på forskjellige måter, for eksempel ved å starte Roku TV-en på nytt eller fjerne hodetelefonene.
Q3. Hva forårsaker at Roku TV-en fryser?
A. Feil med de installerte programmene kan føre til at Roku TV-en fryser under strømming av en video.
Q4. Kan jeg installere applikasjoner på Roku TV?
A. Ja, forskjellige strømme-apper kan installeres på Roku TV. Apper som Netflix og Sling TV er tilgjengelige for installasjon på Roku TV.
Q5. Kan Netflix få Roku TV-en til å fryse?
A. Hvis Netflix-appen ikke fungerer som den skal eller opplever feil, kan det føre til at skjermen fryser under strømming.
***
Vi håper denne guiden var nyttig og at du har klart å løse problemet med at Roku TV-en fryser og omstarter. Fortell oss hvilken metode som fungerte for deg. Hvis du har noen forslag eller spørsmål, gi oss beskjed i kommentarfeltet.