Et kassesystem, ofte referert til som et POS-system, gir kunder muligheten til å betale for varer eller tjenester, typisk i en detaljhandelssetting. For fysiske butikker brukes et POS-system for å håndtere kort- eller elektroniske betalinger.
Hva er et kassesystem (POS)?
Kassesystemer (POS) er utbredt i detaljhandel, restauranter og barer for å administrere salgstransaksjoner og effektivisere betalingsprosessen. Et grunnleggende POS-system består av en datamaskin, en skjerm, en kvitteringsskriver og en kassaskuff.
I tillegg inkluderer et POS-system inndatautstyr som tastatur, mus, strekkodeleser og betalingsterminal. Programvaren gir ledere og eiere detaljert salgsinformasjon, samtidig som den hjelper kasserere med rask og nøyaktig transaksjonsbehandling og kundeordreadministrasjon.
Med andre ord, POS-systemer er integrerte programvare- og maskinvareløsninger som brukes til å lagre, behandle og registrere salgstransaksjoner.
Selv om de kan brukes i ulike bransjer, er disse systemene mest brukt i detaljhandel, gjestfrihet og restaurantvirksomhet. Siden alle moderne POS-systemer er digitale, kan du gjennomføre salg uansett hvor du befinner deg. Alt du trenger er en POS-app og en internettilkoblet enhet, som et nettbrett eller en telefon.
Ved å muliggjøre raskere og mer presis utsjekking, benyttes de av både kunder og bedrifter for å spare tid og penger. I tillegg gir POS-systemer virksomheter innsikt i kundenes preferanser, slik at de kan skreddersy tjenestene for å møte kundenes behov.
Grunnfunksjonen til et POS-system er å holde oversikt over salg, administrere kundedata, håndtere betalinger og generere rapporter som hjelper bedriftseiere med å forstå kundebasen bedre og ta informerte beslutninger om varelageret.
I tillegg gir det butikker en effektiv måte å administrere varelager og salg på, samtidig som kundene kan betale raskt og enkelt.
Ved hjelp av dataene generert av et POS-system kan bedrifter øke produktiviteten, redusere kostnader og forbedre kundeservicen. POS-systemer kan også legge til rette for kundelojalitetsprogrammer som gir kundene tilgang til rabatter og andre tilbud.
Kort sagt, kassesystemer (POS) er smarte innovasjoner som har gjort det mulig for bedrifter å gjennomføre transaksjoner effektivt, spore salg og lagre kundeinformasjon. En mer moderne transaksjonsmetode har forbedret hvordan selskaper kommuniserer med sine kunder.
Denne artikkelen vil se nærmere på ulike plattformer som tilbyr POS-systemer.
Hvorfor er POS en så sentral del av betalingsprosessen for detaljhandelsvirksomheter?
Et POS-system er en kritisk komponent for enhver virksomhet som selger varer. Et robust kassesystem gjør imidlertid mer enn bare å håndtere salgstransaksjoner.
Integrasjonen av POS-systemer med andre teknologier bidrar i dag til å optimalisere prosesser. En POS kan i tillegg automatisere transaksjoner og bidra til analyser.
I denne delen skal vi undersøke hvorfor POS er så viktig for detaljhandelen.
Statistikk viser at det ble utført 581 milliarder transaksjoner med Visa, Master og andre kort i 2021. Nærmere detaljer om transaksjonene ser du i figuren under.
Her er noen flere grunner til hvorfor POS er viktig for detaljhandelen:
- Implementering av POS-systemer effektiviserer daglige prosesser og kan forbedre funksjonaliteten og flyten i virksomheten.
- Moderne, mobile POS-systemer gir bedrifter mulighet til å gjennomføre transaksjoner fra ulike steder. Dette gjør det mulig å ha butikk på midlertidige steder som messer, håndverksutstillinger og lignende.
- POS-systemer forenkler salgsrelaterte data ved å logge, spore og gi rask og effektiv sanntidstilgang til informasjon.
- Et POS-system gir en enkel metode for å overvåke hver ansatts resultater i forhold til salgsmål.
- Moderne POS-systemer beregner skatt, inkludert mellomstatlig skatt, noe som forenkler skatteadministrasjonen og sparer tid.
- Med god oversikt over varelageret er det enkelt å bestille nye varer.
Avslutningsvis hjelper POS-systemer bedrifter med å bli mer kostnadsbevisste, spare tid på administrering av salgsdata, forbedre kundeforholdene, gjøre virksomhetene mer fleksible og mobile, samt registrere viktig lager- og inntektsdata.
Hva bør du se etter når du velger et POS-system for virksomheten din?
Alle selskaper som er involvert i detaljhandel, hotell eller tjenesteytende virksomhet, samt enhver nyetablert bedrift, har behov for et POS-system. Med det rette POS-systemet kan bedrifter øke produktiviteten, forbedre kundeservicen og effektivisere driften.
Det kan imidlertid være vanskelig å velge det beste POS-systemet for din virksomhet med så mange alternativer tilgjengelig.
I denne delen skal vi se på noen faktorer som kan hjelpe deg med å velge det ideelle POS-systemet for din bedrift.
- Når du velger et POS-system, er det viktig å vurdere faktorer som sikkerhet, kundeopplevelse, integrasjon, priser og kundesupport.
- Dersom virksomheten din har flere lokasjoner og høyere årlig omsetning, vil du som regel trenge et POS-system med flere funksjoner og større kapasitet enn mindre selskaper.
- Du bør vurdere om du trenger et On-Premise POS, Mobil POS eller Sky-POS.
- Små bedrifter som er på utkikk etter frittstående installasjoner uten internettforbindelse og maskinvareinstallasjon engang, kan vurdere et On-Premise POS-system.
- Mobil POS anbefales for bedrifter som ønsker å redusere køer ved kassen og for rask fakturering i ulike områder. Med Mobil POS er det heller ikke nødvendig med spesialiserte POS-systemer.
- Større, varierte virksomheter som trenger sanntidssynkronisering av data på tvers av flere lokasjoner, bør vurdere et Sky-POS-system. Sky-POS krever heller ikke vedlikehold av maskinvare.
- Sky-POS tilbyr kontinuerlig integrasjon med flere utsalgssteder, stabile internettforbindelser, detaljhandelstatistikk i sanntid og skalerbar lagring. I tillegg leverer det rapporter og forretningsinnsikt.
- Viktige elementer å vurdere ved valg av POS-system er lagerstyring, skatteberegning, innsikt i virksomhetens salg, sanntidsstøtte, sikkerhet og integrasjoner.
- Til slutt må man vurdere kostnadene forbundet med installasjon, opplæring og tilhørende tjenester. De fleste POS-systemer krever ikke betaling for installasjon og opplæring, men det påløper kostnader for ekstrautstyr.
Selv om det kan virke overveldende å velge et POS-system for virksomheten din, vil tipsene nevnt ovenfor hjelpe deg i valgprosessen. Du bør også vurdere maskinvare- og programvarealternativene og sikkerhetsfunksjonene som følger med.
La oss nå utforske listen over de beste POS-plattformene.
Squareup POS
Squareup POS er et innovativt kassesystem som forenkler betalinger for alle typer bedrifter. Det er et omfattende betalingssystem som gjør det mulig for bedriftseiere å akseptere betalinger i ulike formater.
Med sin enkle og intuitive design kan bedrifter raskt motta betalinger fra kunder i alle valutaer.
Det gir også sanntidssporing av transaksjoner og ulike statistikker som kan hjelpe bedrifter med å ta bedre driftsmessige beslutninger. I tillegg følger det PCI DSS-standardene og er sikkert.
Med funksjoner som et digitalt kvitteringssystem, muligheten til å akseptere flere betalingsmetoder og et integrert dashbord for salgssporing, er denne betalingsløsningen enkel å sette opp og bruke.
Squareup POS tilbyr en enkel og sikker transaksjon for alle parter, slik at bedrifter trygt kan motta betalinger fra kunder både fysisk og online.
Denne banebrytende løsningen gir bedrifter ressursene de trenger for å motta betalinger raskt og sikkert, samtidig som betalingsprosessen for kunder effektiviseres.
Det er ingen oppstarts- eller månedlige gebyrer ved bruk av Square Point of Sale-programvare. De tar kun 2,6 % + 10 øre per betaling via trykk, dip eller sveip.
Shopify POS
Shopify POS er et robust og tilpasningsdyktig kassesystem designet for å hjelpe bedrifter i alle størrelser med å nå sine mål. Det tilbyr et brukervennlig grensesnitt, funksjoner for lagerstyring og kompatibilitet med moderne betalingsmetoder.
Med Shopify POS kan bedrifter opprettholde orden og effektivitet samtidig som de gir kundene en god handleopplevelse.
Det er en nettbasert programvare som gjør det mulig for bedrifter å spore salg, administrere kundekontoer og etablere raske og effektive kundesalgsprosesser.
Systemet er enkelt å bruke og gir bedrifter tilgang til en rekke funksjoner, inkludert kundelojalitetsprogrammer, rabatter for gjentakende kunder, kundeadministrasjonsverktøy, kundestøtte, helpdesk-tjenester og mer.
Teknologien gjør det mulig for forhandlere å akseptere betalinger hvor som helst og administrere sin virksomhet på en bedre måte. Den er designet for å gjøre salgsprosessen effektiv, nøyaktig og sikker.
Du kan også endre betalingsprosedyren på Shopify for å matche butikkens stil og preg.
To Shopify POS-alternativer er tilgjengelige: Lite og Pro, som begge er kompatible med Shopify-abonnement. Hver Shopify-plan inkluderer gratis tilgang til Shopify POS Lite.
Pro-versjonen koster $89 per lokasjon hver måned. Det påløper ingen ekstra kostnad for oppsett. Det anbefales å bruke Pro-versjonen for skalering og større lagerbedrifter.
Stripe Terminal
Stripe Terminal er en komplett løsning for bedrifter som er på utkikk etter en pålitelig og sikker måte å motta betalinger på. Stripe Terminal fjerner behovet for separate løsninger og gjør det mulig for bedrifter å behandle betalinger både fysisk og eksternt raskt og effektivt.
Forhandlere har tilgang til den nyeste betalingsteknologien, inkludert flere betalingsalternativer og funksjoner for svindelforebygging, via Stripe Terminal.
I tillegg lar Stripe Terminal bedrifter tilpasse alle aspekter av betalingsprosessen, fra betalingsflyt til integrasjoner med andre tjenester.
Løsningen er tilgjengelig via nett- og mobilapplikasjoner og gjør det mulig for bedrifter å motta betalinger fra kunder trygt og raskt.
Siden Stripe Terminal overholder alle PCI-sikkerhetskrav, anses den for å være PCI-kompatibel. Den er også ende-til-ende kryptert og tokenisert, noe som gjør den til en av de sikreste betalingsløsningene som er tilgjengelige på markedet i dag.
I tillegg tilbyr Stripe Terminal statistikk og analyser for å hjelpe bedrifter med å forstå kundenes betalingsvaner bedre og ta mer informerte beslutninger.
Stripe Terminal tilbyr forhåndssertifiserte kortlesere, sentralisert flåtestyring og et konfigurerbart API. Prismodellen er basert på betaling per bruk. Det er ingen oppstarts-, månedlige eller skjulte gebyrer, og prisene kan variere opptil 4,3 % avhengig av sted.
Lightspeed POS
Lightspeed Payments er en moderne, sikker og økonomisk betalingsløsning som gir deg alle verktøyene du trenger for å gjennomføre fysiske, online og kontaktløse kjøp og motta betaling raskt. Denne skybaserte POS sikrer transaksjoner med innebygd svindeldeteksjon, ende-til-ende-kryptering og PCI-kompatibel maskinvare.
Bedrifter kan administrere varelager, kundedata, analyser og mer ved hjelp av Lightspeed. Selskapet tilbyr en robust nettbasert plattform i tillegg til en mobilapp.
Takket være plattformens skybaserte arkitektur kan ansatte se rapporter og jobbe fra hvilken som helst enhet og sted. Det er enkelt å administrere varer mellom lokasjoner og overvåke lagernivåer fra hvor som helst.
Systemet er enkelt å implementere med kontaktløse mobilbetalinger som Apple Pay og Google Pay.
Nettbutikken din og POS-systemet kan enkelt synkronisere salgsdataene for å optimalisere driften og unngå å gå tom for varer.
Bedrifter kan bruke Lightspeed POS uten kostnad i 14 dager. De har en prisstruktur som passer alle typer virksomheter og størrelser. Prisene varierer fra $69/måned for lavvolumbruk til bedriftsnivå for høyvolumbruk. Det er ingen ytterligere konfigureringsgebyrer.
Vend POS
Vend POS-systemet er et moderne system laget eksklusivt med det asiatiske markedet i tankene. Det er en robust detaljhandelsplattform som kombinerer et skybasert kassesystem, tilpasningsdyktig maskinvare, pålitelig betalingsbehandling og enkel lagerstyring for å hjelpe forhandlere med å drive virksomheten mer lønnsomt og effektivt.
Systemet tilbyr mange tilleggstjenester, inkludert lojalitetsprogrammer og administrasjon av kunderelasjoner, og hjelper bedrifter med å administrere kundedata, behandle betalinger raskt og sikkert og holde oversikt over salg.
Det tilbyr et komplett utvalg av funksjoner og tjenester tilpasset behovene til asiatiske forhandlere, noe som gjør det til et perfekt alternativ for selskaper som prøver å oppnå et konkurransefortrinn.
De tilbyr kundene muligheten til å tilpasse POS-systemet for å passe deres forretningsbehov. Programvaren deres er svært sikker, pålitelig og enkel å bruke. Den har en rekke funksjoner for å møte behovene i detaljhandelen, som for eksempel sanntidsanalyse, lagersporing og avansert rapportering.
De har ulike prisstrukturer for å betjene flere land i Asia-Stillehavsregionen. Du finner mer informasjon på prissiden.
Erply POS
Den beste skybaserte kasseløsningen (POS) for selskaper i alle størrelser er Erply. Erply tilbyr en komplett pakke med løsninger for å hjelpe bedrifter med å administrere driften, øke salget og kundetilfredsheten, og skape en bedre total kundeopplevelse.
Med funksjoner som sanntids lagerstyring, lojalitetsprogrammer, e-handelsintegrasjoner og integrert betalingsbehandling, er Erply enkel å sette opp og bruke.
I tillegg tilbyr Erply kundehjelp gjennom et dedikert team av fagfolk som er forpliktet til å hjelpe bedrifter med å få mest mulig ut av POS-systemene sine.
Det muliggjør en konsistent kundeopplevelse på tvers av flere lokasjoner og divisjoner. Det gir også data og analyser for å hjelpe virksomheter med å ta kloke beslutninger.
En 60-dagers gratis prøveperiode er tilgjengelig, og prissystemet er designet for kjedebedrifter og grunnleggende, frittstående POS. Månedsprisen starter på $39.
Helcim POS
Helcim er en god løsning for din bedrift hvis du ønsker å unngå å investere i POS-utstyr eller programvare og kun ønsker å akseptere betalinger via et POS-system. Du trenger bare en gratis Helcim-konto, Helcim-kortleseren og en datamaskin eller en internettilkoblet enhet for å starte.
Installer Helcim-programvaren på enheten du velger, koble den til kortleseren og begynn å motta betalinger.
Uten ekstra krav kan Helcim-programvare installeres på hvilken som helst arbeidsstasjon, nettbrett eller smarttelefon, noe som sparer tid og penger.
Et særpreg er at du kan opprette så mange brukere du trenger uten ekstra kostnad når virksomheten din vokser. Andre POS-systemer tar imidlertid betalt basert på antall brukerkontoer. Slik er det ikke med Helcim.
Kortleseren er robust, tilpasningsdyktig og rimelig. Den koster kun én gang, kobles til hvilken som helst enhet og lar deg motta betalinger både ved kassen og når du er på farten.
Helcim POS vil være aktivert når du oppretter din gratis Helcim-konto og betaler engangsavgiften på $109 for Helcim-kortleseren. Det er ingen månedlige betalinger, oppsettskostnader eller langsiktige utstyrsleieavtaler.
PayPal POS
Når det gjelder å tilby sikre betalingsbehandlingstjenester til bedrifter, er PayPal markedsledende. Kassesystemet (POS) fra PayPal er et alt-i-ett-alternativ for selskaper som trenger å motta betalinger trygt og raskt.
For å opprettholde en smidig drift tilbyr PayPal kortlesere, terminaler, kvitteringsskrivere, strekkodeskannere og annet tilbehør.
Systemet har ulike funksjoner, inkludert automatisk regnskapsføring, kontaktløse betalingsalternativer og enkelt personaleoppsett. En mobilapp er en del av PayPals POS-system, og gjør det mulig for bedrifter å motta betalinger fra kunder via smarttelefonen.
Kunder kan bruke et kredittkort eller PayPal-kontoen sin til å betale, siden POS-systemet er koblet til PayPals forretningsmuligheter. I tillegg har POS-systemet flere funksjoner som gjør det enklere for små bedrifter å holde oversikt over salg og administrere varelager.
Systemet aksepterer alle populære kredittkort, inkludert Visa, Mastercard, American Express og Discover. I tillegg gir det kundene en rekke elektroniske betalingsmetoder, inkludert Google Pay og Apple Pay.
Både nybegynnere og erfarne brukere vil finne systemet enkelt å bruke. Dessuten støtter dette POS-systemet betalinger både online og fysisk, noe som gir bedrifter den fleksibiliteten de trenger for å opprettholde forventningene fra kundene.
PayPal POS har en fast avgift for hver transaksjon. Prispolitikken er «betal når du får betalt». Hver transaksjon, enten det er via kort, manuell kortregistrering, fakturering eller QR-kode, medfører et gebyr.
Siste ord
Det er ingen overdrivelse å beskrive POS-systemer som en forretningspartner i detaljhandelstransaksjoner. Fra enkle mobile betalingsløsninger til kontroll av store virksomheter med flere lokasjoner, er alt mulig via et kassesystem (POS).
POS-systemers evner gjør det enklere å drive virksomheten din. De vil administrere varelager, sikkerhetskopiering av data (skybasert POS), salgssporing, lojalitetsprogrammer, rabatter osv., samt håndtere salgstransaksjoner.
Deretter kan du se nærmere på skybasert programvare for lagerstyring.