I dag har lærings- og arbeidsstilen blitt virtuell på grunn av pandemien. Et stort antall brukere liker å bruke Zoom hver eneste dag siden utviklerne gjorde en fantastisk jobb med å utvikle serveren og funksjonene. Akkurat som andre videokonferanseapplikasjoner, møter Zoom også noen feil som feilkode 5003. Denne Zoom-feilkoden 5003 skjer utelukkende kun i skrivebordsapplikasjoner og forekommer ikke for nettversjoner av Zoom. Hvis du også står overfor samme feilkode, er du på rett sted! Vi tar med en perfekt guide som hjelper deg å fikse Zoom feilkode 5003.
Innholdsfortegnelse
Hvordan fikse Zoom Kan ikke koble til feilkode 5003
Du kan møte følgende spørsmål når du prøver å logge på Zoom. Sørg for at du er koblet til internett og at tilkoblingen til Zoom ikke er blokkert av en brannmur eller proxy. I de fleste enkle tilfeller skyldes Zoom-feil 5003 en intern serverfeil, nettverksrelatert problem, eller hvis Zoom ikke starter på PC-en din. Bortsett fra dette er det noen andre årsaker som bidrar til den omtalte feilen. De er oppført som følger.
- Internett-tilkoblingsfeil.
- Server nede på grunn av vedlikehold eller andre årsaker.
- Brannmur eller antivirusprogram blokkerer Zoom.
- Utdatert Zoom-klient og utdaterte nettverksdrivere.
- Inkompatible nettverksadapterinnstillinger.
- VPN/ Proxy-server er inkompatibel med Zoom-klienten.
Foreløpige kontroller
Når internettforbindelsen ikke oppfyller kravene til Zoom, kan du få feilkode 5003.
- Du kan kjøre en Fartstest å vite det optimale nivået av nettverkshastighet som kreves for riktig tilkobling. Du kan også foretrekke en ny raskere internettpakke og kjøpe den fra nettleverandøren din.
- Hvis du bruker en Wi-Fi-tilkobling, start ruteren på nytt eller tilbakestill den om nødvendig. Å bytte til en kablet tilkobling ville være et klokt valg.
- Du kan møte Zoom-feil 5003 når servere er nede. Enhver teknisk feil eller stor trafikk kan føre til serverfeil og dermed føre til at Zoom ikke kan koble til feil. Du kan sjekke serverstatusen og se i sosiale medier om andre også står overfor det samme problemet.
1. Start favorittnettleseren din og naviger til Zoom tjenestestatus side.
2. Sjekk om du ser meldingen All Systems Operational, og hvis du ser noe vedlikeholdsaktivitet, har du ingen annen mulighet enn å vente.
3. Hvis serverne er tilbake, prøv å koble til igjen og sjekk om du står overfor feilen.
Her er noen effektive feilsøkingsmetoder som vil hjelpe deg å fikse Zoom error 5003. Følg metodene i samme rekkefølge for å oppnå perfekte resultater.
Metode 1: Start Zoom på nytt
Å starte datamaskinen på nytt kan hjelpe deg med å løse alle typer midlertidige feil. Mange internettproblemer og eventuelle minneproblemer som oppstår på grunn av lang bruk av enheten kan løses ved å starte PC-en på nytt. Alternativt kan du slå av datamaskinen og starte den igjen etter noen minutter. Hvis omstart av PC-en ikke gir deg en løsning, kan du prøve å starte Zoom på nytt som beskrevet nedenfor.
1. Start Oppgavebehandling ved å søke i søkefeltet i Windows.
2. I Oppgavebehandling-vinduet klikker du på fanen Prosesser.
3. Søk og velg Zoom-oppgavene som kjører i bakgrunnen og velg Avslutt oppgave
4. Start Zoom på nytt.
Metode 2: Kjør feilsøking for Internett-tilkoblinger
Du kan møte feilen Zoom ikke kan koble til hvis det er noen feil eller feil i nettverkstilkoblingen og dens komponenter, feilsøking vil hjelpe deg med å løse det samme. Følg metoden som instruert nedenfor:
1. Trykk på Windows + I-tastene samtidig for å starte Innstillinger.
2. Klikk på Update & Security-flisen, som vist.
3. Gå til feilsøkingsmenyen fra venstre rute.
4. Velg Internett-tilkoblinger og klikk på Kjør feilsøkingsknappen som uthevet nedenfor.
5. Velg alternativet Feilsøk min tilkobling til Internett.
6. Vent til feilsøkeren oppdager problemer.
7. Følg instruksjonene på skjermen. Når prosessen er fullført, start PC-en på nytt.
Metode 3: Legg til Zoom som pålitelig nettsted
Noen ganger kan din Windows 10-PC vurdere enkelte nettsteder som usikre for å sikre personvern og sikkerhet. For å løse dette, legg til Zoom som et pålitelig nettsted på datamaskinen din som instruert nedenfor.
1. Trykk på Windows-tasten og skriv Kontrollpanel og Åpne.
2. Sett alternativet Vis etter til Store ikoner og klikk på Alternativer for Internett.
3. Velg kategorien Sikkerhet og klikk på symbolet Trusted sites etterfulgt av Sites og klikk OK.
4. I det neste vinduet kan du legge til https://zoom.us/ og andre zoom-sider i feltet Legg til denne nettsiden til sonen: ved å bruke alternativet Legg til.
Merk: Finner ikke Legg til-knappen, sjekk hvorfor?
5. Lukk vinduet Klarerte nettsteder og klikk på Bruk og OK i vinduet Internett-egenskaper for å lagre endringene.
Metode 4: Deaktiver VPN
Selv om VPN foretrekkes for personvernformål, kan det redusere internetthastigheten oftere. Hvis du er koblet til en treg VPN-server, vil tilkoblingen din være veldig treg og du vil møte Zoom-feil 5003.
1. Gå ut av Zoom og sørg for at du lukker alle Zoom-programmene fra Task Manager.
2. Trykk på Windows-knappen og søk etter Proxy og Åpne
3. Her slår du AV følgende innstillinger.
- Oppdag innstillinger automatisk
- Bruk oppsettskript
- Bruk en proxy-server
4. Start Google Chrome igjen og prøv om du kan starte Zoom uten feil.
5. Hvis ikke, prøv å koble PC-en til et annet nettverk som Wi-Fi eller en mobil hotspot.
Metode 5: Oppdater zoom
Bruk av en oppdatert versjon av applikasjonen vil holde enheten unna alle slags feil. Den siste versjonen vil fikse alle feilene og feilene, og hvis du bruker en gammel versjon av Zoom, oppdater den som instruert nedenfor.
1. Start Zoom og klikk på profilen.
2. Velg alternativet Se etter oppdateringer.
3. Sørg for at du mottar forespørselen, Du er oppdatert. Hvis noen oppdateringer venter i handling, følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere dem.
Merk: Du kan også aktivere automatiske Zoom-oppdateringer ved å merke av for alternativet Hold Zoom desktop-klient automatisk oppdatert i Innstillinger.
Metode 6: Deaktiver antivirus (midlertidig)
Antivirusbeskyttelsespakken er et sårt tiltrengt program/applikasjon på din Windows 10 PC. Det holder PC-en unna malware-angrep og trusler. Likevel, noen programmer vurderer noen få applikasjoner eller nettsteder som trusler og blokkerer dem og holder deg dermed unna tilgang til funksjonene deres. Zoom er ikke en ekskludering. For en tryggere side, legg til Zoom som en ekskludering i antivirusprogrammet eller deaktiver det midlertidig hvis det er et ekstremt tilfelle.
Alternativ I: Hviteliste Zoom i Antivirus
1. Gå til søkemenyen, skriv Avast og klikk på menyalternativet øverst til høyre som vist.
Merk: Du kan søke i antivirusprogrammet du bruker i mitt tilfelle, det er avast.
2. Klikk på Innstillinger.
3. I kategorien Generelt bytter du til kategorien Blokkerte og tillatte apper og klikker på TILLAT APP under Liste over tillatte apper-feltet.
4. Klikk på LEGG TIL-alternativet som tilsvarer Zoom for å legge programmet til hvitelisten.
Merk: Du kan også søke etter appbanen ved å velge SELECT APP PATH-alternativet.
4. Til slutt klikker du på LEGG TIL for å bekrefte forespørselen, og nå har du lagt til programmet eller programmet i Avast Whitelist.
5. Hvis du vil fjerne applikasjonen/programmet fra Avast-hvitelisten, klikker du på ikonet med tre prikker i hovedvinduet for innstillinger. Du vil se to alternativer her.
-
Endre tillatte funksjoner – Dette alternativet lar deg endre funksjonene du har aktivert mens du hvitelistet programmet.
-
Fjern – Dette alternativet fjerner programmet fra Avast-hvitelisten.
6. Start PC-en på nytt og sjekk om du møter feilen igjen. Likevel, hvis du ikke oppnådde noen reparasjon, deaktiver programmet fra PC-en som instruert nedenfor.
Alternativ II: Deaktiver antivirus
1. Naviger til Antivirus-ikonet på oppgavelinjen og høyreklikk på det.
2. Velg nå kontrollalternativet Avast shields, og du kan midlertidig deaktivere Avast ved å bruke alternativene nedenfor:
- Deaktiver i 10 minutter
- Deaktiver i 1 time
- Deaktiver til datamaskinen startes på nytt
- Deaktiver permanent
3. Velg alternativet som passer for deg og bekreft ledeteksten som vises på skjermen.
4. Gå nå tilbake til hovedvinduet. Her har du slått av alle skjold fra Avast. For å aktivere innstillingene, klikk på SLÅ PÅ.
Metode 7: Hviteliste Zoom i brannmur
På samme måte kan Windows Defender-brannmur blokkere programmet, noe som fører til feilkode 5003. Her er noen få trinn for å hviteliste Zoom i Windows Defender-brannmur.
1. Trykk på Windows-tasten og skriv inn Windows Defender-brannmur og Åpne.
2. I popup-vinduet klikker du på Tillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur.
3. Klikk på Endre innstillinger. Til slutt, sjekk for Zoom for å tillate gjennom brannmuren.
Du kan bruke Tillat en annen app… for å bla gjennom programmet hvis Zoom ikke finnes i listen.
4. Klikk til slutt OK for å lagre endringene. Sjekk om du har løst Zoom som ikke kan koble til.
Metode 8: Tilbakestill nettverksadapterinnstillingene
For å løse nettverkstilkoblingsproblemene, tilbakestill nettverksadapterinnstillingene som instruert nedenfor.
1. Trykk på Windows-tasten, skriv inn cmd eller ledetekst og åpne den som Kjør som administrator.
2. Skriv nå følgende kommandoer én etter én og trykk Enter-tasten etter hver kommando.
ipconfig /flushdns netsh winsock reset
3. Vent til kommandoene blir utført og start PC-en på nytt når du er ferdig.
Metode 9: Oppdater eller installer nettverksdrivere på nytt
Utdaterte eller inkompatible nettverksdrivere i PC-en din vil oftere føre til Zoom feilkode 5003. Prøv å oppdatere dem til siste versjon eller reinstaller dem om nødvendig.
Alternativ I: Oppdater drivere
1. Skriv inn Enhetsbehandling i søkefeltet i Windows og Åpne.
2. Klikk på Nettverkskort på hovedpanelet og dobbeltklikk.
3. Høyreklikk på driveren (f.eks. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) og klikk på Oppdater driver.
4. Klikk på Bla gjennom datamaskinen min for drivere for å finne og installere en driver manuelt.
5. Klikk på Bla gjennom…-knappen for å velge en katalog, og klikk deretter på Neste
5A. Nå vil driverne bli oppdatert til siste versjon hvis de ikke er oppdatert.
5B. Hvis de allerede er i et oppdatert stadium, viser skjermen følgende melding: De beste driverne for enheten din er allerede installert.
6. Klikk på Lukk for å gå ut av vinduet.
Alternativ II: Installer drivere på nytt
1. Start Enhetsbehandling og utvid Nettverkskort ved å dobbeltklikke på den som nevnt i metode 11A.
2. Høyreklikk på driveren og velg Avinstaller enhet.
3. En advarsel vil vises på skjermen. Merk av i boksen «Slett driverprogramvaren for denne enheten» og bekreft forespørselen ved å klikke på Avinstaller.
4. Besøk produsentens nettsted (f.eks Intel) for å laste ned driveren manuelt.
5. Når den er lastet ned, dobbeltklikker du på den nedlastede filen og følger instruksjonene for å installere den.
Metode 10: Endre DNS-adresser
Flere brukere har rapportert at Zoom feilkode 5003 vil bli fikset ved å endre DNS-adressen oppgitt av Internett-leverandøren. Du kan bruke Google DNS-adresse for å løse problemet, og her er noen instruksjoner for å endre DNS-adressen til PC-en din.
1. Start dialogboksen Kjør ved å trykke Windows + R-tastene samtidig.
2. Skriv ncpa.cpl og trykk Enter-tasten.
3. Høyreklikk på den aktive nettverksadapteren og klikk på Egenskaper.
4. Vinduet Wi-Fi-egenskaper vil dukke opp. Klikk på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) og klikk på Egenskaper.
Merk: Du kan også dobbeltklikke på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) for å åpne vinduet Egenskaper.
5. Velg Bruk følgende alternativ for DNS-serveradresser. Deretter skriver du inn verdiene nedenfor i feltet foretrukket DNS-server og alternativ DNS-server.
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Velg Valider innstillinger ved avslutning og klikk på OK.
7. Lukk vinduet, og denne metoden vil fikse Forbidden-feilen 403.
Metode 11: Tilbakestill LAN-innstillinger
Flere nettverkstilkoblingsproblemer kan føre til at Zoom ikke kan koble til feil, og du kan fikse dem ved å tilbakestille lokale nettverksinnstillinger som beskrevet nedenfor.
1. Åpne Kontrollpanel ved å skrive det i søkefeltet i Windows.
2. Sett alternativet Vis etter til Kategori og velg Nettverk og Internett.
3. Klikk på Alternativer for Internett.
4. Nå, i vinduet Egenskaper for Internett, bytt til kategorien Tilkoblinger og velg LAN-innstillinger.
5. Merk av i boksen Oppdag innstillinger automatisk og sørg for at Bruk en proxy-server for LAN-boksen ikke er merket (med mindre du trenger det), og klikk OK for å lagre endringene.
Metode 12: Installer Zoom på nytt
Hvis ingen av metodene har hjulpet deg, prøv å installere programvaren på nytt hvis mulig. Alle innstillingene og konfigurasjonsoppsettet vil bli oppdatert når du installerer Zoom på nytt, og derfor er det flere sjanser for at du vil få en løsning på problemet ditt.
1. Trykk på Windows-tastskriv inn Kontrollpanel og klikk på Åpne.
2. Velg nå alternativet Programmer og funksjoner som uthevet.
3. Nå, på listen, klikk på Zoom og velg alternativet Avinstaller.
4. Bekreft deretter Avinstaller i popup-ledeteksten. Start deretter PC-en på nytt etter at avinstalleringen er fullført.
5. Last ned Zoom fra offesiell nettside.
6. Naviger nå til Mine nedlastinger og start ZoomInstaller-filen.
7. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen på PC-en.
Metode 13: Kontakt Zoom Support
Hvis dette ikke fungerer, prøv å kontakte Zoom støtteside og sjekk om du møter feil 5003 igjen. Likevel, hvis du ikke oppnådde noen løsning for Zoom-feil 5003, er det bedre å kontakte Internett-leverandøren (ISP) for å be om hjelp.
***
Vi håper at denne veiledningen var nyttig og at du kunne fikse Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Fortell oss hvilken metode som fungerte best for deg. Også, hvis du har spørsmål/forslag angående denne artikkelen, kan du gjerne slippe dem i kommentarfeltet.