Det som startet i 1994 som en online bokhandel initiert av Jeff Bezos, har utviklet seg til et gigantselskap verdt mange milliarder dollar. I dag omfatter Amazons tilbud et bredt spekter av tjenester, inkludert Amazon Shopping, Amazon Alexa, Amazon Luna, Amazon Music, Amazon Pay og Amazon Prime. Det brukervennlige grensesnittet og den enkle tilgangen har gjort det svært praktisk å ha en Amazon-konto. Opprettelsen av en konto er enkel og kan gjøres ved hjelp av enten et telefonnummer eller en e-postadresse. Likevel føler noen brukere behov for å avslutte kontoene sine. Ønsker du å ikke lenger bruke din Amazon-konto og kanskje si opp Amazon Prime-medlemskapet? Da er denne artikkelen en utfyllende guide for deg. Her får du vite hvordan du sletter Amazon-kontoen din og hvordan du går frem for å slette den permanent.
Slik avvikler du din Amazon-konto
Amazon-kontoen din kan avsluttes via «Steng din Amazon-konto»-siden. Les videre for å få en detaljert oversikt over prosessen, supplert med illustrasjoner for enklere forståelse.
Hvordan fjerner du e-postadressen din fra Amazon?
Ønsker du å stoppe e-poster fra Amazon om sikkerhet og kjøp, eller foretrekker du å ikke lenger ha e-postadressen din knyttet til Amazon-kontoen? Da følger du bare denne prosedyren:
1. Start Amazon-appen på din Android eller iOS-enhet.
2. Trykk på menyikonet nederst til høyre.
3. Velg deretter «Konto».
4. Trykk på «Innlogging og sikkerhet».
5. Følg instruksjonene på skjermen for å godkjenne handlingen.
6. Velg «Rediger» ved siden av din e-postadresse.
7. Skriv inn den nye e-postadressen og trykk på «Fortsett».
8. Oppgi engangskoden du mottok i den nye e-posten.
9. Trykk på «Fortsett».
10. Trykk til slutt på «Ferdig».
Les videre for å lære hvordan du sletter din Amazon-konto.
Hvordan fjerner du telefonnummeret ditt fra Amazon?
Å fjerne telefonnummeret ditt, enten for å legge til et nytt eller endre det av andre grunner, er enkelt takket være Amazons brukervennlige design som gjør det enkelt å endre kontoinformasjon. Her er en detaljert beskrivelse:
1. Start Amazon-appen på enheten din.
2. Trykk på «Konto»-ikonet nederst på skjermen.
3. Velg deretter «Din konto».
4. Velg «Innlogging og sikkerhet».
5. Trykk på «Rediger» ved siden av telefonnummeret.
6. Skriv inn det nye telefonnummeret og trykk på «Fortsett».
7. Trykk «OK» i popup-vinduet.
8. Skriv inn engangskoden du mottar på e-post og trykk «Fortsett».
9. Trykk på «Ferdig».
Hvordan slår du sammen Amazon-kontoer?
Privatpersoner med flere Amazon-kontoer kan ikke slå dem sammen, men dette gjelder ikke for selgere. Her er hvordan selgere kan slå sammen kontoene sine:
1. Logg inn på selgersentralen i det landet eller regionen der du allerede selger.
2. Velg «Selg globalt» i «Beholdning»-menyen.
3. Trykk på landet eller regionen.
4. Velg landet eller regionen du ønsker å selge i og trykk på «Registrer deg nå».
5. Skriv inn e-postadressen og passordet for regionen der du allerede selger, hvis du blir bedt om å logge på igjen.
6. Fullfør registreringen ved å fylle ut ytterligere informasjon dersom det etterspørres.
Når du er ferdig, vil de nye landene du har registrert deg for å selge i, automatisk bli kombinert. Les videre for å finne ut hvordan du sletter Amazon-kontoen din.
Kan du avslutte Amazon Prime når som helst?
Ja, du kan avslutte Amazon Prime-abonnementet ditt når som helst. Amazon vil kreditere deg og refundere hele medlemsavgiften dersom du avslutter et årlig Prime-medlemskap innen tre arbeidsdager etter at du har startet det. Amazon forbeholder seg retten til å kreve betaling (eller trekke fra refusjonen) for verdien av eventuelle Prime-fordeler som er benyttet av deg eller din konto i løpet av disse tre arbeidsdagene.
Hvordan melder du deg ut av Prime?
For å avslutte Prime-abonnementet følger du disse trinnene:
1. Gå til Amazons nettside.
2. Hold musepekeren over «Kontoer og lister», og klikk på «Ditt Prime-medlemskap».
3. Under «Administrer medlemskap» velger du «Oppdater, fortsett og mer».
4. Klikk på «Avslutt medlemskap».
5. Klikk på «Avbryt mine fordeler».
6. Velg «Fortsett for å avbryte».
Kan du slette Amazon Prime-kontoen din?
Ja, du kan slette Amazon Prime-kontoen din. Dette vil permanent stenge Amazon-kontoen din og slette alle data.
Hvordan kontakter du Amazon for å slette kontoen?
Du kan kontakte Amazon via deres nettside når du ønsker å slette din Amazon-konto permanent. Trinnene for å kontakte Amazon angående kontosletting er som følger:
Merk: Å slette en Amazon-konto er en permanent handling som ikke kan gjøres om.
1. Gå til «Steng din Amazon-konto»-siden.
2. Rull ned og velg ønsket årsak fra rullegardinlisten.
3. Kryss av for «Ja, jeg vil permanent stenge Amazon-kontoen min og slette mine data».
4. Klikk på «Steng min konto».
Hvordan slette Amazon-konto uten å logge inn?
Nei, det er ikke mulig å be om kontosletting uten å logge inn. Hvis du har glemt passordet ditt, bruker du «Glemt passord»-alternativet og logger på med ditt telefonnummer eller e-post for å motta en engangskode.
Hvordan sletter du Amazon-kontoen din permanent?
Du kan permanent slette Amazon-kontoen din ved å følge disse enkle trinnene. Vær oppmerksom på at dette også vil føre til permanent sletting og kansellering av alle lagrede data og tilknyttede tjenester.
Merk: Du må være logget inn for å slette en konto.
1. Naviger til «Steng din Amazon-konto»-siden i nettleseren din og velg ønsket årsak etter å ha rullet nedover.
2. Kryss av i tillatelsesboksen og klikk på «Steng min konto».
Hvor lang tid tar det å slette en Amazon-konto permanent?
Etter at du har bedt om å slette Amazon-kontoen din, vil Amazon sende en bekreftelses-e-post eller tekstmelding. Du har deretter fem dager på deg til å svare og bekrefte at du ønsker at Amazon skal deaktivere kontoen permanent.
Hva skjer hvis du sletter Amazon-kontoen din?
Så snart du ber Amazon om å permanent deaktivere og slette dine data, vil du motta en bekreftelsesmelding via SMS eller e-postadressen tilknyttet kontoen. Du må svare innen fem dager for å bekrefte forespørselen. Når kontoen er avsluttet, gjelder følgende konsekvenser:
- Du vil miste tilgang til alle varer og tjenester fra Amazons globale sider som du brukte kontoen til å logge deg inn på. Hvis du brukte den samme innloggingsinformasjonen for å få tilgang til tjenester og varer fra andre internasjonale nettsteder som f.eks. amazon.com, amazon.fr og amazon.com.mx, vil kontoen din avsluttes der også.
- Når kontoen din er stengt, vil verken du eller noen andre ha tilgang til den, og den kan ikke gjenopprettes. Du må registrere en ny konto dersom du senere ønsker å bestille fra Amazon igjen, eller hvis du ønsker å bruke nettjenester som krever en konto.
Sletter Amazon inaktive kontoer?
Ja, i henhold til Amazons retningslinjer for lagring av filer, hvis en kontoeier i løpet av de to foregående årene ikke har lastet ned, logget på eller lastet opp noe, vil kontoen anses som inaktiv. Etter 18 måneder (547 dager) med inaktivitet, vil kontoinnehaveren motta et varsel på e-post. Alle filer vil bli slettet hvis ingen aktivitet registreres i løpet av to år (730 dager). Kontoinnehaveren vil bli varslet før sletting av filene.
Hvorfor er det så vanskelig å lukke en Amazon-konto?
Vi forstår at prosessen kan virke vanskelig. Grunnen til den omfattende kanselleringsprosedyren kan være mengden sensitiv informasjon, som telefonnumre, bankdetaljer, adresser og e-postadresser som er tilknyttet kontoen. En annen grunn er at Amazon forsøker å beholde sine kunder ved å gjøre metoden lang og krevende.
***
Vi håper denne veiledningen var nyttig, og at du nå har kunnet slette Amazon-kontoen din og kansellere Amazon Prime-abonnementet. Hvis du har spørsmål eller forslag, legg dem gjerne inn i kommentarfeltet nedenfor. Fortell oss også gjerne hva du ønsker å lære mer om.