Løsningen på WHEA Uncorrectable Error i Windows
Opplever du den fryktede WHEA Uncorrectable-feilen i Windows? Ingen grunn til panikk! Denne feilen kan som regel løses relativt raskt, så lenge du følger den riktige fremgangsmåten.
Windows fra Microsoft har tidvis vist seg å ha utfordringer med maskinvare, spesielt ved bruk av nyere utstyr eller maskinvare som tidligere ikke har vært brukt i systemet.
Hva betyr WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR er en alvorlig feilmelding som indikerer at Windows har støtt på et kritisk problem. Denne feilen kan skyldes problemer med maskinvare eller programvare, noe som kan medføre datatap og ustabilitet.
For å rette opp denne feilen kan du forsøke å feilsøke maskinvaren eller programvaren som forårsaker problemet. Alternativt kan et systemgjenopprettingspunkt benyttes for å sette systemet tilbake til en tidligere fungerende tilstand. Om disse metodene ikke gir resultater, kan mer drastiske tiltak, som en fullstendig tilbakestilling av systemet, være nødvendig. Husk imidlertid å ta en sikkerhetskopi av alle viktige filer før du går videre med dette.
Først kan du prøve en enkel metode for å aktivere DEP (Data Execution Prevention):
Hovedårsaker til WHEA-feilen
Det finnes flere mulige årsaker til WHEA Uncorrectable Error i Windows. Det kan være problemer med maskinvaren, BIOS eller drivere. Det er også mulig at feilen skyldes måten datamaskinen er konfigurert på.
Hvis du er usikker på hva som er årsaken til feilen, bør du systematisk undersøke hver av de potensielle årsakene.
Begynn med de enkleste løsningene og arbeid deg oppover til du finner en løsning. Hvis ingen av disse fungerer, ta kontakt med Microsofts kundestøtte. De vil kunne gi deg ytterligere veiledning basert på detaljene rundt feilmeldingen og hvor ofte den oppstår.
Start med å sjekke om datamaskinen er kompatibel med programvaren du prøver å bruke. Deretter kontrollerer du BIOS-innstillingene. Noen ganger må BIOS oppdateres etter installasjon av ny maskinvare eller andre endringer for at innstillingene skal fungere korrekt. Forsikre deg om at du har installert alle de nyeste oppdateringene og nødvendige enhetsdrivere på datamaskinen.
Det kan hende du trenger ekstra programvare for å utføre dette. Last ned de nødvendige programmene fra produsentens nettside, eller kontroller at de er forhåndsinstallert på datamaskinen din før du oppdaterer noe annet. Til slutt, sjekk at alt er riktig konfigurert i Windows, inkludert tillatelser og filtilknytninger.
Hvordan reparere WHEA-feilen
Det finnes flere måter å rette opp WHEA Uncorrectable-feilen på, avhengig av den underliggende årsaken. Hvis feilen skyldes et maskinvareproblem, må den defekte komponenten byttes ut.
Dersom et driverproblem er årsaken, kan du prøve å oppdatere eller installere driveren på nytt. Hvis det er et problem med BIOS, må du kanskje oppdatere den.
Dersom feilen skyldes programvare, kan du prøve å reparere eller installere Windows på nytt. Du kan også kjøre Memtest86+ og utføre en stresstest av systemet for å sjekke om alt fungerer som det skal. Et nettsøk kan også gi deg forslag til andre mulige løsninger på WHEA Uncorrectable-feilen.
Ofte vil et enkelt Google-søk gi deg mange ulike svar. Disse artiklene gir ofte råd om å tilbakestille BIOS til standardinnstillinger, undersøke om en inkompatibel enhet er problemet, eller sørge for at hovedkortet har tilstrekkelig ventilasjon.
Følg Microsofts veiledning for å lage en oppstartbar USB-stasjon fra en annen datamaskin. Det kan også være en god løsning istedenfor å bare starte datamaskinen på nytt uten å endre noe.
Følg trinnene nedenfor for å få klarhet i hva du bør gjøre hvis du får WHEA Uncorrectable-feilen i Windows.
Oppdater BIOS
Hvis du opplever WHEA Uncorrectable Error, bør du starte med å oppdatere BIOS. En utdatert BIOS kan være årsaken til feilen. BIOS (Basic Input Output System) er programvare som er innebygd i hovedkortet og som er ansvarlig for å starte opp datamaskinen. Oppdatering av BIOS kan løse problemet, så det er verdt å forsøke før man prøver andre metoder.
Her er noen måter du kan sjekke om det finnes tilgjengelige oppdateringer:
- Sjekk produsentens hjemmeside.
- Kjør et BIOS Update Utility fra datamaskinens operativsystem, eller installer tredjepartsprogrammer som ASUS Live Update Utility eller HP Support Assistant.
- BIOS kan varsle deg om nye oppdateringer etter at du har startet datamaskinen på nytt og logget inn i operativsystemet.
- Koble datamaskinen til internett og se på ruteren din. Under tilkoblede enheter kan du se datamaskinens navn med en melding som sier: «Det finnes fastvareoppgraderinger.»
- Ta kontakt med kundestøtte hos PC-produsenten eller ring dem og spør om tilgjengelige oppdateringer – Last ned et tredjepartsverktøy som CPU-Z.
- Last ned og kjør Intel Processor Identification Utility.
- Last ned og kjør diagnoseverktøyet for å finne ut hvilken versjon BIOSen din har, og kontakt kundeservice for mer informasjon om oppdaterte versjoner.
Se etter skadelig programvare/virus
Hvis BIOS-oppdateringen ikke fungerer for PC-en eller den bærbare datamaskinen din, følg trinnene nedenfor:
- Kjør en fullstendig skanning med antivirus/anti-malware-programvare.
- Visse virus kan forårsake blå skjerm, svart skjerm eller gjentakende sløyfer der skjermen kontinuerlig flimrer av og på. Dette er tydelige tegn på skadelig aktivitet som foregår i bakgrunnen uten at den oppdages.
- Det kan også være lurt å starte opp i sikkermodus med nettverk for å kjøre skanningene, ettersom skadelig programvare vanligvis ikke kjører når Windows ikke er aktivt.
- Etter omstart i sikkermodus trykker du flere ganger på «F8» til en meny vises. Bruk piltastene for å velge «Sikkermodus med nettverk» og trykk «Enter» for å fortsette. Deretter bruker du trinnene ovenfor for å utføre en skanning.
- Når du er ferdig, avslutter du sikkermodus ved å trykke «Ctrl+Alt+Delete».
- Trykk deretter «Enter» igjen for å logge på din vanlige konto og starte opp normalt. Hvis problemet vedvarer, se trinn 3 nedenfor.
Kjør maskinvarediagnostikk
Hvis du fortsatt får WHEA Uncorrectable Error etter å ha fulgt de to første trinnene, skyldes feilen sannsynligvis et maskinvareproblem. For å teste dette kan du kjøre en maskinvarediagnostikk.
- Trykk på «Windows-tasten + X + A» og skriv inn «msinfo32». Klikk på Boot-fanen og se etter feil (hint: bruk CTRL+F for å søke).
- Når du finner en feil, må du gå gjennom feilsøkingsprosessen for den spesifikke enheten.
- Du kan finne instruksjoner på Google eller YouTube om hvordan du bytter ut enheten som gir problemer. Det kan også være lurt å konsultere en tekniker hvis du er usikker på hva du skal gjøre.
- Vi har for eksempel sett mange som bytter ut RAM for så å innse at det var grafikkortet som måtte byttes.
- Dette er bare noen eksempler på problemer som kan forårsake WHEA Uncorrectable Error.
Sjekk RAM
Hvis du opplever WHEA Uncorrectable Error, er det en mulighet for at det er feil med RAM-en din. Du bør kjøre en minnetest for å se om RAM-en forårsaker problemet. Du kan bruke gratisverktøy som Memtest86+ eller Intel Memory Diagnostic Tool.
Hvis testene ikke viser feil, kan det være et problem med grafikkortdriveren, og du bør kontakte kundestøtte for den spesifikke maskinvareleverandøren eller produsenten.
Men hvis testene viser feil i systemminnet, må du bytte ut de defekte delene før du fortsetter. Ofte tror de som får WHEA Uncorrectable Error at datamaskinen deres er ødelagt, og kjøper en ny. I virkeligheten trenger de ofte bare ny RAM!
Deaktiver hurtigstart
- Trykk på «Windows-logotasten + R» samtidig for å åpne dialogboksen Kjør.
- Skriv «Kontroll» i dialogboksen Kjør og trykk «Enter» for å åpne kontrollpanelet.
- Velg Maskinvare og lyd > Strømalternativer > Systeminnstillinger i kontrollpanelet.
- Under Avslutningsinnstillinger fjerner du merket for Slå på rask oppstart (anbefales), og klikker på Lagre endringer.
- Lukk kontrollpanelet og start datamaskinen på nytt for å lagre endringene.
- Etter at datamaskinen har startet på nytt, trykker du på «Windows-logotasten + R» for å åpne dialogboksen Kjør igjen.
- Skriv «MSConfig» i dialogboksen Kjør og trykk «Enter» for å åpne Systemkonfigurasjon.
- Klikk på Boot-fanen i systemkonfigurasjonsvinduet og deaktiver alle tjenester bortsett fra sikker oppstart ved å fjerne markeringen i de tilhørende avkrysningsboksene.
- Klikk på «Bruk»-knappen for å lagre endringer og lukke vinduet Systemkonfigurasjon.
- Start datamaskinen på nytt etter å ha fullført disse trinnene for å bekrefte at det ikke er noen WHEA-feil.
- Sjekk om det er tilgjengelige oppdateringer fra Windows Update, hvis du vil holde systemet oppdatert med de nyeste sikkerhetsoppdateringene og programvarefiksene.
- Hvis det ikke finnes noen oppdateringer, eller hvis oppdatering ikke hjelper å løse problemet, kontakt kundestøtte. De vil gjerne hjelpe!
- Nyt en problemfri datamaskin med WHEA-feilen reparert!
Deaktiver overklokking
Hvis du har overklokket CPU, GPU eller RAM, bør du prøve å tilbakestille dem til standardhastighetene. Overklokking kan forårsake WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hvis komponentene presses for langt utover sine grenser. Slik tilbakestiller du CPU:
- Åpne BIOS-menyen. Dette gjøres vanligvis ved å trykke på en tast under oppstart, for eksempel F2, Esc eller Del.
- Finn CPU-innstillinger eller Overklokke-menyen.
- Tilbakestill alle verdiene til standardverdiene.
- Lagre og avslutt innstillingene og start datamaskinen på nytt (omstart bør være tilstrekkelig).
- Gjenta trinn 3-5 for andre overklokkingsinnstillinger i BIOS-menyen (som minneklokke, spenningskontroll osv.).
- Etter omstart, kjør Memtest86+ over natten og forsikre deg om at ingen feil blir funnet før du prøver trinn 7 i denne veiledningen.
Fjern dupliserte nettverkskort
Hvis du har flere nettverkskort installert på datamaskinen din, kan dette være årsaken til WHEA-feilen. Følg disse trinnene for å fjerne dupliserte adaptere:
- Åpne Enhetsbehandling.
- Utvid delen Nettverkskort.
- Høyreklikk hver adapter og velg Avinstaller enhet.
- Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst.
Frigjør plass på harddisken
Datamaskinen din kan ha lite ledig plass på harddisken, noe som kan føre til forskjellige problemer. Begynn med å avinstallere programmer du ikke bruker for å frigjøre plass på harddisken.
Deretter sletter du alle unødvendige filer, som midlertidige filer, cacher og informasjonskapsler. Du kan også bruke et verktøy som CCleaner for å automatisere prosessen. Til slutt bør du vurdere å oppgradere til en større harddisk hvis du fortsatt har problemer med ledig plass.
Konklusjon
WHEA Uncorrectable-feilen er et alvorlig problem som kan føre til at datamaskinen krasjer. Det finnes imidlertid flere ting du kan gjøre for å forsøke å rette opp problemet. Først må du sørge for at du har de nyeste driverne installert for maskinvaren din. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille BIOS eller installere Windows på nytt. Hvis alle andre metoder mislykkes, kan det hende du må ta kontakt med produsenten for teknisk støtte.
Du kan også være interessert i å lese om hvordan du fikser IRQL-feil i Windows 10 og 11.