Fraktprogramvare er utviklet for å administrere og effektivisere forsendelsesprosessene dine, organisere deg selv, spare mer på frakt og øke kundetilfredsheten med rettidige leveranser og enkle returer.
Ikke rart fraktprogramvare er etterspurt i e-handelsbransjen. Men fortsatt er det mange som ikke kjenner til fordelene med denne programvaren. De fortsetter med tradisjonelle metoder og ender opp med å kompromittere salget deres.
Ja, hvis du ikke gir en rask og sømløs opplevelse til brukerne, kan fortjenestemarginen din lide. Forståelig nok er håndtering av frakt ikke like spennende som andre e-handelsaspekter som produktutvikling, markedsføring, salg, merkevarebygging osv. Men å administrere frakten med effektivitet er veldig viktig for at e-handelsvirksomheten din skal trives.
Fraktprogramvare kan ta vare på det effektivt, forutsatt at du velger den rette for virksomheten din.
Det vil hjelpe kundene dine med å fortsette å kjøpe fra deg på grunn av problemfrie leveranser, enkle returer, fleksible alternativer og mye mer.
La oss diskutere hva fraktprogramvare er og hvordan det kan hjelpe virksomheten din.
Innholdsfortegnelse
Hva er fraktprogramvare?
Fraktprogramvare er et verktøy som lar e-handelsbedrifter integrere med forskjellige fraktselskaper som FedEx, DHL, etc., og muliggjør enkel frakt og ordreadministrasjon. Den kan automatisere og effektivisere frakttjenester og leveringsprosesser som folk pleide å håndtere tidligere, manuelt. I tillegg kan programvaren identifisere fraktrelaterte problemer og løse utfordringer.
Bortsett fra å velge fraktleverandører, kan du også bruke forskjellige fraktmetoder og -priser. Noen av de vanlige fraktmetodene er:
- Vanlig frakt, som tar 5-7 dager, og kundene trenger ikke betale ekstra
- Samme-dag eller 2-dagers frakt, som krever at kundene betaler ekstra for raskere levering
- Frakt over natten, noe som er sjeldent og kommer med en ekstra kostnad
Andre forsendelsesmetoder er internasjonal frakt, ekspedert frakt, luft-, bakke- eller vektbasert frakt.
Mange programvareløsninger for frakt tilbyr også flere tjenester som lagring, pakking, plukking og porto bortsett fra frakt. Videre kan du velge forskjellige fraktpriser, for eksempel fastprisfrakt med en fast kostnad for lignende bestillinger når det gjelder avstand og vekt.
Du kan også gå for operatøravgifter i sanntid der kostnadene vises i kassen basert på avstand, vekt osv. Dessuten kan du gå for gratis frakt som ikke koster noen fraktkostnader for kundene og bidrar til å øke konverteringsfrekvensen og reduserer at handlekurven forlates .
Hvorfor trenger en e-handelsbedrift en fraktløsning?
Enten du har en bedrift eller en liten bedrift, trenger du fraktprogramvare for å administrere frakten effektivt, redusere churn rater og øke kundenes bekvemmelighet.
I følge statistikk, 76 % av kundene i USA beskrev rask levering som den største faktoren for netthandelsopplevelsen.
Det er behov for å møte de økende kundeforventningene, og det er grunnen til at store selskaper som Amazon tilbyr levering neste dag eller samme dag. Noen trender fremhever også at forbrukere forlater handlekurver på grunn av lengre fraktdager eller høye kostnader.
Derfor må du vurdere alle disse tingene i tankene og velge en fraktprogramvare som kan bidra til å gi en bedre brukeropplevelse. Mange fordeler er knyttet til programvaren, for eksempel:
- Raskere frakt for å tiltrekke flere kunder
- Du kan selge over hele verden hvor du vil, eller kundene dine er
- Flere leveringsalternativer som kostnad og leveringsvarighet for å øke kundens bekvemmelighet
- Valg av transportører som USPS, UPS, DHL, FedEx og andre
- Du kan samle tilbakemeldinger for å forbedre tjenestene dine
- Enkel retur for å holde kundene fornøyde og oppmuntre dem til å kjøpe fra deg uten bekymringer eller problemer
- Valg av hentepunkter for leveranser og returer i henhold til kundenes behov for ytterligere å øke deres bekvemmelighet
- Automatisering av leveringsprosesser i programvaren sparer deg fra å utføre repeterende oppgaver og lar deg bruke mer tid på å finne ut hvordan du kan gi kundene en best mulig opplevelse og lage strategier.
Hvordan velge fraktprogramvare?
Selv om de fleste funksjonene og fordelene ved fraktprogramvare er like, er det fortsatt forskjeller. Velg derfor programvaren basert på de unike kravene til virksomheten din.
Fraktvolum
Tenk på fraktvolumet ditt om en måned. Sammenlign nå prisene for hver fraktløsning basert på hvor mye fraktvolum den tillater i løpet av en måned. Det vil hjelpe deg med å velge riktig programvare i henhold til budsjettet ditt som ikke ser ut til å være en økonomisk overhead for virksomheten din.
Servicevennlighet
Sjekk om fraktprogramvaren opererer i området(e) der virksomheten din trenger det. Det handler om kundene dine, så du må velge fraktprogramvaren som betjener dem. Ellers er det ingen vits i å velge det.
Funksjoner
Vurder bedriftens behov, kundenes forventninger og fortjenestemargin for å velge fraktprogramvaren som kan tilby funksjoner som utfyller disse egenskapene. Funksjoner som sporingsadministrasjon, utskrift av fraktetiketter, e-postvarsler kan være vanlige i forskjellige fraktprogramvare. Men du kan også benytte deg av avanserte funksjoner som dropshipping, lagerstyring osv., hvis bedriften din krever det.
Nøkkelen er å velge programvaren med funksjoner som er nyttige for virksomheten din, intet mindre eller mer.
Brukervennlighet
Fraktprogramvaren du velger må være enkel å bruke av alle i teamet ditt, uavhengig av deres tekniske ferdigheter. Den må ha et oversiktlig dashbord med all detaljert informasjon om bestillinger, forsendelse, oppfyllelse, inventar osv., for å få tak i nødvendige detaljer på et øyeblikk.
I tillegg må det tillate integrasjon med andre verktøy teamet ditt bruker for å øke produktiviteten, i stedet for å kaste bort tid på å bytte flere verktøy.
Kundeservice
Kundestøtte spiller en viktig rolle siden problemer kan dukke opp når som helst. Velg derfor forsendelsesprogramvare som tilbyr utmerket støtte på forskjellige måter som anrop, chat, e-post osv. De må ha en lettfattelig kunnskapsbase for å svare på vanlige spørsmål slik at brukerne kan hjelpe seg selv.
Så hvis du er klar, la oss se på noen av de beste fraktprogramvarene på markedet.
Easyship
Driver du en e-handelsvirksomhet, men er i tvil om hvilken fraktpartner du skal velge?
Prøv denne kraftige fraktprogramvaren – Easyship – bygget for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din, spare penger, glede kunder, spare tid osv. Denne skyfraktprogramvaren lar deg filtrere søket etter det raskeste, best verdi, billigste osv.
Easyship tilbyr en sporings- og fraktopplevelse til en overkommelig pris sammenlignet med budfirmaer som tar så mye betalt for en enkelt pakke. Den vil vise deg 250+ budtjenester fra DHL, UPS, USPS og mer, slik at du kan spare opptil 89 % av pakkeprisen du vil sende til kundene dine.
Easyship integreres med ledende internasjonale kurerer, slik at du kan øke inntektene ved å selge over hele verden. Administrer alt fra å sende et produkt, generere etiketter, sammenligne tilbud, overvåke økonomi, planlegge returhentinger fra ett enkelt verktøy og automatisere fraktbehovene dine.
I tillegg vil deres fraktkonsulenter skreddersy en perfekt strategi for å oppfylle dine forretningskrav. Forbedre kundeopplevelsen ved å gi dem alle detaljene fra du mottar bestillingene til levering av en pakke som inkluderer deling av sporings-IDen til forsendelsen til deres e-post eller SMS.
Easyship har en løsning for alle virksomhetstyper for å bruke et minimum på frakt og øke inntektene sine mer. Enten du er en oppstart eller en etablert bedrift, er Easyship-løsningen perfekt for alle behov.
For startups kommer den med en gratis plan der du kan sende 100 pakker hver måned. Når du utvider virksomheten din, kan du gå for en betalt plan for å øke forsendelsesgrensene.
Shippo
Send smartere med Shippo fraktprogramvare og øk e-handelsvirksomheten din. Det gir deg best mulig priser fra toppbud og lar deg administrere alt for å få en bedre fraktopplevelse på ett enkelt sted.
Shippo kobler til mange budtjenester som FedEx, UPS, DHL, USPS og mer. Koble til butikken din for å synkronisere salgskanalene dine slik at du enkelt kan administrere bestillingene dine. Hold kundene dine oppdatert og send dem varsler og sporingsdetaljer.
Generer utskriftsetiketter for frakt så vel som for retur automatisk gratis. Shippo samarbeider med dusinvis av toppbutikkplattformer og 85+ globale transportører slik at du ikke trenger å integrere noe og starte arbeidet umiddelbart.
Skaff deg fraktprogramvaren som har alt du trenger for å gi deg en fraktopplevelse på profesjonelt nivå og store rabatter gratis. For automatiseringsarbeidsflyter og batcher kan du gå med høyere planer fra $10/måned og ta en gratis prøveversjon på 30 dager.
ShipStation
Hvis du leter etter rimelig, enklere og raskere fraktprogramvare, trenger du ikke tenke deg om to ganger. Utvid virksomheten din med ShipStation som tilbyr merkevare returportal, merkede sporingssider, tilpassede e-poster eller følgesedlermaler og SMS-sporingsoppdateringer.
De automatiserte funksjonene tillater ordreoppfylling og forsendelsesarbeidsflyt, for eksempel skannebaserte arbeidsflyter. Den tilbyr også automatisk frakt, etikettbestillinger og masseutskriftsetiketter i grupper. Programvaren støtter flere pakker og deler frakt som gjør det enkelt for bedriftseiere å holde styr på bestillinger.
ShipStation er integrert med håndtering av bestillinger, salg av produkter, planlegging av selskapets ressurser og kan enkelt dekkes av verktøyet fra oppfyllelsespartnere og transportører. Det kan være utfordrende å spore forsendelser i transitt hvis brukerne ikke bruker et pålitelig verktøy. I tillegg kan man administrere logistikken og oppfyllelsen av hver last og lage sluttskjemaer, se multikanals produktanalyse og frakt, administrere produkter, lagernivåer og planlegge henting av transportører.
Verktøyet fungerer på den skannebaserte arbeidsflyten som tilbyr automatiseringsprosesser og masseoppdateringer. Den importerer også bestillinger fra flere salgskanaler, IMS, CRM, ERP og markedsplasser med automatiske fraktkonfigurasjoner. Den kan sende sporingsdetaljer umiddelbart til kunder og salgskanaler. Verktøyet sammenligner også prisene på utskriftsetiketter og bærere opp til 500.
Shopify
Send produktene dine ved hjelp av enkle verktøy som skaleres med e-handel og spar opptil 88 % på frakt med Shopify Shipping. Det hjelper deg å oppfylle hver bestilling raskere ved å kjøpe og skrive ut fraktetiketter for å forberede pakkene på forhånd.
Administrer alt på ett sted, inkludert produkter, inventar og kunder, og fullfør dine daglige bestillinger raskere. Start raskt med Shopify-frakt ved å hoppe over konfigurasjonsprosessen, definer standardpriser under kassen, og klargjør pakkene dine uten noe spesielt utstyr.
Strømlinjeform fraktoppgavene dine fra å oppfylle bestillinger til å lage USPS SCAN-skjemaer og arrangere henting med DHL og UPS. Uansett hva transportøren er, kan du spore hver forsendelse som er tilgjengelig via Shopify.
Administrer fraktkostnadene dine på den samme regningen du tar under abonnementer. I tillegg kan du tilby kundene dine rabatter under kassen, for eksempel gratis fraktavgifter osv. Du kan også beskytte forsendelsene dine ved å legge til forsikringsdekning når du kjøper fraktetiketter. Vær alltid klar for internasjonal frakt med rabatter og innebygde tilpassede skjemaer.
Prøv Shopify i 14 dager, lær om tjenestene det tilbyr, og velg en perfekt plan.
Enkel frakt
Sett opp Enkel frakt på minutter og spar tid på frakt. Det er en kraftig fraktprogramvare som hjelper deg å utvide virksomheten din, få tilgang til rabatterte UPS- og USPS-fraktpriser og skrive ut etikettene på et blunk.
Enten du selger på en markedsplass, flere steder eller på nettstedet ditt, holder ShippingEasy alle opplysningene på ett sted slik at du kan sende billigere og raskere. Den integreres med mange e-handelsplattformer for å importere bestillinger fra nettstedene du selger. I tillegg kan du automatisere prosessen for å bruke mer tid på produktene dine for å tiltrekke deg flere kunder.
ShippingEasy sparer pengene dine på UPS- og USPS-etiketter for å skape en bunnlinje og investere i e-handelsvirksomheten din. Med det intuitive grensesnittet kan du raskt få alt til å starte umiddelbart. Gjenvinne kundene dine med en bedre service og merke hele fraktprosessen din med tilpassede e-poster, logoer på etiketter og merkevaresporing med sosiale medier og nettlenker.
ShippingEasy’s Customer Marketing-verktøy lar deg raskt sette opp salgsfremmende og automatiserte e-poster for å øke salget og få anmeldelser. Du kan også automatisere lagrede valg, fraktregler, kjøp og utskrift, instant labels, Amazon Alexa voice shipping, auto-split bestillinger osv. Pakk dessuten produktene med tilpassbare pakksedler, strekkoder, plukkliste, lagerplassering osv.
Administrer produktet ditt via produktkatalogstøtte, produktbildestøtte, tilordne produktkategorier, produktstrekkodestøtte osv. I tillegg kan du få alternativer som kombinere, dele og kombinere bestillinger, se produktbilder, digitale og fysiske bestillinger, ordne ordrekolonner , rediger bestillinger, kategoriser bestillinger og mer for ordreadministrasjon.
ShippingEasy integreres med ubegrensede handlekurver og markedsplasser, som Quickbooks, Public API, Inventory Management, Listing engines og EDI, slik at du har alt du ønsker for å registrere høyere vekst.
Prisen for å sende 50 forsendelser hver måned er $5/måned. Velg planen din i henhold til dine fraktbehov og ta en 30-dagers gratis prøveperiode.
Shippit
Shippit er en fraktprogramvare som sparer penger og tid og gir en fantastisk opplevelse til kundene dine. Det er en skybasert forsendelsesprogramvare for flere transportører som oppfyller bestillingene dine og lar deg spore forsendelsene dine når som helst fra hvor som helst.
Enten du har en bedrift eller en liten oppstart, sørger Shippit for en mer enkel leveringsprosess ved å tilby forskjellige alternativer du trenger for å sende med letthet. Tilby flere leveringsalternativer under kassen for å konvertere mer salg og bruke automatisert frakt og anstendig emballasje slik at kunden din aldri stiller spørsmål ved prosessen.
I tillegg informerer kundene dine om hver detalj, fra frakt til deling av sporingsdetaljer over e-post eller telefon. For å komme i gang må du opprette en konto ved å oppgi butikkdetaljer og e-postadresser, koble sammen enkeltbutikker eller flere butikker via utvidelser som er enkle å konfigurere, og begynne å sende med forhåndsforhandlede priser.
Utvid nettbedriften din til en startpris på $49/måned og benytt deg av en 30-dagers gratis prøveperiode.
EasyPost
Spar opptil 74 % med den komplette fraktløsningen som inkluderer Tracking API, Address Verification API og Shipping API for FedEx, DHL, UPS, USPS og mange flere med EasyPost. Den tilbyr tilgang til flere transportører gjennom én enkelt integrasjon og lar deg forbedre leveringsprosessen og spare penger på hver forsendelse.
Skriv inn pakkedetaljene i EasyPosts Create Label-verktøy som hjelper deg å skrive ut etiketter raskt. Få dessuten sanntidsoppdateringer om frakt via webhook-varsler og tilpassede merkede sporingssider. Du kan også bekrefte nøyaktigheten til internasjonale og innenlandske adresser for å forbedre leveringsevnen.
Beskytt pakkene mot tap, tyveri eller skade på tvers av alle transportører, land og servicenivåer. Dessuten tilbyr de innebygde forsendelses-API-ene ende-til-ende fleksibilitet slik at du kan kontrollere logistikkprosesser og pakkefrakt for oppfyllelsessentre, markedsplasser, bedrifter, e-handelsforhandlere, etc.
Få 1 20 000 forsendelser gratis hvert år for å utvide virksomheten din. Og hvis du vil ha mer, gå for tilpassede priser ved å definere kravene dine.
ShipBob
Send produktene dine med en global logistikkplattform, ShipBob, og bli en vellykket e-handelsbedriftseier ved å levere kundens bestillinger raskt. ShipBob kobler seg til teknologier for å utvide nettverket for å forbedre transporttider, leveringsforventninger og fraktkostnader for kundene dine.
Nå kan du øke ordreverdien med 97 % ved å gi 13 % kostnadsbesparelser på bunnlinjene. Med en uanstrengt forsendelsesprosess kan du redusere frekvensen av at handlekurven forlates med 18 %. Spar timer på jobben ved å velge riktig fraktprogramvare som ShipBob for din e-handelsvirksomhet.
ShipBob garanterer også 99,95 % nøyaktighet ved fullføring av bestillinger. Tillat at programvaren kobles til butikken din for å importere produktene dine og administrere beholdningen din i ulike kombinasjoner av oppfyllelsessentre.
Når du mottar en bestilling, sendes produktet fra det nærmeste leveringssenteret for å oppleve en rask levering. Dessuten tilbyr ShipBob rimelig to-dagers frakt, lett å forstå priser, et stort utvalg av oppfyllelsestjenester, åpenhet om ytelse og andre tjenester slik at du kan fokusere på andre nødvendige områder.
ShipWorks
e-handelshandlere og varehus kan bruke ShipWorks som fraktprogramvare for høyvolum for å administrere kostnader, låse opp effektivitet, sende smartere og automatisere prosesser. Sky- og hybridløsningen på stedet har flere funksjoner som skanning til sending, batchbehandling, intelligent ordreruting og tilpassbar automatisering.
Fraktprogramvaren beholder detaljer om feilreduserende og automatisert arbeidsflyt som sparer penger og tid. Den kommer med 100+ innebygd integrasjon, robuste ODBC-funksjoner og native API-er som systemene, WMS, ERP-er og andre kanaler. Fraktprogramvaren kan optimere og strømlinjeforme frakt mens du kobler til merkevarene.
ShippyPro
Få den enkleste måten å spore, sende og returnere bestillingene dine med ShippyPro. Den tilbyr kraftige produkter for e-handelsbedrifter og lar deg spore pakken din fra frakt til levering. Du kan sette opp kontoen din innen 30 sekunder og begynne å administrere forsendelsene dine effektivt.
Administrer, importer og produsere transportøretiketter for forsendelsene dine for en enkel skanneforsendelsesprosess. ShippyPro lar deg administrere bestillinger så vel som returer, alt på ett sted. Gjør hver levering til en ny mulighet for neste salg.
Shippy Pro integreres med mange e-handelsplattformer, fraktpartnere og markedsplasser. Dette frakt-APIet lar deg synkronisere nettstedet ditt og nettbutikken for å importere bestillingene dine automatisk. Det lar deg også spare tid og penger og redusere feil i transkripsjon. Dessuten kan du tilby flere leveringsalternativer sammen med prisene under kassen.
Prøv Shippy Pro med 30 bestillinger i 30 dager og øke salget. For raskt voksende selskaper, profesjonelle og bedriftsklasse selskaper har ShippyPro mange funksjoner til rimelige planer.
Konklusjon 👨🏫
Kundetilfredshet er avgjørende for enhver bedrift. Du kan øke kundetilfredsheten ved å bruke fraktprogramvare for å hjelpe deg med å administrere fraktprosesser effektivt og glede kundene med rask levering.
Velg derfor passende fraktprogramvare basert på bedriftens krav og budsjett og begynn å dra nytte av fordelene.
Du kan også være interessert i: Begynn å selge online på en dag med disse 13 plattformene.