Optimalisering av forsendelser med fraktprogramvare
Fraktprogramvare er designet for å administrere og effektivisere dine forsendelsesprosesser. Den bidrar til bedre organisering, reduserer fraktkostnader og øker kundetilfredsheten gjennom rettidige leveranser og enkle returordninger.
Det er ikke overraskende at fraktprogramvare er ettertraktet i e-handelssektoren. Likevel er det mange som ikke er klar over fordelene denne programvaren gir. De fortsetter å bruke tradisjonelle metoder, noe som kan gå ut over salget.
Hvis du ikke tilbyr en rask og smidig brukeropplevelse, kan det påvirke fortjenestemarginene negativt. Håndtering av frakt kan virke mindre spennende enn andre aspekter ved e-handel, som produktutvikling, markedsføring, salg og merkevarebygging. Likevel er effektiv fraktadministrasjon avgjørende for at din e-handelsvirksomhet skal blomstre.
Med riktig fraktprogramvare kan du håndtere forsendelser effektivt. Det forutsetter imidlertid at du velger den løsningen som passer best for din virksomhet.
Programvaren vil bidra til å sikre at kundene dine fortsetter å handle hos deg, takket være problemfrie leveranser, enkle returordninger, fleksible alternativer og mye mer.
La oss utforske hva fraktprogramvare er, og hvordan den kan være til nytte for din bedrift.
Hva er fraktprogramvare?
Fraktprogramvare er et verktøy som gjør det mulig for e-handelsbedrifter å integrere seg med ulike fraktselskaper som FedEx og DHL. Den forenkler frakt og ordreadministrasjon. Programvaren automatiserer og effektiviserer frakttjenester og leveringsprosesser som tidligere ble håndtert manuelt. I tillegg kan programvaren identifisere og løse problemer knyttet til frakt.
I tillegg til å velge fraktleverandører, kan du også bruke ulike fraktmetoder og priser. Noen vanlige fraktmetoder inkluderer:
- Standardfrakt, som tar 5-7 dager, uten ekstra kostnad for kunden.
- Samme-dag eller 2-dagers frakt, som innebærer en ekstra kostnad for raskere levering.
- Over-natten-frakt, som er mindre vanlig og medfører en høyere kostnad.
Andre fraktmetoder omfatter internasjonal frakt, ekspressfrakt, og frakt basert på luft-, bakke- eller vekt.
Mange fraktprogramvareløsninger tilbyr også tilleggstjenester som lagring, pakking, plukking og porto, i tillegg til selve frakten. Videre kan du velge ulike prismodeller, som fastprisfrakt for tilsvarende bestillinger basert på avstand og vekt.
Du kan også velge sanntidspriser, der kostnadene vises i kassen basert på avstand og vekt. Gratis frakt er et annet alternativ som kan øke konverteringsfrekvensen og redusere antall forlatte handlekurver.
Hvorfor trenger e-handelsbedrifter en fraktløsning?
Uavhengig av størrelsen på virksomheten, er fraktprogramvare nødvendig for effektiv fraktadministrasjon, redusert kundefrafall og økt kundetilfredshet.
Ifølge statistikk, anser 76 % av kundene i USA rask levering som den viktigste faktoren for en god netthandelsopplevelse.
Det er viktig å møte kundenes økende forventninger, noe som er grunnen til at store selskaper som Amazon tilbyr levering neste dag eller samme dag. Enkelte trender viser også at forbrukere avbryter kjøp på grunn av lange leveringstider eller høye fraktkostnader.
Du må derfor ta hensyn til disse faktorene og velge en fraktprogramvare som bidrar til å gi en bedre brukeropplevelse. Fordelene med slik programvare inkluderer:
- Raskere frakt som tiltrekker flere kunder.
- Mulighet for å selge over hele verden, uavhengig av hvor kundene befinner seg.
- Flere leveringsalternativer med hensyn til kostnad og leveringstid, som øker kundens bekvemmelighet.
- Valg av transportører som USPS, UPS, DHL, FedEx og andre.
- Mulighet for å samle inn tilbakemeldinger for å forbedre tjenestene.
- Enkle returordninger for å sikre fornøyde kunder og oppmuntre til kjøp.
- Valg av hentepunkter for leveranser og returer, som gir ytterligere bekvemmelighet.
- Automatisering av leveringsprosesser, som sparer tid på repeterende oppgaver og gir deg mer tid til å utvikle strategier og gi kundene den beste mulige opplevelsen.
Hvordan velge riktig fraktprogramvare?
Selv om de fleste fraktprogramvarene har lignende funksjoner og fordeler, finnes det fortsatt forskjeller. Det er derfor viktig å velge programvare som er tilpasset de unike kravene til din virksomhet.
Fraktvolum
Start med å vurdere ditt månedlige fraktvolum. Sammenlign deretter prisene for ulike fraktløsninger basert på hvor mye fraktvolum de tillater per måned. Dette hjelper deg med å velge en programvare som passer ditt budsjett, og som ikke blir en unødvendig økonomisk byrde.
Dekningsområde
Kontroller at fraktprogramvaren dekker de områdene din virksomhet opererer i. Det er viktig at programvaren betjener dine kunder, ellers er det ingen hensikt i å velge den.
Funksjoner
Vurder din virksomhets behov, kundenes forventninger og fortjenestemarginene for å velge en fraktprogramvare som tilbyr de nødvendige funksjonene. Funksjoner som sporingsadministrasjon, utskrift av fraktetiketter og e-postvarsler er ofte standard. Men det kan også være behov for mer avanserte funksjoner som dropshipping og lagerstyring, avhengig av virksomhetens behov.
Det viktigste er å velge en programvare med de funksjonene som er relevante for din bedrift, verken mer eller mindre.
Brukervennlighet
Den valgte fraktprogramvaren må være brukervennlig for alle i teamet, uavhengig av deres tekniske ferdigheter. Den bør ha et oversiktlig dashbord med detaljert informasjon om bestillinger, forsendelser, oppfyllelse og lager, slik at du raskt får tilgang til nødvendige data.
Programvaren bør også kunne integreres med andre verktøy teamet ditt bruker, for å øke produktiviteten, i stedet for å kaste bort tid på å bytte mellom ulike verktøy.
Kundeservice
God kundestøtte er essensielt, siden problemer kan oppstå når som helst. Velg derfor en programvare som tilbyr utmerket støtte via telefon, chat, e-post eller lignende. Det bør også finnes en lettfattelig kunnskapsbase som kan besvare vanlige spørsmål og hjelpe brukerne med å finne løsninger selv.
Hvis du er klar, la oss se på noen av de beste fraktprogramvarene på markedet.
Easyship
Driver du en e-handelsvirksomhet og er usikker på hvilken fraktpartner du skal velge?
Da bør du vurdere Easyship, en kraftig fraktprogramvare som er utviklet for å hjelpe deg med å utvide virksomheten, spare penger, tilfredsstille kundene og spare tid. Denne skybaserte programvaren lar deg filtrere søk basert på faktorer som raskest, best verdi og billigst.
Easyship tilbyr en sporings- og fraktopplevelse til en overkommelig pris sammenlignet med budfirmaer. Programvaren gir deg tilgang til mer enn 250 budtjenester fra DHL, UPS, USPS og andre, slik at du kan spare opptil 89 % av fraktkostnadene.
Easyship integreres med ledende internasjonale budfirmaer, noe som gjør det mulig å øke inntektene gjennom salg over hele verden. Administrer hele prosessen fra sending av et produkt, generering av etiketter, sammenligning av tilbud, overvåking av økonomi og planlegging av returhentinger, alt fra ett enkelt verktøy. Du kan også automatisere dine fraktbehov.
I tillegg vil deres fraktkonsulenter skreddersy en strategi som passer dine forretningskrav. Forbedre kundeopplevelsen ved å gi kundene all informasjon fra bestilling til levering, inkludert sporings-ID via e-post eller SMS.
Easyship tilbyr løsninger for alle typer virksomheter, slik at du kan redusere fraktkostnader og øke inntektene. Uansett om du er en oppstart eller en etablert bedrift, vil Easyship tilfredsstille dine behov.
For oppstartsbedrifter finnes det en gratis plan med mulighet for å sende 100 pakker per måned. Når virksomheten din vokser, kan du oppgradere til en betalt plan for å øke forsendelsesgrensen.
Shippo
Send smartere med Shippo fraktprogramvare, og styrk din e-handelsvirksomhet. Shippo gir deg de beste prisene fra ledende transportører, og du kan administrere hele fraktprosessen fra ett enkelt sted.
Shippo kobler seg til mange budtjenester som FedEx, UPS, DHL og USPS. Koble til nettbutikken din for å synkronisere salgskanalene og administrere bestillingene dine enkelt. Hold kundene oppdatert med varsler og sporingsdetaljer.
Generer utskriftsetiketter for både frakt og retur automatisk og kostnadsfritt. Shippo samarbeider med mange ledende butikkplattformer og over 85 globale transportører, slik at du kan starte arbeidet umiddelbart, uten behov for integrasjoner.
Skaff deg en fraktprogramvare som gir deg en profesjonell fraktopplevelse og gode rabatter, helt gratis. For automatiseringsarbeidsflyter og batcher kan du velge en dyrere plan fra 10 dollar/måned og benytte deg av en 30-dagers gratis prøveperiode.
ShipStation
Hvis du ser etter en rimelig, enkel og rask fraktprogramvare, er ShipStation et godt valg. Utvid virksomheten din med ShipStation, som tilbyr en merkevaretilpasset returportal, merkede sporingssider, tilpassede e-poster, følgeseddelmaler og SMS-sporingsoppdateringer.
De automatiserte funksjonene muliggjør ordreoppfyllelse og forsendelsesarbeidsflyt, for eksempel skannebaserte arbeidsflyter. Programvaren tilbyr også automatisk frakt, bestilling av etiketter og masseutskrift av etiketter. ShipStation støtter flere pakker og delt frakt, noe som gjør det enkelt for bedriftseiere å holde oversikt over bestillingene.
ShipStation er integrert med ordrehåndtering, produktsalg og ressursplanlegging. Verktøyet kan også dekke behov fra oppfyllelsespartnere og transportører. Det kan være vanskelig å spore forsendelser i transitt uten et pålitelig verktøy. I tillegg kan du administrere logistikk og oppfyllelse av hver last, generere sluttskjemaer, se produktanalyse fra flere kanaler, administrere produkter og lagernivåer, samt planlegge henting av transportører.
ShipStation fungerer med en skannebasert arbeidsflyt, som gir automatiseringsprosesser og masseoppdateringer. Verktøyet importerer også bestillinger fra ulike salgskanaler, IMS, CRM, ERP og markedsplasser med automatiske fraktkonfigurasjoner. Sporingsdetaljer sendes umiddelbart til kunder og salgskanaler. Verktøyet sammenligner også prisene på utskriftsetiketter og transportører opp til 500.
Shopify
Send produktene dine med enkle verktøy som kan skaleres med din e-handel, og spar opptil 88 % på frakt med Shopify Shipping. Programvaren hjelper deg med å oppfylle hver bestilling raskere ved å kjøpe og skrive ut fraktetiketter, slik at du kan forberede pakkene på forhånd.
Administrer alt på ett sted, inkludert produkter, lager og kunder, og fullfør dine daglige bestillinger raskere. Kom raskt i gang med Shopify Shipping ved å hoppe over konfigurasjonsprosessen, definere standardpriser i kassen og forberede pakkene uten spesialutstyr.
Strømlinjeform dine fraktoppgaver, fra å oppfylle bestillinger til å generere USPS SCAN-skjemaer og arrangere henting med DHL og UPS. Uansett hvilken transportør du bruker, kan du spore hver forsendelse via Shopify.
Administrer fraktkostnadene dine på den samme regningen som du bruker til abonnementer. Du kan også tilby kundene rabatter i kassen, for eksempel gratis frakt. Beskytt forsendelsene dine ved å legge til forsikringsdekning når du kjøper fraktetiketter. Vær alltid klar for internasjonal frakt med rabatter og integrerte tilpassede skjemaer.
Prøv Shopify i 14 dager for å utforske de ulike tjenestene og velge en plan som passer best for deg.
Enkel frakt
Konfigurer Enkel frakt på få minutter, og spar tid på frakt. Dette er en kraftfull fraktprogramvare som hjelper deg med å utvide virksomheten, få tilgang til rabatterte UPS- og USPS-priser og skrive ut etiketter på et blunk.
Uansett om du selger på en markedsplass, flere steder eller på ditt eget nettsted, samler ShippingEasy all informasjon på ett sted, slik at du kan sende billigere og raskere. Programvaren integreres med mange e-handelsplattformer for å importere bestillinger fra nettstedene du selger fra. I tillegg kan du automatisere prosessen for å bruke mer tid på å utvikle produkter og tiltrekke deg flere kunder.
ShippingEasy reduserer dine kostnader for UPS- og USPS-etiketter, slik at du kan investere mer i e-handelsvirksomheten din. Med det intuitive grensesnittet kan du raskt komme i gang. Forbedre kundeopplevelsen med merkevaretilpassede e-poster, logoer på etiketter og merkevaresporing med sosiale medier og nettkoblinger.
ShippingEasy’s Customer Marketing-verktøy lar deg raskt konfigurere salgsfremmende og automatiserte e-poster for å øke salget og få tilbakemeldinger. Du kan også automatisere lagrede valg, fraktregler, kjøp og utskrift, instant labels, Amazon Alexa voice shipping, auto-split-bestillinger osv. Pakk produktene med tilpassbare pakksedler, strekkoder, plukklister, lagerplassering osv.
Administrer produktene dine via produktkatalogstøtte, produktbildestøtte, tilordning av produktkategorier og strekkodestøtte. Få også alternativer som å kombinere, dele og samle bestillinger, se produktbilder, digitale og fysiske bestillinger, endre rekkefølgen på kolonnene, redigere bestillinger, kategorisere bestillinger og mer for ordreadministrasjon.
ShippingEasy integreres med et ubegrenset antall handlekurver og markedsplasser, som Quickbooks, Public API, Inventory Management, Listing engines og EDI, slik at du har alt du trenger for å oppnå høyere vekst.
Prisen for å sende 50 forsendelser hver måned er 5 dollar. Velg en plan som passer dine fraktbehov, og benytt deg av en 30-dagers gratis prøveperiode.
Shippit
Shippit er en fraktprogramvare som sparer penger og tid, og som gir en fantastisk opplevelse for kundene dine. Dette er en skybasert forsendelsesprogramvare for flere transportører, som håndterer dine bestillinger og lar deg spore forsendelsene dine hvor som helst og når som helst.
Uansett om du har en liten oppstart eller en stor bedrift, sørger Shippit for en enklere leveringsprosess ved å tilby ulike alternativer. Programvaren bidrar til å konvertere salg og sikre at kundene får en god opplevelse, med automatisert frakt og god emballasje.
I tillegg informeres kundene dine om alle detaljer, fra frakt til deling av sporingsdetaljer via e-post eller telefon. For å komme i gang må du opprette en konto, legge inn butikkdetaljer og e-postadresser, koble sammen enkeltbutikker eller flere butikker via utvidelser som er enkle å konfigurere, og begynne å sende med forhåndsforhandlede priser.
Utvid din nettbutikk til en startpris på 49 dollar/måned, og benytt deg av en 30-dagers gratis prøveperiode.
EasyPost
Spar opptil 74 % med den komplette fraktløsningen fra EasyPost, som inkluderer sporings-API, adressebekreftelses-API og frakt-API for FedEx, DHL, UPS, USPS og mange flere. Få tilgang til flere transportører gjennom en enkelt integrasjon, forbedre leveringsprosessen og spare penger på hver forsendelse.
Legg inn pakkedetaljer i EasyPosts Create Label-verktøy, som hjelper deg med å skrive ut etiketter raskt. Få også sanntidsoppdateringer om frakt via webhook-varsler og tilpassede merkede sporingssider. Du kan også bekrefte nøyaktigheten av både nasjonale og internasjonale adresser, slik at du er sikret god levering.
Beskytt pakkene dine mot tap, tyveri eller skade, uavhengig av transportør, land og servicenivå. De integrerte forsendelses-API-ene gir deg fleksibilitet til å kontrollere logistikkprosesser og pakkefrakt for oppfyllelsesentre, markedsplasser, bedrifter og e-handelsforhandlere.
Få 120 000 forsendelser gratis hvert år for å utvide virksomheten din. Hvis du trenger mer, kan du definere dine egne krav for å få tilpassede priser.
ShipBob
Send produktene dine med en global logistikkplattform fra ShipBob, og bli en vellykket e-handelsbedriftseier ved å levere bestillinger raskt. ShipBob kobler seg til teknologi for å utvide nettverket, redusere transporttider og fraktkostnader for kundene dine.
Nå kan du øke ordreverdien med 97 % og samtidig oppnå 13 % kostnadsbesparelser. Med en effektiv forsendelsesprosess kan du redusere frekvensen av forlatte handlekurver med 18 %. Spar tid på arbeidsoppgaver ved å velge en fraktprogramvare som ShipBob for din e-handelsvirksomhet.
ShipBob garanterer også 99,95 % nøyaktighet ved ordreoppfyllelse. Koble programvaren til din nettbutikk for å importere produkter og administrere lageret ditt i ulike oppfyllelsesentre.
Når du mottar en bestilling, sendes produktet fra det nærmeste leveringssenteret for å sikre rask levering. ShipBob tilbyr også rimelig to-dagers frakt, enkle priser, et bredt utvalg av oppfyllelsesstjenester, åpenhet og andre tjenester, slik at du kan fokusere på andre viktige områder.
ShipWorks
E-handelsforhandlere og varehus kan bruke ShipWorks, en fraktprogramvare for høyt volum, for å administrere kostnader, øke effektiviteten, sende smartere og automatisere prosesser. Sky- og hybridløsningen har flere funksjoner, som skanning for sending, batchbehandling, intelligent ordreruting og tilpassbar automatisering.
Denne fraktprogramvaren inneholder detaljer om feilreduksjon og automatisert arbeidsflyt, som sparer både penger og tid. ShipWorks leveres med mer enn 100 innebygde integrasjoner, robuste ODBC-funksjoner og native API-er, som kan brukes sammen med systemer som WMS, ERP og andre kanaler. Fraktprogramvaren optimaliserer og strømlinjeformer frakten, samtidig som den kobles til merkevarene.
ShippyPro
Få den enkleste måten å spore, sende og returnere bestillinger på med ShippyPro. Denne programvaren tilbyr kraftige løsninger for e-handelsbedrifter og lar deg spore pakken fra frakt til levering. Du kan sette opp en konto på under 30 sekunder og begynne å administrere forsendelsene dine effektivt.
Administrer, importer og generer transportøretiketter for forsendelsene dine for en enkel skanneforsendelsesprosess. ShippyPro lar deg administrere både bestillinger og returer, alt fra ett sted. Gjør hver levering til en mulighet for neste salg.
ShippyPro integreres med en rekke e-handelsplattformer, fraktpartnere og markedsplasser. Dette frakt-API-et lar deg synkronisere nettstedet og nettbutikken din for å importere bestillingene dine automatisk. Du sparer også tid og penger, og reduserer risikoen for feil i transkripsjonen. I tillegg kan du tilby flere leveringsalternativer med tilhørende priser i kassen.
Prøv Shippy Pro med 30 bestillinger i 30 dager, og øk salget. For raskt voksende selskaper, profesjonelle og bedrifter tilbyr ShippyPro mange funksjoner til rimelige priser.
Konklusjon 👨🏫
Kundetilfredshet er avgjørende for enhver bedrift. Ved å bruke fraktprogramvare kan du effektivisere fraktprosesser og tilfredsstille kundene med raske leveranser.
Velg en passende fraktprogramvare basert på bedriftens krav og budsjett, og begynn å dra nytte av fordelene.
Du kan også være interessert i: Begynn å selge på nett i dag med disse 13 plattformene.