Forståelsen av forskjellen mellom mål og delmål er sentralt for din karriere
Evnen til å differensiere mellom mål og delmål er spesielt viktig for de som er i overordnede eller ledende stillinger. Både mål og delmål er sentrale for å oppnå utvikling og fremgang. Imidlertid forekommer det ofte forvirring rundt disse to begrepene. Denne artikkelen gir en tydelig sammenligning mellom mål og delmål, og forklarer forskjellen mellom dem fra et grunnleggende perspektiv.
Hva er et delmål?
Delmål representerer de konkrete handlingene du tar for å nå dine overordnede mål, enten det er i privatlivet eller i arbeidslivet. Et delmål bør alltid være noe som kan måles. Uten muligheten til å evaluere delmålene, er det umulig å vurdere om du er på vei til å nå det overordnede målet.
Bedrifter setter ofte delmål for å generere lett tilgjengelig data som kan brukes i rapporter og presentasjoner. For eksempel kan et salgs- og markedsføringsteam ha følgende delmål:
- Øke potensielle salg med 10 %
- Skaffe 5 % flere leads enn i september 2022
- Få 10 % av brukerne til å legge varer i handlekurven, noe som er en økning fra 5 % i september 2022
Disse delmålene er konkrete og målbare, og dataene kan enkelt inkluderes i rapporter for å overbevise ledere og kunder.
Eksempler på delmål: Personlige og forretningsmessige
Personlige delmål
#1. Øke produktiviteten
- Bruke reisetiden til å lytte til spanskundervisning i 1 time.
- Skrive 500 ord i timen istedenfor de vanlige 300 ordene.
#2. Effektiv tidsstyring
- Redusere den daglige tiden brukt på underholdning med 1 time.
- Begrense bruken av sosiale medier til 30 minutter.
#3. Forbedre kommunikasjonen
- Øve på skriveutfordringer online i 30 minutter hver dag.
- Snakke et fremmedspråk hjemme i 1 time hver uke.
#4. Kompetanseheving
Forretningsmessige delmål
#1. Øke bedriftens inntekter
- Øke inntektene med 15 % sammenlignet med forrige kvartal.
- Opprettholde et resultat etter skatt (PAT) på 10 millioner dollar dette regnskapsåret.
#2. Salg og markedsføring
- Øke merkevarens markedsandel med 3 % dette regnskapsåret.
- Etablere kontakt med 10 lokale fellesskap for å finne muligheter for produktpromotering.
- Øke e-postmarkedsføringskampanjen med 20 % sammenlignet med i fjor.
#3. Personal
- Redusere antall ansatte som slutter med 10 %.
- Øke den totale produktiviteten til de ansatte med 20 %.
- Sørge for at minst 25 % av salgs- og markedsføringsmedarbeiderne deltar i kompetansehevingsprogrammer.
#4. Teknologisk forbedring
- Implementere bruk av CRM og ERP for 50 % av de ansatte innen neste kvartal.
- Oppgradere produksjonsenhetene med 25 % ved hjelp av robotprosessautomatisering innen neste regnskapsår.
#5. Forskning og utvikling
- Investere 25 % av FoU-budsjettet i produkt- eller tjenesteforbedringer.
- Utvikle 5 nye apper eller tjenester fra FoU-avdelingen hvert kvartal.
#6. Regnskap og finans
- Redusere regnskaps- og økonomiske feil med 5 %.
- Implementere automatiserte regnskapsverktøy for 100 % av de ansatte i regnskapsavdelingen.
Retningslinjer for å sette delmål
#1. Klassifisering av delmål
Delmål bør kategoriseres i fire hovedkategorier:
- Grunnleggende: Delmål som bidrar til en jevn drift av virksomheten.
- Unike: Oppgaver som krever ekstra innsats fra teamet.
- Avledet: Delmål som påvirker teamet, avdelingen eller individuelle ansatte.
- Overordnede: Organisatoriske delmål som er avgjørende for bedriftens vekst.
#2. Valg av område
Virksomheten bør også inndeles i avdelinger som markedsføring, salg, personal, regnskap, produksjon, kundeservice osv. Deretter må du, basert på det overordnede målet, sette avledede delmål for hver avdeling.
Involver eksperter fra hver avdeling i prosessen med å sette opp delmål.
#3. Samarbeid med avdelinger
For at organisasjonen som helhet skal nå sine overordnede mål, er det viktig at alle avdelinger når sine delmål. Noen delmål vil imidlertid være gjensidig avhengige.
To eller flere avdelinger kan måtte samarbeide for å nå et spesifikt delmål. Velg derfor en nøkkelperson fra hver avdeling som kan samarbeide.
#4. Velg kun realistiske delmål
Det er viktig å sette opp realistiske oppgaver som de ansatte kan fullføre. Vurder teamets ferdigheter og produktivitetsnivå før du setter opp forretningsmessige delmål. Unngå å sette delmål som stresser teamet og fører til at prosjekter mislykkes.
#5. Tillat justeringer
Delmål er estimater for hva du ønsker å oppnå i fremtiden. Endringer i teamet, som at noen slutter eller at det ansettes praktikanter, kan forsinke måloppnåelsen. Juster derfor delmålene basert på avdelingens status dersom tidshorisonten er lengre enn en måned.
Hva er et mål?
Et mål er et langsiktig resultat som individer eller organisasjoner setter seg, og som de arbeider mot å oppnå. For bedrifter innebærer dette gjerne å endre retning, øke konkurransekraften i markedet eller oppnå andre strategiske fordeler.
Mål er vanligvis langsiktige, og de har ofte en tidshorisont på tre til fem år. Innenfor denne perioden kreves det flere oppgaver for å nå det overordnede målet som virksomheten har satt.
For mange bedrifter representerer målene de endelige punktene eller prestasjonene som de må nå for å overleve og lykkes i markedet. Andre selskaper har som mål å utvide sin virksomhet globalt og lokalt for å bli ledende aktører.
Organisasjoners forretningsmål reflekteres ofte i deres misjonserklæringer. Selv om formålet med erklæringen er å forklare selskapets eksistensberettigelse og formål, fungerer den også som et overordnet mål. Bedriftens mål kan også uttrykkes i en visjon.
Eksempler på mål: Personlige og forretningsmessige
Personlige mål
#1. Utdanningsmål
- Bestå SAT-eksamen for å komme inn på en av de beste skolene.
- Forberede seg til og bestå MCAT-eksamen for å bli medisinstudent.
#2. Karrieremål
- Sikre en trainee-plass som programmerer hos Google.
- Bli senior produktsjef ved å bestå CSPO-sertifiseringen.
#3. Finansielle mål
- Investere XX millioner dollar i sikre obligasjoner for å få en stabil inntekt.
- Spare XX millioner dollar innen fylte 55 år for å forberede seg på pensjonisttilværelsen.
Forretningsmål
#1. Utvide virksomheten
- Sette et mål om å etablere et offshore produksjonsanlegg innen utgangen av 2025.
- Som en appplattform for sosiale medier kan målet være å gå inn i OTT-videoinnholdsbransjen innen 2025.
- Etablere en leverandør av Google Ads-tjenester innen 2024.
#2. Finansiering
- Børsnotere selskapet på New York Stock Exchange innen 2026.
- Skaffe en serie A-finansiering på 1 milliard dollar innen utgangen av 2024.
- Skaffe en serie B-finansiering på 5 milliarder dollar innen 2027.
#3. Forretningsprosess
- Implementere avanserte programvareutviklingsprosesser som Agile, Scrum og DevOps.
- Transformere kundeserviceteamet med automatiserte chatbots og billettsystemer.
#4. Personal
- Utvikle minst 5 ledere for fremtidig lederplanlegging.
- Sørge for at programmeringsteamet har minst 10 fullstack-utviklere innen utgangen av neste år.
#5. Tidsbasert
- Kortsiktige mål kan omfatte å øke antall nettstedsabonnenter med 25 % i løpet av to måneder.
- Langsiktige mål kan være å konvertere 50 % av nettstedstrafikken til nyhetsbrevabonnenter i løpet av de neste 3 årene.
#6. Samfunnsansvar
- Gjøre produksjonsanlegget karbonnøytralt.
- Øke mangfoldet blant de ansatte.
- Redusere klimagassutslippene med 50 % i løpet av de neste 10 årene.
Retningslinjer for å sette mål
#1. Definer mål tydelig
Formuler tydelig virksomhetens mål i et dokument. Etter at målene er utarbeidet, må de godkjennes i et forretningsmøte slik at alle involverte parter er klar over hva som skal oppnås.
Det er også viktig å dele måldokumentet med alle ansvarlige.
#2. Unngå å sette for kompliserte mål
Mål bør ikke være for vanskelige. Hvis et mål virker svært komplisert å oppnå, bør det deles inn i flere delmål. Målet bør være å sette et mål som alle involverte parter forstår.
#3. Sett oppnåelige mål
Det er mulig å sette ambisiøse mål, men innenfor rimelighetens grenser. Mål bør være oppnåelige i henhold til den nåværende markedssituasjonen.
#4. Angi ansvar
Hvis du som leder har ansvaret for flere forretningsmål, bør noen av målene delegeres til dine underordnede.
#5. Målsetting bør være et teamarbeid
Forretningsmål bør involvere alle eller noen av avdelingene. Unngå å sette mål som kun påvirker en enkelt avdeling.
#6. Sett SMART-mål
Ettersom målsetting er avgjørende for forretningsvekst, har eksperter utviklet SMART-målteorien. I dette konseptet bør målene ha følgende egenskaper:
- Spesifikke
- Målbare
- Oppnåelige
- Relevante
- Tidsbestemte
Mål vs. Delmål
#1. Rekkefølge
Mål ligger på et høyere nivå i hierarkiet enn delmål.
#2. Samordning
En organisasjons mål definerer dens visjon og misjon i bransjen. Delmål er derimot midlene som brukes for å nå målet.
#3. Kvantifisering
Mål er ofte abstrakte, og det er ikke alltid mulig å kvantifisere dem. Delmål derimot, må være målbare og kvantifiserbare.
#4. Omfang
Omfanget av forretningsmål er bredere enn omfanget av forretningsmessige delmål. Mål er overordnet for hele virksomheten, mens delmål er spesifikke for ulike avdelinger som jobber mot det overordnede målet.
#5. Spesifisering av ansvarsområder
Mål er bare uttalelser om selskapets intensjoner og spesifiserer ikke alltid de underliggende oppgavene. Delmål er derimot alltid forklarende og spesifikke for en oppgave.
#6. Materielle eller immaterielle
Mål kan være immaterielle, for eksempel å lansere en app raskere. Delmål er derimot konkrete, for eksempel å redusere tiden det tar å lansere en app med 10 dager.
#7. Tidsperiode for fullføring
Et mål er et langsiktig konsept, for eksempel et 2-årig eller 3-årig mål. Delmål er derimot kortsiktige, med en tidsramme på dager, uker eller måneder.
#8. Språket for mål og delmål
Forretningsmål bør beskrives i et konseptuelt språk, mens delmål bør beskrives med et kreativt, teknisk og problemløsende språk.
Nedenfor følger en oversikt i tabellform over forskjellene mellom mål og delmål:
| Sammenligningstrekk | Mål | Delmål |
| Definisjon | En kort erklæring som beskriver bedriftens eller den enkeltes oppnåelsesmål over en lengre periode. | Oppgaver som fullføres for å nå et forretningsmessig eller personlig mål. |
| Rekkefølge | Målet har høyeste prioritet. | Delmål følger etter målet. |
| Omfang | Mål har et bredere omfang. | Delmål har et smalere omfang. |
| Tidsperiode | Mål er satt for 3 år eller mer. | Delmål varer i dager, uker og måneder. |
| Ansvarlige parter | Bedriftsledelse og eiere. | Teamledere og avdelingsledere. |
| Grunnlag | Konseptuelt. | Faktisk. |
| Handling for oppnåelse | Avhenger av målene. | Ikke avhengig av målet. |
| Kvantifisering | Vanligvis ikke kvantifiserbart. | Alltid kvantifiserbart. |
| Substans | Abstrakt, forretningsoppdraget. | Konkret, handlingene for å nå målet. |
Hvordan fungerer mål og delmål sammen for å skape bedre forretningsresultater?
Målet er din destinasjon, mens delmålene er veiene du må gå for å komme dit. Delmål og mål henger alltid sammen og følger etter hverandre. For å skape bedre resultater, kan de synkroniseres på følgende måte:
#1. Gjennomgå tidligere mål og delmål
Hvis tidligere forretningsmessige delmål ikke bidro til selskapets overordnede mål, bør disse delmålene forkastes.
#2. Sett mål først, og deretter delmål
Det er viktig å fastsette det overordnede forretningsmålet først. Deretter må du definere de konkrete oppgavene som må utføres for å nå målet. Disse oppgavene er dine delmål.
#3. Idémyldring med teamet
Arranger et møte, enten digitalt eller fysisk, med de som er involvert i forretningsmålene, som ledere, teamledere osv.
Bruk et digitalt tavleverktøy for å gi deltakerne muligheten til å dele sine ideer og tanker om mål og delmål.
#4. Lag et flytskjema for mål og delmål
Bruk et flytskjemaverktøy for å lage en detaljert plan for hvordan du skal nå målet, med de tilhørende delmålene som underpunkter.
Avsluttende ord
Denne artikkelen har gitt en kortfattet definisjon av hva et mål er, hva et delmål er, og har presentert eksempler på begge deler. I tillegg har vi sett nærmere på de viktigste forskjellene mellom mål og delmål. Du har også lært om de beste metodene for å sette opp mål og delmål for virksomheten.
Kort oppsummert er et mål en langsiktig plan, mens delmål er de konkrete handlingene som tas for å nå det langsiktige målet.
Du kan også være interessert i å lese om OKR vs. KPI for å vurdere teamets eller bedriftens suksessrate og prestasjon.