I den nåværende dynamiske digitale verdenen opplever bedrifter i alle størrelser intens konkurranse, noe som understreker viktigheten av en effektiv markedsføringsstrategi. En nøkkelkomponent i en vellykket markedsføringstilnærming er en godt strukturert salgstrakt.
En salgstrakt er en systematisk prosedyre som leder potensielle kunder gjennom prosessen mot et kjøp eller en annen ønsket handling.
Salgstraktverktøy har blitt mer nødvendige enn noen gang, ettersom den digitale arenaen stadig utvikler seg og bedrifter kjemper om å tiltrekke seg og beholde kunder. Disse verktøyene bidrar til å effektivisere salgsprosessen, forbedre generering av potensielle salg og til syvende og sist øke inntektene.
Med et mangfold av salgstraktverktøy tilgjengelig på markedet, er det viktig å velge de som passer best for dine spesifikke behov og økonomiske rammer.
Effektiv bruk av salgstrakter kan hjelpe deg med å optimalisere salgsprosessen, noe som fører til høyere konverteringsrater, økte inntekter og forbedret kundelojalitet. Ved å tilby en smidig og tilpasset opplevelse kan du etablere deg som et pålitelig varemerke og bygge langvarige kunderelasjoner.
I denne artikkelen vil vi se nærmere på noen av de ledende salgstraktverktøyene som kan hjelpe deg med å generere potensielle kunder for din virksomhet på en konsekvent måte.
La oss begynne.
Hva er salgstrakter? – En historisk oversikt
Innenfor markedsføring refererer salgstrakten til reisen en kunde tar – fra første kontakt til det endelige kjøpet. En salgstrakt består ofte av flere trinn, hvor det nøyaktige antallet varierer basert på salgsmodellen, produkttypen og prisen.
En salgstrakt lar deg evaluere hvordan hvert trinn i salgsprosessen presterer og foreta de nødvendige justeringene. Dette gir deg mulighet til å bruke din tid og salgsressurser mer effektivt når kundene beveger seg gjennom trakten.
Men hvor startet det hele? Dette er et spørsmål som ofte stilles.
Konseptet med salgstrakt har eksistert i lang tid og har utviklet seg over tid. Det første kjente eksemplet på en salgstrakt stammer fra slutten av 1800-tallet da reklamepioneren E. St. Elmo Lewis introduserte AIDA-konseptet (Attention, Interest, Desire, Action) – en modell for å lede potensielle kunder gjennom kjøpsprosessen.
Begrepet «salgstrakt» ble først brukt på 1920-tallet av William Townsend, som beskrev kjøpsprosessen som en trakt der et stort publikum smalnes inn til en mindre gruppe kvalifiserte kundeemner som er klare for kjøp.
På 1950-tallet videreutviklet American Marketing Association konseptet om salgstrakt, og definerte det som en «prosess for å konvertere prospekter til kunder gjennom en rekke trinn eller stadier.»
I dag brukes salgstrakt for å beskrive prosessen med å lede potensielle kunder gjennom spesifikke trinn eller stadier for å konvertere dem til betalende kunder. En typisk salgstrakt inkluderer flere faser: bevissthet, interesse, vurdering og beslutning.
Viktigheten og bruken av salgstrakter
Å forstå hvordan salgstrakter fungerer, hjelper deg med å visualisere kundereisen fra start til slutt. Salgstrakten gir et nyttig, trinnvis rammeverk for å overvåke salgsresultater og enkelt identifisere områder som trenger forbedring.
Ved å bruke verktøy som Google Analytics kan du analysere kundenes reise gjennom nettstedet ditt og identifisere sider som har høye avvisningsrater.
Her er noen eksempler på bruk av salgstrakter:
Generering av leads
Salgstrakter er verdifulle for å generere og konvertere potensielle kunder til kunder. Ved å fange opp leads via registreringsskjemaer eller landingssider, kan du smidig flytte potensielle kunder gjennom trakten og konvertere dem til betalende kunder.
Kundeanskaffelse
Salgstrakter er designet for å lede potensielle kunder gjennom salgsprosessen og gjøre det lett for dem å kjøpe. Ved å tilby relevant informasjon og en tydelig oppfordring til handling, kan du forbedre den generelle konverteringsraten og skaffe nye kunder.
Mersalg og kryssalg
Når en kunde har foretatt et kjøp, kan du bruke salgstrakter for å oppmuntre til mersalg og kryssalg. Du kan øke den gjennomsnittlige ordreverdien og øke inntektene ved å tilby relaterte produkter eller tjenester som utfyller det opprinnelige kjøpet.
Kundelojalitet
Salgstrakter kan også brukes for å opprettholde kundelojalitet ved å gi insentiver, rabatter eller spesielle kampanjer. Ved å opprettholde kontakten med kundene og tilby verdi, kan du bygge langsiktige relasjoner og øke kundelojaliteten.
Salgstrakter vs. salgspipeliner – hva er forskjellen?
Salgstrakter og pipeliner er konsepter som ofte brukes om hverandre, men det er noen vesentlige forskjeller.
En salgstrakt visualiserer kundereisen fra bevissthet til kjøp. Den skisserer trinnene en potensiell kunde tar fra den første kontakten med din bedrift til det punktet hvor de blir en kunde. Stadiene i en salgstrakt inkluderer typisk bevissthet, interesse, vurdering, beslutning og handling.
Hovedformålet med en salgstrakt er å guide potensielle kunder gjennom kjøpsprosessen og konvertere dem til kunder.
En salgspipeline er derimot en prosess for å administrere leads og salgsmuligheter. Den består av en rekke trinn som en selger tar for å flytte potensielle kunder fra første kontakt til avtaleinngåelse.
Trinnene i en salgspipeline inkluderer ofte prospektering, kvalifisering, behovsanalyse, forslag, forhandlinger og avslutning. Målet med en salgspipeline er å styre salgsprosessen og forbedre effektiviteten til salgsteamet. Programvare for salgspipeliner kan hjelpe deg med å administrere salgsprosessen og forbedre produktiviteten.
Kort sagt, salgstrakter fokuserer på kundereisen fra bevissthet til kjøp, mens salgspipeliner konsentrerer seg om salgsprosessen fra lead til avtale. Begge konseptene er viktige å forstå og implementere for å øke inntektene og forbedre salgsinnsatsen.
Her er en oversikt over de beste salgstraktverktøyene for å generere potensielle kunder:
Cacoo
Cacoo fra Nulab er en effektiv programvare for salgstrakter som tilbyr ulike funksjoner for å hjelpe deg med å optimalisere salgsprosesser og øke konverteringer. Som et alternativ til Clickfunnels, er Cacoo designet for å være brukervennlig og lett å lære, samtidig som det tilbyr avanserte funksjoner og tilpasningsmuligheter.
En av de viktigste funksjonene i Cacoo er dra-og-slipp-traktbyggeren, som lar deg enkelt lage og tilpasse dine salgstrakter uten kodekunnskap eller teknisk kompetanse. Denne funksjonen hjelper deg med å spare tid og ressurser samtidig som den gir fleksibilitet og tilpasningsmuligheter.
En annen viktig funksjon i Cacoo er automatiseringsmulighetene. Med Cacoo kan du sette opp automatiske arbeidsflyter og triggere, for eksempel e-postkampanjer og oppfølgingsmeldinger, for å engasjere kunder og potensielle kunder i alle faser av salgsprosessen.
Totalt sett ligger Cacoos verdi i evnen til å tilby en omfattende og brukervennlig programvareløsning for salgstrakter som optimaliserer salgsprosessene og øker konverteringer.
Kajabi
Kajabi er en alt-i-ett-programvare for salgstrakter som er designet for å hjelpe deg med å bygge og optimalisere dine salgstrakter. Dens verdi ligger i det brukervennlige grensesnittet og avanserte funksjoner, som gir deg muligheten til å bygge og administrere salgstrakter uten teknisk ekspertise.
Verktøyet gjør det mulig for kursskapere og innholdsprodusenter å bruke plattformen til å lage landingssider, sende e-poster og konfigurere betalingsfunksjoner. Du kan også bruke Kajabi-plattformen for betalingsbehandling og tilgang til en rekke markedsføringsverktøy fra én enkelt plattform.
I tillegg tilbyr Kajabi også integrerte e-handelsfunksjoner for å selge produkter og tjenester direkte i salgstraktene dine. Denne funksjonen gir en sømløs brukeropplevelse og genererer mer inntekt.
Det er verdt å merke seg at Kajabi kanskje ikke er det beste alternativet for små bedrifter og startups, da det hovedsakelig er rettet mot større bedrifter og mellomstore selskaper. Men når det brukes riktig, er Kajabi et kraftfullt verktøy for å utvikle din salgstraktstrategi.
Systeme
Det tredje verktøyet på denne listen er Systeme, et allsidig markedsføringsverktøy som hjelper deg med å utvikle salgstrakter, aktivere forretningsautomatisering og bygge en infrastruktur for å støtte din nettbaserte virksomhet. Systeme.io er rettet mot gründere og er relativt brukervennlig og prisgunstig.
Med Systeme.io kan du bygge salgstrakter og landingssider i løpet av minutter og bruke den innebygde e-postsvaretjenesten til å sende ut nyhetsbrev og sette opp e-postkampanjer.
Du kan også lage medlemssider i alle de tre prisplanene, noe som gjør det enkelt å utvikle og administrere kurs. Du kan bruke plattformen til å lage og publisere blogger, gjennomføre webinarer og sette opp automatisering for repeterende oppgaver.
Verktøyet passer for både små og store bedrifter.
Zendesk Sell
Zendesk Sell er et annet verdt å nevne i denne listen over salgstraktverktøy for å generere potensielle kunder. Det gir sporing gjennom hele trakten og andre verktøy for leadgenerering, inkludert muligheten til å lage landingssider og nettskjemaer, i tillegg til lead scoring.
Du kan enkelt bruke de brukervennlige kontaktadministrasjonsfunksjonene til å hente relevant kundeinformasjon raskt.
Med Zendesk Sell kan du håndtere flere potensielle kunder ved å generere nøyaktige sanntidsrapporter automatisk. Ved å bygge og administrere en salgstrakt på Zendesk Sell får du tilgang til fantastiske funksjoner som e-postintelligens, prospekteringsverktøy, mobil tilgang (gjennom en app) og tilpassede dashbord.
Pipedrive
Pipedrive er en populær programvare for salgstrakter og kundeforholdsstyring (CRM) som tilbyr en rekke funksjoner for å hjelpe salgsteam med å administrere salgsprosessen og pipelinen mer effektivt.
Med den visuelle pipelinen kan du strukturere salgstrakten din på en logisk og konverteringsfokusert måte.
Pipedrive tilbyr et utvalg av tilpassbare maler og integrasjoner med andre salgs- og markedsføringsverktøy, noe som gjør det enkelt å bygge og optimalisere trakten etter dine spesifikke forretningsbehov.
Andre viktige funksjoner i Pipedrive inkluderer lead-sporing og -administrasjon, sporing og administrasjon av salgsmuligheter, kontaktadministrasjon og salgsprognoser. Den inkluderer også robust rapportering og analysefunksjoner for å hjelpe deg med å analysere dine salgsresultater.
Keap
Keap salgstraktprogramvare kan være et nyttig verktøy ved å automatisere og strømlinjeforme salgsprosessen, gi verdifull innsikt og analyser og forbedre kommunikasjonen og engasjementet med potensielle kunder.
Den gir deg detaljerte rapporter og analyser av salgstrakten din, inkludert konverteringsrater, salgspipelineytelse og inntektsporing.
Keaps salgspipeline-administrasjonsverktøy lar deg administrere salgsprosessen fra start til slutt. Du kan spore potensielle kunder gjennom hvert trinn i salgsprosessen og automatisere oppgaver som oppfølging via e-post og avtaleplanlegging.
Med Keap kan du fange opp potensielle kunder fra ulike kilder, som landingssider, nettskjemaer og sosiale medier. Når et lead er fanget, blir det automatisk lagt til i salgstrakten din.
ClickFunnels
ClickFunnels er et programvareverktøy som er designet for å hjelpe bedrifter med å bygge effektive salgstrakter, optimalisere konverteringsrater og øke inntektene. Dets dra-og-slipp landingssidebygger lar bedrifter lage landingssider med høy konvertering uten kodekunnskap.
Du kan tilpasse salgstrakten fra start til slutt, og optimalisere alt fra den første registreringen til mersalg og takkesider.
ClickFunnels integreres også med ulike WordPress-skjemabyggere som Gravity Forms, Contact Form 7 og Ninja Forms. Med dem kan du enkelt lage nye skjemaer i WordPress og deretter bruke dem på landingssidene dine for å fange opp leads og kundeinformasjon.
ClickFunnels er det foretrukne verktøyet for mange bedrifter og hjelper deg med å strømlinjeforme salgsprosessen og øke konverteringer.
Bitrix24
Bitrix24 er en populær programvare for forretningsadministrasjon med en CRM-modul. Denne CRM-modulen tilbyr en rekke salgstraktfunksjoner for å hjelpe deg med å administrere og optimalisere dine salgsprosesser mer effektivt.
Med Bitrix24 kan du automatisere repeterende oppgaver, som å sende oppfølgingsmeldinger og oppdatere poster. Dette sparer tid og reduserer menneskelige feil, og sikrer at salgsteamene dine kan fokusere på mer strategiske oppgaver.
De viktigste funksjonene i Bitrix24 sin traktbygger inkluderer et dra-og-slipp-grensesnitt for å lage tilpassede salgstrakter, automatiseringsverktøy for å administrere potensielle salg og kontakter, samt innebygde analyser for å overvåke ytelse og identifisere forbedringsområder.
Andre funksjoner som e-post og SMS-markedsføring, sammen med integrasjon med apper som Google Drive og Mailchimp, gjør det til et utmerket alternativ til ClickFunnels for din virksomhet.
Freshworks
Freshworks salgstraktprogramvare kan bidra til å strømlinjeforme salgstrakten din og forbedre salgsresultatene. Ved å tilby en rekke salgstraktfunksjoner lar Freshworks deg administrere prosesser mer effektivt, øke produktiviteten og til slutt inngå flere avtaler.
Det hjelper også salgsteamene dine med å prioritere potensielle kunder og fokusere på de mest lovende mulighetene.
Freshworks gir en visuell fremstilling av salgspipelinen, slik at du kan spore fremdriften til salgsmuligheter gjennom de ulike stadiene i salgsprosessen.
Du kan også spore prospektets aktivitet gjennom CRM-systemet og automatisk sende dem den riktige e-posten til rett tid, enten det er en spesiell anledning eller når du vil varsle dem om spesielle rabatter, funksjonsforbedringer eller demoer.
Involve.me
Involve.me kan være et nyttig verktøy for å utfylle en bedrifts eksisterende salgstraktprosesser. Ved å lage engasjerende og interaktivt innhold kan Involve.me hjelpe deg med å fange opp og kvalifisere potensielle kunder mer effektivt, automatisere repeterende oppgaver og få innsikt for å optimalisere salgsprosessene dine.
Det er en plattform for kundeengasjement som lar deg lage interaktivt innhold som quizer, undersøkelser, vurderinger og interaktive skjemaer.
Selv om det ikke først og fremst er et verktøy for salgstrakter, kan Involve.me brukes effektivt for å støtte dine salgstraktprosesser.
Involve.me kan brukes til å lage interaktive evalueringer som hjelper deg med å kvalifisere potensielle kunder basert på spesifikke kriterier, som budsjett, bedriftsstørrelse og beslutningsmyndighet.
Konklusjon
Det er viktig å velge de riktige verktøyene basert på dine spesifikke behov og budsjett. I tillegg er det viktig å integrere disse verktøyene med andre systemer og prosesser for å sikre en sømløs og effektiv arbeidsflyt.
Ved hjelp av den nevnte salgstraktprogramvaren kan du fange opp og kvalifisere potensielle kunder, administrere salgspipeliner og få innsikt gjennom analyser og rapportering.
Vi håper denne artikkelen har vært nyttig og vil hjelpe deg med å velge det beste verktøyet for salgstrakt for å generere potensielle kunder.