Oversikt over Verktøy for Avtaleplanlegging: Calendly vs. Acuity
Tiden da man måtte besøke kunder personlig for selv de minste ærend er definitivt forbi. Med over 55 millioner møter som arrangeres hver uke bare i USA, er planlegging av avtaler en uunngåelig del av hverdagen. For å forenkle denne prosessen er det avgjørende å velge en programvare som har de rette funksjonene.
Denne guiden tar for seg Calendly og Acuity, og ser på deres individuelle egenskaper og styrker. Målet er å hjelpe deg med å finne den perfekte programvaren for dine spesifikke behov for avtaleplanlegging.
Calendly: En Oversikt
Calendly er et automatiseringsverktøy som gjør det enkelt å sette opp avtaler og møter. Det sparer verdifull tid ved å eliminere den lange e-postkorrespondansen som ofte følger med tradisjonell planlegging.
Med Calendly kan brukere dele sin tilgjengelighet og la andre enkelt booke møter. Denne fleksibiliteten gjør verktøyet ideelt for enkeltpersoner, team og bedrifter som ønsker å effektivisere sin møtebooking.
Det beste av alt? Det er enkelt å komme i gang, og du trenger ikke oppgi kredittkortinformasjon. Uansett om du ønsker å øke inntektene, forbedre responstidene til potensielle kunder, eller bare forenkle planleggingsprosessen, har Calendly det du trenger!
Acuity Scheduling: En Oversikt
Acuity Scheduling er en omfattende løsning for avtaleadministrasjon som er designet for å forenkle hverdagen. Tenk på det som en personlig assistent som jobber døgnet rundt og planlegger hele timeplanen for deg.
Med Acuity er telefonen ikke lenger nødvendig. Kundene kan se din tilgjengelighet i sanntid og selv booke sine avtaler. I tillegg kan verktøyet håndtere flere lokasjoner og ansatte.
Men det stopper ikke der! Acuity hjelper deg også med å kontrollere din tilgjengelighet og organisere kundeinformasjon. I tillegg er det integrert med online betalingssystemer som Stripe, Square eller PayPal. Du kan også tilby gavekort, pakker, medlemskap eller gruppetimer.
Integrasjoner inkluderer videokonferanseverktøy for virtuelle møter, samt automatiske påminnelser.
Hvordan Calendly og Acuity Fungerer
Calendly: I Praksis
Calendly er et planleggingsverktøy som fungerer ved å eliminere den tradisjonelle prosessen med e-postutveksling for å finne et passende tidspunkt for et møte. Her er en detaljert beskrivelse av hvordan det fungerer:
#1: Oppsett
Du starter med å opprette en konto og tilpasse din bookingside. Her kan du legge til et profilbilde, endre navnet i katalogen, og synkronisere kalenderne dine. Dette gir appen oversikt over timeplanen din og sikrer at bare dine ledige tidsluker vises på bookingsiden.
#2: Tilpasse Hendelsestyper
Calendly lar deg tilpasse forhåndsdefinerte hendelsestyper for å angi møteparametere ved bestilling. Du kan definere hendelser med informasjon som:
- Navn
- Beskrivelse
- Datointervall
- Varighet
- Online eller fysisk møte
Du kan også legge til tidsbuffere før eller etter møtet for å unngå tettpakkede bestillinger.
#3: Dele Kalenderlenken Din
Når du har tilpasset arrangementstyper og lagt opp din ideelle tidsplan, er det på tide å invitere andre. Ved å klikke på «Send e-post» sendes lenken til kalendersiden din til de som ønsker å bestille en avtale. De må også klikke på bekreftelseslenken for å akseptere dine betingelser.
#4: Bestillingsprosessen
Den som klikker på din kalenderlenke vil se detaljene om dine arrangementer og din kalender. De kan velge bestemte dager for å se hvilke tidsluker som er tilgjengelige. Tidslukene justeres automatisk i henhold til de respektive tidssonene.
Etter at det er valgt et passende tidspunkt for begge parter, åpnes et nytt vindu hvor den som bestiller må oppgi sine personlige detaljer. Når e-post og navn er lagt inn, kan de klikke på «Planlegg hendelse». Etter planlegging mottar deltakerne en bekreftelse på e-post.
#5: Integrasjon med Andre Kalendere
Du kan integrere Calendly med andre kalendere som Google Kalender, Outlook, Office 365 og iCloud. Dette gjør at andre kalendere gjenspeiler dine møtetider og timeplaner.
Acuity: I Praksis
Acuity hjelper deg med å planlegge møter og avtaler når det passer deg og dine kunder. Her er en forklaring på hvordan det fungerer:
#1: Oppsett
For å begynne å planlegge avtaler med Acuity må du opprette en konto. Du kan gjøre dette ved å bruke en eksisterende e-postadresse eller ved å velge din eksisterende Google, Apple eller Facebook-konto. Når kontoen er opprettet, legger du til personlige detaljer etter behov.
#2: Se Kalender og Angi Tilgjengelighet
Etter at du har logget inn på dashbordet, går du til kalenderpanelet. Her kan du:
- Se eller redigere kommende avtaler
- Booke en avtale for en kunde
- Sperre av tid
Du kan også bruke visningsfilteret for å bytte mellom dag-, uke- eller månedsvisning. For å angi din tilgjengelighet kan du starte med å sette opp vanlige uketimer. For å avvike fra de vanlige uketimene på bestemte dager, kan du overstyre timene for å justere timeplanen.
#3: Legge til Avtaletyper
Etter å ha planlagt din tilgjengelighet, kan du også legge til ulike typer avtaler. Dette gjør det mulig å skreddersy ulike tjenesteavhengige møter du trenger å planlegge. For å legge til ulike tjenestetyper klikker du på «Ny tjenestetype» i Avtaletyper-menyen. Her legger du inn detaljer som navn, varighet, pris og andre spesifikasjoner for den nye tjenestetypen. Du kan også redigere eller duplisere disse typene fra samme meny.
#4: Integrasjon med Andre Verktøy og Kalendere
I tillegg til å koble Acuity-kontoen din til nettsiden din eller e-postkampanjer, kan du også integrere verktøyet med andre plattformer. For å synkronisere Acuity med dine eksisterende kalendere, kan du koble den til iCloud, Outlook og Google Kalender. I tillegg kan du integrere verktøyet med videokonferanseverktøy som Zoom, Google Meet, Join.me og GoToMeeting, og du kan bruke integrasjoner som Stripe, Square og PayPal for betalinger.
Fordeler med Calendly og Acuity
Calendly: Viktige Fordeler
- Strømlinjeformet planlegging: Forenkler møteplanlegging ved å tildele tilgjengelige tidsluker og oppgavefordeling basert på din timeplan.
- Enkelt oppsett og brukervennlig grensesnitt: Tilrettelegger for enkel planlegging av hendelser i henhold til kalenderen din. Det er lett å sette tidsplaner for ulike typer hendelser.
- Forbedret kommunikasjon: Gir bedre kommunikasjon mellom team og kunder. Den justerer og varsler tiden i henhold til respektive tidssoner. Fungerer perfekt for planlegging av demoer, webinarer og andre arrangementer ved å ta hensyn til deltakernes plassering.
- Integrasjon med viktige plattformer: Har utmerkede integrasjonsmuligheter med kjente plattformer som PayPal, Zoom og WordPress.
- Reduserer e-postutveksling: Minimerer antall meldinger i innboksen din ved å redusere e-postutveksling knyttet til arrangementer.
Acuity: Viktige Fordeler
- Fleksibel kalenderstøtte: Støtter kalendere som Google Kalender, iCalendar, Outlook og Office 365, noe som gjør det til et allsidig verktøy for bedrifter av alle størrelser.
- Brukervennlig og tilpassbart grensesnitt: Et intuitivt verktøy som oppdaterer kalenderen din, sender ut planleggingslenker og skjemaer, og integreres enkelt med andre kontoer. Plattformen lar deg også tilpasse planleggingssiden for å matche din merkevare.
- Tidssoneadministrasjon: Du kan sette opp avtaler for ulike tidssoner, noe som gjør det lettere å administrere en timeplan som fungerer for begge parter.
Brukergrensesnitt og Opplevelse: Calendly vs. Acuity
Acuity Scheduling tilbyr et brukervennlig, rent og tilpassbart grensesnitt. Du kan skreddersy planleggingssider med merkefarger, logoer og bilder, noe som er viktig for å skape en oppslukende opplevelse for kundene.
Calendly derimot, fokuserer på enkel funksjonalitet. Grensesnittet er rent og enkelt, og holder seg til det grunnleggende for å maksimere brukervennligheten. Acuity veksler mellom enkelhet og personlig tilpasning og visuell tilpasning.
Når det gjelder brukergrensesnitt og brukeropplevelse, kan det være lurt å velge Calendly hvis du verdsetter en rask og enkel planleggingsprosess. Hvis merkevarebygging er viktig for deg, kan Acuity være et bedre alternativ.
Gruppemøter: Calendly vs. Acuity
Acuity tilbyr funksjoner som gruppebestillingssider. Disse sidene gjør det mulig for team eller kunder å bestille flere tidsluker med en enkelt avtale. Den har også automatisert tidssoneidentifikasjon for å lette tidspunktene for kunder og team. Acuity tilbyr også funksjoner for å begrense antall bookinger, slik at funksjonaliteten ikke blir overbelastet.
Calendly tilbyr et bredt spekter av hendelsestyper og unike søkemuligheter som fullt utnytter kapasiteten til verktøyet. I tillegg kan du sende raske meldinger før de tidsplanlagte møtene, slik at du enkelt kan administrere alle deltakerne.
Både Calendly og Acuity håndterer gruppemøter effektivt, så her kan du velge det verktøyet som passer best for dine behov.
Rapportering og Analyse: Calendly vs. Acuity
Acuity’s rapporter gir innsikt i inntekter, avtaletyper og no-shows. Disse dataene hjelper deg med å forbedre ytelsen og identifisere mulige problemer i virksomheten.
Calendly fokuserer på beregninger som:
- Dato
- Volum
- Antall brukte avtaler
- Gjestekommentarer
Disse analysene hjelper deg med å evaluere ytelsen til dine planer. Du kan også eksportere dataene for å analysere dem manuelt eller bruke dem i andre programmer.
Innen rapportering og analyse er Calendly tydelig sterkere enn Acuity.
Tilpasning: Calendly vs. Acuity
Både Calendly og Acuity Scheduling tilbyr gode tilpasningsmuligheter. Du kan legge til firmalogoer, farger og bilder på planleggingssidene, noe som er viktig for å skape et profesjonelt inntrykk overfor kundene. Tilpasning er viktig for å skape lojalitet til merkevaren, og det bidrar til økt kundetilfredshet. I tillegg til det visuelle, tilbyr begge plattformene også funksjonell tilpasning.
Du kan for eksempel endre planleggingsarbeidsflyten ved å legge til nye felter, sider, URL-er og andre justeringer. Denne graden av tilpasning gir deg muligheten til å skreddersy planleggingsprosessen og imøtekomme kundenes behov.
Selv om begge tilbyr gode tilpasningsmuligheter, er Acuity en knapp vinner i denne kategorien. Acuity har et sterkere sett med tilpasningsverktøy som resulterer i en bedre representasjon av din merkevare.
Integrasjoner: Calendly vs. Acuity
Calendly har en imponerende liste med over 100 integrasjoner som dekker de fleste behov. Fra videokonferanser til betalingsintegrasjoner, dekker Calendly mer enn 11 kategorier.
Hvis vi sammenligner dette med Acuitys 30+ integrasjoner, er det en klar vinner. Acuity tilbyr de mest grunnleggende integrasjonene du trenger, uten særlige utvidelser. Det er mulig at du ikke har behov for alle de 100+ integrasjonene som Calendly tilbyr, og i så fall kan Acuity fungere helt fint for de som har behov for enkle løsninger. Men Calendly klarer å betjene et bredere spekter av brukere, noe som gjør det til en vinner her.
Den Beste Programvaren for Avtaleplanlegging
Etter å ha gjennomgått alle funksjoner og kategorier, fremstår Calendly som en knapp vinner i denne sammenligningen, med Acuity like bak.
Det som veier tyngst i favør av Calendly, er prisen. Calendly tilbyr en gratis plan med grunnleggende funksjoner, og prisene går opp til $16 per måned. Acuity starter på $16 per måned, noe som gjør det til et dyrere alternativ.
Men begge plattformene har sine styrker og svakheter. Hvis du er ute etter overlegne og dypere tilpasningsmuligheter, kan Acuity være bedre for deg. Men hvis du trenger et verktøy som tilfredsstiller alle dine behov for planlegging og analyse, kan du stole på Calendly.
Det er også verdt å utforske andre programvarer for avtaleplanlegging.