Ønsker du å holde din Instagram-feed interessant og aktuell? Da er det viktig å følge venner, familie og andre kontoer som deler engasjerende innhold. Men hva gjør du hvis du trykker på «Følg», og ingenting skjer?
Hvis du opplever problemer med å følge nye brukere på Instagram, har vi satt sammen en oversikt over mulige årsaker og løsninger.
1. Dårlig internettforbindelse
Det kan hende at Instagram fungerer som normalt, men at problemet ligger i en ustabil internettforbindelse. Dette kan resultere i at du ikke klarer å laste inn ny feed, sende meldinger eller publisere nye innlegg.
Før du har fikset tilkoblingsproblemene, vil du sannsynligvis ikke klare å følge nye kontoer. Du kan forsøke å starte ruteren på nytt eller bytte til et annet nettverk.
2. Du har nådd Instagrams grense for antall følgere
For å bekjempe spam og falske kontoer har Instagram innført en begrensning på hvor mange brukere du kan følge.
I henhold til Instagrams hjelpesenter, kan du maksimalt følge 7500 personer. Forsøker du å følge en ekstra konto, vil du få en feilmelding. Du må derfor slutte å følge noen kontoer før du kan følge nye.
Selv om du ikke har nådd grensen på 7500, er det en annen begrensning du bør være klar over. Du kan ikke utføre mer enn 60 handlinger (følge eller slutte å følge) i timen.
En pause fra Instagram kan derfor løse problemet.
3. Personen du prøver å følge har blokkert deg
Har personen du vil følge blokkert deg på Instagram? Prøv å følge en annen bruker for å se om problemet vedvarer. Hvis det fungerer som det skal, kan det tyde på at den andre personen har blokkert deg.
Selv om appen ikke sender ut varsel om blokkering, finnes det måter å sjekke om noen har blokkert deg på Instagram.
4. Du må autentisere kontoen din på nytt
Det er mulig at du ikke kan følge nye kontoer på grunn av en autentiseringsfeil. Heldigvis kan dette ofte løses ved å logge ut og deretter inn igjen. Gå til profilen din, trykk på menyikonet øverst til høyre, og deretter Innstillinger > Logg ut.
Logg inn på nytt, og sjekk om problemet er løst.
5. Instagram-appen har feil
En midlertidig feil i appen kan være årsaken til at du ikke får fulgt nye brukere. I dette tilfellet kan det hjelpe å starte appen på nytt og se etter tilgjengelige oppdateringer. Du kan sjekke Google Play Butikk eller App Store for å se om en ny versjon er tilgjengelig.
Det kan også være lurt å tømme appens cache-data. Overbelastet eller ødelagt cache kan påvirke appens funksjonalitet. Du kan tømme cache-data direkte på Android-enheter, men på iOS må du installere Instagram på nytt for å tømme cache.
6. Instagram har blokkert kontoen din
Som nevnt jobber Instagram aktivt med å hindre roboter i å bruke plattformen. Hvis du har fulgt og sluttet å følge mange brukere i et forsøk på å øke følgerantallet, kan Instagrams algoritmer oppfatte kontoen din som mistenkelig.
Det samme gjelder hvis du har brukt tredjepartsapper for å automatisere kjedelige oppgaver som å følge og slutte å følge kontoer, like eller lagre innlegg, eller kommentere hos andre.
Hvis du har benyttet deg av slike apper, risikerer du at Instagram blokkerer eller i verste fall utestenger kontoen din. Sjekk om du har brutt Instagrams regler hvis du mistenker at du har utført mistenkelig aktivitet.
Instagram kan også blokkere kontoen din hvis du er logget inn på flere enheter fra ulike steder. Selv om det er normalt å bruke samme konto på mobil, datamaskin eller nettbrett, kan Instagram oppfatte dette som mistenkelig.
7. Du bruker VPN
Hvis du bruker en VPN-tilkobling, kan Instagram registrere ulike IP-adresser og mistenke kontoen din for uvanlig aktivitet. Dette kan føre til at flere funksjoner, inkludert muligheten til å følge andre, blir begrenset.
Det samme gjelder dersom du bruker Instagram på både mobil og datamaskin samtidig.
8. Instagrams servere er nede
Det kan være at du ikke kan følge nye brukere fordi Instagrams servere har problemer. Gå til Nedetektor for å se om andre brukere har rapportert det samme problemet. I så fall er det lite du kan gjøre annet enn å vente.
Kos deg med favorittinnholdet på Instagram
Noen ganger er det vanskelig å finne ut hvorfor du ikke kan følge nye kontoer på Instagram. Det verste scenarioet er at den andre personen har blokkert deg, og da er det lite du kan gjøre før vedkommende opphever blokkeringen.
Hvis Instagrams servere er nede, kan du benytte anledningen til å ta en pause fra sosiale medier.
