Problemer med videopodcasts på Spotify? Her er noen løsninger
Da Spotify lanserte videopodcasting i juli 2020, var funksjonen i begynnelsen begrenset til et utvalgt antall podcaster og noen få land. Med tiden har Spotify utvidet tilgjengeligheten til mange flere podcastere og geografiske områder.
Likevel rapporterer mange brukere at de opplever problemer med å se videoinnhold i podcaster. Noen opplever også at videoer plutselig slutter å spille av. Vi har derfor samlet noen tips for å hjelpe deg med å løse disse problemene.
1. Er det video i det hele tatt?
Det er viktig å være klar over at ikke alle podcaster som lastes opp til Spotify har en tilhørende videoversjon. Derfor må du først bekrefte om podcasten du prøver å se faktisk er produsert med video.
Dessverre tilbyr ikke Spotify en direkte metode for å sjekke dette. Du må dermed benytte deg av andre metoder, som for eksempel å spørre andre Spotify-brukere om de kan se video for den aktuelle podcasten.
Husk at personen du spør bør også prøve de andre feilsøkingstipsene før de konkluderer med at podcasten ikke har video. Hvis det viser seg at video ikke finnes for den aktuelle podcasten, må du nøye deg med å lytte til lydversjonen.
2. Er videopodcast tilgjengelig i ditt område?
Dersom du ikke finner video for en podcast på Spotify, må du sjekke om funksjonen i det hele tatt er tilgjengelig i ditt område. Det kan være at Spotify ennå ikke har lansert videopodcasts i din region. Dette er spesielt aktuelt hvis du befinner deg i et område der Spotify nylig er lansert.
Det er dessverre vanskelig å bekrefte tilgjengeligheten av videopodcasts i en bestemt region, da Spotify ikke har en offentlig liste over land som har eller ikke har tilgang til denne funksjonen. Du kan likevel besøke Spotify-fellesskapets portal, bruke søkefeltet og skrive for eksempel «Er podcastvideoer tilgjengelig i [ditt land]?».
En annen bruker i din region kan ha stilt spørsmålet tidligere og fått svar, eller du må vente på svar selv. Hvis svaret er negativt, er det dessverre ingenting du kan gjøre enn å vente til videopodcast er lansert i ditt område.
3. Sjekk dine innstillinger for videopodcast
En annen årsak til at du ikke ser videopodcast på Spotify kan være feil innstillinger. Du kan sjekke disse innstillingene ved å følge stegene nedenfor:
- Start Spotify-appen og trykk på innstillingsikonet øverst i høyre hjørne.
- Velg «Datasparemodus» og finn «Videopodcaster».
- Sørg for at «Stream kun lyd» er deaktivert.
- Start appen på nytt og se om videoene nå spiller av.
Hvis «Stream kun lyd» allerede er deaktivert, kan du prøve å aktivere den, starte appen på nytt, og deretter deaktivere den igjen.
Dette kan bidra til å rette opp interne feil som påvirker videopodcast-funksjonaliteten. Å tilbakestille innstillingene kan bidra til å gjenopprette full funksjonalitet.
4. Oppdater Spotify og prøv igjen
En annen enkel løsning er å oppdatere Spotify-appen til nyeste versjon. Det er ikke uvanlig at enkelte funksjoner forsvinner hvis du bruker en utdatert versjon av appen. Dette kan være grunnen til at du plutselig ikke kan se videoer på Spotify, da en eldre versjon ikke alltid støtter videofunksjonen.
For å oppdatere Spotify-appen på din Android- eller iOS-enhet, gjør følgende:
- Åpne Google Play Store eller App Store.
- Søk etter «Spotify» i søkefeltet.
- Trykk på «Oppdater».
Etter at appen er oppdatert, start den på nytt og sjekk om videopodcasts fungerer som de skal.
Få orden på videopodcasts og opplev podcaster på en ny måte
Videopodcasts kan skape en mer engasjerende opplevelse mellom deg og dine favorittpodcastere. Løsningene i denne artikkelen er enkle og du kan prøve dem raskt.