Oppdag hvordan du raskt og enkelt kan eliminere den frustrerende Instagram-feilmeldingen.
Nøkkelpunkter
- Denne feilen inntreffer typisk når en bruker nettopp har aktivert Instagram-kontoen sin igjen, og den dukker opp når du forsøker å sende meldinger til vedkommende.
- Løsninger inkluderer å blokkere og deretter oppheve blokkeringen av profilen, slutte å følge og deretter følge profilen igjen, eller å begrense og deretter fjerne begrensningen av profilen.
- En annen mulighet er å fjerne den siste meldingsutvekslingen du hadde med profilen.
Opplever du at du får feilmeldingen «Deaktiverte kontoer kan ikke kontaktes» når du prøver å kommunisere med en venn på Instagram? Denne meldingen viser seg ofte når du prøver å sende meldinger til kontoer som nylig har blitt reaktivert. Heldigvis finnes det noen metoder for å håndtere dette problemet.
1. Blokkér og Opphev Blokkeringen av Instagram-kontoen
En grei måte å overkomme dette problemet på er å blokkere og deretter oppheve blokkeringen av den aktuelle Instagram-kontoen når du mottar feilmeldingen «Deaktiverte kontoer kan ikke kontaktes».
Her er stegene for å blokkere og oppheve blokkeringen av en konto:
- Finn kontoen du ønsker å blokkere, og trykk på de tre prikkene som befinner seg øverst til høyre på skjermen.
- Velg «Blokker».
- Bekreft handlingen ved å trykke «Blokker» igjen.
- Vent noen få sekunder, og gå deretter til profilen din ved å trykke på profilbildet som er plassert nederst til høyre på skjermen.
- Trykk på ikonet med tre horisontale streker øverst til høyre, og deretter på «Innstillinger og personvern».
- Rull nedover til du finner «Blokkert» under overskriften «Hvem kan se innholdet ditt». Finn kontoen du vil oppheve blokkeringen for, og trykk på «Opphev blokkering».
2. Følg og Slutt å Følge Instagram-kontoen
Ofte kan dette problemet løses ved å slutte å følge den aktuelle kontoen, og deretter begynne å følge den igjen.
Her er trinnene du må følge for å gjøre dette:
- Åpne Instagram-appen og naviger til profilen du ikke får sendt meldinger til.
- Trykk på «Følger»-knappen og velg «Slutt å følge» fra menyen som dukker opp. Hvis profilen er privat, vil du få en melding der du må bekrefte valget. Trykk «Slutt å følge» igjen.
- Når du har sluttet å følge profilen, vil du se en blå «Følg»-knapp. Trykk på denne for å følge profilen igjen. Hvis profilen er privat, må du be vedkommende om å godkjenne din følg-forespørsel.
3. Begrens og Opphev Begrensning av Instagram-kontoen
Dersom blokkering og slutte å følge ikke hjelper, kan du prøve å begrense og deretter fjerne begrensningen for kontoen. Når du begrenser en konto, vil meldingene deres havne i en egen mappe. For å aktivere begrensningmodus på Instagram, følg disse stegene:
- Gå til profilen du ønsker å begrense.
- Trykk på de tre prikkene øverst til høyre.
- Velg «Begrens» fra menyen.
- Be den begrensede kontoen om å sende deg en melding på Instagram. Meldingen deres skal dukke opp i Forespørsler-mappen.
- Trykk på «Fjern begrensning» som vises nederst på skjermen. Du skal nå kunne sende meldinger til personen.
4. Slett den Siste Samtalen med Instagram-kontoen
Et annet steg i feilsøkingen kan være å fjerne den siste samtaleutvekslingen du hadde med kontoen det gjelder.
Slik gjør du det:
- Gå til Instagrams startside ved å trykke på ikonet nederst til venstre.
- Trykk på meldingsikonet øverst til høyre.
- Finn samtalen du ønsker å slette, og dra den mot høyre.
- Trykk på «Slett».
- Bekreft handlingen ved å trykke på «Slett» igjen i popup-vinduet. Prøv deretter å sende en ny melding ved å starte en ny samtale.
Andre Metoder for å Løse Meldingfeilen for Deaktiverte Instagram-kontoer
Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerer, kan du prøve disse generelle feilsøkingstipsene i tilfelle feilen skyldes et programvareproblem.
- Slett og installer Instagram på nytt: Noen ganger kan data som er lagret i Instagrams buffer være årsaken til problemet. En enkel måte å tømme bufferen er å slette appen og laste den ned igjen.
- Oppdater Instagram: Ofte er slike problemer resultatet av programvarefeil. Instagram utgir jevnlig oppdateringer for å fikse kjente feil.
- Logg ut og inn igjen: Hvis de andre feilsøkingstipsene ikke har hjulpet, kan du forsøke å logge ut av Instagram og logge inn igjen etter noen sekunder.
Problemet oppstår ofte etter at en bruker har reaktivert en tidligere deaktivert konto, eller fordi kontoen midlertidig er deaktivert fra Instagrams side. Hvis du fortsatt ikke kan sende meldinger til kontoen etter å ha prøvd alle de foreslåtte løsningene, anbefales det å vente en stund.