Oppdag hvordan du raskt kan eliminere denne frustrerende Instagram-feilen.
Hovedpunkter
- Feilen oppstår når en bruker nylig har reaktivert sin Instagram-konto, og den manifesterer seg når du forsøker å sende dem en melding.
- Mulige løsninger inkluderer å blokkere og deretter oppheve blokkeringen av kontoen, å slutte å følge og deretter følge kontoen på nytt, eller å begrense og deretter oppheve begrensningen av kontoen.
- Et annet alternativ er å fjerne den siste samtalen du hadde med den aktuelle kontoen.
Har du opplevd å prøve å sende en melding til en venn på Instagram, bare for å bli møtt med en feilmelding som sier «Deaktiverte kontoer kan ikke kontaktes»? Dette problemet oppstår typisk når du prøver å kommunisere med kontoer som nylig er blitt reaktivert. Heldigvis finnes det noen metoder for å løse dette problemet.
1. Blokker og Opphev Blokkeringen av Instagram-kontoen
En effektiv måte å håndtere dette problemet på er å blokkere og deretter oppheve blokkeringen av den aktuelle kontoen. Denne handlingen kan ofte korrigere feilen «Deaktiverte kontoer kan ikke kontaktes».
Slik gjør du det:
- Finn profilen du ønsker å blokkere, og trykk på de tre prikkene øverst til høyre på skjermen.
- Velg «Blokker».
- Bekreft blokkeringen ved å trykke på «Blokker» en gang til.
- Vent noen sekunder, og gå deretter til din egen profil ved å trykke på profilbildet nederst til høyre.
- Trykk på menyikonet (tre horisontale linjer) øverst til høyre, og velg «Innstillinger og personvern».
- Scroll ned til du finner «Blokkert» under «Hvem kan se innholdet ditt». Finn kontoen du ønsker å oppheve blokkeringen av, og trykk på «Opphev blokkering».
2. Slutt å Følge og Følg Instagram-kontoen På Nytt
Ofte kan dette problemet løses ved å først slutte å følge kontoen du ønsker å kontakte, og deretter følge den igjen.
Følg disse trinnene:
- Start Instagram-appen og naviger til den profilen du ikke kan sende meldinger til.
- Trykk på knappen som indikerer at du «Følger» vedkommende, og velg «Slutt å følge» fra menyen som dukker opp. Hvis profilen er privat, vil du bli bedt om å bekrefte handlingen. Trykk «Slutt å følge» igjen.
- Etter at du har sluttet å følge profilen, skal det dukke opp en blå «Følg»-knapp. Trykk på denne for å begynne å følge kontoen igjen. Hvis kontoen er privat, må du vente på at forespørselen din blir akseptert.
3. Begrens og Opphev Begrensningen av Instagram-kontoen
Hvis blokkering og slutt å følge ikke løste problemet, kan du prøve å begrense og deretter oppheve begrensningen av kontoen. Når du begrenser en konto, vil meldingene deres havne i mappen for meldingsforespørsler. Slik aktiverer du begrensningen:
- Gå til den profilen du vil begrense.
- Trykk på de tre prikkene øverst til høyre.
- Velg «Begrens» fra menyen som vises.
- Be den begrensede kontoen om å sende deg en melding på Instagram. Den vil da dukke opp i «Forespørsler»-mappen.
- Trykk på «Opphev begrensning» nederst på skjermen. Nå skal du kunne sende meldinger til personen igjen.
4. Slett den Siste Samtalen med Instagram-kontoen
Et annet steg for å løse problemet er å slette den siste samtalen du hadde med kontoen du har problemer med å kontakte.
Slik gjør du det:
- Gå til Instagrams startskjerm ved å trykke på hus-ikonet nederst til venstre.
- Trykk på meldingsikonet øverst til høyre.
- Finn samtalen du ønsker å slette, og dra den mot venstre.
- Trykk på «Slett».
- Bekreft ved å trykke på «Slett» igjen i popup-vinduet. Forsøk nå å sende en ny melding til kontoen ved å starte en ny samtale.
Andre Løsninger for Deaktivert Instagram-Konto Feil
Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerte, kan du prøve disse generelle feilsøkingstipsene, i tilfelle feilen skyldes en software-relatert utfordring.
- Slett og reinstallér Instagram: Noen ganger kan lagret data i Instagrams cache forårsake problemer. En enkel måte å tømme cachen på, er ved å slette og laste ned appen på nytt.
- Oppdater Instagram: Ofte er problemer som dette forårsaket av feil i programvaren. Instagram lanserer jevnlig oppdateringer for å rette kjente feil.
- Logg ut og inn igjen: Hvis ingen av de tidligere trinnene hjalp, kan du forsøke å logge ut av Instagram-kontoen din og deretter logge inn igjen etter noen sekunder.
Denne feilen oppstår som regel etter at en bruker reaktiverer en tidligere deaktivert konto, eller hvis kontoen er midlertidig deaktivert av Instagram selv. Hvis du fortsatt ikke kan sende meldinger til kontoen etter å ha prøvd alle disse metodene, anbefales det å vente en stund.