Betydningen av Forretningskontinuitet og Planlegging
Forretningskontinuitet handler om en virksomhets evne til å opprettholde sine operasjoner selv når uforutsette hendelser inntreffer.
Uforutsette situasjoner som betydelig tap av data, plutselig avgang av ansatte, eller problemer med leverandørkjeden kan medføre betydelige økonomiske tap for et selskap.
Måten en organisasjon takler slike utfordringer er derfor avgjørende for dens suksess eller fiasko. Feil i infrastruktur og kritiske applikasjoner kan resultere i store tap.
Selv for nyetablerte og små bedrifter kan slike hendelser forårsake både økonomisk og tidsmessig belastning.
Uventede driftsstanser setter en organisasjons konkurranseevne på prøve. En effektiv håndtering av slike situasjoner vil ikke bare hjelpe virksomheten med å overleve, men også styrke dens omdømme i markedet.
Av den grunn er en solid forretningskontinuitetsplan (BCP) essensiell for enhver bedrift som ønsker å lykkes i dagens konkurransepregede marked.
I denne artikkelen utforsker vi hva forretningskontinuitet innebærer, presenterer noen anbefalte praksiser, og ser på noen av de beste verktøyene som kan støtte din virksomhet.
La oss begynne!
Hva menes med Forretningskontinuitet?
Forretningskontinuitet dreier seg om organisasjonens evne til å opprettholde sine viktige funksjoner under en krise. Det innebærer en forutgående og nøye planlegging for å takle uforutsette driftsstanser og hendelser, og sikre at virksomheten fortsetter å fungere.
Det er viktig for bedrifter å ha en forretningskontinuitetsplan for å hindre at hendelser stopper arbeidet og påvirker vekst og økonomisk resultat. Virksomheten må være i stand til å opprettholde sine viktigste funksjoner under alle omstendigheter, som for eksempel bedriftskriser, vold på arbeidsplassen, driftsforstyrrelser, pandemier, naturkatastrofer og andre uventede hendelser.
Det krever forutseende og planlegging slik at ingenting stopper virksomheten din helt. Dette hjelper deg også med å forutse potensielle hendelser som kan forstyrre driften. En god plan gjør det mulig å forberede seg på slike hendelser og legge til rette for at de ansatte fortsetter arbeidet.
For å håndtere slike situasjoner, bør bedrifter følge grunnleggende retningslinjer for å eliminere risikoer, opprettholde sine forretningsfunksjoner og levere tjenester. Noen anbefalte praksiser inkluderer:
- Sikre en backup av virksomhetskritisk data på et annet sted
- Utvikle en plan som er konsekvent og tilgjengelig ved uforutsette hendelser
- Oppdatere strategier regelmessig
- Teste planen grundig under realistiske forhold
- Utnytte fordelene med virtualisering
- Sørge for at de ansatte er godt trent i håndtering av slike hendelser
Selv avanserte verktøy kan vise seg utilstrekkelige i uforutsigbare situasjoner uten en plan B eller gjenopprettingsplaner. Selv om det er umulig å eliminere alle trusler, vil riktige retningslinjer og planlegging minimere konsekvensene.
Derfor må virksomheter fokusere på hvordan man kan gjenoppta driften etter forstyrrelser. Siden informasjon er kritisk for å lykkes, er databehandling og IT-systemer avgjørende.
Hva er en Forretningskontinuitetsplan?
En forretningskontinuitetsplan (BCP) er et dokument som inneholder kritisk informasjon for organisasjonen din, og som gjør at du kan opprettholde driften selv under uforutsette omstendigheter.
En effektiv BCP identifiserer kritiske systemer og prosesser, spesifiserer essensielle funksjoner, og beskriver hvordan du opprettholder forretningsfunksjonene.
En forretningskontinuitetsplan består av tre hovedelementer: motstandskraft, gjenoppretting og beredskap. Et selskap kan forbedre sin motstandskraft ved å styrke kritiske funksjoner og designe infrastruktur som tåler ulike hendelsesforløp.
På samme måte kan organisasjonen forbedre sin gjenopprettings- og beredskapsevne ved å utarbeide en solid plan som inkluderer opplæring av ansatte, lagring av datakopier på annet sted og andre tiltak.
En potensiell bedriftskrise kan forstyrre driften. Selv om du ikke kan kontrollere uforutsette hendelser, kan du minimere konsekvensene og ta kontroll over virksomheten din.
Det er her forretningskontinuitetsplanlegging kommer inn. Det gir deg mulighet til å utvikle prosedyrer og forberede deg på å håndtere slike hendelser. Det gir deg også andre fordeler, som:
- Rask gjenoppretting av kritisk drift etter forstyrrelser
- Opprettholde virksomheten under og etter hendelsen
- Minimere varigheten av effekten
- Beskytte omdømmet ditt i markedet
- Redde liv i farlige situasjoner
- Overholde lovkrav
- Redusere økonomisk risiko
- Bygge tillit blant ansatte
- Bygge tillit hos kundene
- Sikre mot uakseptabel risiko
Vær likevel realistisk: ikke alle planer lykkes!
Enhver plan vil møte utfordringer og hindringer. Selv om det kan være vanskelig å overvinne disse hindringene, blir det enklere med rett støtte og veiledning. La oss se på noen av utfordringene ved forretningskontinuitetsplanlegging:
- Mangel på ressurser
- Uhensiktsmessig tilnærming
- Manglende støtte
- Lavt engasjement fra ansatte
- Mangel på felles rammeverk for flere lokasjoner
- Utilstrekkelig teknologi og verktøy
- Manglende regelmessig testing
- Mangel på enighet
- Ingen overvåkning av etablerte planer
- Høy kompleksitet
- Feilaktige antagelser
- Mangel på opplæring
I det neste avsnittet skal vi diskutere hva som bør inkluderes i en forretningskontinuitetsplan for å raskt løse disse problemene.
Hva bør inkluderes i en Forretningskontinuitetsplan?
En god forretningskontinuitetsplan omfatter flere funksjoner og strategier som en organisasjon må følge for å håndtere utfordringer og problemer.
- En grundig analyse av alle kritiske funksjoner i hele organisasjonen for å sikre at alle ressurser er forberedt.
- En prioritert liste over risikoer som kan ha alvorlige konsekvenser for virksomheten.
- En oversikt over tiltak og strategier for å beskytte de identifiserte kritiske elementene.
- Bruk av kritiske indikatorer, økonomiske scenarier og vurderinger for å teste om strategiene fungerer for alle forretningsfunksjoner.
- Regelmessig oppdatering og evaluering av planen basert på endringer og rapporter.
- En lett tilgjengelig oversikt over nødnumre.
- Forberedelse av gjenopprettings-team slik at de kan iverksette tiltak umiddelbart under en hendelse.
- Lagring av sikkerhetskopier av viktig data på et eksternt sted.
- Ordning for strømforsyning og viktig utstyr.
- Planlegging av alternative kommunikasjons- og driftssteder.
Forretningskontinuitetsplan vs. Katastrofegjenopprettingsplan
Både forretningskontinuitet og katastrofegjenoppretting er viktig for enhver bedrift. De har likhetstrekk, men de skiller seg i funksjon og hvordan de opererer under en krise.
La oss se nærmere på forskjellene:
- En forretningskontinuitetsplan fokuserer på å opprettholde forretningsdriften, mens katastrofegjenoppretting fokuserer på å gjenopprette IT-infrastruktur og datatilgang.
- Forretningskontinuitetsplaner begrenser driftsstans, mens katastrofegjenopprettingsplaner begrenser ineffektiv eller unormal systemfunksjon.
- En forretningskontinuitetsplan sørger for at kommunikasjonssystemer fungerer under krisen. En katastrofegjenopprettingsplan fokuserer på å gjenopprette funksjoner og data etter katastrofen.
- Leveringstiden for forretningskontinuitetsplanen er under en krise, mens leveringstiden for katastrofegjenoppretting er etter krisen.
Hva er Programvare for Forretningskontinuitet?
Programvare for forretningskontinuitet er et verktøy for å utvikle, administrere og implementere en plan for virksomheten som sikrer at driften fortsetter under uventede hendelser. Ved hjelp av slik programvare kan du analysere dagens funksjoner og hvordan de påvirkes under forstyrrelser eller kriser.
Programvaren veileder og overvåker analysen for å lage de nødvendige protokollene. Hovedmålet er å analysere organisasjonens prosesser, fysiske eiendeler, forretningsfunksjoner, ulike avdelinger og arbeidsflyter. Den kan deles inn i to kategorier:
- Den første kategorien hjelper med å analysere risikoer i ulike scenarier og utvikle en plan for å eliminere forstyrrelser.
- Den andre kategorien implementerer ulike aspekter av BCP-en og administrerer kritisk drift under hendelsen.
Nå som vi har en klar forståelse av forretningskontinuitet, la oss se på noen av de beste programvarene for forretningskontinuitet som tilbyr avansert teknologi på dette feltet.
Continuity2
Continuity2 er et ledende verktøy for forretningskontinuitet. Enten du trenger en ISO-sertifisering, ønsker å implementere et BC-program, oppnå en bred forståelse i organisasjonen, trenger detaljerte rapporter eller rask respons, har Continuity2 en løsning for deg.
Continuity2 tilbyr effektiv og brukervennlig programvare for forretningskontinuitetsstyring. Forretningsavbrudd er en realitet, men det er viktig at forretningskontinuitetsplanen sikrer at virksomheten gjenopprettes etter en katastrofe.
Continuity2 sikrer at virksomheten raskt vender tilbake til normal drift. Utviklerne og UX-designerne jobber kontinuerlig for å levere den nyeste teknologien for å effektivisere arbeidet ditt. De tilbyr også support når du trenger det.
Bli en mer innovativ virksomhet med en effektiv beredskapsplan. Start med en 1-times demo i dag og velg Continuity2 som din partner for forretningskontinuitetsstyring.
Quantivate
Quantivate er en strategisk programvare for forretningsplanlegging og kontinuitetsstyring som sikrer at virksomheten overlever og lykkes under en uforutsett katastrofe.
Det er slutt på tiden da bedrifter førte store notatbøker med kontinuitetsplaner som fort ble utdaterte. Quantivate reduserer tiden brukt på å administrere og oppdatere planene. Det hjelper deg med å forstå organisasjonen din og utvikle en plan som er mulig å implementere.
Quantivate holder planene oppdaterte og forbedrer tilgjengeligheten av driften. Programvaren bruker en repeterbar metode for å eliminere enkeltpunkter for feil med nye prosesser og teknologi.
Den brukervennlige løsningen gir virksomheten evne til risikostyring. Det gir organisasjoner gjenopprettingsdata som kan brukes til risiko, overholdelse og god ledelse.
Quantivate gir deg mulighet til å:
- Forstå sammenhenger og avhengigheter i organisasjonen ved hjelp av integrerte datadelingsfunksjoner.
- Bruk planlagte prosesser til å utvikle et helhetlig kontinuitetsprogram basert på forretningsressurser og prosesser.
- Sentralisere og digitalisere dine forretningskontinuitetsplaner og dokumenter, og oppgradere fra utilstrekkelige regneark og notatbøker.
- Registrere prosedyrer for nødssituasjoner, uventede hendelser og katastrofer, for å raskt kunne iverksette tiltak ved behov.
- Utvikle datadrevne forretningskontinuitetsplaner som sikrer at ansatte er forberedt på uventede hendelser.
- Få tilgang til maler for forretningskontinuitetsplaner, konsulenttjenester og et innebygd redigeringsverktøy for å sikre at planen din er på rett spor.
Fusion
Fusions programvare for forretningskontinuitetsstyring tilbyr en integrert tilnærming med avhengighetskartlegging, hendelseshåndtering og utmerkede IT-katastrofegjenopprettingsløsninger.
Fusions rammeverk gir deg mulighet til å tilpasse deg nye utfordringer, opprettholde kritisk drift og beskytte virksomheten mot forstyrrelser. Ved å forstå hvordan virksomheten fungerer og hvilke tiltak som skal iverksettes, holder du virksomheten på rett spor.
Når du har oversikt over virksomhetens drift, kan du enkelt forberede utbedringer og avdekke risikoer, ineffektivitet og feilkilder. Lag én visning for alle operasjoner på tvers av organisasjonen for å fjerne usikkerhet ved å utnytte mennesker, prosesser, systemer og data.
Fusion gir deg kontinuitetsplanlegging, øvelsesledelse, risiko- og konsekvensvurdering, toleransegrenser, kontekstkartlegging og avhengighetskartlegging. Det hjelper deg med å navigere gjennom uventede hendelser.
MetricStream
MetricStream er en effektiv programvare for forretningskontinuitetsstyring som hjelper deg med å administrere kriser på en proaktiv måte. Det reduserer tiden det tar å lage en forretningskonsekvensanalyse med 80 % og kostnadene ved å administrere forretningskontinuitetsplanlegging med 40 %.
MetricStream bidrar til å sikre uavbrutt drift, raskere gjenoppretting og bedre reaksjoner på katastrofer. Det gir organisasjonen mulighet til å administrere og utføre et effektivt forretningskontinuitetsprogram.
Det er en kraftig, integrert og fleksibel plattform for å tilpasse forretningskontinuitetsplanlegging, katastrofesporing, varsling, gjenoppretting og risikovurderinger.
Ved hjelp av MetricStreams sentraliserte bibliotek kan du opprettholde en hierarkisk struktur for forretningsprosessene dine. Dette inkluderer forhold mellom forretningsprosesser, avhengige eiendeler, delprosesser og mål.
Du kan enkelt utføre konsekvensanalyseundersøkelser og automatisere kritikalitetsscoringen ved å kartlegge gjenopprettingspunkt og gjenopprettingstid.
MetricStreams programvare for forretningskontinuitetsstyring hjelper deg med å:
- Opprettholde systematisk planlegging
- Utføre kvalitative og kvantitative vurderinger
- Implementere et effektivt varslingssystem
- Sende ut massevarsler i nødsituasjoner
- Administrere, løse og spore problemhåndtering
- Sikre integrasjon med leverandørrrisikostyring
- Opprette mobilfunksjoner for kontinuerlig drift
Verktøyet gir også operasjonell motstandskraft, styrker virksomheten, gir bedre beslutninger med 360-graders konsekvensanalyse og forbedrer hendelsesrespons.
Registrer deg for en live-demo for å se hvordan det kan hjelpe deg med å utvide virksomheten din.
Konklusjon
Moderne organisasjoner bruker digitale nettverk for å opprettholde uavbrutt drift. Det betyr at driften kan stoppe hvis tilkoblingen påvirkes av en uventet hendelse. En slik situasjon er uholdbar og kostbar.
En effektiv forretningskontinuitetsplan sikrer at virksomheten går som normalt under og etter en krise. Du kan bruke hvilken som helst av programvarene nevnt ovenfor for å utarbeide en god plan og analysere konsekvensene av uforutsette driftsstanser. Det hjelper deg også med å forberede dine ansatte på slike situasjoner og jobbe trygt.
Du kan også lære mer om katastrofegjenoppretting.