«`html
For å oppnå redusert svinn, økt produktsikkerhet og maksimal fortjeneste fra produktet ditt, er det nødvendig å integrere forretningsdrift, produktutvikling og produktdrift i en sammenhengende arbeidsflyt. Dette er mulig gjennom å ta i bruk BizDevOps-konseptet for produktutvikling.
Mange bedrifter i ulike sektorer gjennomgikk store endringer som følge av den digitale transformasjonen. Overgangen til det digitale har redusert behovet for manuelle prosesser i prosjekter. Imidlertid har digitaliseringen også ført til en økning i verktøy, apper og arbeidsflyter for ulike avdelinger, basert på deres spesialområder.
Dette har skapt en mer fragmentert arbeidsmåte, da ansatte må lære seg å bruke ulike verktøy og spesialisere seg innenfor sine egne avdelinger. Eksperter innenfor bedriftsledelse har derfor konkludert med at digital transformasjon alene ikke løser problemene med silo-tenkning mellom avdelinger.
Som et svar på dette har dyktige ledere og eksperter samarbeidet for å finne nye måter å bryte ned de tradisjonelle arbeidsmønstrene og øke samarbeidet på tvers av team. BizDevOps er et resultat av denne felles innsatsen.
Les videre for å lære alt om BizDevOps. Dette konseptet kan gi din virksomhet en betydelig fordel. Alternativt kan du, som profesjonell, spesialisere deg som BizDevOps-trener for bedrifter og oppstartsbedrifter.
Introduksjon til DevOps
DevOps er en tilnærming til produktutvikling som kombinerer verktøy, metoder og en kultur som fremmer integrering og automatisering av arbeidsflytene mellom drifts- og produktutviklingsteamene (programvare).
Hovedmålet er å styrke kommunikasjonen, samarbeidet og automatiseringen på tvers av ulike team.
IT-ledere lanserte DevOps-rammeverket mellom 2007 og 2009 for å løse de vanlige konfliktene mellom programvareutviklere og driftsteam. Programvareselskaper utviklet denne arbeidsmodellen for å unngå tvister som ofte oppsto i forbindelse med produktutvikling.
DevOps, en forkortelse for utvikling og drift, samler drift- og utviklingsteamene fra starten av planleggingen til lansering og videreutvikling av et produkt.
Etter å ha sett den betydelige fordelen med DevOps i programvareindustrien, har også andre bransjer tatt i bruk denne tilnærmingen.
DevOps-strategi
Dette rammeverket for produktutvikling er representert ved en uendelig sløyfe, som symboliserer den kontinuerlige produktutviklingsprosessen. Selv om det kan se ut som en sekvensiell prosess, er det viktig å merke seg at den går i en løkke på grunn av stadige produktoppgraderinger basert på tilbakemeldinger fra kunder.
Slik fungerer DevOps-strategien:
- Identifisering av behov og et produkt som dekker dette behovet (utviklingsteam)
- Planlegging av produktutviklingen (utviklingsteam)
- Utvikling av produktet (utviklingsteam)
- Testing av produktet (utviklingsteam)
- Distribusjon av produktet (driftsteam)
- Drift og overvåking av produktet (driftsteam)
- Observasjon av produktytelse (driftsteam)
- Kontinuerlig innhenting av tilbakemeldinger fra interne og eksterne brukere (driftsteam)
- Implementering av tilbakemeldinger i den første identifiseringsfasen og tilbake til planleggingsstadiet (utviklings- og driftsteam)
DevOps-verktøy
DevOps sin teknologistabel bør inkludere en kombinasjon av følgende verktøy:
- Prosjektstyringsverktøy
- Customer Relationship Management (CRM)
- Programvare- eller produktutviklingsapplikasjoner/instrumenter
- Pakkeinstallatører
- Sky- og virtuelle enheter
- Verktøy for tilbakemeldingssamling
- Gruppeovervåkingsverktøy
DevOps-fordeler
- Redusert tid til markedet for produkter
- Økt samarbeid i prosjekter
- Raskere markedsføring av applikasjoner eller produkter
- Økt ansvarlighet
- Bedre kvalitetssikring
- Forbedret sikkerhet
DevOps-utfordringer og BizDevOps som løsning
Motvilje mot endring
DevOps er en forretningsprosess som involverer utviklings- og driftsteamene, men utelater forretnings- og administrasjonsteamene. Dette kan føre til motstand fra de berørte teamene.
BizDevOps er en ny forretningsmodell som omfatter hele organisasjonen, noe som fjerner grunnlaget for motstand mot endring.
Kontinuitet i forretningsprosesser
DevOps løser ikke problemet med at endringer i en programvare kan påvirke andre tilkoblede programvarer. Innen produktutvikling kan en endring skade markedsføringen av andre produkter.
BizDevOps tar hensyn til hele virksomheten. Oppdateringer eller ombygging av programvare eller produkter planlegges slik at andre relaterte apper eller produkter ikke blir påvirket.
Øker silobasert arbeidskultur
DevOps skulle ha eliminert silo-tenkningen, men med ulike apper for forskjellige team, har det faktisk økt denne typen arbeidskultur.
Med BizDevOps forventer ekspertene at silo-arbeidet som DevOps har bidratt til, vil reduseres betydelig.
DevOps utelot «hjernen» i virksomheten
Forretnings- og administrasjonsenheten er hjernen i et selskap. Dette inkluderer salg, markedsføring, regnskap, skatt osv. Disse teamene hadde ikke innsikt i hva som skjedde med selskapets programvare, produkter eller tjenester.
Dette førte til et økende gap mellom forretningsteamene og DevOps-teamene, fra budsjettgodkjenning til salg.
DevOps-teamet møter mange flaskehalser når de må få godkjent budsjetter, markedsføre produktene sine, samle inn tilbakemeldinger osv.
BizDevOps bidrar til å unngå disse problemene ved å integrere alle team i produktutviklingsprosjekter.
Intern kommunikasjon
I DevOps kommuniserer i hovedsak produktutviklings- og produktdriftsteamene med hverandre. Forretningsteamet som håndterer salg, markedsføring og inntekter har ofte ikke den nødvendige innsikten i produktene de selger eller markedsfører.
Dette fører til at salgsteamet møter vanskelige spørsmål fra kunder som de ikke er forberedt på, på grunn av et kommunikasjonsgap mellom forretningsteamet og DevOps-teamet.
BizDevOps bidrar til å skape en organisasjon der alle er klar over både forretningsdelen, utviklingsdelen og driftsdelen av selskapets produkter. Dette gir salgs- og markedsføringsteamet mulighet til å besvare kundespørsmål mer effektivt, øke kundetilfredsheten og dermed salgsinntektene.
Hva er BizDevOps?
BizDevOps er en tilnærming til produkt- eller programvareutvikling der alle jobber sammen om et prosjekt for å øke prosjektets suksess og selskapets inntekter. Hele organisasjonen samarbeider for å realisere en idé fra forretningsteamet.
Utviklings- og driftsteamet tilfører verdi til denne ideen. Resultatet er en harmonisk arbeidskultur med færre klager fra kunder og økte inntekter.
Når forretningsteamet er involvert i hele produktutviklingsprosessen sammen med utvikler- og driftsteamene, kalles det et BizDevOps-rammeverk. Med BizDevOps kan du oppnå:
- Bedre synkronisering av produkt- og programvareutvikling
- Forbedret ledelse av organisasjonen
- Grundig overvåking
- Økt effektivitet, produktivitet og redusert sløsing
Kort sagt, BizDevOps har som mål å redusere barrieren mellom forretning og teknologi i et prosjekt. Utviklere snakker ofte et annet språk enn forretningsfolk, nemlig kodespråk. Forretningsteamet forstår ikke dette «språket».
BizDevOps sitt ansvar er å bringe forretningsteamet på samme nivå som DevOps-teamet. Dermed kan forretningsteamet kommunisere tilbakemeldinger fra kunder videre til DevOps-teamet uten tap av informasjon i oversettelsen.
Beste praksis for BizDevOps
Aktiv deltakelse fra alle team
Alle prosjektteam og medlemmer bør delta i produktutvikling, testing og markedsføringsaktiviteter.
Lag selvorganiserende team
Teamene i organisasjonen bør være selvmotiverte og organisert for å fullføre sine oppgaver og tildele nye oppgaver fra en felles oppgavebank.
Tren team til å være tverrfaglige
BizDevOps krever at forretnings-, utviklings- og driftsteamene dine regelmessig får opplæring i tverrfaglige ferdigheter og teknologier.
Opprett flere team fra de nevnte avdelingene og gi dem opplæring i forretningsledelse, IT og forretningsdrift.
Velg en flat organisasjonsstruktur
I produktutviklingen bør det ikke være hierarkiske forskjeller. Dette kan beholdes for HR-teamet i et ikke-produktmiljø.
Øk samarbeid og teamarbeid
Oppmuntre teamledere og andre ansatte til å jobbe tett med sine underordnede og kolleger for å skape en arbeidskultur som fremmer kunnskapsdeling, som igjen vil øke teamsamarbeidet.
Tilpass endringer
Evaluer jevnlig teamenes ytelse og forbedre livssyklusen for produktutvikling. Sørg også for opplæring i beredskapsplaner slik at de kan håndtere en krisesituasjon på en organisert måte.
Sett felles mål for alle team
BizDevOps handler om å synkronisere hele organisasjonen. Derfor bør ikke målene til utviklingsteamet, driftsteamet og forretningsteamet være forskjellige.
Angi kundesentrert KPI-er
Selskapets KPI-er bør fokusere på kundenes behov. Ulike KPI-er og kundetilfredshetsmål kan skape et misforhold mellom produktytelse og forretningsytelse.
Arbeidsmodell for BizDevOps
Arbeidsmodellen for BizDevOps har tre ulike team: forretningsteamet, utviklingsteamet og driftsteamet.
Hvert av teamene leverer oppgaver i henhold til følgende:
En beskrivelse av bildet ovenfor:
- Forretningsteamet skal skape verdier, forretningsplaner, forretningsdesign og tilbakemeldinger for å skape verdi og nytte.
- Utviklingsteamet skal håndtere oppgaver, designe produktet, kode programmet, teste MVP og levere for å sikre kreativitet og levering.
- Driftsteamet må distribuere, overvåke, betjene og samle brukerdata for å bidra til produktoptimalisering.
Mål for BizDevOps
- Tilpasse forretningsstrategi med DevOps-mål.
- Forkorte tilbakemeldingssløyfen.
- Minimere overleveringer mellom team og fullføre produktet i et samarbeid.
- Øke effektiviteten i hele produktutviklingsteamet.
- Minimere oppgraderinger, omarbeidelser og implementering av funksjoner ad hoc.
- Planlegg riktig og ta med tilbakemeldinger fra tidligere prosjekter for å gjøre MVP mer stabil.
- Fokusere på brukervennlig produktlevering.
- At teamene innenfor forretning, drift og utvikling setter sine prioriteringer sammen.
- Belønne enkeltpersoner og ideer som fører til forbedringer og innovasjoner.
Fordeler med BizDevOps
- Forretningsmålet bak et produktutviklingsprosjekt er klart fra starten.
- DevOps-teamet jobber tett med interessentene i virksomheten og ledelsen.
- Målene til alle teamene stemmer overens med målet for produktet.
- Teamene kan levere teknologiske løsninger raskere, da hele organisasjonen jobber med det samme prosjektet.
- Du slipper å stoppe prosjekter for separate godkjenninger fra forretnings-, utviklings- og driftsteamene.
- Du kan utvikle de mest relevante teknologiske løsningene som brukerne etterspør.
- DevOps-teamet kan tilpasse seg brukerens behov i tett samarbeid med forretningsteamet.
Vanlige spørsmål om BizDevOps
Hvordan skiller BizDevOps seg fra DevOps?
DevOps er en smidig utviklingsmetode for å publisere programvare av høy kvalitet raskere, og forbedre produktet gjennom en kontinuerlig utviklingssyklus. Det samler drifts- og utviklingsteamet i produktutvikling, testing og oppgradering.
BizDevOps fokuserer på at hele organisasjonen skal jobbe mot et lønnsomt produkt som kundene vil like. I dette rammeverket jobber forretningsteamet tett med DevOps-teamet for å oppnå resultater.
Hva er Agile BizDevOps?
Agile er en samarbeidsbasert tilnærming til programvare- eller produktutvikling. I denne metoden skaper utviklere et minimalt levedyktig produkt (MVP) og sender det til driftsteamet. Driftsteamet bruker produktet, overvåker bruken og deler tilbakemeldinger med utviklingsteamet.
Utviklingsteamet begynner å implementere funksjonsforespørsler fra brukerne for å forbedre MVP og gjøre produktet mer stabilt.
Siden BizDevOps inkluderer alle de ovennevnte produktutviklingsstrategiene, kan du kalle det Agile BizDevOps.
Konklusjon
BizDevOps vil være den beste praksisen for produktutvikling for fremtidsrettede organisasjoner. Hvis du tar i bruk dette rammeverket tidligere enn konkurrenten din, vil du nyte fordelene ved å være tidlig ute.
Se hvordan Google dominerer søkemotorindustrien, ved å være først ute i bransjen. Du kan bli den «Neste Google» i din bransje ved å gå over til BizDevOps fra DevOps eller tradisjonelle forretningsmodeller.
Det er ikke rakettvitenskap å implementere BizDevOps. Alt du trenger er et profesjonelt team som er klare til å akseptere endringene for å holde tritt. Resten er opp til verktøyene og teknologiene du bruker i virksomheten din. Du kan oppgradere virksomheten din til en BizDevOps-status når du mestrer DevOps-rammeverket.
Her er noen pålitelige og tilgjengelige nettkurs som er avgjørende for å lære DevOps.
«`