Det kan oppleves svært frustrerende å bli utestengt fra Facebook-profilen din, særlig dersom Facebook er din foretrukne plattform for å opprettholde kontakt med venner og familie. Dersom kontoen din plutselig er blitt deaktivert, finnes det heldigvis metoder for å få den tilbake.
Hvordan gjenopprette en låst Facebook-konto (2022)
I hvilke tilfeller deaktiverer Facebook kontoer?
Facebook stenger ned kontoer som ikke følger selskapets bruksvilkår. Mer spesifikt, oppgir Facebook at de vil deaktivere en konto dersom:
- Det er publisert innhold som ikke samsvarer med Facebooks retningslinjer.
- Det er brukt et falskt navn.
- Man utgir seg for å være en annen person.
- Man fortsetter med atferd som strider mot Facebooks fellesskapsstandarder.
- Man kontakter andre med hensikt om å trakassere, reklamere, promotere, eller viser annen uønsket atferd.
Slik får du tilbake en FB-konto som er deaktivert av Facebook
Dersom du mener at du ikke har brutt noen av Facebooks retningslinjer, har du mulighet til å be om en vurdering av saken. Her er fremgangsmåten:
1. Gå til Facebooks skjema for kontoankee og fyll ut all nødvendig informasjon. Facebook vil be om e-postadresse eller telefonnummer som er tilknyttet kontoen, fullt navn, og en form for identifikasjon. Facebook godtar både offisielle ID-dokumenter utstedt av myndighetene, samt andre former for legitimasjon. Du finner en liste over alle aksepterte ID-dokumenter her.
2. Etter at du har lastet opp all nødvendig informasjon, trykker du på «Send» for å sende inn anken. Facebook vil deretter vurdere saken. Dersom de finner det sannsynlig at kontoen din ble deaktivert ved en feil, vil du få tilgang igjen. Facebook kan også kontakte deg for ytterligere informasjon under vurderingsprosessen.
Hvordan gjenopprette en Facebook-konto du selv har deaktivert
Dersom du tidligere har deaktivert eller slettet din Facebook-konto permanent, har du fortsatt muligheten til å gjenopprette den så lenge det er innenfor en periode på 30 dager. For å reaktivere en Facebook-konto du selv har deaktivert, gjør du følgende:
1. Prosessen med å gjenopprette en deaktivert konto er like enkel som å logge inn med dine vanlige påloggingsdetaljer. Gå til Facebooks nettside og logg inn med brukernavn og passord. Dersom du har deaktivert kontoen din midlertidig, vil en innlogging reaktivere den slik at du igjen kan bruke plattformen.
2. Dersom du valgte å slette kontoen permanent, må du bekrefte at du ønsker å reaktivere den. På bekreftelsessiden vil du se datoen for når kontoen din var planlagt å bli slettet. Trykk på «Avbryt sletting» for å gjenopprette og få tilgang til din Facebook-konto.
Ofte stilte spørsmål
Spørsmål: Hva skjer når Facebook deaktiverer kontoen din?
Du vil ikke kunne logge inn på din deaktiverte Facebook-konto. Du er i praksis utestengt fra kontoen din og kan ikke bruke noen av Facebooks funksjoner.
Spørsmål: Hvor lenge varer en deaktivering av Facebook-kontoen?
Deaktiverte Facebook-kontoer forblir deaktivert på ubestemt tid, med mindre du sender inn en anke. Det er viktig å svare på henvendelser dersom Facebook kontakter deg for å få mer informasjon. I slike tilfeller bør du dobbeltsjekke at forespørselen faktisk kommer fra Facebook, og ikke fra svindlere.
Spørsmål: Kan Facebook deaktivere kontoen min uten grunn?
Facebook deaktiverer vanligvis ikke kontoer uten en gyldig årsak. Som oftest vil selskapet stenge ned kontoer som har brutt bruksvilkårene. Dersom Facebook har deaktivert kontoen din ved en feil, kan du sende inn en anke for å få tilgang igjen.
Få din deaktiverte Facebook-konto tilbake
Dersom du har fått deaktivert Facebook-kontoen din til tross for at du har fulgt alle retningslinjer, er det gode muligheter for å få tilbake kontoen ved å sende inn en anke. Dersom du derimot har brutt Facebooks bruksvilkår, kan det være enklere å opprette en ny konto. Hvis du tror at noen har hacket Facebook-kontoen din, kan du sjekke ut vår guide for hvordan du kan gjenopprette en hacket Facebook-konto.