Mange brukere har opplevd problemer med kameraet når de prøver å bruke det i applikasjoner som Skype eller lignende. Dette problemet manifesterer seg både med integrerte og eksterne kameraer, og er rapportert på Windows versjoner 7, 8.1, 10 og 11. Det ser ut til å eskalere etter 20H2-oppdateringen av Windows-operativsystemet. «Kamera i bruk»-problemet er ikke begrenset til en spesifikk app, men kan oppstå av flere grunner. I denne veiledningen skal vi utforske effektive metoder for å løse dette problemet.
Løsning av «Kamera i bruk»-problemer i Windows 10
Det finnes flere årsaker som kan føre til at kameraet melder at det er i bruk av en annen applikasjon. Det er nyttig å analysere disse årsakene grundig slik at du kan velge de mest passende feilsøkingstrinnene for å løse problemet.
- Utdaterte, manglende eller inkompatible drivere for kameraet.
- Korrupte eller inkompatible filer og cache i kamera-applikasjonen.
- Manglende kameratilgangstillatelse i Windows 10.
- Antivirusprogram som blokkerer kameratilgang.
- En korrupt kamera-app.
- Andre programmer som bruker kameraet.
- Upassende kamerainnstillinger.
- Windows Defender-brannmur som blokkerer kamera.
- Sikkerhetsfunksjoner i webkameraet som forårsaker feil.
Vi har undersøkt ulike tekniske forum og analysert feilsøkingsmetoder for å hjelpe deg med dette problemet.
Metode 1: Steng programmer som bruker kameraet
Kameraet på enheten din kan bare brukes av én applikasjon om gangen. Hvis du mistenker at andre applikasjoner bruker kameraet, bør du stenge alle bakgrunnsprogrammer. Dette kan gjøres ved å lukke hvert program individuelt eller ved å bruke Oppgavebehandling. Se vår veiledning om hvordan du avslutter oppgaver i Windows 10.
Det anbefales også å deaktivere oppstartsprogrammer på din Windows 10 PC. Følg vår veiledning om fire måter å deaktivere oppstartsprogrammer i Windows 10.
Metode 2: Gi kameratilgang
Hvis du opplever at kameraet er i bruk av en annen applikasjon i Windows 10, kan det hende at kameratilgang ikke er tillatt. Du kan enkelt fikse dette ved å gi tilgang til kameraet i Windows-innstillingene. Her er fremgangsmåten:
1. Åpne Windows-innstillinger ved å trykke Windows-tasten + I samtidig.
2. Velg Personvern.
3. I venstre rute, finn og velg Kamera.
Merk: Pass på at «Tillat apper å få tilgang til kamera» er aktivert.
Metode 3: Kjør feilsøking for maskinvare og enheter
Hvis du opplever maskinvarerelaterte problemer, kan feilsøkingen for maskinvare og enheter være til hjelp. Denne feilsøkingen vil automatisk løse eventuelle problemer den identifiserer. Den kan hjelpe med å fikse korrupte innstillinger. Følg vår veiledning for å kjøre feilsøking for maskinvare og enheter.
Etter å ha fulgt forslagene, sjekk om kameraet fungerer.
Metode 4: Aktiver kameradriveren
Hvis du ved et uhell har deaktivert webkameraet, kan dette føre til at det meldes å være i bruk. Aktiver kameraet i Enhetsbehandling som beskrevet nedenfor.
1. Trykk på Windows-tasten og skriv «Enhetsbehandling». Klikk deretter «Åpne».
2. Utvid seksjonen for Kameraer.
3. Høyreklikk på kameraenheten og velg «Aktiver enhet».
Metode 5: Kjør skanning for skadelig programvare
Det er viktig å holde datamaskinen fri for trusler. Virus eller skadelig programvare kan hindre bruk av maskinvare. Derfor anbefales det å skanne datamaskinen for trusler. Se vår veiledning om hvordan du kjører en virusskanning på datamaskinen.
For mer hjelp med fjerning av skadelig programvare, se vår guide om hvordan du fjerner skadelig programvare fra Windows 10 PC-er.
Metode 6: Oppdater Windows
Windows-oppdateringer kan løse mange feil. Det kan også fikse kamera-relaterte problemer. Sørg for at Windows er oppdatert. Se vår guide om hvordan du laster ned og installerer de nyeste oppdateringene for Windows 10.
Etter oppdatering, sjekk om kameraet fungerer.
Metode 7: Deaktiver Windows-brannmur
Windows Defender-brannmuren kan noen ganger blokkere kameratilgang av sikkerhetshensyn. Hvis brannmuren blokkerer kameraet, må du enten aktivere det eller deaktivere brannmuren midlertidig. Se vår guide om hvordan du deaktiverer Windows 10-brannmuren.
Husk å aktivere brannmuren igjen etter at du har fått tilgang til kameraet.
Metode 8: Oppdater eller tilbakestill kameradrivere
Inkompatible eller utdaterte kameradrivere kan forårsake problemer. Du må oppdatere eller tilbakestille driverne.
Alternativ I: Oppdater drivere
1. Skriv «Enhetsbehandling» i søkefeltet og klikk på «Åpne».
2. Utvid seksjonen for Kameraer.
3. Høyreklikk på driveren og velg «Oppdater driver».
4. Velg «Søk automatisk etter drivere». Dette vil identifisere og installere de riktige driverne.
5A. Hvis det finnes oppdateringer, vil installasjonen starte.
5B. Du vil få melding om at de beste driverne allerede er installert hvis driverne er oppdaterte.
6. Start datamaskinen på nytt.
Alternativ II: Tilbakestill drivere
1. Åpne Enhetsbehandling og utvid seksjonen for Kameraer.
2. Høyreklikk på driveren og velg «Egenskaper».
3. Bytt til «Driver»-fanen og klikk på «Rull tilbake driver».
4. Klikk «OK» for å lagre endringene.
5. Klikk «Ja» i ledeteksten og start datamaskinen på nytt.
Metode 9: Oppdater apper
Sørg for at alle applikasjoner knyttet til Microsoft Store er oppdatert til siste versjon. Dette kan fikse «kamera i bruk»-problemet. Følg disse trinnene:
1. Skriv «Microsoft Store» i søkemenyen og klikk på «Åpne».
2. Klikk på bibliotekikonet.
3. Klikk på «Få oppdateringer»-knappen.
4. Klikk på «Oppdater alle»-knappen.
5. Vent til oppdateringene er ferdige.
Sjekk om problemet er løst.
Metode 10: Installer problematiske apper på nytt
Hvis applikasjonene forårsaker «kamera i bruk»-problemet, må du kanskje installere dem på nytt. Her er instruksjoner for å installere apper på nytt fra Microsoft Store. I dette eksemplet brukes Zoom som illustrasjon.
1. Skriv «Kontrollpanel» i søkemenyen og klikk «Åpne».
2. Velg «Vis etter» > «Store ikoner», og klikk deretter på «Programmer og funksjoner».
3. Klikk på applikasjonen (f.eks. Zoom) og velg «Avinstaller».
4. Bekreft og start PC-en på nytt etter avinstallering.
5. Last ned appen fra den offisielle siden.
6. Naviger til «Mine nedlastinger» og kjør installasjonsfilen. Vent til installasjonen er fullført. Nå kan du teste kameraet i applikasjonen.
Metode 11: Registrer kameraet på nytt
Hvis ingen av de ovenstående metodene har hjulpet, kan du prøve å registrere kameraet på nytt.
Alternativ I: Gjennom Windows PowerShell
1. Skriv «Powershell» i søkefeltet og klikk «Kjør som administrator».
2. Skriv følgende kommando og trykk «Enter»:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Vent til utførelsen er vellykket.
Alternativ II: Gjennom Enhetsbehandling
1. Åpne Enhetsbehandling fra søkefeltet.
2. Utvid seksjonen for Kameraer.
3. Høyreklikk på kameradriveren og velg «Avinstaller enhet».
4. Gå til «Handling»-fanen og velg «Søk etter maskinvareendringer».
Metode 12: Tilbakestill kameraappen
Du kan også tilbakestille kameraappen. Følg disse trinnene:
1. Trykk på Windows-tasten, skriv «Kamera» og klikk på «Appinnstillinger».
2. Klikk på «Tilbakestill»-alternativet.
3. Bekreft meldingen ved å klikke på «Tilbakestill».
Metode 13: Utfør systemgjenoppretting
Hvis inkompatible Windows-oppdateringer forårsaker problemer, kan du gjenopprette datamaskinen til en tilstand der alt fungerte bra. Se vår guide for systemgjenoppretting i Windows 10.
Etter gjenoppretting, sjekk om kameraet fungerer.
Metode 14: Ren installasjon av Windows 10
Hvis ingen av metodene har hjulpet, kan en ren installasjon av Windows være nødvendig. Følg vår guide for en ren installasjon av Windows 10.
***
Det er frustrerende å ikke ha tilgang til kameraet, men forhåpentligvis har denne guiden hjulpet deg med å fikse «kamera i bruk»-problemet. Fortsett å besøke oss for flere tips og triks. Du er velkommen til å legge igjen kommentarer og spørsmål.