Google Chrome benytter seg av Software Reporter Tool for å analysere installasjonen av programmer og utvidelser på datamaskinen din. Verktøyet fjerner elementer som forårsaker problemer for Chrome-nettleseren. Selv om dette er en nyttig funksjon, kan det i seg selv skape problemer på visse maskiner. Enkelte brukere har rapportert om høy CPU-bruk forårsaket av Software Reporter Tool og ønsker å finne løsninger på dette. I denne artikkelen ser vi nærmere på detaljene rundt CPU-bruken til Software Reporter Tool, og vi går gjennom trinnene for å deaktivere verktøyet i Windows 10, samt andre metoder for å løse problemet.
Slik fikser du høy CPU-bruk av Software Reporter Tool i Windows 10
Problemer med høy CPU-bruk fra Software Reporter Tool kan skyldes flere faktorer i Windows 10:
- Skadet Google Chrome-buffer
- Utdatert Chrome-versjon
- Tilgangs- og sikkerhetstillatelser
- Feil i Software Reporter Tool sin .exe-fil
La oss utforske metodene som kan hjelpe deg med å løse problemet med høy CPU-bruk forårsaket av Software Reporter Tool.
Merk: Før du fortsetter, sørg for å avslutte alle prosesser som er knyttet til Google Chrome, inkludert Software Reporter Tool.
Metode 1: Tøm Chrome-bufferen
En skadet buffer kan være en kilde til problemer. Det anbefales å tømme Google Chrome-bufferen for å eliminere problemer knyttet til Software Reporter Tool og høy CPU-bruk. Du finner en guide for hvordan du tømmer buffer og informasjonskapsler i Google Chrome, som forklarer trinnene i detalj, slik at du kan permanent fjerne eventuelle problemer med høy diskbruk.
Metode 2: Oppdater Google Chrome
Dersom problemet vedvarer etter tømming av bufferen, kan en oppdatering av Chrome være løsningen. Følg disse trinnene for å oppdatere nettleseren:
1. Åpne Google Chrome på datamaskinen.
2. Klikk på ikonet med tre prikker, og velg «Hjelp».
Merk: Du kan også skrive inn chrome://settings/help i adressefeltet for å gå direkte til «Om Chrome»-siden.
3. Velg «Om Google Chrome».
4A. Hvis Chrome er oppdatert til den nyeste versjonen, vises meldingen «Chrome er oppdatert».
4B. Hvis det finnes en nyere versjon, vil Chrome automatisk laste ned oppdateringen. Klikk deretter «Start på nytt» for å fullføre oppdateringsprosessen.
Metode 3: Gi nytt navn til Software Reporter Tool sin .exe-fil
Enkelte brukere har opplevd at det å endre navnet på Software Reporter Tool sin .exe-fil har løst problemet med høy CPU-bruk. Følg disse trinnene for å gjøre det samme:
1. Trykk Windows-tasten + R for å åpne «Kjør»-dialogen.
2. Skriv inn følgende katalogadresse og trykk Enter:
%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter
3. Dobbeltklikk på Google Chrome-versjonsmappen for å åpne den.
4. Høyreklikk på «software_reporter_tool»-filen og velg «Gi nytt navn».
5. Gi filen et nytt navn, for eksempel «OldSoftwareReporterTool», og trykk Enter for å lagre endringen.
Metode 4: Deaktiver mappetillatelser
Å blokkere tilgangen til Software Reporter Tool sin kjørbare fil kan også løse problemet med høy CPU-bruk. Du kan gjøre dette ved å deaktivere arvstillatelser i filutforskeren, ved å følge disse stegene:
1. Trykk Windows-tasten + R samtidig for å åpne «Kjør»-dialogen.
2. Skriv inn følgende katalogadresse og trykk Enter:
%localappdata%GoogleChromeUser Data
3. Høyreklikk på «SwReporter»-mappen, og velg «Egenskaper».
4. Gå til fanen «Sikkerhet», og klikk på «Avansert».
5. Klikk på «Deaktiver arv».
6. I popup-vinduet «Blokker arv», velg «Fjern alle nedarvede tillatelser fra dette objektet».
7. Klikk «Bruk» > «OK» for å lagre endringene.
8. Start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst.
Metode 5: Deaktiver Software Reporter Tool fra Chrome-innstillinger
Siden verktøyet er en del av Chrome-prosessen, kan du deaktivere det gjennom nettleserens innstillinger. Følg disse trinnene for å deaktivere Software Reporter Tool i Windows 10:
1. Start Google Chrome, og klikk på de tre prikkene øverst til høyre.
2. Velg «Innstillinger».
3. I venstre panel, velg «Avansert» > «Tilbakestill og rydd opp».
4. Klikk på «Rydd opp datamaskin».
5. Fjern markeringen for «Rapporter detaljer til Google om skadelig programvare, systeminnstillinger og prosesser som ble funnet på datamaskinen din under denne oppryddingen».
6. Klikk på «System» under «Avansert».
7. Slå av bryteren for «Fortsett å kjøre bakgrunnsapper når Google Chrome er lukket».
Metode 6: Endre registernøkler for å blokkere verktøyutførelse
Du kan justere visse registernøkler for å forhindre at Software Reporter Tool kjører. Nedenfor er to måter du kan gjøre dette på:
Merk: Vær forsiktig når du gjør endringer i registerredigering, da feil oppføringer kan forårsake alvorlige skader på datamaskinen.
Alternativ I: Bruke programvarepolicynøkkel
Ved hjelp av Software Policies-nøkkelen, kan du blokkere kjøringen av Software Reporter Tool og løse problemer med høy CPU-bruk:
1. Trykk Windows-tasten + R samtidig for å åpne «Kjør»-dialogen.
2. Skriv inn «regedit» og trykk Enter for å åpne Registerredigering.
3. Klikk «Ja» i popup-vinduet for brukerkontokontroll.
4. Naviger til denne stien:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesGoogleChrome
Merk: Hvis disse undermappene ikke finnes, må du opprette dem selv. Hvis du allerede har disse, går du videre til steg 7.
5. Høyreklikk på «Policies»-mappen og velg «Ny» > «Nøkkel», og gi den navnet «Google».
6. Høyreklikk på den nyopprettede «Google»-mappen, og velg «Ny» > «Nøkkel». Gi den navnet «Chrome».
7. I «Chrome»-mappen, høyreklikk på en tom plass i høyre rute. Velg «Ny» > «DWORD (32-biters) verdi».
8. Gi den navnet «ChromeCleanupEnabled». Sett «Verdidata» til 0, og klikk «OK».
Merk: Å sette «ChromeCleanupEnabled» til 0 deaktiverer Chrome Cleanup-verktøyet.
9. Opprett en ny DWORD-verdi (32-biters) i «Chrome»-mappen på samme måte som i steg 7.
10. Gi den navnet «ChromeCleanupReportingEnabled». Sett «Verdidata» til 0, og klikk «OK».
Merk: Å sette «ChromeCleanupReportingEnabled» til 0 deaktiverer rapportering av informasjon.
11. Start datamaskinen på nytt for å aktivere endringene.
Alternativ II: Bruke DisallowRun-nøkkelen
Du kan også bruke «DisallowRun»-nøkkelen for å deaktivere Software Reporter Tool. Følg disse trinnene:
1. Naviger til følgende bane i Registerredigering:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies
2. Høyreklikk på «Policies»-mappen, og velg «Ny» > «Nøkkel».
3. Gi den nye nøkkelen navnet «Utforsker».
4. Høyreklikk på «Utforsker»-mappen, og velg «Ny» > «Nøkkel».
5. Gi den nye nøkkelen navnet «DisallowRun».
6. Høyreklikk deretter på «DisallowRun» og velg «Ny» > «Strengverdi».
7. Gi den navnet «1» i feltet «Verdinavn».
8. I feltet «Verdidata», skriv inn «Software_Reporter_Tool.exe».
9. Klikk «OK» og lukk Registerredigering.
10. Start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst.
Metode 7: Slett Software Reporter Tool sin .exe-fil
Hvis problemene vedvarer etter at du har prøvd metodene ovenfor, kan du prøve å slette Software Reporter Tool sin .exe-fil.
Merk: Dette er en midlertidig løsning, da filen kan komme tilbake etter en fremtidig Chrome-oppdatering.
1. Trykk Windows-tasten + R samtidig for å åpne «Kjør»-dialogen.
2. Skriv inn denne katalogadressen og trykk Enter:
%localappdata%GoogleChromeUser DataSwReporter
3. Dobbeltklikk på Google Chrome-versjonsmappen for å åpne den.
4. Høyreklikk på «software_reporter_tool»-filen, og velg «Slett».
5. Start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst.
***
Vi håper at du nå har fått en god forståelse av hvordan du kan fikse problemet med høy CPU-bruk fra Software Reporter Tool. Hvis du har spørsmål eller forslag til andre temaer du ønsker at vi skal dekke, legg dem gjerne igjen i kommentarfeltet.