Telegram har fått stor popularitet blant folk, og en av metodene for å bruke appen er nettversjonen. Dette kalles Telegram Web og brukes ved hjelp av en nettleser. Hvis du er en Telegram-bruker og ser etter metoder for å fikse Telegram Web som ikke fungerer, har du kommet til riktig side. Denne artikkelen vil gi deg et innblikk i hvordan du fikser at Telegram Web ikke kobles til eller fungerer.
Innholdsfortegnelse
Hvordan fikse Telegram Web som ikke fungerer i Chrome
Telegram-nettet har kanskje ikke fungert av mange grunner, som listet nedenfor.
-
Dårlig Internett-tilkobling: Arbeidet med Telegram Web krever en god og stabil internettforbindelse. Hvis tilkoblingen svinger, kan det hende at nettsiden ikke fungerer som den skal.
-
Problemer i nettleseren: Nettleseren kan være utdatert. Noen ganger kan det inneholde korrupte cache-filer eller problematiske utvidelser.
-
Problemer i Windows: Problemet kan være med brannmur- eller antivirustillatelsene. Hvis ikke, kan det være andre problemer med nettverkstilkoblingen.
- Noen ganger kan serveren være nede på grunn av vedlikehold eller en kortvarig feil på grunn av høy serverbelastning.
Grunnleggende feilsøkingsmetoder
Før du prøver ut metodene nedenfor, prøv disse grunnleggende feilsøkingsmetodene. En grunnleggende feilsøking kan løse problemet med at Telegram Web ikke kobler til i enkle trinn.
Merk: Metodene beskrevet i denne artikkelen er forklart med tanke på Windows 10 PC og Google Chrome. De kan endres for andre enheter og nettlesere.
- Den første tilnærmingen til å løse dette problemet er å vente en stund og klikke på Oppdater-knappen på nettstedet.
- Sjekk om enheten din er koblet til et stabilt Wi-Fi-nettverk.
- Prøv å bytte til en annen nettleser. Åpne Telegram Web i andre nettlesere som Microsoft Edge, Firefox eller Opera.
- Lukk nettleseren ved å klikke på Lukk-ikonet øverst på siden. Start deretter nettleseren på nytt for å løse dette problemet.
- Sjekk om serveren er nede for vedlikehold. Du kan sjekke statusen på Neddetektor nettstedet.
- Siden Telegram krever en svært stabil internettforbindelse, kan treg Internett-tjeneste ha forstyrret Telegram-nettet. Siden forbindelsen ikke kunne være sterk, kan det hende at Telegram-nettet ikke fungerte som det vanligvis ville. Følg trinnene nedenfor for å sjekke nettverkshastigheten for å fikse problemet med at Telegram Web ikke fungerer.
1. Trykk på Windows-tasten. Skriv inn Chrome og start den.
2. Besøk Fartstest nettsted.
2. Klikk på Go-knappen for å starte testen for tilkoblingen.
Merk: Du kan finne navnet på Internett-leverandøren din på denne nettsiden. Her vises Airtel.
3. Vent noen minutter, og du vil motta statistikkrapporten for nettverkstilkoblingen din. Hvis tilkoblingen din ikke har nok nedlastings- og opplastingshastighet, anbefales det å endre nettverksplanen.
Merk: Metodene beskrevet nedenfor vil fjerne problemene i nettleseren din. For forklarende formål anses Google Chrome som nettleseren.
Metode 1: Tøm nettleserbufferen
Bufferfilene på Google Chrome-appen din har kanskje ikke latt deg bruke Telegram Web. Du kan tømme hurtigbufferen ved å følge trinnene nedenfor for å fikse problemet med Telegram Web som ikke kobler til.
1. Åpne Google Chrome på PC-en som gjort tidligere.
2. Klikk på tre vertikale prikker øverst til høyre på skjermen.
3. Velg alternativet Innstillinger i listen.
4. Klikk på Sikkerhet og personvern i venstre rute i vinduet.
5. I den høyre ruten klikker du på Fjern nettleserdata.
6. I neste skjermbilde velger du All time i rullegardinlisten ved siden av Tidsintervallet.
7. Merk av i boksen ved siden av alternativet Bufrede bilder og filer og klikk på Fjern data-knappen.
Metode 2: Deaktiver nettleserutvidelser (hvis aktuelt)
Nettutvidelsene du har installert på Google Chrome-nettleseren kan ha bremset ned bruken av Telegram Web. For å deaktivere nettutvidelsene, utfør trinnene nevnt nedenfor på PC-en din og fiks problemet med Telegram Web som ikke kobler til.
1. Åpne Google Chrome og klikk på de tre vertikale prikkene som gjort i forrige metode.
2. Klikk på Flere verktøy i listen. Klikk på Utvidelser i rullegardinlisten ved siden av.
3. Slå av alle nettutvidelsene du bruker for Google Chrome-appen.
Merk: Hvis nettutvidelsen ikke er nødvendig, kan du slette dem ved å klikke på Fjern-knappen. Dette vil også øke surfehastigheten din.
Metode 3: Oppdater nettleseren
Noen ganger kan en utdatert nettleserversjon også føre til at Telegram Web ikke fungerer problem. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.
1. Start Chrome som tidligere.
2. Klikk på de tre vertikale prikkene som er tilgjengelige øverst til høyre på siden.
3. Flytt markøren til Hjelp-alternativet og velg Om Google Chrome i rullegardinmenyen som vises ved siden av.
4A. Hvis nettleseren er oppdatert til den nyeste versjonen, vil den si at Chrome er oppdatert.
4B. Hvis en ny oppdatering er tilgjengelig, vil nettleseren automatisk oppdatere nettleseren til siste versjon. Klikk på Start på nytt for å starte nettleseren på nytt.
Merk: Metodene som er forklart nedenfor anser at PC-en er feil eller har en funksjon som forstyrrer funksjonen til Telegram Web. Denne delen vil også introdusere deg til metodene for å gi unntak for Telegram-nettstedet på PC-en din for å fikse problemet med at Telegram Web ikke fungerer.
Metode 4: Slå av proxy
Denne metoden lar deg slå av proxy-innstillingen på PC-en din og lar deg jobbe på Telegram Web. Følg trinnene nedenfor.
1. Trykk på Windows-tasten og skriv inn Proxy som uthevet nedenfor.
2. Åpne Endre proxy-innstillinger fra søkeresultatene.
3. Her slår du AV følgende innstillinger.
- Oppdag innstillinger automatisk
- Bruk oppsettskript
- Bruk en proxy-server
4. Start nå Chrome-nettleseren på nytt og prøv å åpne Telegram Web for å sjekke om Telegram Web ikke-tilkoblingsproblemet vedvarer eller ikke.
Metode 5: Kjør feilsøking for Internett-tilkoblinger
Denne metoden vil feilsøke alle problemene i Internett-tilkoblingene og tillate deg å fikse Telegram Web-problemet som ikke fungerer.
1. Trykk på Windows-tasten og klikk på Innstillinger-ikonet.
2. I søkefeltet skriver du Finn og fiks nettverksproblemer og trykker på Enter.
3. I vinduet Internett-tilkoblinger klikker du på Avansert.
4. Merk av i boksen ved siden av alternativet Bruk reparasjoner automatisk.
5. Klikk på Neste for å starte feilsøkingsprosessen.
6. I vinduet Vennligst velg problemet Windows skal feilsøke, klikk på Hjelp meg å koble til en bestemt nettside.
7. I neste vindu skriver du inn Telegram-nettadressen i linjen og klikker på Neste nederst på skjermen.
8A. Hvis det er et problem med Windows-nettverket, følg instruksjonene på skjermen for å fikse problemet med at Telegram Web ikke fungerer.
8B. Hvis det ikke er noe problem med Windows-nettverket, klikker du Lukk feilsøkingsprogrammet.
Metode 6: Tillat Google Chrome-appen i Windows-brannmuren
Noen ganger kan det hende at nettleserappen, det vil si Google Chrome, ikke har blitt tillatt av Windows-brannmuren. Du må stille inn Windows-brannmuren slik at denne nettleseren fungerer på Telegram Web for å fikse problemet med Telegram Web som ikke kobler til.
1. Skriv Kontrollpanel i Windows-søkefeltet og klikk på appen for å starte den på PC-en.
2. Angi Vis etter som kategori, og klikk på alternativet System og sikkerhet.
3. Klikk på Tillat en app gjennom Windows-brannmur-alternativet under alternativet Windows Defender-brannmur.
4. Klikk på knappen Endre innstillinger for å endre preferansene dine.
5. Se nå etter Google Chrome-appen i listen. Sørg for at boksene ved siden av Google Chrome er huket av, noe som indikerer at appen er tillatt på PC-en din.
6. Klikk på OK-knappen for å tillate Google Chrome på PC-en.
Metode 7: Legg til portunntak
Siden det ikke er tilrådelig å slå av brannmuren på PC-en, kan du gi et unntak til Telegram Web ved å følge trinnene nevnt nedenfor. Du kan følge ett av alternativene nedenfor eller begge for å fikse problemet med at Telegram Web ikke fungerer.
Merk: Hvis du legger til et portunntak, kan PC-en din koble til HTTP-serveren.
Alternativ I: Legg til portfritak i brannmuren
1. Start Kontrollpanel som gjort i forrige metode.
2. Angi Vis etter som kategori, og klikk på alternativet System og sikkerhet.
3. Klikk på Windows Defender-brannmur i neste vindu.
4. Klikk på alternativet Avanserte innstillinger.
5. I det neste vinduet velger du alternativet Inngående regler.
6. Klikk på alternativet Ny regel… i den høyre ruten i vinduet.
7. Velg Port i neste vindu og klikk på Neste.
8. Velg TCP under spørsmålet Gjelder denne regelen for TCP eller UDP?
9. I det følgende spørsmålet: Gjelder denne regelen for alle lokale havner eller spesifikke lokale havner? Klikk på Spesifikke lokale porter fra alternativene.
10. Skriv inn verdien 443 i linjen ved siden av Spesifikke lokale porter og klikk på Neste.
Merk: Datamaskiner bruker den lokale porten 443 for å viderekoble nettverkstrafikk.
11. Velg alternativet Tillat tilkobling og klikk på Neste i neste vindu.
12. Kryss av i alle boksene ved siden av alternativene Domene, Privat og Offentlig i listen, og klikk på Neste-knappen.
13. Skriv inn TW som regelens navn i linjen og klikk på Fullfør-knappen for å avslutte prosessen.
Merk: For forklarende formål er navnet TW valgt. Du kan navngi regelen når det passer deg.
14. Sørg nå for at regelen TW er lagt til i vinduet for innkommende regler.
Alternativ II: Legg til portunntak til antivirus (hvis aktuelt)
Trinnene og prosedyren nedenfor kan variere avhengig av antivirusprogramvaren du bruker. Så følg disse trinnene for å legge til portunntak til Antivirus og fikse Telegram Web som ikke kobler til eller fungerer.
1. Trykk på Windows-tasten og åpne Innstillinger-appen på PC-en.
2. Klikk på alternativet Oppdater og sikkerhet.
3. I venstre rute i neste vindu klikker du på alternativet Windows Security.
4. Klikk på Åpne Windows-sikkerhet-knappen.
5. Klikk på alternativet Virus- og trusselbeskyttelse i venstre rute i det nye vinduet.
6. Klikk på Åpne app-alternativet som er tilgjengelig under antivirusprogramdetaljene.
7. I antivirusprogramvaren klikker du på Innstillinger-alternativet som er tilgjengelig øverst på skjermen.
8. Klikk på Nettverkstilkoblinger under alternativet Brannmur.
9. Gå til kategorien Unntak i neste vindu.
10. Klikk på Legg til-knappen for å legge til portunntaket.
11. Under Kort beskrivelse for denne regelen, skriv inn tw for å angi regelens navn.
Merk: For forklarende formål er navnet tw valgt.
11. Klikk Når lokal port er… beskrivelse i listen.
12. Velg Specific Port Address i konfigureringsalternativene og skriv inn portverdien 443. Klikk nå på OK.
Merk: Datamaskiner bruker den lokale porten 443 for å viderekoble nettverkstrafikk.
13. Klikk på Bruk-knappen for å bruke endringene og klikk Lukk.
Metode 8: Bytt til Telegram Desktop App
Hvis ingen av metodene som er tilgjengelige fungerer på PC-en din, kan du prøve å bytte til å bruke Telegram Desktop-appen på PC-en. Appen ville ikke ha noe problem sammenlignet med Telegram Web.
1. Last ned appen fra offisielle Telegram-side.
2. Kjør den nedlastede installasjonsfilen og velg Setup Language og klikk deretter OK.
3. Velg Destinasjonssted og klikk på Neste-knappen.
4. Velg Start-meny-mappe og klikk på Neste.
5. Merk av for alternativet Opprett en snarvei på skrivebordet og klikk på Neste.
6. Til slutt etter installasjonen, klikk på Fullfør-knappen.
Metode 9: Kontakt Telegram Support
Hvis du ikke er i stand til å bruke Telegram Web til tross for at du har prøvd alle metodene, kan du kontakte Telegram Support-team. Du kan sende en melding på hvilken som helst av deres sosiale medieplattformer, for eksempel Twitter.
***
Vi håper at denne artikkelen var nyttig og at du var i stand til å fikse Telegram Web fungerer ikke. Send gjerne dine verdifulle forslag og spørsmål i kommentarfeltet. Fortell oss også hva du vil lære videre.