Filutforsker er det offisielle navnet gitt til Windows Utforsker da Microsofts operativsystem nådde versjon 10. Det representerer den innebygde Windows 10-applikasjonen for å bla gjennom filer og mapper, samt for å utføre ulike operasjoner som å starte, slette eller gi nytt navn til filer.
Dessverre klager mange brukere over at File Explorer ikke svarer på Windows 10, noe som hindrer dem i å utføre grunnleggende aktiviteter på datamaskinene sine. Filutforsker viser for eksempel meldingen Working on it og blir sittende fast noen ganger.
Det kan være forårsaket av et bredt spekter av problemer på programvarenivå. Uansett hva problemet er, hvis du ikke kan kjøre File Explorer med administratorrettigheter, bør du kunne fikse det uten å måtte tilbakestille Windows 10 til fabrikkstandard og miste alle dine personlige applikasjonsfiler.
Innholdsfortegnelse
Hvorfor svarer ikke File Explorer?
Hvis File Explorer er for treg eller ikke svarer på kommandoer i det hele tatt, kan du se på en rekke uforutsette problemer. Disse inkluderer:
Korrupte systemfiler
Alvorlige malware-angrep
Feilaktige Windows-oppdateringer
Et utdatert operativsystem
Foreldede eller inkompatible videodrivere
Problemer med RAM-kort
Dataskjermfeil
Windows Search-problemer
Problemer med Microsoft eller administratorkontoer
For mange kontekstmenyelementer
Slik fikser du File Explorer som ikke svarer i Windows 10
Hvis du lurer på hva du skal gjøre når File Explorer ikke svarer, ikke bekymre deg siden det er flere løsninger du kan prøve.
Før du begynner, er det imidlertid en god idé å opprette et systemgjenopprettingspunkt. Du vil kunne rulle tilbake Windows 10 til en tidligere, stabil tilstand i tilfelle du gjør noen feil. Hvis det er mulig, bør du utføre en fullstendig sikkerhetskopiering av datamaskinen for å sikre at du ikke mister viktige filer og mapper.
1. Start explorer.exe på nytt
Du kan starte explorer.exe på nytt, prosessen som er ansvarlig for File Explorer, for å gi den et lite løft. Det er en enkel løsning som ofte løser problemet. Etter å ha avsluttet oppgaven fra Task Manager, starter Windows 10 automatisk prosessen på nytt.
Fra Task Manager:
Høyreklikk på Windows 10-oppgavelinjen og gå til Oppgavebehandling
Finn og velg Windows Utforsker
Klikk Start på nytt
Hvis du av en eller annen grunn ikke får tilgang til Oppgavebehandling, kan du gå til ledeteksten for å starte explorer.exe på nytt.
Fra CMD:
Trykk Ctrl + R, skriv inn cmd, og trykk Ctrl + Shift + Enter for å åpne ledeteksten som admin (klikk Ja hvis du blir bedt om det av UAC)
Skriv taskkill /f /im explorer.exe og trykk Enter (oppgavelinjen skal forsvinne)
Skriv start explorer.exe og trykk Enter
Prøv å åpne File Explorer
2. Oppdater Windows 10
Hvis File Explorer ble påvirket av en Windows 10-feil på datamaskinen til mange brukere, er Microsoft sannsynligvis klar over det og vil sannsynligvis presse en systemoppdatering som løser problemet. Alt du trenger å gjøre er å oppdatere Windows 10:
Klikk på Start-knappen, skriv inn Se etter oppdateringer og trykk Enter
Windows 10 vil begynne å lete etter nyere oppdateringer med en gang. Vent til skanningen er fullført
Klikk på Last ned hvis det er noen ventende oppdateringer
Nedlastingen og installasjonen kan ta en stund. Pass på at du ikke slår av eller starter datamaskinen på nytt i løpet av denne tiden
Start PC-en på nytt (du må kanskje gjøre dette flere ganger)
Prøv å åpne File Explorer nå
3. Tøm File Explorer-loggen
File Explorer har en hurtigbuffer for lagring av historikken til alle besøkte steder. Hvis appen ikke lenger fungerer som den skal, kan det hjelpe å tømme File Explorer-loggen.
Trykk Ctrl + R, skriv kontrollpanel og trykk Enter
Finn og velg Alternativer for Filutforsker
Klikk Tøm ved siden av Tøm Filutforsker-historikk
Prøv å starte File Explorer nå
Hvis du ikke får tilgang til kontrollpanelet, kan du gå til Registerredigering for å enkelt slette File Explorer-historikken.
Trykk Win + R, skriv regedit og trykk Enter
Klikk Ja hvis du blir bedt om av UAC (User Account Control)
Kopier og lim inn følgende adresse for å besøke dette stedet
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerWordWheelQuery
Høyreklikk på den første nøkkelen og velg Slett
Gjør dette for alle nøkler
Avslutt Registerredigering
Høyreklikk på oppgavelinjen og velg Oppgavebehandling
Velg Windows Utforsker-prosessen og klikk Start på nytt
Prøv å åpne File Explorer nå
4. Tilbakestill Filutforsker og mappealternativer
Hvis du eller noen andre med tilgang til datamaskinen din nylig har tilpasset Filutforsker-alternativer, kan det være årsaken til at appen sluttet å fungere som den skal. Men du kan enkelt tilbakestille innstillingene til standard.
Trykk Ctrl + R, skriv kontrollpanel og trykk Enter
Velg Alternativer for Filutforsker
Klikk på Gjenopprett standardinnstillinger
Bytt til Vis-fanen
Klikk Tilbakestill mapper og Ja å bekrefte
Klikk på Bruk og avslutt
Prøv å åpne File Explorer
5. Avinstaller nylige Windows 10-oppdateringer
Microsoft gjør noen ganger feil og pusher systemoppdateringer som hindrer datamaskinen og forårsaker funksjonsproblemer med visse apper. Det kan være grunnen til at File Explorer ikke lenger svarer på kommandoer på din Windows 10 PC.
Hvis du har lagt merke til at File Explorer begynte å virke etter en nylig Windows-oppdatering, må du angre endringene og avinstallere den skyldige oppdateringen.
Trykk Ctrl + R, skriv kontrollpanel og trykk Enter
Finn og velg Programmer og funksjoner
Klikk på Vis installerte oppdateringer på venstre side
Klikk på kolonnen Installert på for å sortere oppdateringene etter installasjonsdato (nyeste først)
Dobbeltklikk på den første oppføringen i listen og klikk Ja for å bekrefte fjerningen
Start datamaskinen på nytt og prøv å åpne File Explorer
6. Bygg søkeindeksen på nytt
Windows Search er sammenvevd med Filutforsker, så hvis Windows 10-søkeappen ikke fungerer som den skal, kan det hende at Filutforsker ikke svarer riktig på kommandoer lenger. Du kan prøve å fikse det ved å gjenoppbygge søkeindeksen.
Logg på Windows 10 med administratorrollen
Trykk Ctrl + R, skriv kontrollpanel og trykk Enter
Gå til indekseringsalternativer og klikk på Avansert
Klikk på Bygg på nytt og vent
Start PC-en på nytt og prøv å åpne File Explorer
7. Kjør feilsøkingen for søk og indeksering
Mens vi er inne på temaet Windows-søk som kan utløse funksjonsfeil for filutforsker, er det også en god idé å kjøre feilsøkingen for søk og indeksering.
Høyreklikk på Start-knappen og gå over til Innstillinger
Velg Oppdatering og sikkerhet
Gå til Feilsøking til venstre
Velg Søk og indeksering og klikk Kjør feilsøkingsprogrammet
Følg instruksjonene
Start PC-en på nytt og prøv å åpne File Explorer
8. Fjern ekstra skallforlengelser
Hvis du har installert mange programmer på datamaskinen din, kan de ha oversvømmet høyreklikkmenyen i Windows Utforsker. Det kan være grunnen til at File Explorer ikke lenger reagerer.
Du bør imidlertid kunne løse dette problemet ved å identifisere de ekstra kontekstmenyelementene og fjerne dem fra PC-en. Den enkleste måten å gjøre det på er ved å gå til en tredjepartsapp som er gratis, lett og enkel å bruke: ShellMenuView.
Slik bruker du ShellMenuView:
Last ned ShellMenuView fra offesiell nettside
Pakk ut det nedlastede arkivet
Start ShellMenuView. Den laster automatisk inn alle kontekstmenyelementene dine
Velg alle kontekstmenyelementer du ikke trenger, høyreklikk og velg Deaktiver valgte elementer (eller trykk F7)
Gå ut av verktøyet
Start maskinen på nytt og prøv å få tilgang til Filutforsker
9. Tilbakestill apptilknytninger til standard
Microsoft er ganske sta når det kommer til standardappene som brukes til å åpne visse typer filer. Og det presser deg alltid til å bruke sine egne apper. Så hvis du har tredjepartsapper angitt som standard, kan det være grunnen til at File Explorer ikke fungerer som den skal.
Slik tilbakestiller du apptilknytninger til standard:
Høyreklikk på Start-knappen og gå til Innstillinger
Velg Apper
Gå til Standardapper på venstre side
Klikk Tilbakestill under Tilbakestill til Microsofts anbefalte standard
Start PC-en på nytt og prøv å åpne File Explorer
10. Bruk systemgjenopprettingsmodus
Et hvilket som helst antall uforutsette hendelser kunne ha ført til at File Explorer sluttet å fungere ordentlig. Heldigvis kan du rulle tilbake Windows 10 til et gjenopprettingspunkt for å angre alle endringer som er gjort på programvarenivå.
Husk at det betyr at alle spillene og applikasjonene som er installert etter at gjenopprettingspunktet ble opprettet, forsvinner fra PC-en. Så du må installere alt på nytt. Hvis du har påloggingsinformasjon lagret på Windows, bør du lage en sikkerhetskopi bare for å være sikker (i tilfelle du ikke allerede har gjort dette nå).
Slik bruker du systemgjenoppretting:
Trykk Ctrl + R, skriv kontrollpanel og trykk Enter
Velg Gjenoppretting
Klikk Åpne Systemgjenoppretting
Velg et sjekkpunkt fra listen og klikk på Neste
Følg instruksjonene på skjermen og start datamaskinen på nytt
Hvis gjenopprettingen var vellykket, prøv å åpne File Explorer nå
11. Endre skjerminnstillinger
Mange brukere hevder at File Explorer sluttet å svare på kommandoer etter å ha tilpasset skjerminnstillingene, som å endre skrifttype eller størrelse. Det ser ut til at explorer.exe-prosessen har problemer med UI-modifikasjoner, så du bør tilbakestille skjerminnstillingene til standard for å være på den sikre siden.
Høyreklikk på Start-knappen og gå til Innstillinger
Velg System og gå til Skjerm
Klikk på rullegardinmenyen under Endre størrelsen på tekst, apper og andre elementer og velg 100 % (anbefalt)
Sett skjermoppløsningen til den anbefalte verdien
Klikk på Avanserte skaleringsinnstillinger
Fjern eventuelle verdier skrevet ved egendefinert skalering og klikk på Bruk
12. Oppdater videodriveren
Skjermproblemer kan også være forårsaket av en inkompatibel eller utdatert GPU-driver. Det utløser problemer ikke bare i spillene, men også i spillstarterne. Slik oppdaterer du videodriveren.
Trykk Ctrl + R, skriv devmgmt.msc, og trykk Enter for å få tilgang til Enhetsbehandling
Utvid skjermadapterne
Høyreklikk videoenheten og velg Oppdater driver
Klikk Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare
Hvis du ser meldingen De beste driverne for enheten din er allerede installert, klikker du på Søk etter oppdaterte drivere på Windows Update
Start PC-en på nytt og prøv å åpne File Explorer
Hvis Microsoft ikke finner en nyere skjermdriver, kan du slå den opp på produsentens nettsted ved å ta hensyn til drivernavnet og gjeldende versjon. Men hvis du ikke vil risikere å få feil driver for skjermen, noe som kan forårsake alvorlige problemer på datamaskinen din, foreslår vi at du velger et driveroppdateringsverktøy.
Slike applikasjoner oppdager automatisk alle drivere som er installert på PC-en din, indikerer de foreldede, finner nyere og kompatible versjoner på Internett, samt laster ned og installer driverne. I tillegg kan du bruke denne typen program til å oppdatere flere drivere samtidig.
13. Gjør plass til flere filer på harddisken
Windows 10 trenger ledig diskplass for å kjøre prosessene riktig og holde tjenestene aktive. Ellers vil den ikke kunne opprette hjelpefiler og laste ned de nødvendige dataene. Hvis du blir varslet av meldingen om utilstrekkelig diskplass på PC-en, kan det være årsaken til at File Explorer ikke lenger svarer på kommandoer.
Det er to måter å løse dette problemet på: legg til mer plass eller frigjør diskplass.
Slik tildeler du mer diskplass:
I det første tilfellet kan du koble til en ekstern harddisk eller tildele mer diskplass fra en større partisjon til Windows-stasjonen. Du trenger ikke å bruke tredjepartsprogramvare siden du kan bruke den innebygde Disk Management-appen.
Trykk Ctrl + R, skriv diskmgmt.msc, og trykk Enter
Velg en stor partisjon som ikke er vert for operativsystemet, høyreklikk på den og velg Krymp volum
Still inn den nye mengden plass for den store partisjonen og klikk Krymp
Velg stasjonen med operativsystemet, høyreklikk på den og velg Utvid volum
Skriv den nye volumstørrelsen ved å legge til hele den ledige plassen som er hentet fra den store partisjonen
Følg trinnene på skjermen og start PC-en på nytt
Slik frigjør du diskplass:
Du kan henvende deg til en tredjeparts systemrenser for å fjerne søppelfilene fra PC-en, eller du kan bruke det integrerte Diskopprydding-verktøyet i stedet.
Sørg for å logge på Windows 10 som administrator
Trykk Ctrl + R, skriv kontrollpanel og trykk Enter
Velg Administrative verktøy
Start Diskopprydding
Velg stasjonen med Windows 10 for å rydde opp (vanligvis C:), og trykk OK
Velg alt ved Filer som skal slettes og klikk Rydd opp i systemfiler
Når den korte filskanningen er over, velg alle igjen og trykk OK
Start PC-en på nytt og prøv å åpne File Explorer nå
I tillegg til å slette søppelfiler, kan du frigjøre diskplass ved å avinstallere store programmer eller spill du ikke spiller lenger. Det er også en god idé å flytte samlingen av filmer eller bilder til en ekstern disk, laste den opp til skyen eller brenne den til plater.
14. Reparer OS-feil
Hvis operativsystemet ditt har korrupte filer eller prosesser, kan det påvirke hele datamaskinen, inkludert filutforskeren. Du kan imidlertid raskt finne og reparere systemfeil uten å henvende deg til en ekspert eller ved å bruke tredjeparts programvare.
I stedet kan du starte SFC (System File Checker) og DISM (Deployment Image Servicing and Management) fra kommandolinjemiljøet. Ikke bekymre deg hvis du ikke har noen erfaring med CMD. Bare følg de enkle instruksjonene nedenfor.
Slik bruker du SFC:
Trykk Ctrl + R, skriv cmd, og trykk Ctrl + Shift + Enter for å kjøre CMD som admin
Skriv inn sfc /scannow og trykk Enter
Vent til SFC finner og fikser korrupte systemdata
Start datamaskinen på nytt
Hvis filutforskeren fortsatt ikke svarer på kommandoer etter bruk av SFC, er kanskje problemet litt dypere. Du kan henvende deg til DISM for å reparere eventuelle skadede filer i komponentlageret til Windows 10-bildet.
Slik bruker du DISM:
Start ledeteksten med den administrative rollen
Skriv DISM /online /cleanup-image /scanhealth og trykk Enter
Hvis DISM finner noen feil, kan du fikse dem ved å bruke DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Når oppgaven er fullført, start PC-en på nytt og start CMD som admin igjen
Skriv sfc /scannow, trykk Enter og vent til SFC gjør jobben sin
Start maskinen på nytt og prøv å åpne File Explorer
15. Logg på med en lokal brukerkonto
Det er tilfeller når File Explorer slutter å fungere på grunn av Microsoft-kontoproblemer. Det er uklart hvorfor det skjer, men du bør kunne løse dette problemet ved å logge på med en lokal brukerkonto.
Hvis du allerede har en lokal konto, sørg for å logge på Windows 10 med den i stedet for Microsoft-kontoen din. Prøv deretter å åpne File Explorer.
Slik oppretter du en lokal brukerkonto (admin):
Høyreklikk på Start-knappen og velg Innstillinger
Gå til kontoer
Klikk Logg på med en lokal konto i stedet
Bekreft identiteten din ved å angi passordet eller PIN-koden for Microsoft-kontoen din
Når du kommer til skjermbildet Angi din lokale kontoinformasjon, angi brukernavn og passordinformasjon
Klikk Neste og deretter Logg av og fullfør
Logg på igjen med den nye lokale brukerkontoen
Prøv å få tilgang til File Explorer
I andre tilfeller er funksjonalitetsproblemer knyttet til filutforsker til administratorkontoen. Det kan være utfordrende å identifisere og fikse tillatelsesproblemene, men det er enklere å sette opp en lokal brukerkonto for gjester.
Slik oppretter du en lokal brukerkonto (gjest):
Høyreklikk på Start-knappen og gå til Innstillinger
Velg Kontoer
Velg Familie og andre brukere på venstre side
Klikk på Legg til noen andre til denne PC-en
Når du blir bedt om å angi Microsoft-kontoen, klikker du Jeg har ikke denne personens påloggingsinformasjon
Klikk på Legg til en bruker uten en Microsoft-konto
Angi brukernavn og passord for den nye gjestekontoen
Klikk Neste
Logg av Windows 10 og logg på igjen med gjestekontoen
Prøv å åpne File Explorer
16. Sjekk RAM-problemer
Eventuelle problemer med minnekortet kan ha en negativ innvirkning på ulike prosesser på din Windows 10-datamaskin, inkludert filutforsker. Du kan imidlertid raskt diagnostisere og fikse RAM-problemer ved å bruke et integrert systemverktøy: Windows Memory Diagnostic.
Slik bruker du Windows Memory Diagnostic:
Sørg for å lagre eventuelle pågående prosjekter og avslutt alle applikasjoner som kjører
Trykk på Windows-tasten, skriv inn Windows Memory Diagnostic, og trykk på Enter for å starte denne appen
Klikk Start på nytt nå og se etter problemer (anbefalt)
Vent til appen finner og fikser RAM-problemer under oppstart
Logg på Windows 10 og prøv å få tilgang til Filutforsker
17. Ren oppstart Windows 10
En ren oppstart av Windows 10 betyr å skape et trygt miljø for å starte Windows kun med de essensielle prosessene, tjenestene og driverne. Så hvis filutforskerfunksjonalitetsproblemer ble utløst av en feil prosess, tjeneste eller driver, er dette måten å fikse det på.
Klikk på Start-knappen, skriv inn Systemkonfigurasjon og trykk Enter
Velg kategorien Tjenester, fjern merket for Skjul alle Microsoft-tjenester, og klikk Deaktiver alle
Gå til fanen Oppstart og klikk Åpne Oppgavebehandling
For hver prosess med aktivert-status, velg og deaktiver den
Start datamaskinen på nytt og prøv å starte File Explorer
Filutforsker kan begynne å fungere igjen
For å konkludere, hvis File Explorer ikke lenger svarer på noen kommandoer, er det ingen grunn til panikk siden det er flere løsninger du kan prøve.
Du bør for eksempel starte explorer.exe på nytt, oppdatere Windows 10, tømme File Explorer-loggen, tilbakestille Filutforsker og mappealternativer, avinstallere nylige Windows 10-oppdateringer og gjenoppbygge Windows Search-indeksen.
Du kan også kjøre feilsøkingen for søk og indeksering, avinstallere ubrukte kontekstmenyelementer, tilbakestille apptilknytninger, bruke systemgjenoppretting, endre skjerminnstillinger og oppdatere videodriveren.
Videre er det en god idé å gi plass til flere filer på harddisken, reparere OS-feil ved hjelp av SFC og DISM, logge på med en lokal brukerkonto, reparere eventuelle RAM-feil og rengjøre oppstart av Windows 10.
Hvis alt mislykkes, eller hvis du rett og slett ikke vil håndtere File Explorer lenger, foreslår vi at du sjekker ut de beste filbehandlerne for Windows 10.
Fungerte noen av disse løsningene for deg? Gikk vi glipp av noen viktige skritt? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.