Den stadig skiftende forretningsverdenen og den raske teknologiske utviklingen krever at selskaper adopterer en smidig modell for markedsføringsstrategi. Bedrifter fokuserer på å effektivisere driften og må håndtere markedsføring på en systematisk måte, noe som inkluderer å analysere kundenes behov og bruke teknologi for å håndtere ulike situasjoner.
Endringer i markedsføringselementer kan kreve ekstern ekspertise for å sikre en smidig prosess. Markedsføring som en tjeneste, også kjent som MaaS, er en ideell løsning for selskaper. Denne artikkelen vil utforske dette konseptet nærmere.
Hva er Markedsføring som en Tjeneste (MaaS)?
Markedsføring som en tjeneste (MaaS) er en løsning som tilbyr skreddersydde markedsføringstjenester via ulike verdibaserte plattformer. Den justerer markedsføringsmål med bedriftens mål, skaper et konkurransedyktig miljø og bidrar til å fremme virksomhetsvekst.
MaaS samler et team av dyktige markedsførere som er spesialister innenfor ulike markedsføringsområder. Deres erfaring reduserer byrden med planlegging, slik at selskapene kan fokusere på andre kjerneaktiviteter og produkter.
Tjenesten starter med å analysere eksisterende mangler i virksomheten, inkludert teknologi, kompetanse og arbeidskraft. De gir innsikt i hvordan man kan overkomme disse manglene og jobbe mot langsiktige organisasjonsmål.
MaaS-leverandører bistår der virksomheten mangler ekspertise i å implementere en effektiv markedsføringsstrategi. Selskaper bør velge MaaS på grunn av de mange fordelene det tilbyr. Det gir rimelige og effektive markedsføringstjenester.
Det gir bedrifter mulighet til å utnytte nye markedstrender og teknologi. MaaS tilbyr en langsiktig løsning som bidrar til varig vekst.
Betydningen av MaaS i den Digitale Tidsalderen
Utvikler Strategiske Initiativer
Markedsføring som en tjeneste er grunnlaget for å utvikle strategiske planer for å lykkes i det konkurransepregede markedet. Strategiene inkluderer markedsdata og visuelle elementer som gir grunnlag for analyse av situasjonen.
I USA mislykkes 50 % av småbedrifter innen de første fem årene; de fokuserer mer på å implementere planer enn å utvikle langsiktige strategier.
MaaS introduserer moderne skaleringsstrategier, slik at interne team kan arbeide selvstendig med håndterbare prosjekter. Organisasjonen kan konsentrere seg om å drive virksomheten innenfor de gitte investeringsgrensene, mens MaaS sikrer presise resultater innenfor de tilgjengelige ressursene.
Tilpasser Markedsføringsbehov for å Oppnå Vekst
Forretningsvekst er avhengig av antall konkurrenter i markedet. I følge Statista 2021 er det 334 millioner selskaper globalt. For å lykkes i et så konkurransepreget marked, kreves en bedre strategi. Bedrifter må redusere driftskostnadene for å overgå konkurrenter. MaaS bidrar til å utvikle kostnadseffektive markedsføringsstrategier som frigjør budsjettet til andre initiativ og tjenester.
Markedsføring som en tjeneste er et langsiktig program som er verdt investeringen når organisasjonen gjør en vedvarende innsats innen markedsføring.
Tilpasser seg det Endrede Markedsmiljøet
Det økende antallet virksomheter skaper en sterk konkurranse i markedet. Det er viktig for alle å holde seg relevant. Å tilpasse seg endringer i tråd med markedets behov er avgjørende for vekst, men det krever investeringer i form av kostnader, tid og energi.
Denne oppgaven blir enda mer komplisert når en bedrift har begrensede ressurser til markedsføringsaktiviteter.
Rask teknologisk utvikling skaper et gap i organisasjonen når man trenger hjelp til tilpasning. MaaS er en lønnsom strategisk tilnærming som sørger for at virksomheten holder tritt med konkurrentene. Det kan håndtere pågående prosjekter ved å gi tilgang til nødvendige verktøy og teknologi.
Øker Konsentrasjonen hos Markedsføringspersonell
Den ultimate fordelen ved å outsource MaaS er at markedsførere kan fokusere på andre aktiviteter som merkevarebygging. MaaS-tjenesten reduserer belastningen på markedsføringsteamet og øker dermed arbeidsflyten i kjerneaktivitetene. Internt personale mottar støtte fra eksterne markedsførere, noe som øker deres individuelle effektivitet.
Hvorfor Trenger Bedrifter MaaS?
Bedrifter har behov for markedsføring som en tjeneste av flere årsaker:
Kostnadseffektivt
MaaS krever mindre investering sammenlignet med interne ansettelser. En effektiv markedsføringsstrategi krever ekspertise innenfor ulike områder, og å ansette spesialister innen alle områdene krever et stort budsjett. Virksomheten må også dekke kostnader for opplæring etter ansettelse.
Problemløsning
MaaS-leverandører er eksperter på sine respektive områder og kan løse problemer der virksomheten ikke oppfyller forventningene. De har også det nødvendige utstyret for sine tjenester, noe som gjør at bedriftene kan spare kostnader knyttet til innkjøp av markedsføringsutstyr.
Teknikker, Kunnskap og Ferdigheter
Markedsføringstjenester sikrer at de bruker de mest relevante ferdighetene for markedsføringsstrategien. Rask teknologisk utvikling krever jevnlige oppdateringer, og bedriftenes markedsføringsteam trenger også opplæring. Det finnes mange alternativer for hvilke teknikker og verktøy som er best egnet, og markedsføringsbyråer tar i bruk den nyeste teknologien.
Legger til Innsikt i Ytelse
Markedsføringsleverandøren oppdaterer regelmessig bedriftens resultater og lager rapporter. Disse dataene gir informasjon om en virksomhets posisjon i forhold til konkurrentene, siden tredjepartsleverandører også har rapporter for andre selskaper. Basert på MaaS-data kan bedrifter ta nødvendige grep for å øke inntektene.
Overføring av Kompetanse Internt
Når interne team samarbeider med ekstern ekspertise, gir det også ekstra fordeler for dem. De får verdifull markedsføringskunnskap som kan brukes også etter at kontrakten er utløpt. Noen MaaS tilbyr opplærings- og utviklingsprogrammer for å heve kompetansenivået.
Hvordan Fungerer MaaS?
En effektiv MaaS fungerer på fire måter:
Innsikt og Analyser
For å generere effektive resultater henter MaaS-leverandører innsikt fra markedsføringsbehov og -trender. Data om forbrukeratferd og meninger er avgjørende for vellykkede markedsføringskampanjer. Dette sikrer at den omformulerte strategien er av høy kvalitet og mer relevant for forbrukerne. Detaljerte analyser skaper leads og trafikk for virksomheten og øker kundenes tillit.
Oppretting av Innhold
Innholdsskapere er ansvarlige for å identifisere nye og aktuelle trender, ettersom de må implementere disse raskt for å være i forkant i markedet. Forbrukere tiltrekkes av trendende emner, og innholdsskapere produserer derfor innhold som er tilpasset disse trendene, og implementerer det på tvers av ulike digitale og trykte medier. Dette kan omfatte blogginnlegg, grafisk design, nettsidedesign, e-bøker osv.
Søkemotoroptimalisering
SEO er en effektiv kilde for å nå målrettede forbrukere, og markedsføringseksperter utvikler strategier for å forbedre synligheten til nettsiden. Dette kan forbedre nettsidetrafikken og dermed oppnå bedre plassering i søkeindeksene.
UI og UX Design
UI- og UX-design refererer til skjermer, ikoner, knapper og andre visuelle elementer på en nettside eller i en mobilapplikasjon. Dette påvirker også markedsføringsresultatene, ettersom attraktive visuelle elementer påvirker kundenes oppfatning. MaaS-tjenesteleverandører har ekspertise innenfor disse områdene og kan skape design som passer best for målgruppen.
Elementer i MaaS
Markedsføring er en viktig kilde til vekst for enhver bedrift, spesielt for nyetablerte virksomheter. Små bedrifter må fokusere på moderne markedsføringsaktiviteter og samtidig konsentrere seg om å utvikle kjernevirksomheten.
Når grunnlaget er på plass, er neste trinn å etablere seg i markedet, og det krever at man utfører markedsføringstjenester. Bedrifter må vurdere hvilke aspekter av markedsføring og strategi som bør outsources.
- Før man legger en strategi, må budsjett, tidsramme og mål defineres, da disse tre er grunnlaget for enhver beslutning. Både nybegynnere og erfarne forretningsfolk må vurdere hvilke data som skal deles med eksterne aktører og hvilke som skal behandles internt.
- Merkevarer mener at markedsføringstiltak må gjennomføres samtidig, men de krever ofte mer tilpasning. Markedsføring i sosiale medier, grafisk design og digitale nyhetsbrev er noen metoder som krever moderne teknologi.
- Lokale bedrifter vurderer sin vekst på større plattformer, og dermed trenger de moderne markedsføringsteknikker. Webdesign, innholdsproduksjon og analyser er avgjørende i dagens markedsføring.
Fordeler med MaaS
Markedsføring som en tjeneste tilbyr nødvendig fleksibilitet i markedet, noe som muliggjør langsiktig planlegging og håndtering av pågående prosjekter. Fleksibiliteten gir mulighet til å tilpasse seg endrede markedsforhold og dekker et bredt spekter av aktiviteter.
Dagens markedsføring krever et bredt spekter av spesialister som leverer tjenester for ulike aktiviteter. Noen fordeler med å bruke et MaaS-byrå er:
- Markedsføring som en tjeneste er en helhetlig løsning for alle markedsføringsaktiviteter, og erfarne medarbeidere kan enkelt håndtere arbeidet. Når bedrifter utarbeider strategier for langsiktige mål, nærmer de seg prosessen med små skritt og et minimum av markedsførere. De trenger heller ikke ansette ulike eksperter i fremtiden, men trenger bare å kommunisere målet til byrået. MaaS-leverandører tilpasser omfattende forretningsmål med sin erfaring for å gi stabile resultater.
- MaaS-leverandører gir tilgang til et oppdatert team med de nyeste teknologiene og trendene. Den viktigste fordelen er at de bruker ny teknologi og følger de siste trendene, noe som gir virksomheten et forsprang i forhold til konkurrentene. Ekspertteamet leverer resultater uten å forstyrre eksisterende planer.
- Markedsføringsbyråer planlegger strategier som integrerer nye ideer uten å resirkulere tidligere brukte ideer. De ser på forretningskampanjer med et nytt perspektiv og planlegger for å forbedre resultatene. MaaS-leverandører har også ekstern innsikt fra arbeid med flere kunder, noe som hjelper dem å identifisere hva som har gått galt tidligere i markedet. Et upartisk byrå bidrar til å fremme kreative ideer.
- Markedsføring som tjenesteleverandør er en viktig kilde for å skaffe nye kunder. Å kjenne dine kunder er avgjørende før man øker salg eller verdi. Markedsføringsbyråer samler inn kundedata via flere kanaler og teknologi. Deretter analyserer eksperter disse dataene og lager rapporter som danner grunnlag for strategiene, noe som er gunstig for å fremme markedsføringstiltak.
- Markedsføringsbyrået administrerer skalerbarheten, ettersom bedrifter må tilpasse seg endringer. De kan håndtere både rask vekst og nedgangstider i markedet.
Hvordan MaaS Hjelper Små og Mellomstore Bedrifter
Små og mellomstore bedrifter opererer vanligvis med lav kapital, spesielt i oppstartsfasen. Markedsavdelingen får ofte redusert budsjett, noe som kan føre til feil implementering av planer eller langsiktige feil. Små bedrifter trenger mange ansatte for å håndtere alle deler av markedsføringen innenfor et enkelt prosjekt.
Ved å ansette eksterne aktører for å dekke markedsføringsbehovene, kan interne ansatte fokusere på andre aktiviteter som merkevarebygging og utvikling. MaaS-tjenesten er tilpasset pågående prosjekter og tilfører ekspertise. Den bruker eksterne ressurser til å formulere og gjennomføre strategien på ulike markedsføringsplattformer.
Små og mellomstore bedrifter som ønsker å markedsføre sine kampanjer på flere områder, kan oppleve raskere vekst. MaaS løser problemer ved å koble sammen alle aspekter av markedsføringen og utvikle strategier uansett hvor virksomheten opplever mangler. Markedsføring som en tjeneste gir ekstra fordeler for små bedrifter, og hjelper dem til å se større ut enn de er. Produktene deres fremstår som et merke i markedet og gir en moderne opplevelse for kundene.
MaaS Sammenlignet med Andre Former for Markedsføring
Nedenfor er en tabell som illustrerer forskjellene mellom MaaS og andre markedsføringsformer som intern markedsføring, markedsføringsbyrå og frilansere.
| Markedsføring-som-en-tjeneste | Intern markedsføring | Markedsføringsbyrå | |
| Kostnad | Fungerer innenfor et rimelig budsjett. | Medfører høyere kostnader til utvikling, opplæring, kompensasjon osv. | Krever et gebyr for hver markedsføringsaktivitet, som fører til høye kostnader. |
| Kompetanse | Består av ulike eksperter med ulike ferdigheter og perspektiver. | Teamet har begrenset kapasitet og jobber i henhold til opplæring og godkjent budsjett. | Har et team av markedsføringseksperter og fagfolk fra ulike felt. |
| Strategiutførelse | MaaS-leverandører opererer etter markedets behov. | Interne team utfører strategier saktere og innenfor de tilgjengelige ressursene. | Leverer raske tjenester på grunn av sin spesialisering. |
| Tilgang til markedsteknologi | MaaS gir umiddelbar tilgang til teknologi for å fremskynde markedsføring. | Trenger støtte og godkjenning før tilgang til ny teknologi. | Det er lettere for byråer å få tilgang til ny teknologi enn andre. |
| Tilpasning til markedets behov | MaaS-eksperter tilpasser seg markedstrender og behov for bedre resultater. | Kan ha langsommere tilpasning, og dermed vanskelig å omfordele og erstatte pågående prosjekter. | Markedsføringsbyråer har et begrenset arbeidsomfang, noe som gjør det vanskelig å tilpasse seg. |
| Arbeidets Varighet | Gir fleksibilitet i planlegging, undersøkelse og gjennomføring av strategier. | Ofte for langsiktig varighet, og yter tjenester frem til ansettelsen. | Fungerer på kontraktsbasis og er ansvarlig for å ferdigstille oppdraget. |
Avsluttende Ord
Markedsføring som en tjeneste endrer forretningsmodellen, da den utvikler moderne strategier for optimale markedsføringsløsninger. Den databaserte planleggingen og kunnskapen gir en praktisk fordel for forbrukere og målgrupper.
Tjenesteleverandører jobber effektivt med ulike formater for å oppnå suksess. Innholdsproduksjon og design blir mer effektivt med kompetente medarbeidere, og merkevarebygging og sosiale medier-engasjement øker med influencer-markedsføring. Søkemotoroptimalisering (SEO) bidrar til å gi nettsider bedre plassering i søkeindekser, og personlig e-postmarkedsføring bidrar til å beholde kunder.
Bedrifter tar i bruk denne markedsføringskanalen ettersom den tilbyr effektivitet og funksjonalitet. MaaS kan samarbeide med markedsføringsteamet uten å forstyrre deres prosjekter. Den justerer forretningsmålene i henhold til fremtidige behov, noe som er mulig gjennom data og analyser.
Planlegging er viktigere enn implementering for enhver virksomhet som ønsker å lykkes på lang sikt. Markedsføringsleverandører er effektive i denne prosessen; de har data og innsikt som bidrar til å ligge i forkant av konkurrentene i markedet.
Du kan også utforske noen av de beste programvarene for øyesporing for markedsføring og online forskning.