Det er uunngåelig at du på et eller annet tidspunkt vil støte på maskinvareproblemer med spillkonsollene dine. Heldigvis, hvis du opplever problemer med Nintendo Switch, er prosessen for å bestille en offisiell reparasjon hos Nintendo enkel og kan til og med være kostnadsfri.
Mange faktorer spiller imidlertid inn når det gjelder hvordan reparasjonsprosessen for din Nintendo Switch vil foregå, som for eksempel konsollens garantistatus. Men dersom du trenger veiledning for å reparere din Nintendo Switch, kan vi hjelpe deg.
Slik finner du serienummeret til din Nintendo Switch
Det første du må være klar over når du skal reparere din Switch gjennom Nintendo, er hvordan du finner serienummeret. Dette er nødvendig gjennom hele Nintendos reparasjonsprosess.
Vanligvis finner du en etikett som viser serienummeret på selve konsollen. Plasseringen av denne etiketten vil imidlertid avhenge av modellen og merket på konsollen din. For den originale Switch-en finner du serienummeret på konsollens base. På OLED-versjonen er den derimot plassert under stativet.
Alternativt vil esken som din Switch kom i, dersom den var ny, også ha serienummeret på seg. Men selv med disse metodene kan serienumrene på din Switch falme over tid, og det finnes ingen garanti for at esken har det korrekte serienummeret. Heldigvis finnes det en universell metode for å finne konsollens serienummer.
For å finne serienummeret til din Switch, uavhengig av modell, slå på konsollen og følg disse trinnene:
- Fra startskjermen på Nintendo Switch velger du Systeminnstillinger.
- Under alternativene på venstre side markerer du System.
- Velg Serienumre.
Her vil konsollens serienummer, samt batteri- og Joy-Con-informasjon vises på skjermen. Men dersom din Switch ikke fungerer eller slår seg på, må du finne serienummeret ved å undersøke konsollen eller dens originale emballasje.
Sjekk Nintendo Switch sin garantistatus
Nå som du vet serienummeret til din Switch, kan du gå videre og sjekke konsollens garantistatus og bestille en eventuell reparasjon. Det er viktig å sjekke garantistatusen på forhånd, da Nintendo sannsynligvis vil reparere konsollen kostnadsfritt hvis den er innenfor garantiperioden.
Heldigvis er det enkelt å sjekke garantistatusen til din Switch dersom du har serienummeret. Følg disse trinnene for å sjekke garantistatusen:
- Gå til den offisielle Nintendo Repair Center-siden i en hvilken som helst nettleser ved å følge denne lenken til Nintendo.
- Under «Sjekk garantistatus» skriver du inn serienummeret til din Nintendo Switch.
- Velg «Sjekk garanti».
Under garantiinformasjonen vil Nintendo gi deg alle detaljer om konsollens garantistatus, inkludert om den er innenfor garantitiden og når garantien utløper.
Dersom konsollen din er utenfor garantiperioden, må du dessverre betale for reparasjonen. Skjermskader annullerer også garantien på din Switch, og skjermreparasjoner dekkes normalt ikke av garantien.
Det kan likevel være verdt å sjekke ut noen vanlige løsninger for Nintendo Switch-problemer før du bestiller en reparasjon. På den måten kan du muligens unngå reparasjonsgebyrer dersom konsollen din er utenfor garantitiden.
Slik bestiller du en reparasjon av din Nintendo Switch
Hvis du har bestemt deg for å gå videre med å reparere din Nintendo Switch offisielt, enten det er med eller uten den potensielle kostnadsfritakelsen som følger med garantien, er det noen ting du må gjøre på forhånd.
Akkurat som om du bestiller en reparasjon for din Joy-Con eller andre deler av din Switch, krever reparasjonsprosessen at du går inn på Nintendo Repair Center via det offisielle Nintendo-nettstedet. Herfra kan du starte reparasjonsprosessen ved å følge disse trinnene:
- Velg «Start feilsøking».
- Følg instruksjonene på skjermen og velg «Start en Nintendo Switch-systemreparasjon».
- Velg alternativet under «Generell feilsøking» som best beskriver problemet med din Nintendo Switch.
- Følg feilsøkingsveiledningen på skjermen for det valgte problemet, og velg «Start en reparasjon».
- Skriv inn produktinformasjonen, inkludert serienummeret, for din Nintendo Switch, og velg «Fortsett».
Nintendo Repair Center vil da gi deg et prisoverslag på hva reparasjonen vil koste. Dersom din Switch er innenfor garantitiden og ikke er påvirket av skjermskader, bør denne kostnaden frafalles. For å bekrefte reparasjonen, velg «Fortsett».
Du må nå oppgi all personlig informasjon som er relevant for reparasjonsprosessen og bekrefte leveringsmetodene til og fra reparasjonssenteret. Når dette er fullført, må du betale for reparasjonen. Med betaling og levering bekreftet har du nå bestilt en reparasjon for din Nintendo Switch.
Reparer din Nintendo Switch på den mest effektive måten
Ved å følge de offisielle trinnene som er skissert av Nintendo Repair Center, kan du være trygg på at du fokuserer reparasjonsprosessen for din Switch på akkurat dine behov. Og med Nintendo som automatisk dekker kostnadene dersom konsollen din er innenfor garantiperioden, kan du potensielt få reparasjonen helt gratis.
Selv om reparasjonsprosessen kan være noe omfattende, kan du gjennom å velge dine foretrukne leveringsmetoder og tidsramme tilpasse prosessen til å være mest mulig effektiv for deg. Dette bidrar til å gjøre reparasjonen av ødelagt maskinvare litt enklere.