I dagens konkurransepregede forretningslandskap er en alarmerende høy andel ansatte som slutter et av de største problemene. Bedrifter må adressere dette for å holde tritt med den stadig økende konkurransen.
Høye avgangstall kan ha betydelig negativ innvirkning på bedriftens økonomi, produktivitet og generelle suksess. Det er avgjørende at arbeidsgivere forstår viktigheten av å holde på ansatte, samt strategier for å redusere avgang, spesielt i dagens marked. Dette er nøkkelen for at bedrifter skal kunne vokse.
La oss utforske noen av de viktigste aspektene knyttet til ansattes avgang.
Hva er ansattes avgangsrate?
Ansattes avgangsrate angir prosentandelen ansatte som forlater en bedrift, enten frivillig eller ufrivillig, i løpet av en gitt tidsperiode, typisk ett år. Begrepet brukes ofte om hverandre med «omsetningshastighet». Omsetningshastigheten fokuserer spesifikt på ansatte som slutter frivillig. Det er også kjent som «churn rate».
Avgangsraten er en viktig måling for organisasjoner. En høy rate kan ha en betydelig negativ innvirkning på selskapets lønnsomhet og skade omdømmet.
Det er en viktig indikator for HR-avdelinger og andre interessenter for å vurdere effekten av deres tiltak for å beholde ansatte og få innsikt i organisasjonens dynamikk.
Ansattes avgang er et betydelig problem i dagens konkurranseutsatte arbeidsmarked. Høy avgang kan føre til tap for virksomheten ved at man må ansette og lære opp nye medarbeidere, samtidig som produktiviteten blant de gjenværende ansatte synker.
Høy avgang kan også skade bedriftens omdømme gjennom negative tilbakemeldinger fra tidligere ansatte, og gi konkurrentene en fordel når det gjelder innovasjon og kundeservice.
Derfor må organisasjoner fokusere på å utvikle strategier for å beholde ansatte. En grundig forståelse av årsakene til høy avgang kan hjelpe bedrifter med å iverksette målrettede tiltak som øker trivselen og engasjementet blant de ansatte.
Hvordan beregnes ansattes avgangsrate?
For å beregne avgangsraten trenger du to data:
- Antall ansatte som har sluttet i bedriften i løpet av en bestemt periode.
- Gjennomsnittlig antall ansatte i samme periode.
Formelen er:
Avgangsrate = (Antall ansatte som sluttet / Gjennomsnittlig antall ansatte) * 100
Avgangsraten uttrykkes vanligvis i prosent.
La oss se på et eksempel:
En bedrift har 1000 ansatte ved starten av året, og 180 ansatte slutter i løpet av året. Ved slutten av året er det 820 ansatte i selskapet.
La oss sette disse tallene inn i formelen:
- Avgangsrate = (Antall ansatte som sluttet / Gjennomsnittlig antall ansatte) * 100
- Avgangsrate = (180 / 1000) * 100 = 18 %
Dermed er avgangsraten for dette selskapet 18 %.
Hva som anses som en høy avgangsrate kan variere mye avhengig av faktorer som bransje, organisasjonens størrelse og økonomiske forhold.
Generelt sett anses en rate over 20 % som høy i de fleste bransjer.
Noen bransjer har naturlig høyere avgangsrater. For eksempel kan restauranter ha så høye tall som 70 %, mens detaljhandel ofte ligger på 25-30 %. Helseorganisasjoner ligger vanligvis rundt 15 %, teknologiselskaper mellom 15-20 %, og finansielle tjenester mellom 10-15 %.
Det er viktig å huske at disse tallene er gjennomsnitt, og faktiske tall kan variere avhengig av de rådende markedsforholdene.
Statistikk over ansattes avgang
La oss se på noen undersøkelser og data om ansattes avgang globalt.
Ifølge en Statista-rapport har den globale avgangsraten for profesjonelle tjenesteorganisasjoner økt gradvis fra 2013 til 2022, med noen svingninger. Undersøkelsen fra 2022 viser en gjennomsnittlig avgang på rundt 14 %.
Regionalt sett gikk avgangsraten noe ned i 2022 i USA og EMEA-regionen. Disse tallene var relativt sett høyere mellom 2015 og 2022, som vist nedenfor:
En annen undersøkelse fra Mercer om ansattes omsetning i USA og Canada viser at den gjennomsnittlige omsetningsraten i USA var 17,3 % i 2023, ned fra 24,7 % i 2022. De høyeste omsetningsratene var i detalj- og engrosbransjen (32,9 %), og de laveste var i kjemi- og energisektoren (henholdsvis 11,7 % og 12,3 %).
Mercers undersøkelse viser også at omsetningshastigheten er høyere for stillinger på begynnernivå enn for lederstillinger.
I følge Bureau of Labor Statistics i USA, slutter 3-4,5 millioner ansatte jobbene sine hver måned.
Forskning fra Gallup viser at kostnaden ved å erstatte en ansatt kan være opptil 150 % av vedkommendes årslønn.
Typer avgang og faktorer som fører til høyere avgang
Med over 20 års erfaring i IT-bransjen, kan jeg tilby innsikt i ansattes avgang.
Det finnes to hovedtyper avgang: Frivillig og ufrivillig.
- Frivillig avgang: Innebærer at ansatte slutter på eget initiativ. Dette kan skyldes misnøye med lønn eller goder, dårlig arbeidsmiljø, personlige årsaker, bedre jobbmuligheter, helseproblemer eller manglende utviklingsmuligheter.
- Ufrivillig avgang: Skjer når en ansatt blir oppsagt eller permittert av arbeidsgiveren. Årsaker kan være dårlig arbeidsytelse, feil oppførsel, omorganisering, klager fra kunder eller dårlige økonomiske tider.
Faktorer som fører til høyere avgang
Høy avgang kan bli kostbart for en bedrift. Det kan føre til tapt produktivitet, økte opplæringskostnader og skade på bedriftens omdømme. Derfor er det viktig for bedrifter å overvåke avgangsraten og identifisere områder hvor de kan forbedre ansattes fastholdelse.
Vanlige årsaker til høy avgang er blant annet lav lønn, begrenset vekstmulighet, dårlig balanse mellom arbeid og fritid, en negativ bedriftskultur, et giftig arbeidsmiljø og dårlig ledelse.
Hvordan redusere høy avgangsrate?
Hvis du er bekymret for høy avgang i bedriften din, finnes det flere grep du kan ta for å spore den og identifisere forbedringsområder.
Et viktig første steg er å skape en god dialog. Ledere kan kommunisere med sine team og diskutere utfordringer de møter. Ved å samle innspill om hva som må endres, kan man øke sannsynligheten for at ansatte blir værende i selskapet.
Ifølge en Gallup-undersøkelse er 52 prosent av de ansatte ikke engasjerte, og 18 prosent er aktivt frakoblet. Hyppig kontakt med ansatte er derfor avgjørende for å beholde de beste talentene og sikre suksess i prosjekter.
Her er noen tiltak bedrifter kan vurdere for å redusere avgangsraten:
🔷 En attraktiv kompensasjons- og fordelsordning med konkurransedyktig lønn, gode forsikringsordninger og prestasjonsbaserte insentiver.
🔷 Invester i ansattes utvikling for å motivere dem og øke deres potensiale. Lag karriereveier, og gi ansatte muligheten til å lære nye ferdigheter. Dette vil øke engasjementet og trivselen på arbeidsplassen.
🔷 Åpent samarbeid, teamarbeid og god kommunikasjon er viktig for et positivt arbeidsmiljø. Dette kan øke moralen og jobbtilfredsheten, noe som reduserer avgangen.
🔷 Legg til rette for et sunt arbeidsmiljø som reduserer risikoen for utbrenthet eller stress på grunn av arbeidsmengde eller urettferdig behandling.
🔷 Godt lederskap er avgjørende for suksess. Tydelige forventninger, regelmessige tilbakemeldinger og utviklingsmuligheter bidrar til å bygge lojalitet hos ansatte.
Ved å ta proaktive tiltak for å redusere avgang, kan bedrifter beholde de beste talentene, forbedre bunnlinjen og få et konkurransefortrinn.
Vanlige spørsmål
Hva er slitasje, og hvordan skiller det seg fra retensjon?
Slitasje handler om den naturlige reduksjonen av ansatte i et selskap over tid, mens retensjon handler om tiltak for å beholde dem. Forskjellen er at slitasje handler om å miste ansatte, mens retensjon handler om å beholde dem. Avgangsraten inkluderer alle ansatte som slutter, uavhengig av hvor lenge de har jobbet i bedriften. Retensjonsraten fokuserer kun på ansatte som har jobbet i en viss periode, vanligvis et år eller mer. Retensjonsrater inkluderer normalt ikke oppsigelser eller permitteringer på grunn av eksterne årsaker.
Hvorfor er slitasje viktig for suksess for virksomheten?
Slitasje kan ha en negativ effekt på enhver virksomhet. Det kan føre til tap av kunnskap, redusert produktivitet og økte kostnader til ansettelse og opplæring. Høy avgang kan også indikere problemer i arbeidsmiljøet eller forhold i selskapet. Ansatte slutter vanligvis på eget initiativ.
Hva er årsakene til den høye utmattelsesraten?
Vanlige faktorer som fører til ansattes avgang er:
⚫️ Misnøye med arbeidsforholdene.
⚫️ Manglende utviklingsmuligheter.
⚫️ Lav lønn.
⚫️ Dårlig balanse mellom arbeid og fritid.
Hvilke skritt en organisasjon kan ta for å redusere ansattes avgang?
Bedrifter bør jobbe aktivt for å redusere avgangen ved å fokusere på å beholde ansatte gjennom god ledelse, inkludert kontinuerlige tilbakemeldinger. De bør også skape en god balanse mellom arbeid og fritid, og tilby attraktive fordeler som fleksible arbeidstider.
Hva kan bedrifter gjøre for å forbedre oppbevaringsgraden?
Bedrifter som ønsker å forbedre ansattes fastholdelse må satse på konkurransedyktige lønns- og fordelsordninger, utviklingsmuligheter og et godt arbeidsmiljø med anerkjennelse og belønning. De bør også legge til rette for en sunn balanse mellom jobb og fritid. Dette vil bidra til å redusere kostnader, øke produktiviteten og skape en bedre atmosfære på arbeidsplassen.
Kan slitasje og retensjon måles mot kvantitative mål?
Ja, både slitasje og retensjon kan kvantifiseres. Man kan bruke beregninger som omsetningsforhold for ansatte og kunder for å måle dette. Dette gir konkret informasjon om effekten av strategier for å redusere slitasje og øke retensjon.
Hva er noen av de beste fremgangsmåtene for å håndtere slitasje og oppbevaring?
Håndtering av slitasje og retensjon krever regelmessig evaluering, tilbakemelding og kulturbygging for å sikre ønsket ytelse i organisasjonen.
Er slitasje alltid negativt, og er retensjon alltid positivt?
Slitasje kan ha positive konsekvenser når det legges til rette for vekst og endring. Retensjon er ikke alltid positivt, særlig dersom organisasjoner beholder ineffektive ansatte eller ulønnsomme kunder.
Hva skal til for å forbedre oppbevaring i en organisasjon?
Bedrifter som ønsker å beholde sine ansatte må fokusere på konkurransedyktig lønn, gode fordeler, et godt arbeidsmiljø, utviklingsmuligheter og anerkjennelse. Ledere bør også oppmuntre til tilbakemeldinger fra ansatte for å skape en atmosfære av åpenhet og tillit.
Hva er noen av de potensielle positive bivirkningene av høyere retensjon?
Noen av de positive effektene av høyere retensjon er:
⚫️ Reduserte rekrutteringskostnader.
⚫️ Forbedret produktivitet og moral.
⚫️ Høyere kundetilfredshet.
⚫️ Mer kompetanse internt i bedriften.
Siste ord
Avgangsraten har økt de siste årene, som vi ser i statistikken ovenfor. Mange bedrifter prøver å finne ut hvordan de kan måle, overvåke og forbedre oppbevaringsratene.
For å lykkes med dette, må organisasjoner vite hvordan de skal definere, spore, analysere og bruke data om hvorfor ansatte slutter. Å forstå disse faktorene er nøkkelen til å ta de første skrittene mot bedre oppbevaringsrater.
Med denne innsikten kan bedrifter ta informerte beslutninger om personalpolitikken som kan bidra til å skape stabilitet, selv i perioder med høy avgang.
Du bør også sjekke ansattdata og statistikk for å forstå trender i arbeidslivet.