Innføring i Six Sigma-metodikken og sertifisering
I takt med den digitale transformasjonens fremmarsj, søker mange virksomheter etter innovative metoder for vekst. En slik tilnærming er Six Sigma-metoden, etablert for å forbedre forretningsprosesser.
Six Sigma, som ble utviklet i 1986, er en metodikk som systematisk identifiserer og retter opp feil i forretningsoperasjoner. Ved hjelp av analyser, strategier og data, hjelper den organisasjoner med å optimalisere både produksjon og transaksjonsprosesser, noe som leder til økt effektivitet og inntjening.
De sentrale målene med Six Sigma er å fremme organisatorisk utvikling ved å eliminere feil og garantere kundetilfredshet. Metodens grunnprinsipper fokuserer på kundetilfredshet, problemidentifisering, feilretting, prosessjustering og utvikling av et fleksibelt system.
Kundetilfredshet er av største betydning, og sikrer at kunden mottar full produkt- og tjenesteverdi. Kvalitet og standarder er avgjørende for å møte kundenes forventninger. Det andre prinsippet er å identifisere avvik og problemer i eksisterende systemer. Ved å avdekke årsakene til disse avvikene og fjerne unødvendig sløsing, kan en virksomhet implementere nye og mer effektive tilnærminger.
Det tredje prinsippet fokuserer på å eliminere identifiserte problemer. Dette inkluderer å fjerne avfall, flaskehalser og feil, som alle bidrar til å øke arbeidseffektiviteten. Det fjerde prinsippet understreker betydningen av at teamet tilpasser seg nye systemendringer. Kontinuitet i prosesser er viktig, samtidig som feil identifiseres og korrigeres. Det siste prinsippet i Six Sigma handler om å etablere et smidig system som enkelt kan tilpasses endringer, da endring er en konstant faktor i enhver virksomhet. Dette bidrar til å fremme en dynamisk organisasjonskultur.
Mange bedrifter velger å implementere denne metoden for å forbedre driften eller rette opp mangler. Som et resultat har etterspørselen etter fagfolk med Six Sigma-kompetanse økt betraktelig. Nå som vi har en oversikt over hva Six Sigma er, skal vi se nærmere på sertifiseringsmulighetene for å gi deg en forståelse av hvor du kan begynne.
Hva er Lean Six Sigma-sertifiseringen?
I en stadig mer konkurransepreget verden er bedrifter stadig på utkikk etter strategier for å sikre kundelojalitet. En sentral strategi er å tilpasse seg dagens krav. Med betydelig utvikling i markedet er det blitt essensielt å tilpasse seg for å imøtekomme kundenes behov.
Derfor oppdaterer mange virksomheter sine eksisterende systemer eller utvikler helt nye. Siden Six Sigma jobber etter disse prinsippene, blir metoden mer og mer utbredt. Dette har skapt en økende etterspørsel etter fagfolk med Lean Six Sigma-sertifisering.
En Lean Six Sigma-sertifisering fungerer som et bevis på kompetanse i å identifisere og eliminere feil i en virksomhets system. Denne sertifiseringen gir deg et fortrinn på arbeidsmarkedet når du søker stillinger der Six Sigma-metodikken er i bruk.
Viktige forskjeller mellom Six Sigma og Lean Six Sigma
Lean Six Sigma er en videreutvikling av den opprinnelige Six Sigma-metoden. Den er basert på Six Sigmas prinsipper, men har et sterkere fokus på å utvikle effektive løsninger. Begge metodene har det samme målet om å forbedre prosesser og oppnå kundetilfredshet, men de bruker forskjellige fremgangsmåter.
Six Sigma er en metode som har utviklet seg til et strukturert program. Lean Six Sigma fokuserer også på å endre de ansattes atferd og organisasjonens overordnede kultur. Dette regnes som en betydelig forskjell mellom de to metodene.
Lean-metodikken jobber med å redusere tidsbruk og ressursbruk, med mål om å tilfredsstille kunden samtidig som sløsing elimineres. Den analyserer og evaluerer arbeidsflyten for å identifisere bedre løsninger. På den andre siden, oppnår Six Sigma kundetilfredshet ved å redusere kostnader. Dette betyr at Six Sigma fokuserer på konsistens, mens Lean legger vekt på effektivitet i arbeidsflyten.
Ofte stilte spørsmål
Hva er forskjellen mellom Six Sigma og Lean Sigma?
Selv om målene for både Lean og Six Sigma er de samme, er prosessene og metodene forskjellige.
Lean Sigma har som mål å eliminere sløsing ved å identifisere prosesser som ikke lenger tjener kunden eller skaper verdi i leverandørkjeden. Six Sigma fjerner sløsing ved å finne og eliminere variasjoner i prosesser og funksjoner.
Mens Six Sigma fokuserer på prosesser i et hierarkisk system, er Lean egnet for samarbeid mellom ulike avdelinger og fordelene for arbeidsstyrken som helhet.
Lean, som har sitt utspring i Agile-metodikken, kan anvendes på alle områder i en organisasjon, mens Six Sigma ikke nødvendigvis er egnet for alle områder eller alle organisasjoner. Det er også en forskjell i ansvarsfordeling. Mens Six Sigma typisk benytter dedikerte team, oppfordrer Lean Six Sigma hvert enkelt medlem til å ta ansvar og initiativ til forbedring.
Typer Lean og Six Sigma-sertifiseringer
Det finnes fem hovedtyper av Six Sigma-sertifiseringer:
- Hvitt belte
- Gult belte
- Grønt belte
- Svart belte
- Master Black Belt
Disse sertifiseringene kan oppnås gjennom akkrediterte institusjoner. Kandidater kan velge mellom online eller offline eksamen ved et anerkjent opplæringssenter.
Gyldigheten til disse sertifiseringene varierer fra tre år til livslang, avhengig av institusjonen. De kan bidra til å fremme karrieren din og øke inntjeningen din over tid.
La oss se nærmere på hver av sertifiseringene og deres respektive eksamener.
#1. Six Sigma hvitt belte
Six Sigma White Belt gir en introduksjon til Lean Six Sigmas grunnleggende prinsipper. Kurset gir en forståelse av terminologien og metodikken, samt rollene til hvert teammedlem. Dette handler om å skape positive resultater og generere løsninger for organisasjonen.
Denne eksamen er ofte gratis for aspiranter, er en åpen bok prøve som består av 30 spørsmål som må besvares innen 30 minutter. Spørsmålene er i form av flervalgsoppgaver og sanne/usanne utsagn. Hvis man ikke består eksamen, kan man ta den på nytt uten å måtte gjennomføre et prosjekt.
Etter bestått eksamen blir man sertifisert med hvitt belte, som kan gi en (gjennomsnittlig) lønn på $42 000.
#2. Six Sigma gult belte
En profesjonell med Six Sigma Yellow Belt blir en viktig del av teamet og bidrar aktivt til prosjektet. De tilegner seg kunnskap om målestokker og prosedyrer gjennom opplæringen.
Den grunnleggende eksamensavgiften er $99, men kan variere avhengig av sertifiseringsinstitusjonen. Eksamenen består av 50-60 spørsmål som skal besvares innen 60-90 minutter. Spørsmålene er også av typen sanne/usanne. Hvis man ikke består eksamen tre ganger, må man registrere seg på nytt for å forsøke igjen. Eksamenen må bestås innen ett år etter registrering.
Med en slik sertifisering kan man forvente en gjennomsnittslønn på $65 000.
#3. Six Sigma grønt belte
For å lære om produkt- eller tjenesteutvikling og forbedring, må man ta en Six Sigma Green Belt-sertifisering. Gjennom denne opplæringen lærer man metoder for å analysere og løse problemer i systemene til en bestemt organisasjon. Du vil få en dyp forståelse for ytelsesverktøy som diagrammer og prosesskart. Etter å ha oppnådd sertifiseringen, vil du jobbe tett med teamlederen og bli ansett som en av senior medlemmene i teamet ditt.
Eksamensavgiften for denne sertifiseringen er $159. Man må svare på 100 spørsmål innen 120-180 minutter. Minimum 70% riktige svar kreves for å bestå eksamenen. Ved ikke bestått eksamen, gis det mulighet for å gjøre tre forsøk før man må registrere seg på nytt.
Med denne sertifiseringen kan man forvente en gjennomsnittslønn på $85 000.
#4. Six Sigma svart belte
Når en profesjonell oppnår svart belte, får de en av de mest kritiske rollene, som innebærer å tildele roller til ulike teammedlemmer og overvåke arbeidet. Gjennom opplæringen tilegner man seg kunnskap i statistisk analyse for å utvikle Lean-løsninger og lede teamet mot vellykkede prosjekter og fornøyde kunder.
Eksamensavgiften starter på $229. Man må oppnå 70% riktige svar av 150 spørsmål for å bestå eksamenen. Eksamenen gjennomføres på 180 minutter og kan forsøkes flere ganger. Denne sertifiseringen kan gi en gjennomsnittslønn på mellom $95 000 og $110 000.
#5. Six Sigma Master Black Belt
Dette anses som det høyeste sertifiseringsnivået av de fleste institusjoner som tilbyr Six Sigma-sertifisering. Denne opplæringen gir verktøyene og strategiene for å endre organisasjonens funksjoner basert på innsamlet statistikk og sikre optimale resultater. Det bidrar også til å løse tekniske utfordringer i teamet.
Eksamensavgiften for denne sertifiseringen er høyere, og kan starte på $665. Eksamenen består av 150 spørsmål som skal besvares innen fire timer. Organisasjoner krever vanligvis at man har minimum fire års arbeidserfaring før man kan delta på denne sertifiseringstreningen.
Med en Master Black Belt-sertifisering kan man tjene opptil $135 000.
Hvilke institusjoner tilbyr opplæring i Six Sigma?
Nå som vi har sett på de grunnleggende aspektene ved disse sertifiseringene, la oss utforske akkrediterte institusjoner som tilbyr opplæring. Det finnes mange aktører på markedet, men noen få skiller seg ut med sin helhetlige tilnærming og kunnskap på alle nivåer.
Six Sigma White Belt-sertifisering
Udemy
Six Sigma White Belt-trening fra Udemy gir deg en introduksjon til konseptene og grunnleggende prinsippene for Six Sigma. Du vil lære om filosofiene til Lean Six Sigma og deres tilnærminger, inkludert DMAIC og DMADV.
Du vil også lære om de ulike nivåene og kravene for å oppnå en sertifisering. Udemy tilbyr en 1-times video, to artikler, livslang tilgang til opplæringen og et sertifikat ved fullføring.
Pluralsight
Pluralsight tilbyr kurs for å forstå filosofien, praksisene, prinsippene, strukturene og historien til Lean Six Sigma. Denne opplæringen hjelper deg med å bygge et fundament for å ta de andre seks sigma-sertifiseringsnivåene. Kurset gir deg også innblikk i Scrum og Agile, og hvordan disse metodikkene kan kombineres for å oppnå de beste resultatene. Kurset er på nybegynnernivå og varer i to og en halv time.
6 Sigma
Sertifiseringen som tilbys av 6 Sigma har som mål å gi studentene verktøyene og metodene for det grunnleggende i Lean Six Sigma. Du vil lære om denne metodikkens struktur, prosesser, ideologier og konsepter for å legge grunnlaget for din fremtidige karriere.
Etter avsluttet kurs skal studentene være kjent med implementeringen av Lean Six Sigma og spesifikke DMAIC-konsepter på alle nivåer og faser. Kurset er på åtte timer og kan gjennomføres på en dag. Studentene kan gjennomføre kurset i eget tempo eller følge den virtuelle opplæringen.
Six Sigma Yellow Belt-sertifisering
edX
I løpet av kurset fra edX lærer du å bruke DMAIC-prosessene for å identifisere problemer og iverksette endringer i systemet. Du lærer også å drive endring ved å analysere bedriftens statistikk og tolke resultatene. Ved slutten av dette kurset skal du kunne veilede teammedlemmer og hjelpe dem med å oppnå ønskede resultater gjennom endring.
Dette kurset ser nærmere på målene til Six Sigma og dens analyse-, forbedrings- og kontrollprosess. Det er et 6-måneders program som krever 3-4 timer per uke. Selv om det er et fleksibelt kurs i eget tempo, vil du få veiledning av en ekspert.
Coursera
Gjennom dette kurset fra Coursera lærer du Six Sigma-prinsipper, verktøy for definering og måling, analyse, forbedring og kontroll. Du får også delta i et prosjekt sammen med andre studenter, noe som vil gi deg praktisk erfaring.
Dette er et nybegynnerkurs som er fullstendig online, med vurderinger og materiell tilgjengelig på dashbordet ditt. Du kan lære i eget tempo med denne opplæringen fra Coursera. Ved å investere 2 timer i uken, kan du motta sertifikatet på 6 måneder.
Udemy
Udemys Six Sigma-sertifisering og Yellow Belt-opplæring hjelper deg med å forstå det grunnleggende i emnet. Instruktøren vil veilede deg gjennom prosessene og metodene som brukes for å hjelpe teamet ditt med å drive endring i organisasjonen.
Lær å administrere kvaliteten på arbeidet og forbedre ytelsen for å øke kundetilfredsheten. Du vil lære å definere, måle og analysere fasen, samt lage en kontrollplan. Dette fleksible kurset gir deg livslang tilgang til 6 timers videoer, seks artikler, fem nedlastbare ressurser og en 30-dagers pengene tilbake-garanti.
Six Sigma Green Belt-sertifisering
edX
I løpet av dette kurset vil fagfolk fra edX lære deg Six Sigma-metodikk og Lean Management-prinsipper. Du lærer å bruke de kvantitative og kvalitative verktøyene som inngår i metodikkene, samt å evaluere Six Sigma-prosjekter i organisasjonen og implementere Lean-prinsipper. Dette er et 11-måneders kurs som krever 3-4 timer per uke. Det er et kurs i eget tempo som hjelper deg med å få det grønne beltet.
Coursera
Gjennom dette kurset fra Coursera, lærer du de avanserte metodene for definering, måling, analyse, kontroll og forbedring. Coursera tilbyr et 100% nettkurs som kan tilpasses dine behov. Dette er et kurs på mellomnivå som varer i fem måneder, og det er tilgjengelig på flere språk.
Udemy
Udemy er en av organisasjonene som tilbyr denne opplæringen. Kurset hjelper deg å tilpasse deg organisasjonens mål og planlegge prosessene. Du vil lære om faser og deres anvendelse, hvordan analysere dem ved hjelp av verktøy, kontrollere dem med planer og analysere dem med strategier, i tillegg til mye mer.
Dette kurset forbereder deg på å oppnå Green Belt-sertifisering og komme deg videre i karrieren. Kurset er egnet for kvalitetsingeniører, ledere og fagfolk som ønsker å implementere Six Sigma i en organisasjon. Dette er et fleksibelt kurs med 25,5 timers videoer, åtte artikler, 35 nedlastbare ressurser for videre læring og en sertifisering ved fullføring.
Six Sigma Black Belt-sertifisering
Udemy
Udemy tilbyr opplæring i denne sertifiseringen på seniornivå til en overkommelig pris. Kurset undervises av trenere med over 35 års erfaring og en dyp forståelse for emnet. I løpet av dette kurset vil du lære om de mest avanserte teknologiene knyttet til Six Sigma.
Du vil lære om organisasjonsomfattende planlegging og implementeringsmetoder, prosess- og teamledelse og prosjektanalyse. I tillegg vil du utvikle teknologier og design for Six Sigma. Kurset inneholder 34,5 timers videoer, 11 artikler, 24 nedlastbare ressurser og livslang tilgang.
Simplilearn
Simplilearn tilbyr dette kurset for kvalitetsledere og seniorledere som ønsker å skape endring i organisasjonen ved hjelp av Six Sigma. Gjennom kurset vil du lære om Lean-konsepter, avansert statistisk analyse, teamledelse og arbeid på alle nivåer. Simplilearn tilbyr også praktiske øvelser og quizer. Du må delta på de avsluttende prosjektene for å teste ferdighetene dine før du får sertifiseringen.
Coursera
Dette Six Sigma Black Belt-kurset har som mål å hjelpe fagfolk med å finne de beste løsningene og forbedre DMAIC-prosessen mens de implementerer Six Sigma. Dette kurset på seniornivå inkluderer et prosjekt som er obligatorisk for å oppnå sertifiseringen.
Coursera tilbyr også ulike praktiske øvelser for å forbedre forståelsen og kunnskapen om innholdet. Du trenger bare å bruke to timer per uke for å fullføre kurset på 12 måneder og motta din sertifisering. Kurset er kun tilgjengelig på engelsk hos Coursera.
Oppsummering
Nå som du har fått innsikt i Six Sigma-sertifiseringen, er det på tide å ta det neste steget. Det finnes forskjellige hierarkiske nivåer innen Six Sigma i en organisasjon, fra svarte belter til gule eller hvite belter, og så videre. For å bli sertifisert, må du starte med det grunnleggende og jobbe deg oppover. En universell organisasjon tilbyr sertifisering, men også andre anerkjente institusjoner.
Du kan også undersøke muligheten for å oppnå en PMP-sertifisering.