Løs «Brukerprofiltjenesten mislyktes ved pålogging» i Windows 10!

Viktige punkter

  • Aktiver den innebygde administratorkontoen via Windows-gjenopprettingsmiljøet.
  • Start opp i sikker modus for å erstatte filen NTUSER.DAT.
  • Bruk Systemfilkontroll (SFC) for å søke etter og reparere skadede filer.

De fleste feil i Windows oppstår etter at du er logget inn på datamaskinen. Imidlertid forhindrer feilen «Tjenesten for brukerprofiler mislyktes ved pålogging» at du logger deg på i det hele tatt, noe som gjør den vanskeligere å løse enn andre Windows-feil.

Feilmeldingen «Tjenesten for brukerprofiler mislyktes ved pålogging» skyldes enten en korrupt NTUSER.DAT-fil, en ødelagt registeroppføring, en skadet systemfil eller en feilkonfigurert brukerprofiltjeneste. Likevel kan du bruke de følgende trinnene for å feilsøke og løse problemet effektivt.

Aktiver den innebygde administratorkontoen med Windows-gjenopprettingsmiljøet

Det første du bør gjøre er å aktivere den innebygde administratorkontoen dersom du ikke kan logge på med din vanlige konto. Uten denne skjulte kontoen, vil det være vanskelig å utføre de andre rettelsene.

Det finnes flere måter å aktivere den innebygde administratorkontoen i Windows på, men de tradisjonelle metodene fungerer ikke her. Derfor bruker vi Windows-gjenopprettingsmiljøet (WinRE) for å åpne et ledetekstvindu og endre registeret slik at kontoen blir aktiv.

For å aktivere administratorkontoen, følg disse instruksjonene:

  • Klikk på strømikonet.
  • Hold nede Shift-tasten og trykk på Omstart.
  • Når PC-en starter på nytt, velg Fortsett.
  • Velg Feilsøking.
  • Klikk på Avanserte alternativer > Ledetekst.
  • Skriv inn regedit i ledetekstvinduet og trykk Enter.
  • I venstre rute, klikk på HKEY_LOCAL_MACHINE-tasten.
  • Klikk på Fil > Last inn struktur.
  • Velg Denne PC-en.
  • Klikk på Windows > System32 > Config-mappen.
  • Finn SAM-filen og dobbeltklikk på den.
  • Gi nøkkelen navnet REM_SAM og klikk OK.
  • Naviger til følgende registernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
  • Dobbeltklikk på den binære F-verdien.
  • Finn 00000038-oppføringen i første rad.
  • Endre verdien 11 i den andre kolonnen i 00000038-raden til 10.
  • Klikk på OK.
  • Lukk registerredigeringsvinduet.
  • Lukk ledetekstvinduet.
  • Klikk på Fortsett for å starte opp til låseskjermen. Du vil se en ekstra administratorkonto på påloggingsskjermen.
  • Start opp i sikker modus

    Etter å ha aktivert den innebygde administratorkontoen, bør du starte Windows i sikker modus. Sikker modus starter Windows med de nødvendige minimumsfunksjonene og -programmene.

    For å starte i sikker modus, følg disse trinnene:

  • Slå på datamaskinen som normalt.
  • Når du kommer til påloggingsskjermen, hold nede Shift-tasten, og gå til Strøm > Start på nytt.
  • Velg Feilsøking.
  • Klikk på Avanserte alternativer > Oppstartsinnstillinger > Start på nytt.
  • Etter at datamaskinen har startet på nytt, klikk på Sikker modus med nettverk.
  • Datamaskinen vil starte på nytt i sikker modus.
  • Logg på administratorkontoen, og fortsett med de metodene som er nevnt nedenfor.
  • Erstatt NTUSER.DAT-filen

    NTUSER.DAT-filen inneholder data om brukerkontoen din, og hvis den er skadet, må du erstatte den. Logg på administratorkontoen du aktiverte tidligere og følg disse trinnene:

  • Trykk Win + E for å åpne Filutforsker.
  • Klikk på Vis > Vis > Skjulte elementer.
  • Åpne Standardmappen. Klikk på NTUSER.DAT-filen og gi den nytt navn til «NTUSER.DAT.OLD».
  • Trykk på Backspace. Gå til Administrator-mappen og kopier NTUSER.DAT-filen.
  • Gå tilbake til Standardmappen og lim inn den kopierte filen.
  • Start PC-en på nytt for å bruke endringene.
  • Bruk SFC for å søke etter skadede filer

    Den mest sannsynlige årsaken til feilen «Tjenesten for brukerprofiler mislyktes ved pålogging» er en skadet brukerfil. Dette kan oppstå på grunn av flere årsaker, inkludert antivirusprogramvare som skanner ved oppstart eller strømbrudd mens datamaskinen slås på.

    Heldigvis har Windows innebygde verktøy som kan hjelpe deg med å finne og reparere skadede Windows-filer automatisk. Et slikt verktøy er System File Checker (SFC), som du kjører med ledeteksten:

  • Sørg for at datamaskinen er i sikker modus.
  • I Start-menyen skriver du inn cmd og velger Ledetekst.
  • I ledetekstvinduet skriver du sfc /scannow og trykker Enter.
  • Windows begynner å søke etter og automatisk reparere eventuelle skadede filer. Hele prosessen kan ta rundt 30 minutter.
  • Etter at skanningen er fullført, start datamaskinen på nytt og prøv å logge på igjen.
  • Gjenopprett datamaskinen til et tidligere tidspunkt

    Windows har en nyttig funksjon kalt Systemgjenoppretting, som lar deg tilbakestille endringer på datamaskinen og gjenopprette den til et tidligere tidspunkt.

    Før du fortsetter, må du være klar over at denne funksjonen ikke er aktivert som standard. Du må manuelt opprette gjenopprettingspunkter, med mindre du har konfigurert Windows til å opprette daglige gjenopprettingspunkter.

    Hvis du har opprettet et gjenopprettingspunkt før feilen oppsto, følg disse trinnene:

  • Trykk Windows-tasten + R for å åpne Kjør-dialogboksen.
  • I Kjør-boksen skriver du inn rstrui.exe og trykker Enter.
  • I dialogboksen Systemgjenoppretting klikker du på Neste.
  • Velg et gjenopprettingspunkt fra listen.
  • I neste vindu sjekker du informasjonen og klikker på Fullfør.
  • Windows vil gjenopprette seg selv til et tidligere tidspunkt, og du skal kunne logge inn uten problemer.
  • Det er viktig å sikkerhetskopiere alle viktige data eller applikasjoner som kan ha blitt installert etter at gjenopprettingspunktet ble opprettet.

    Endre registerkonfigurasjon

    En annen måte å håndtere feilen «Tjenesten for brukerprofiler mislyktes ved pålogging» er å gjøre endringer i registeret. Dette er en avansert feilsøkingsmetode, og det anbefales at du oppretter et systemgjenopprettingspunkt før du fortsetter.

    For å konfigurere registeret riktig, gjør følgende:

  • Start i sikker modus ved hjelp av trinnene i den første delen av denne artikkelen.
  • Trykk på Windows-tasten + R for å åpne Kjør-ledeteksten. Skriv inn regedit og trykk Enter.
  • I Registerredigering, bruk navigasjonsruten til venstre, gå til:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • Her ser du to filer med samme navn, men en av dem har filtypen .bak.
  • Høyreklikk på filen med filtypen .bak og velg Gi nytt navn. Fjern filtypen .bak, la filnavnet være det samme og trykk Enter.
  • Høyreklikk på filen som opprinnelig ikke hadde filtypen .bak og legg til .bak på slutten av den.
  • I mappen som har den omdøpte filen fra trinn 5, høyreklikker du på State og velger deretter Endre.
  • Endre verdien i Verdidata fra 8000 til 0 (null).
  • Etter dette høyreklikker du på RefCount-oppføringen og endrer verdien i Verdidata til 0 (null).
  • Bekreft endringene og lukk Registerredigering.
  • Start datamaskinen på nytt og logg på.
  • Hva om du ikke finner en .bak-fil i Registerredigering?

    Det er ikke vanlig, men det kan hende at datamaskinen ikke har opprettet en fil med filtypen .bak. I dette tilfellet åpner du Windows Utforsker og går til:

    C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data

    Hvis du finner en annen mappe kalt Application Data under mappen du er i, sletter du den og starter datamaskinen på nytt. Det burde løse problemet.

    Aktiver brukerprofiltjenesten

    I noen tilfeller kan brukerprofiltjenesten være deaktivert. Ofte er en tredjepartsapplikasjon årsaken til dette. Heldigvis kan du aktivere den ved å kjøre en enkel kommando i ledetekstvinduet:

  • Start datamaskinen i sikker modus.
  • I Start-menyen skriver du inn cmd. Fra søkeresultatene høyreklikker du på Ledetekst > Kjør som administrator.
  • I ledetekstvinduet skriver du sc config ProfSvc start= auto og trykker Enter.
  • Etter dette skriver du sc start ProfSvc, og trykker Enter.
  • Lukk ledetekstvinduet og start datamaskinen på nytt.
  • Flere av disse metodene kan også hjelpe med å diagnostisere andre vanlige Windows-feil. Det er derfor nyttig å ha disse i bakhodet i tilfelle du skulle oppleve andre problemer med datamaskinen.