Opplever du at Steam-kjøpene dine henger i luften? La oss se nærmere på hvorfor denne feilen kan oppstå og hvordan du kan løse den.
Har du noen gang fått en feilmelding mens du prøvde å kjøpe noe på Steam, som indikerer at det forrige kjøpet ditt fortsatt er under behandling? Denne pop-up-meldingen advarer noen ganger brukerne om at Steam kan kansellere deres forrige kjøp hvis de forsøker å gjøre et nytt, selv om banken deres allerede har belastet kontoen. Dette skaper en vanskelig situasjon.
Dette leder oss til spørsmålet: Hva bør du gjøre når denne advarselen dukker opp, og hvilke tiltak kan du ta for å eliminere den?
Hva forårsaker advarselen om ventende kjøp på Steam?
Feilen med ventende kjøp på Steam kan manifestere seg på ulike måter. Her er noen mulige årsaker til at Steam kan vise denne advarselen når du prøver å handle:
- Du har ikke fullført det forrige kjøpet du gjorde på Steam.
- Det er kort tid siden du gjennomførte transaksjonen, og betalingsprosessen pågår fortsatt.
- Et problem med betalingssystemet i bakgrunnen hindrer betalingen din fra å bli behandlet.
- Banken din har gjennomført betalingen, men Steam har ennå ikke bekreftet den på grunn av problemer på servernivå.
- Du har brukt en betalingsmetode som ikke støtter internasjonale transaksjoner eller kjøp på nett.
- Du betaler med en utenlandsk bankkonto mens du befinner deg i et annet land.
Kort sagt, et problem hos Steam eller betalingsleverandøren din kan påvirke kjøpsprosessen og utløse advarselen om ventende kjøp. Nå som vi har sett på årsakene, la oss utforske mulige løsninger.
Løsninger for problemet med ventende kjøp på Steam
Her er noen sjekker og løsninger du kan bruke for å løse problemet med ventende kjøp og sørge for en vellykket handel:
- Sjekk din Steam-kjøpshistorikk. Hvis det forrige kjøpet var vellykket, er advarselen sannsynligvis en mindre feil, og du bør rapportere det til Steam. Hvis du har et uferdig eller fastlåst kjøp, fullfør det for å fjerne feilen.
- Noen ganger tar det litt tid før et Steam-kjøp er fullført. Hvis du nylig har gjort et kjøp, vent litt mens banken eller Steam behandler det.
- Hvis det ventende kjøpet har hengt seg opp over tid og banken din ikke har trukket noe beløp, kanseller det og prøv igjen.
- Hvis Steam ikke har behandlet betalingen din selv om banken din har trukket beløpet, bør du kontakte Steam sin kundestøtte eller kansellere transaksjonen og be banken din om tilbakebetaling. Deretter kan du kjøpe varen på nytt.
- Steam krever at enheten din er koblet til internett for å bekrefte betalingen. Sørg derfor for at enheten din har en stabil tilkobling.
- Noen banker behandler ikke betalinger i helgene, og overfører de til neste virkedag. Sjekk om dette kan være årsaken.
- Hvis du nylig har flyttet til et annet land, oppdater butikklokasjonen din før du gjør et nytt kjøp. Du kan endre dette på betalings- eller handlekurvsiden.
- For at kjøpet skal gå igjennom, må du bruke en lokal bankkonto i landet du bor i.
- Betalingen din kan bli sittende fast hvis Steam har et teknisk problem på sin side. Sjekk Steam Status nettstedet for å forsikre deg om at alle systemer er oppe og går.
- Noen ganger kan Steam-betalinger henge seg opp hvis de gjennomføres med en betalingskonto som ikke er i amerikanske dollar. Hvis du har gjort kjøpet med en annen valuta, vurder å endre betalingsmåten.
Hvis ingen av disse løsningene fungerer og du ikke finner ut hvorfor du får advarselen om ventende kjøp, bør du kontakte Steam-support for å få undersøkt problemet nærmere.
Kjøp Steam-spill uten problemer
Det kan være frustrerende å støte på en advarsel om ventende kjøp når du forsøker å gjøre et nytt kjøp på Steam. Hvis du ikke håndterer advarselen på riktig måte, kan det ta mye tid å kommunisere med Steam eller bankens kundestøtte for å kansellere kjøpet og få tilbake pengene dine.
Forhåpentligvis har du nå en klarere forståelse av hvorfor dette problemet oppstår. Ved å bruke sjekkene og løsningene som er listet over, kan du løse problemet og fullføre ditt neste kjøp. Hvis ingenting fungerer, ta kontakt med Steam-support.