Hvordan generere Microsoft Teams-logger for feilsøking

Microsoft Teams kan brukes individuelt, men det er ikke den typen app som gjør uformelle samtaler enkle. Det er alt for mye å sette opp i forhold til nettverket eller gruppen av mennesker du kan kommunisere med. Dette er grunnen til at Microsoft Teams i de fleste tilfeller drives under en selskapsutstedt lisens der brukere alle er en del av det samme nettverket.

Som med alle apper, er Microsoft Teams kjent for å få problemer nå og da. Disse problemene kan være relatert til pålogging, foreting, deling av filer, bruk av mikrofonen eller kameraet i et møte og mer.

Microsoft Teams-logger

Loggfiler er ofte et viktig verktøy når du skal feilsøke komplekse problemer med en app eller et OS. Microsoft Teams får problemer nå og da, og det er enkle løsninger for mange av dem. Når det er sagt, for problemer som ikke løser seg, kan det hende du til slutt må generere logger for appen.

1. Generer Microsoft Teams-logger – hurtigtast

Det er enkelt å generere logger for Microsoft Teams-logger, og en sluttbruker med null teknisk kunnskap kan gjøre det.

Åpne Microsoft Teams.
La appen kjøre til den støter på en feil.
Generer en loggfil ved å bruke snarveien for operativsystemet ditt (se nedenfor).
Microsoft Teams-logg for Windows 10: Ctrl + Alt + Shift + 1
Microsoft Teams-logger for macOS: Tilvalg + Kommando + Shift+1
Microsoft Teams-logger for Linux: Ctrl + Alt + Shift + 1

  5 beste Microsoft Teams-funksjoner for nettmøter

Filen vil bli lagret i nedlastingsmappen, og du vil se en skrivebordsmelding for den.

2. Generer Microsoft Teams-logger – systemstatusikon

Det er en annen metode du kan bruke til å generere Microsoft Teams-logger. Denne metoden fungerer på Windows 10 og kan også fungere på macOS og Linux.

Høyreklikk på Microsoft Teams-ikonet i systemstatusfeltet (eller menylinjen).
Velg Hent logger fra menyen.
En ny Notisblokk-fil åpnes og fylles ut med loggoppføringer.
Lagre filen.

Andre Microsoft Teams-logger

Loggene som genereres ved hjelp av metoden ovenfor kalles feilsøkingslogger og er nyttige for feilsøking generelt. Microsoft Teams vedlikeholder én annen type logg; Medielogger.

På Windows 10 lagres medieloggene på en av følgende steder:

%appdata%MicrosoftTeamsmedia-stack*.blog
%appdata%MicrosoftTeamsskylib*.blog
%appdata%MicrosoftTeamsmedia-stack*.etl

På macOS lagres medieloggene på en av følgende steder:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/media-stack/*.blog
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/skylib/*.blog

På Linux lagres medieloggene på en av følgende steder:

  De beste gratis Dropbox-alternativene (for mer enn 3 enheter)

~/.config/Microsoft/Microsoft Teams/media-stack/*.blog
~/.config/Microsoft/Microsoft Teams/skylib/*.blog

Konklusjon

En loggfil for Microsoft Teams vil ikke gi mye mening for sluttbrukere, men den kan være svært nyttig for alle som prøver å hjelpe deg med å feilsøke appen. Hvis feilsøkingen skjer eksternt, kan loggfilen gi verdifull innsikt i hva som kan hindre appen i å fungere.

x