Om du ønsker å benytte din gamle Xbox-konto, men har glemt passordet eller ikke har tilgang til sikkerhetsinformasjonen, kan det være nødvendig å gjenopprette din tidligere Xbox One-konto. Microsoft tilbyr et skjema for kontogjenoppretting der du kan oppgi informasjon for å bekrefte identiteten din. En annen mulighet er å overføre data til en annen Xbox. Xbox har et innebygd gjenopprettingsverktøy som ofte er den mest brukte metoden. Er du en Xbox One-bruker og lurer på hvordan du gjenoppretter din gamle konto? Eller hvordan du får tilbake tilgang om du har glemt både e-post og passord? Fortsett å lese for å finne svar. Denne veiledningen vil fjerne all tvil, inkludert hvordan du gjenoppretter Xbox Live-kontoen din med kun Gamertag eller kobler deg til Xbox Live igjen.
Hvordan gjenopprette din gamle Xbox One-konto
Følg trinnene nedenfor for en detaljert forklaring på hvordan du gjenoppretter din gamle Xbox One-konto og kobler deg til Xbox Live igjen. Illustrasjoner vil hjelpe deg med forståelsen.
Hva er en klassisk Gamertag på Xbox?
I Xbox-verdenen er Gamertag din alternative identitet. Den består av et kallenavn, et Gamerpic, en valgfri avatar eller et bilde, samt annen informasjon som representerer deg når du spiller og kommuniserer med andre Xbox-brukere. Den klassiske gamertagen du refererer til er hvordan navnet ditt vises i eldre spill.
For eksempel, i det nye systemet kan din nye gamertag være destroyer#1618, mens den klassiske Gamertag vil være destroyer1618, da eldre spill ikke støtter symboler.
Hvordan får du tilgang til Xbox-kontoen din?
Du kan logge inn på Xbox-kontoen din ved å følge disse trinnene:
1. Åpne guiden på konsollen ved å trykke på Xbox-knappen på kontrolleren.
2. I fanen Profil og system, velg «Legg til ny».
3. Skriv inn e-postadressen, telefonnummeret eller Skype-navnet i det angitte feltet.
4. Skriv inn passordet ditt og logg på.
La oss se hvordan du kan få tilgang til din Xbox-konto igjen hvis du har glemt både e-post og passord.
Hvordan får du tilbake Xbox-kontoen din hvis du har glemt e-post og passord?
Du kan gjenopprette Xbox-kontoen din ved å bruke telefonnummeret ditt, ved å følge trinnene nedenfor.
1. Gå til Microsofts side for kontogjenoppretting i nettleseren din.
2. Skriv inn telefonnummeret ditt og klikk på «Neste».
Merk: Du vil motta en gjenopprettingskode på det tilknyttede telefonnummeret. Du kan bekrefte koden og få tilgang til Xbox-kontoen din igjen.
3. Velg gjenopprettingsadressen, skriv inn den, og klikk «Hent kode».
4. Skriv inn bekreftelseskoden som ble sendt til gjenopprettings-e-posten din og klikk på «Neste».
5. Skriv inn det nye passordet, bekreft det og klikk på «Neste».
6. Klikk på «Logg på» for å få tilgang til kontoen din.
Om metoden ovenfor ikke fungerte, kan du bruke skjema for kontogjenoppretting på Xbox’s supportsider. Vær så nøyaktig som mulig når du fyller ut.
Hvordan finner du e-postadressen til din gamle Xbox-konto?
Her er trinnene for å raskt finne e-postadressen til din gamle Xbox-konto:
Merk: Denne metoden fungerer bare om du har tilgang til din Xbox-profil på konsollen.
1. Trykk på Xbox-knappen på kontrolleren for å åpne guiden på Xbox-konsollen.
2. Velg «Innstillinger» > «Innstillinger».
3. Velg «Konto» > «Pålogging, sikkerhet og passord».
4. Skriv inn din 6-sifrede passord.
5. E-postadressen din vises i «Vis på Hjem»-delen midt på skjermen.
Blir gamle Xbox-kontoer slettet?
Ja, gamle Xbox-kontoer kan bli slettet. Du har 60 dager fra datoen kontoen ble stengt til å logge inn og gjenåpne kontoen. Etter dette vil kontoen og dataene utløpe på grunn av inaktivitet.
Kan du få tilbake din gamle Xbox-konto?
Ja, du kan gjenopprette din gamle Xbox-konto. Du må oppgi e-postadressen og passordet for kontoen, samt sikkerhetskoden som sendes til e-postadressen etter at du har oppgitt kontoinformasjonen. Deretter kan du få tilgang til din tidligere Xbox-konto.
Hvordan gjenoppretter du din gamle Xbox One-konto?
Heldigvis kan du få tilbake slettede data og fortsette å bruke Xbox. Et annet alternativ er å overføre dataene til en annen Xbox. Om du har glemt passordet til Xbox-kontoen og ikke får tilgang til kontosikkerhetsinformasjonen, tilbyr Microsoft et kontogjenopprettingsskjema.
Du kan legge til informasjon i verktøyet som kan bidra til å bekrefte identiteten din. Du får kanskje ikke tilgang til skjemaet hvis du har aktivert totrinnsverifisering for den gamle kontoen. Følg disse trinnene for å finne din tidligere Xbox-konto ved hjelp av en gjenopprettingskode:
Merk: En aktiv e-postkonto er nødvendig. Du må ha en fungerende e-postkonto for å fortsette prosessen. Du kan få mer informasjon om forespørselen din ved å sende en e-post til adressen du oppgir. Vær oppmerksom på at gjenopprettingsinformasjonen sendes til e-postadressen du sender inn.
1. Gå til Microsofts side for kontogjenoppretting i nettleseren din.
2. Skriv inn e-postadressen din og klikk på «Neste».
Merk: I tillegg til e-postadressen, kan du også skrive inn telefonnummeret for å motta en gjenopprettingskode. Gjenopprettingskoden kan leveres til telefonen, der du kan validere den og få tilgang til din Xbox Live-konto igjen.
3. Velg e-postadressen eller telefonnummeret for gjenoppretting, og klikk «Hent kode».
4. Skriv inn bekreftelseskoden du mottok i gjenopprettings-e-posten din og klikk «Neste».
5. Klikk på «Neste» etter at du har skrevet inn og bekreftet det nye passordet.
6. Klikk «Logg på» for å få tilgang til din tidligere Xbox-konto med det nye passordet.
Les denne artikkelen fra starten for å finne ut hvordan du får tilbake din Xbox-konto hvis du har glemt e-post og passord.
Hvordan gjenoppretter du din Xbox Live-konto med kun Gamertag?
Gamertag kan ikke brukes til å gjenopprette din Xbox Live-konto. For å gjenopprette den, trenger du enten en e-postadresse eller tilgang til din personlige informasjon. La oss se hvordan du kobler deg til Xbox Live igjen.
Hvordan kobler du deg til Xbox Live igjen?
Selv om Xbox One kan brukes til å spille offline spill, er det morsommere å spille online med Live. Dessverre kan online-funksjonaliteten til Xbox-konsoller noen ganger gi frustrasjon. Problemer med konsollen kan dukke opp av og til. Dette skyldes ofte problemer med serveren. Feil oppsett, utdatert programvare eller ustabilt nettverk kan også være årsaken. Om du har problemer med å synkronisere Xbox One med Xbox Live, finner du en guide for hvordan du kobler til Xbox Live igjen med noen få enkle trinn.
Metode 1: Sjekk status for Xbox Live-servere
Som nevnt tidligere, kan problemer med Xbox Live-servere være en årsak til tilkoblingsproblemer på konsollen din. Et midlertidig problem med serveren kan forårsake feil, enten på grunn av vedlikehold eller strømbrudd forårsaket av maskinvarefeil. Derfor bør du gå til siden for Xbox Live-serverstatus for å sjekke om det er noen problemer med Xbox-tjenesten. Følg trinnene nedenfor for å prøve denne metoden:
1. Besøk først Xbox sin statusside.
2. Klikk på «Spill og spill»-alternativet.
3. Sjekk nå om spillene du spiller er berørt av noen problemer eller er nede.
Om spillet du vil starte er i listen, vent til problemet er løst, og sjekk Xbox-statussiden igjen om en stund. Les denne artikkelen fra starten for å forstå trinnene for å gjenopprette din gamle Xbox One-konto.
Metode 2: Start Xbox One-konsollen på nytt
Mange feilkoder er relatert til midlertidige problemer som kan løses med en enkel omstart. Ved å starte Xbox One-konsollen på nytt, oppdateres systemet, og det kommer tilbake til normal tilstand uten feil når du starter et spill.
1. Trykk på Xbox-knappen på kontrolleren i noen sekunder for å åpne Power Center.
2. Velg «Start konsollen på nytt».
3. Velg «Start på nytt» for å bekrefte og fortsette prosessen.
Metode 3: Logg inn på Xbox Live-kontoen på nytt
La oss se hvordan du logger av og på Xbox Live-kontoen.
1. Gå til menyen «Profil og system» på Xbox-konsollen.
2. Under «Profil og system», velg «Logg av».
3. Etter at du har logget av kontoen din, naviger til «Logg på!»-menyen på Xbox-konsollen.
4. Etter at du har logget inn igjen, starter du spillet på nytt.
Metode 4: Feilsøk nettverkstilkobling
Tilkoblingsproblemer kan skyldes at konsollen ikke klarer å koble seg til hjemmenettverket, eller dårlig strømkvalitet som fører til tilfeldige avbrudd. I slike tilfeller kan feilsøking av nettverkstilkoblingen være nyttig. Følg trinnene nedenfor for å teste og identifisere problemet:
1. Trykk på Xbox-knappen på kontrolleren for å åpne «Guide»-menyen.
2. Velg «Profil og system» > «Innstillinger».
3. Under kategorien «Generelt», åpne «Nettverksinnstillinger».
4. Velg «Test nettverkstilkobling» i feilsøkingsmenyen.
Etter at testingen er fullført, sørg for at nettverket fungerer bra for din Xbox og at tilkoblingen er opprettet.
Hvor gammel er Xbox Live?
Xbox Live, nettverket for online-spill, ble lansert i 2002, og det gir spillere muligheten til å delta i online-konkurranser. Med nesten to millioner abonnenter er Xbox Live en av konsollens mest populære tjenester.
***
Vi håper du forstår hvordan du kan gjenopprette din gamle Xbox One-konto og koble til Xbox Live igjen ved hjelp av de detaljerte trinnene. Om du har spørsmål eller forslag til andre emner du ønsker at vi skal skrive om, kan du legge dem igjen i kommentarfeltet nedenfor.