De fleste av oss kjenner Amazon som en fremtredende nettbutikk. Amazon er imidlertid også en tilbyder av tjenester innenfor skybasert databehandling, digital strømming og kunstig intelligens. Populariteten til Amazon gjenspeiles i den høye trafikken på deres nettside. I begynnelsen av 2016 hadde Amazon over 130 millioner besøkende hver måned på sin amerikanske nettside. Amazon har også et sterkt nettverk av selgere og kjøpere, noe som har gjort dem til en svært innflytelsesrik aktør. Hvis du er en Amazon-bruker som har vanskeligheter med å finne kontoen din, eller lurer på hva som skjer dersom Amazon stenger kontoen din, er det lurt å lese denne artikkelen ferdig. Her vil du finne utfyllende informasjon om gjenoppretting av Amazon-kontoen din. Vi skal også veilede deg i hvordan du kan gjenopprette din Amazon-konto, inkludert hvordan du går frem uten telefonnummer. La oss sette i gang!
Slik kan du gjenopprette din Amazon-konto
Du kan få tilgang til din Amazon-konto igjen ved å tilbakestille passordet, eller ved å kontakte Amazons kundeservice. Les videre for detaljerte instruksjoner, supplert med illustrasjoner for å gjøre det lettere å forstå.
Hvorfor får du ikke logget inn på Amazon?
Dersom du har problemer med å logge inn på Amazon, kan det være flere årsaker:
-
Feil e-post eller telefonnummer: Hvis du taster inn feil informasjon, kan det føre til at du ikke får tilgang til din Amazon-konto. Dersom du har flere e-postadresser, kan det hende at du har tastet inn feil. Det samme gjelder telefonnummeret du bruker.
-
Feil passord: Glemte passord eller feilinnskriving kan også hindre deg i å logge inn. Dette kan være en følge av feil passord, eller feil ved bruk av store og små bokstaver, eller spesialtegn. Dette kan skape problemer med å logge inn på din Amazon-konto.
Hvorfor ber Amazon deg om OTP hele tiden?
Amazon ber om OTP for å legge til et ekstra sikkerhetslag som skal hindre svindel og uautorisert tilgang. En 6-sifret OTP er nødvendig for enkelte leveranser, og Amazon vil sende denne til din registrerte e-postadresse for bekreftelse.
Hvorfor er Amazon-kontoen din forsvunnet?
Dersom noen har fått tilgang til din kontoen din og endrer passordet eller sletter kontoen din, vil Amazon-kontoen din forsvinne uten at du er klar over det. Når du sletter Amazon-kontoen din, vil du også miste tilgangen til tjenester på alle Amazon-nettsteder og apper som er knyttet til kontoen din, som for eksempel Amazon Prime Video, Amazon Pay, og Amazon Music. Dette kan være årsaken til at du ikke finner Amazon-kontoen din lenger.
Hvordan finner du din Amazon-konto?
Denne veiledningen er for brukere som har problemer med å finne sin Amazon-konto. Du kan finne din gamle Amazon-konto ved å logge inn med den e-postadressen eller det telefonnummeret du brukte da du opprettet kontoen. Følg disse stegene for å logge inn på din Amazon-konto:
1. Gå til Amazons offisielle nettsted.
2. Trykk på «Logg inn»-alternativet øverst til høyre på skjermen.
3. Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret du brukte til å registrere din Amazon-konto, og trykk på «Fortsett».
4. Til slutt, skriv inn passordet ditt og klikk på «Logg inn».
Hvordan får du tilgang til din Amazon-konto?
For å få tilgang til din Amazon-konto, må du logge inn. Her er fremgangsmåten:
Nedenfor ser du hvordan du logger inn på kontoen din via nettleseren:
1. Gå til Amazons offisielle nettside og trykk på «Logg inn»-alternativet.
2. Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret som er registrert på din Amazon-konto.
3. Trykk deretter på «Fortsett» og skriv inn passordet.
4. Til slutt, trykk på «Logg inn» som vist nedenfor.
Fortsett å lese for å lære hvordan du kan gjenopprette din Amazon-konto.
Du kan også logge inn på din Amazon-konto via mobilappen. Her er stegene som beskriver hvordan du gjør det:
1. Start Amazon Shopping-appen på din Android eller iOS enhet.
2. Trykk på «Allerede kunde? Logg inn».
3. Velg påloggingsalternativet og skriv inn din registrerte e-postadresse eller ditt telefonnummer i det angitte feltet.
4. Trykk deretter på «Fortsett».
5. Skriv inn ditt Amazon-passord og trykk på «Logg inn».
6. Følg instruksjonene på skjermen for å få tilgang til din Amazon-konto.
Hvordan gjenoppretter du din gamle Amazon-konto?
For å starte gjenopprettingsprosessen for din Amazon-konto, må du gå til Amazon-siden for kontogjenoppretting, der du kan starte en totrinns bekreftelse. Deretter må du laste opp et bilde eller en skann av et ID-dokument utstedt av myndighetene for å bekrefte identiteten din og gjenopprette din gamle Amazon-konto. For å beskytte kontoen din vil ikke Amazon kunne endre innstillingene for totrinnsbekreftelse før identiteten din er validert.
Hva skjer hvis Amazon stenger kontoen din?
Hvis Amazon stenger kontoen din, eller du har stengt den selv, vil du ikke lenger kunne se bestillingshistorikken din, eller laste ned kvitteringer eller fakturaer. Ingen andre vil heller ha tilgang til din Amazon-konto. Sletting av kontoen vil også slette andre funksjoner og tjenester på alle Amazon-nettsteder og apper som er knyttet til kontoen din.
- Din Amazon-profil, som inkluderer kommentarer, returer og refusjoner, vil bli slettet.
- Alle Amazon-nettsteder vil avslutte dine Prime-medlemskap.
- Du vil ikke lenger ha tilgang til AWS-tjenester, som Amazon Prime Video, Amazon Music, Amazon Photos, Amazon audible eller Kindle-innhold.
- Dersom du ikke registrerer dine Amazon-enheter (som Echo, nettbrett, e-lesere, Fire TV etc.) til en annen aktiv konto, vil disse enhetene ikke lenger være knyttet til din Amazon-konto. Du vil dermed ikke ha tilgang til Amazon-tjenester via disse enhetene.
I tillegg garanterer Amazon at du vil få fullt utbytte av din Amazon Pay-saldo før Amazon Pay slettes. Du må legge til et nytt betalingsalternativ for abonnementer som tidligere brukte Amazon Pay.
Hvor lenge oppbevarer Amazon inaktive kontoer?
- Hvis kontoen din har vært inaktiv i de siste 18 månedene, vil Amazon sende deg en påminnelse til din registrerte e-postadresse.
- Dersom din Amazon-konto er inaktiv i 2 år, vil Amazon slette alle dine data. Før dataene slettes, vil du motta et varsel fra Amazon via e-post eller SMS.
Du kan gjenopprette din Amazon-konto når som helst ved å logge inn med din registrerte e-postadresse eller telefonnummer.
Hvordan får du tilgang til din Amazon-konto uten e-post og telefonnummer?
Slik får du tilgang til din Amazon-konto uten e-post og telefonnummer:
1. Gå til Amazons offisielle nettsted og trykk på «Logg inn»-alternativet.
2. Trykk på alternativet «Trenger du hjelp?» som vist nedenfor.
3. Trykk deretter på «Glemt passord».
4. Under «Passordhjelp», trykk på lenken «Kundeservice».
5. Nå blir du sendt til siden for konto- og påloggingsproblemer. Her velger du alternativet «Jeg har glemt passordet mitt» fra rullegardinmenyen, som vist nedenfor.
6. Nå, som Amazon anbefaler:
- Du kan kontakte din e-postleverandør for å endre e-postpassordet ditt.
- Eller du kan kontakte Amazon kundeservice på 180030001593 og be dem om å tilbakestille passordet, siden du ikke har tilgang til verken e-post eller telefonnummer.
Hvordan gjenoppretter du din Amazon-konto uten telefonnummer?
Her er stegene du må følge for å gjenopprette din Amazon-konto uten telefonnummer:
1. Gå til Amazons offisielle nettside og trykk på «Logg inn»-alternativet.
2. Trykk på «Trenger du hjelp?» > «Glemt passord»-alternativet.
3. Skriv inn din registrerte e-postadresse for å få en OTP til tilbakestilling av passordet.
4. Skriv inn den mottatte OTP-en for å bekrefte e-postadressen din.
5. Skriv inn ditt nye passord og klikk på «Lagre endringer og logg inn».
Hvordan tilbakestiller du ditt Amazon-passord uten telefonnummer og e-post?
Her er en veiledning for hvordan du tilbakestiller ditt Amazon-passord uten telefonnummer og e-post:
1. Gå til Amazons offisielle nettside i nettleseren din.
2. Trykk deretter på «Logg inn»-alternativet.
3. Trykk på «Trenger du hjelp?»-alternativet.
4. Trykk på «Glemt passord» > «Kundeservice»-lenken.
5. Velg alternativet «Jeg har glemt passordet mitt» fra rullegardinmenyen.
6. Nå kan du kontakte din e-postleverandør for å endre e-postpassordet ditt. Alternativt kan du kontakte Amazon kundeservice på 180030001593 for å be dem tilbakestille passordet ditt og gjenopprette din Amazon-konto.
Hvordan endrer du 2-trinns bekreftelsesnummer på Amazon?
Følg disse stegene for å endre 2-trinns bekreftelse på Amazon:
1. Gå til Amazons offisielle nettside.
2. Trykk på «Logg inn»-alternativet.
3. I «Din konto»-menyen, trykk på «Pålogging og sikkerhet»-fanen.
4. Finn innstillingene for 2-trinnsverifisering (2SV) og trykk på «Rediger»-alternativet ved siden av, som vist nedenfor.
5. Trykk på «Legg til nytt telefonnummer»-alternativet.
6. Skriv inn det nye nummeret du vil bruke for 2-trinns bekreftelsen og trykk på «Fortsett».
Nå, når du logger inn, kan du bruke dette telefonnummeret for å motta en OTP fra Amazon, som gir deg enkel tilgang til din Amazon-konto.
Hvordan kontakter du Amazon kundeservice?
Her er en veiledning for hvordan du enkelt kan kontakte Amazon kundeservice dersom du ikke finner din Amazon-konto eller har andre problemer med den.
1. Gå til Amazons kundeserviceside.
Merk: Pass på at du er logget inn på din Amazon-konto.
2. Hvis du ønsker å chatte med Amazons kundeservice, trykker du på «Start chatting».
3. Hvis du mener problemet er omfattende og alvorlig, kan du ringe dem ved å trykke på «Ring meg»-alternativet.
Merk: Du kan kontakte Amazon kundeservice direkte på 180030001593 og be om hjelp.
***
Vi håper at denne artikkelen har gitt deg en god forståelse av hvordan du kan gjenopprette din Amazon-konto, og hvordan du kan gjenopprette kontoen uten telefonnummer. Du er velkommen til å stille spørsmål om denne artikkelen, eller komme med forslag til andre temaer du ønsker vi skal skrive om. Skriv i kommentarfeltet nedenfor, så vi får vite hva du tenker.