PS4-feil: Løs kredittkortproblemer nå!

PlayStation 4 (PS4), en hjemmekonsoll for videospill, ble skapt av Sony Interactive Entertainment. Den ble lansert som etterfølgeren til PlayStation 3 den 15. november 2013 i Nord-Amerika, 29. november 2013 i Europa, Sør-Amerika og Australia, og 22. februar 2014 i Japan. Den ble først presentert som en erstatning for PlayStation 3 i februar 2013. Dette er et åttendegenerasjons system som konkurrerer med Nintendos Wii U og Switch, samt Microsofts Xbox One. PlayStation Network har flere krav til kredittkortinformasjon som kan virke unødvendig kompliserte. Hvis du leter etter veiledning rundt dette, tilbyr vi en informativ guide som forklarer hvorfor PS4 melder om ugyldig kredittkortinformasjon, hvorfor debetkortet ditt kanskje ikke fungerer på PS4, hvorfor feilmeldingen WC-34737-4 vises, og hvordan du kan legge til midler i din PS4-lommebok.

Hvorfor melder PS4 at kredittkortinformasjonen er ugyldig?

Les videre for å forstå hvorfor PS4 indikerer at kredittkortinformasjonen er ugyldig, og hvorfor debetkortet ditt ikke fungerer på PS4 i detalj.

Hva er årsaken til feilmeldingen «Prøv igjen» i PlayStation Wallet?

Din PlayStation-konto kan ha blitt midlertidig deaktivert av sikkerhetsårsaker hvis du ser en feilmelding som ber deg prøve igjen etter en feil. Vent i 24 timer før du prøver å oppdatere betalingsinformasjonen. Forsøk i løpet av denne perioden kan føre til at kontoen din blir sperret i ytterligere 24 timer.

Hvorfor fungerer ikke debetkortet mitt på PS4?

Her er noen mulige årsaker til at debetkortet ditt ikke fungerer på PS4:

• De fleste debetkort aksepteres i PlayStation Store, men enkelte betalingsalternativer støttes ikke. Sjekk PlayStation Stores side for godkjente betalingsmetoder for å se om din korttype er støttet.
• Det kan være at du ikke kan registrere kortet ditt som betalingsmetode i PlayStation Store hvis du har bedt betalingsleverandøren om å blokkere nettbetalinger.
• Hvis PlayStation Network har problemer, kan det være vanskelig å registrere betalingsinformasjonen. Sjekk PSN-statussiden for å forsikre deg om at alle tjenester er operative før du prøver å registrere betalingsinformasjonen på nytt. Det er også mulig at kortet ikke kan kobles til kontoen din hvis det er registrert i et annet land enn der PlayStation Store befinner seg.

Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med banken eller kortutstederen for å bekrefte at betalingsmetoden er autorisert, at det finnes tilgjengelige midler, og at kortet ikke er sperret.

Hvorfor sier PS4 at kortet mitt er utløpt?

Dette problemet kan oppstå hvis kredittkortet som er registrert på kontoen din, er utløpt. Du må da registrere og verifisere kredittkortet på nytt. Sjekk at alle registreringsdetaljene, som kortnummeret, er korrekte, selv om utløpsdatoen er gyldig.

Hvorfor kan jeg ikke legge til penger i PS4-lommeboken min?

La oss se på noen grunner til at du ikke kan legge til penger i din PS4-lommebok:

• Ugyldig kortinformasjon: Feil kortinformasjon er en vanlig årsak til at PS4-lommebokbetalinger mislykkes. Sjekk både faktureringsadressen og kortdetaljene nøye.

• Ingen gyldig betalingsmetode: Manglende tilknytning av en gyldig betalingsmetode til kontoen din er også en vanlig årsak. Kortet ditt kan ha utilstrekkelig saldo, være avvist eller ha problemer med banken. Et sperret kort eller lav saldo er bare noen få av de mange mulige årsakene. Kreditt- eller debetkortet må være aktivt, ha tilstrekkelige midler, og være registrert i samme land som PlayStation Store.

• Feil faktureringsadresse: Systemet kan ha feiltolket faktureringsadressen, spesielt hvis du har brukt uvanlige tegn i obligatoriske felter, og deretter gitt en feilmelding.

• Dårlig internettforbindelse: Hvis kortet ditt fungerer som det skal, kan det hende at Wi-Fi-tilkoblingen din ikke er tilstrekkelig for transaksjonen.

• PS4-nettverksservere er nede: Det er mulig at årsaken til problemet med å finansiere PS4-lommeboken ikke ligger hos deg. PS4 kan oppleve problemer eller ha planlagt vedlikehold. Dette kan medføre midlertidige avbrudd i serverdriften.

• Kontoen din er låst: Kontoen din kan bli låst dersom du har forsøkt å logge inn for mange ganger uten å lykkes.

• Din nåværende lokasjon er i et annet land: Det kan også være at du ikke kan legge til midler til PS4-lommeboken din hvis du bor i et land som Sony Entertainment Network ikke støtter.

Hvorfor oppstår feilmeldingen «PS4-kredittkortinformasjonen er ikke gyldig» (WC-34737-4)?

Når du forsøker å legge til en ny betalingsmetode på PlayStation 4, kan feilmeldingen WC-34737-4, som indikerer at informasjonen ikke er akseptabel, vises. Denne feilen kan skyldes flere årsaker, som for eksempel feilaktig informasjon, problemer med PS4-serveren eller regionale begrensninger.

Hvorfor fortsetter PS4-en min å si at kortet mitt er ugyldig?

Les videre for å forstå hvorfor PS4 kan melde at kredittkortinformasjonen er ugyldig. Hovedårsaken til dette kan være enkle feil som de nedenfor:

• Sjekk at informasjonen på kortet stemmer overens med opplysningene på din kreditt- eller debetkortkonto. Dette inkluderer kortholders navn, kortnummer, CVV-kode (de tre siste sifrene på baksiden av kortet), utløpsdato og adresse.
• Sjekk at adressen din, inkludert eventuelle forkortelser, er skrevet i samme rekkefølge som den vises hos kortutstederen.
• Bruk en adresse som er knyttet til kortet. Det anbefales ikke å bruke postboks eller BFPO-adresse.

• Forhåndsbetalte kredittkort bør ikke brukes, da AVS ikke fungerer med dem og de ofte ikke krever en tilknyttet adresse.

• Unngå å bruke spesialtegn som stjerner.
• Unngå å bruke bindestreker (-), apostrofer («) og skråstreker (/) hvis adressen din inneholder et leilighetsnummer eller hvis navnet eller adressen din inneholder noen av disse tegnene.

Dersom navnet eller adressen din inneholder tegn som ß, ä eller ç, vennligst bytt disse ut med den nærmeste bokstaven i det latinske alfabetet (for eksempel ss for ß, a for ä eller c for ç).

Hvorfor sier PS4 at kredittkortet ditt er utløpt og ber deg prøve en annen betalingsmetode?

• Her er noen grunner til at PS4-en din melder at kredittkortet ditt er utløpt, og ber deg prøve en annen betalingsmetode:
• Feilkoden WS-43709-3 vises ofte på PS4 når kredittkortet ditt er utløpt, eller du har brukt en feil betalingsmetode.
• Andre tekniske problemer, som programvarefeil eller serverproblemer, bør også vurderes.
• Feilkoden kan også skyldes at Sonys teknikere utfører systemvedlikehold på serverne sine, eller at de har tekniske problemer.
• WS-43709-3-feilkoden kan skyldes et problem med spilllisensene du har kjøpt. Dette skjer vanligvis når du overfører fra en gammel Playstation til en ny.

Det kan være problemer med oppdateringen. Sony publiserer jevnlig oppdateringer for å sikre at alt fungerer som det skal. For å løse eventuelle feil eller funksjonsfeil, bør du vurdere å oppgradere systemversjonen på PS4 hvis du får WS-43709-3-feilkoden.

Hvordan kan jeg legge til midler i PS4-lommeboken min?

Nå som du vet hvorfor det meldes at kredittkortet ditt er utløpt, la oss se hvordan du legger til midler i PS4-lommeboken din. Det er relativt enkelt å legge til penger i PSN-lommeboken, som kan brukes til å laste ned innhold til favorittspillene dine eller kjøpe digitale versjoner av spill.

1. Gå til startskjermen på PS4 og velg Innstillinger.

2. Velg Kontoadministrasjon.

3. Gå til Kontoinformasjon.

4. Velg Lommebok.

5. Velg Legg til midler.

6. Velg PayPal, kreditt- eller debetkort, eller et gavekort blant de tilgjengelige betalingsmetodene.

Merk: Hvis du ikke allerede har en registrert betalingsmetode, må du legge til en.

7. Velg ønsket beløp, og velg alternativet Fortsett.

8. Velg Ja for å bekrefte handlingen når du blir bedt om det.

Hvordan fikser du feilmeldingen «PS4-kredittkortinformasjon er ikke gyldig» (WC-34737-4)?

Prøv å registrere betalingsmetoden på nytt hvis du får feilmeldingen «kredittkortinformasjon er ikke gyldig» (WC-34737-4).

Her er stegene for å registrere kredittkortet på nytt:

Merknad 1: Det er mulig at dette er et midlertidig problem. Prøv igjen etter 24 timer.

Merknad 2: Vær oppmerksom på at du midlertidig kan miste muligheten til å endre betalingsinformasjonen din hvis du registrerer eller fjerner den mange ganger i løpet av kort tid. Hvis dette skjer, prøv igjen etter 24 timer.

1. Gå til Innstillinger for å oppdatere betalingsdetaljene dine eller registrere en ny betalingsmetode.

2. Velg Kontoadministrasjon > Kontoinformasjon.

3. Velg Lommebok.

4. Gå til Betalingsmåter > ønsket betalingsmetode.

5. Velg Slett > Ja for å slette metoden fullstendig fra PS4.

6. Gå tilbake til betalingsmåte-menyen, og velg Legg til PayPal-konto eller Legg til et kreditt-/debetkort for å legge til den nye betalingsmetoden på PS4.

Hvorfor får jeg feilmeldingen «kreditt-/debetkortet er ikke lenger gyldig» på PS5?

• Her er noen av årsakene til at du kan få feilmeldingen «kreditt-/debetkortet er ikke lenger gyldig» på PS5:
• Kortet ditt kan ha utløpt, noe som er en av hovedårsakene til at et kreditt- eller debetkort ikke fungerer.
• Transaksjoner kan bli stoppet av banken.

Hvis du bruker feil kort, sjekk at det er et debetkort med den offisielle Visa- eller MasterCard-logoen, eller et Visa-, MasterCard-, Discover- eller American Express-kredittkort.

***