Gamification-programvare: En økende trend i næringslivet
Bruken av gamification-programvare utenfor spillverdenen er en raskt voksende trend i næringslivet. Taktikk og metoder fra spillprogramvare har blitt smidig tilpasset til forretningsformål.
Gamification-programvare og strategier gir prosjektledere på tvers av alle bransjer et verktøy for å påvirke og endre adferd. I tillegg til deres hovedfunksjoner, er de fleste gamification-plattformer designet for å få jobben gjort raskt og effektivt.
Gamification kan være en utmerket måte for bedrifter å bygge gode forhold med både ansatte og kunder. Denne artikkelen er ment å gi prosjektledere og ansatte innsikt i hva gamification innebærer, og hvordan gamification-programvare kan brukes for å forbedre brukeropplevelsen.
Hva er gamification-programvare?
Gamification benytter seg av spilldesign og -prinsipper i ikke-spillmiljøer for å fremme engasjement. Brukere kan vinne priser og konkurrere om dem, samtidig som det holder ansatte og studenter oppdatert på viktige milepæler.
Gamification-programvare har blitt stadig mer populært i forbruker- og bedriftsprogramvare. Vanlige bruksområder inkluderer kundebevaring, e-læring, medarbeiderengasjement og prestasjonsstyring.
Ettersom gamification blir mer utbredt, finnes det gamifiserte funksjoner i mange andre spesialiserte programvarefelt. Det brukes ofte i prestasjonsstyring, der det hjelper HR-avdelinger og ledere med å vurdere ansattes ytelse og overvåke KPIer.
Gamification-plattformer øker også i popularitet innen læring, hvor de brukes for å utvikle, overvåke og forbedre nettbaserte opplæringsmoduler for både kunder og ansatte. Dette kan oppmuntre til arbeidsrelatert læring, inntektsvekst og økt produktivitet.
Fordeler med gamification-programvare
Bedrifter bruker forskjellige strategier for å gjøre læring morsom og engasjerende. Gamification-programvare brukes for å gjøre kurs mer interessante og for å oppmuntre ansatte. La oss se nærmere på noen av fordelene ved å bruke gamification-programvare:
Støtter læringsprosessen
Vi lærer mer effektivt når vi har det gøy. Gamification er en metode for å tilføre moro til læring. Det oppmuntrer til læring og hjelper med å huske informasjon bedre. Det føles som om vi lærer og har det gøy samtidig.
Forbedrer engasjementet
Ansatte må være investert i arbeidet sitt for å lære effektivt. Gamification øker engasjementet ved å gjøre arbeidsoppgaver mer interessante enn bare rutinearbeid. Dette gjør det lettere for ansatte å engasjere seg og huske det de har lært.
Belønner brukere
Gamification oppmuntrer brukere til å utføre oppgaver for å tjene poeng eller merker, noe som gir en følelse av mestring. For eksempel kan fullføring av en oppgave gi et poeng eller merke på profilen, som motiverer til å gjøre det igjen.
Øker motivasjonen
Elever må være motiverte for å lære. Gamification fungerer som en metode for å motivere elever ved å belønne dem for å utføre spesifikke aktiviteter med poeng eller merker.
Gamification-elementer
Gamification-elementer er byggesteinene i disse plattformene og bidrar til å realisere fordelene med en gamification-plan. Eksempler på slike elementer inkluderer:
Poeng
Poeng er et grunnleggende element i spill og tildeles for å nå mål i spillmiljøet, som representerer en persons fremgang numerisk.
Merker
I motsetning til poeng representerer merker visuelt prestasjoner i spill. Merker tildeles basert på antall poeng opptjent eller andre aktiviteter.
Topplister
Topplister rangerer brukere i synkende rekkefølge basert på spesifikke kriterier, og viser hvem som har prestert best.
Ytelsesgrafer
Ytelsesgrafer viser en persons prestasjonsnivå sammenlignet med tidligere prestasjoner, og hjelper brukere med å evaluere sin egen fremgang.
Avatarer
Avatarer representerer grafisk en spillers karakter på gamification-plattformen. Brukere kan enten lage sine egne eller velge fra de tilgjengelige.
Viktige funksjoner i gamification-programvare
Før du velger en gamification-programvare, bør du sørge for at den har følgende funksjoner:
Brukerpoengtavler og rangering
En avansert gamification-programvare bør ha en mekanisme for å spore teamets ytelse og sammenligne en brukers fremgang med andre.
Tilpassbar
Programvaren skal være brukervennlig og lett å tilpasse, slik at den kan reflektere bedriftens merkevareidentitet.
Integrasjon av sosiale medier
Plattformen bør tillate brukere å dele spillbaserte verktøy på sosiale medier, noe som bidrar til å bygge merkevarens omdømme og holder brukerne engasjert.
Priser og prestasjoner
Plattformen må tillate bedrifter å belønne ansatte med merker, prestasjoner, poeng og status for å øke moralen deres.
Rapporter og analyser
En analysemodul gir sanntidsrapporter om brukeres ytelse. Modulen bør også tillate oppretting av tilpassede rapporter som kan lagres og eksporteres.
Fremdriftslinje
En fremdriftslinje viser brukernes fremgang visuelt og motiverer dem til å fortsette å spille.
Nedenfor presenterer vi noen av de beste gamification-plattformene som er tilgjengelige for bedrifter.
Gametize
Gametize er en gamification-plattform for bedrifter som fokuserer på samfunnsengasjement og talsmenn. Den inkluderer funksjoner som innholdsstyring, prestasjoner, belønninger og verktøy for å fremme sosial adferd, samt generere rapporter og analyser.
Plattformen brukes hovedsakelig til opplæring, prestasjonsstyring av ansatte, forbrukermarkedsføring og salgsarbeid. Gametize er svært tilpassbar og tilbys både som skybasert og lokal løsning.
Gametize tilbyr følgende funksjoner:
- Lar brukere ta bilder, skanne QR-koder, lage spådommer og delta i morsomme utfordringer.
- Gir tilbakemeldinger, poeng og fremdriftsindikatorer for å informere om brukernes ytelse.
- Utvikler et fellesskap hvor brukere kan sende meldinger, kommentere, stemme, samarbeide som et team eller konkurrere.
- Bedrifter kan belønne spillere for sine prestasjoner, som de kan løse inn senere.
Upshot.ai
Upshot.ai er en skybasert kundeengasjement- og gamification-plattform for bedriftseiere og markedsførere. Den fokuserer på kunnskapsdeling og tilbakemelding for små team. Plattformen er designet for team som ønsker å øke produktadopsjon og konverteringsprosesser.
Med Upshot.ai kan du lage spill, som å chatte med en virtuell karakter, designe quizer og tjene merker for deltakelse.
Dette er noen av funksjonene til Upshot:
- Skaper konkurranse rundt standarder som er viktige for suksess.
- Sporer brukernes atferd og fremgang og belønner dem for innsats i tråd med forretningsmål.
- Forbedrer kundeengasjementet, som indirekte øker inntektsveksten.
- Spillelementer, merker og topplister bidrar til å styrke merkevarens rykte.
Evoq Engage
Evoq Engage er et verktøy for samfunnsengasjement og gamification som hjelper brukere med å interagere mer med merkevaren din. Det er et nyttig verktøy for fellesskapsledere som ønsker å implementere spillprinsipper for å sikre en morsom, engasjerende og givende brukeropplevelse.
Funksjonene til Evoq Engage inkluderer:
- Topplister som viser brukernes status og gir inspirasjon til økt deltakelse.
- Motivering og belønning av brukere med standard eller egendefinerte merker.
- Tildeling av omdømmepoeng for å indikere kundenes troverdighet.
- Kontekstanalyse som lar fellesskapsledere analysere viktige beregninger i sanntid.
Gizmo
Gizmo er en gamification-plattform utviklet av Gamify. Den tilbyr et brukervennlig alternativ for gamification-baserte markedsføringsløsninger og hjelper markedsførings- og fellesskapsadministrasjonsbyråer med å utvikle tilpassede markedsføringskampanjer som øker brukerengasjementet og inntektsgenerering.
Grensesnittet er intuitivt og lar deg lage, lansere og overvåke gamification-markedsføringskampanjer uten problemer.
Gizmo hjelper deg med å:
- Øke kundenes oppmerksomhet med gamified markedsføringskampanjer.
- Forbedre brukeropplevelsen og øke kundetilfredsheten med kampanjebyggere.
- Samle markedsføringsinformasjon om kunder ved hjelp av skjemainnsendingsbyggeren.
- Tilpasse belønninger og premier som utdeles når en høy poengsum er oppnådd.
Centrical
Centrical er en ansattorientert gamification-plattform som bruker gamification, KPIer og mikrolæring for å forbedre ansattes engasjement og ytelse. Den hjelper ledere med å veilede teammedlemmer ved hjelp av AI-drevet coaching, og sikrer at ansatte er engasjerte, fokuserte og oppdaterte selv når de jobber hjemmefra.
Centrical tilbyr:
- Avanserte gamification-teknikker som lar administratorer lage utfordringer og konkurranser for spillerne.
- AI-assistert automatisering for å gi personlig læring basert på ytelsesmålinger og kunnskapsnivå.
- Sporing av ansattes ytelse og tilbakemeldinger i sanntid for å øke produktiviteten.
- En virtuell coach som bruker sanntidsdata fra applikasjonen til å sette mål for nye ansatte.
Kahoot!
Kahoot! er en spillbasert plattform for å designe interaktive presentasjoner, opplæringsmateriell, quiz og læringsspill. Lærere kan lage quizer og gi utfordringer for å sikre optimalt engasjement.
Kahoot! lar brukere sette mål, sjekke ytelsesmålinger, spore aktiviteter og administrere belønninger. Plattformen gir også mulighet for å forhåndsvise læringsinnhold, identifisere emner som trenger oppfølging, avholde live-spill, dele spill med elevene og få tilbakemeldinger via meningsmålinger.
Kahoot! brukes også i næringslivet for å lage quiz, åpne spørsmål, meningsmålinger og mer. Plattformen kan også brukes til å kringkaste livepresentasjoner, dele opplæringsinnhold med ansatte og motta sanntidsinnsikt i deres ytelse.
Oppsummering
Nå som du har en oversikt over gamification, er det på tide å velge en spillbasert plattform som passer dine behov. Programvaren som er presentert her er nøye utvalgt for å hjelpe deg med å finne den beste gamification-løsningen for å forbedre brukeropplevelsen. Denne programvaren kan forbedre teamets og kundenes engasjement og motivere til effektivt arbeid og raske resultater uten å gå på kompromiss med kvaliteten.
Du kan også vurdere Digital Adoption Platforms (DAP) for å forbedre produktiviteten, avkastningen, effektivisere forretningsprosesser og få verdifull innsikt.