Problemer med lyd på Instagram? Slik fikser du det
Instagram er en fantastisk plattform for deling av videoinnhold. Likevel opplever brukere av og til utfordringer med lydavspilling, selv etter å ha justert volumknappene, trykket på høyttalerikonet og åpnet videoen på nytt. Dette kan være frustrerende og forhindre at du får fullt utbytte av innholdet i Instagram-feeden din.
Heldigvis er dette som regel et problem som er enkelt å løse. Hvis du opplever lydproblemer på Instagram, skal vi se nærmere på tiltakene du kan ta for å fikse det.
Husk at enkelte videoer og stories ikke inneholder lyd. I disse tilfellene vil du se et merke nederst til venstre som sier «Videoen har ikke lyd».
1. Kontroller tilkoblingen til Bluetooth-hodetelefoner/ørepropper
Manglende lyd på Instagram kan skyldes Bluetooth-hodetelefonene eller øreproppene dine, selv om du ikke bruker dem aktivt. For eksempel, hvis funksjonen «Automatisk øredeteksjon» er deaktivert på Apple AirPods, vil lyden sendes til øreproppene uavhengig av om de er i øret, så lenge de er tilkoblet din iPhone.
Et liknende scenario kan oppstå med trådløse høyttalere. Volumet kan være skrudd ned, du glemmer å koble dem fra smarttelefonen, eller lyden kan sendes til en annen enhet.
For å løse dette, gå til Bluetooth-menyen på smarttelefonen din, finn de tilkoblede høyttalerne/hodetelefonene og trykk på enheten for å koble den fra.
2. Start enheten på nytt
En enkel omstart kan ofte reaktivere prosesser som ikke kjørte som de skulle. Dette kan være nok til å løse lydproblemene dine.
For å undersøke om dette er tilfellet, start smarttelefonen din på nytt. Dette vil eliminere feil og overflødig data som kan hindre lydavspilling.
For iPhone X og nyere modeller: hold inne en av volumknappene og sideknappen samtidig til strømglidebryteren vises. Dra glidebryteren for å slå av telefonen, og trykk og hold inne sideknappen til Apple-logoen vises.
For eldre iPhone-modeller (iPhone 8 og tidligere): hold inne Side-/Topp-knappen for å få frem strømglidebryteren. Etter at du har slått av smarttelefonen, trykker du på Side-/Topp-knappen igjen for å slå den på.
For Android: Hold inne strømknappen i noen sekunder til strømalternativene vises, og trykk deretter på omstart. Hvis du bruker en nyere Android-telefon, må du kanskje holde inne volumknappen og strømknappen for å starte på nytt.
3. Oppdater Instagram-appen
Instagram publiserer jevnlig oppdateringer og feilrettinger som adresserer ulike problemer i appen. Tidligere har mange brukere rapportert problemer med å spille av musikk på stories eller manglende lydavspilling generelt. Derfor bør du sjekke om det finnes en tilgjengelig oppdatering.
Åpne App Store eller Play Store, gå til «Oppdateringer» eller «Mine apper og spill» og finn Instagram på listen. Trykk på «Oppdater»-knappen ved siden av appen for å installere den nyeste versjonen.
4. Oppdater operativsystemet (iOS/Android)
Hvis operativsystemet på telefonen din ikke er oppdatert, kan det forårsake problemer med ulike apper, inkludert Instagram. Her er en kort veiledning for programvareoppdateringer på iOS og Android.
For iOS: Gå til «Innstillinger», trykk på «Generelt» og velg «Programvareoppdatering». Trykk på «Last ned og installer» og vent noen minutter mens iPhone jobber. Du kan bli bedt om å bekrefte at du vil installere programvaren. Trykk i så fall på «Installer» eller «OK» i popup-vinduet.
For Android: Trykk på tannhjulikonet for å åpne «Innstillinger», gå til «System»-menyen og velg «Om telefonen».
Hvis du bruker en Samsung Galaxy, bør du se etter «Programvareoppdatering» i stedet for «System». På Pixel-smarttelefoner må du trykke på «Avansert» i stedet for «Om telefonen». Uansett bør du enkelt finne frem til «Last ned og installer».
5. Sjekk status for Instagram-avbrudd
Flere brukere har rapportert om lydproblemer som har vart i flere dager. Selv om det ikke rammer alle, er det lett å oppdage et omfattende strømbrudd via Downdetector.
Gå til nettsiden og skriv «Instagram» i søkefeltet. Dette vil vise deg om andre har samme problem og redusere tiden du bruker på feilsøking. Hvis det er et omfattende problem, kan du rapportere det til Instagram eller vente. Hvis ikke, fortsett feilsøkingen eller rapporter problemet til Instagram.
6. Kontroller maskinvaren
Har smarttelefonen din nylig vært utsatt for fuktighet? Har du mistet den i bakken? Hvis svaret er ja, kan det være et maskinvareproblem som hindrer telefonen i å spille av lyd.
For å teste dette, prøv å spille av lyd fra andre apper, som YouTube, SoundCloud eller Spotify, og sørg for at volumet er skrudd opp. Forhåpentligvis hører du lyden fra de innebygde høyttalerne.
Hvis ikke, prøv å rengjøre høyttalerne med en tannbørste eller en myk børste. Hvis dette ikke fungerer, kan det hende du må ta med telefonen til et verksted for å få byttet høyttalerne.
7. Se etter iOS 13-feilen
Med iOS 13 har mange brukere rapportert om problemer med Instagram-lyden. Enten det gjelder manglende lydavspilling mens du blar eller problemer med å ta opp lyd, finnes det en enkel løsning på dette.
Følg disse instruksjonene for å fikse denne oppdateringsfeilen:
Mange brukere som har rapportert dette problemet, har bekreftet at denne løsningen fungerer. Hvis du har prøvd alt annet uten hell, kan dette løse problemer for iPhones som kjører iOS 13.
8. Tøm Instagram-bufferen
Å tømme Instagram-bufferen kan også løse problemet. Dette sletter midlertidig lagrede data, og er i bunn og grunn en tilbakestilling av appen. Du kan alltids velge å slette og installere appen på nytt, men å tømme bufferen er en enklere løsning å prøve først:
For Android:
Fremgangsmåten ovenfor vil ikke slette informasjonen din i appen, selv om du kanskje må logge inn igjen etter at du har tømt bufferen.
For iPhone:
Dessverre må iPhone-brukere slette appen for å tømme bufferen. Du kan enten trykke lenge på appikonet til det begynner å riste, og deretter klikke på «X» for å bekrefte, eller du kan gå gjennom innstillingene.
Når prosessen ovenfor er fullført, kan du gå tilbake til App Store og installere appen på nytt. Bare sørg for at du har iCloud-passordet og innloggingsinformasjonen for Instagram.
9. Kontroller telefonens lydinnstillinger
Til slutt er det en annen ting du kan sjekke – lydinnstillingene dine. Både iOS og Android har egne innstillinger for hvordan telefonen distribuerer lyd. Du har sikkert forsøkt å skru opp volumet, men det er ikke uvanlig (spesielt etter en systemoppdatering) at lyden sendes til feil høyttaler. For eksempel, hvis telefonen dirigerer lyden til øretelefonen, er det lite sannsynlig at du hører noe.
Åpne innstillingene på telefonen og skriv «Lyder» i søkefeltet (iOS-brukere må åpne «Innstillinger» og scrolle litt ned for at feltet skal vises).
Gå gjennom de relevante valgene. For eksempel kan tilgjengelighetsinnstillingene på begge operativsystemene påvirke lyden. Kontroller at alle lyder er aktivert.
Prøv deretter å bytte fra venstre til høyre høyttaler eller skyv stangen til midten for å bruke begge. Hvis du har en venn i nærheten som ikke opplever problemet, kan du se på innstillingene deres og justere dine tilsvarende.
