Har du noen gang opplevd å kjøpe et produkt rett før et lynsalg utløp? I så fall, kan det være at du handlet under påvirkning av FOMO-markedsføring, eller frykten for å gå glipp av noe.
FOMO, eller «fear of missing out», er en markedsføringsteknikk som presser kunder til å foreta en bestemt handling. Den appellerer til følelsene ved å skape en forestilling om at passivitet kan føre til at de går glipp av enestående muligheter. Denne strategien brukes ofte for å forkorte salgssyklusen og oppmuntre til raskere kjøpsbeslutninger.
For å lykkes med FOMO-markedsføring, er det viktig å finne en balanse mellom å være overbevisende og påtrengende. Med en god forståelse av ulike FOMO-strategier og smarte triks, kan du se en betydelig økning i salg.
Hva er FOMO-markedsføring?
FOMO-markedsføring er en strategi som spiller på kjøperens ønske om å gripe alle muligheter. Bedrifter bruker denne taktikken for å presentere produkter som haster og skaper frykt for å angre, noe som ofte fører til impulskjøp.
Mennesker har en tendens til å unngå risiko, og derfor er FOMO-markedsføring svært effektiv. Selv om det betyr å investere i noe man kanskje ikke trenger umiddelbart, kan frykten for å gå glipp av en god avtale få oss til å handle. Når markedsførere skaper en følelse av FOMO, er sjansen stor for at vi ender opp med å kjøpe.
FOMO spiller også på frykten for fremtidig anger. Når et produkt er tilgjengelig med rabatt for en kort periode, kan kjøpere bli presset til å handle for å unngå å angre senere. Markedsførere forsøker å skape denne følelsen av panikk blant kundene for å øke salget.
FOMO-markedsføring og mikro-influensere
Bedrifter som ønsker å utnytte FOMO-potensialet, benytter seg ofte av mikro-influensere – personer med færre enn 50 000 følgere.
Selv om de har en mindre følgerskare, har de ofte høyere engasjement. Mikro-influensere er rimelige og lett tilgjengelige, noe som gjør dem effektive for FOMO-strategier. Det er også mulig å samarbeide med flere mikro-influensere samtidig for å markedsføre et produkt.
Mange merkevarer jobber nå med hundrevis av mikro-influensere for å oppmuntre publikum til å kjøpe produktene deres. Når en kunde ser flere influensere promotere et produkt, kan FOMO føles veldig ekte. I kombinasjon med en rabattkode fra influenseren, kan det føre til økt salg og inntekter.
FOMO-markedsføring: Den nye normalen
Dagens marked er mer konkurransepreget enn noen gang. Bedrifter opplever ofte vanskeligheter med å selge produkter og tjenester på grunn av den store konkurransen. FOMO har blitt en viktig del av mange markedsføringsstrategier takket være den høye suksessraten.
FOMO er en kundesentrert markedsføringsstrategi som spiller på kundenes følelser og kan føre til impulskjøp.
Et godt eksempel er direktesalg på Facebook. Når en influencer viser en designer brudekjole som det kun er få igjen av, føler seerne et press for å handle og kjøpe noe som bare noen få kan eie. Dette er et klassisk eksempel på FOMO i praksis.
Typer FOMO-markedsføring
#1. FOMO gjennom bevis i sosiale medier
Bevis fra sosiale medier har blitt en populær form for FOMO-markedsføring. Dette går ut på å vise frem brukernes opplevelser med et produkt eller en tjeneste.
Når folk ser at andre kjøper eller abonnerer på noe, ser de det som en bekreftelse og tar kjøpsbeslutninger basert på disse anmeldelsene. Derfor kjøper mange produkter med positive tilbakemeldinger og videoanmeldelser.
Denne strategien spiller på forbrukernes ønske om å henge med på trender, noe som gjør det til en overbevisende metode for å påvirke kjøpsbeslutninger, særlig for dyrere produkter.
#2. FOMO ved bruk av haster
Gjennom denne FOMO-markedsføringsstrategien prøver markedsførere å skape en følelse av hast blant kjøperne, slik at de handler raskt. Målet er å fremstille markedsføringsbudskap slik at kjøperne føler at de må handle umiddelbart for å ikke gå glipp av en god avtale.
Markedsførere bruker spesifikke handlingsfremmende uttrykk for å presse kjøperne mot et kjøp:
- Kjøp nå!
- Begrenset lager.
- Kun (x antall) igjen.
- Skynd deg før det er for sent.
#3. FOMO gjennom tidsbegrensning
En tidsbegrenset tidsfrist er en svært effektiv FOMO-teknikk. Det skaper et scenario hvor potensielle kjøpere må handle innenfor en bestemt tidsramme. I slike tilfeller er det mer sannsynlig at folk benytter seg av tilbudet.
Denne FOMO-taktikken sees ofte på nettmarkedsplasser der produkter selges med en nedtellingsklokke. Dette viser at man må foreta et kjøp før avtalen utløper. Denne metoden er spesielt gunstig for salg av digitale produkter.
#4. FOMO ved å fremheve tapte muligheter
Strategien med tapte muligheter spiller på følelsene og får deg til å innse hvordan du ville følt deg hvis du gikk glipp av en god avtale.
Siden ingen ønsker å gå glipp av noe, er det mange som tar grep i disse situasjonene.
Denne markedsføringsstrategien brukes ofte i forbindelse med ferier når bedrifter markedsfører sine produkter med rabatter. Eksempler på setninger som brukes er:
- Ignorer hvis du ikke vil ha trafikk.
- Ikke gå glipp av denne fantastiske avtalen.
- Klikk nå for å sikre deg denne prisen.
- Skill deg ut fra mengden.
Eksempler på FOMO-markedsføring
- Live antall besøkende
- Kundeanmeldelser og attester
- Sitater og direktesamtaler
- Folk kjøpte også denne varen
- Antall varer igjen
- Sosialt bevis
- Tidlig rabatt
- Eksklusivt innhold
- Etterspurt produkt
- Tidsbegrenset gratis frakt
- Tilbud ved pakkekjøp
- Lavt lager
- Siste dag for spesialpris
FOMO-markedsføringsstrategier
For å implementere ulike FOMO-strategier for å øke salget, forbedre merkevarebevisstheten og selskapets vekst, kan man benytte seg av følgende teknikker:
Sitat fra kjendis eller influencer
For å markedsføre et varemerke eller produkt, er det effektivt å bruke influencere eller kjendiser i promoteringen. Sitater hvor de roser produktet, kan brukes på nettstedet for å gi annonsekampanjen et løft.
Denne kombinasjonen av FOMO-metoder vil fungere godt for både salg og forretningsvekst. I tillegg til økt salg vil influencere også generere mer trafikk og leads, samt øke tilliten til varemerket.
Plasser sitatene på en synlig plass på nettstedet, gjerne på landingssiden og produktsiden.
Sett tidsfrister
En tidsfrist er essensielt i FOMO-markedsføring. En tidsbegrensning presser brukere til å handle umiddelbart. Ofte foretar folk impulskjøp når tiden er i ferd med å renne ut.
Dette kan brukes til å generere raskt salg, men det er viktig å sørge for at tidsfristen er reell. Hvis kundene merker at fristen stadig utvides, vil metoden miste sin effekt.
Smart kommunikasjon
I FOMO-markedsføring er det viktig hvordan budskapet presenteres for kunden. Du må kommunisere taktfullt for å skape en følelse av at det haster hos målgruppen. Meldingen skal oppfordre til kjøp, men skal ikke oppleves som ubehagelig.
Å bruke selvsikkert språk og sterke verb er ofte den beste måten å markedsføre FOMO på. Følgende setninger er gode eksempler på hvordan du kan få brukerne til å handle umiddelbart:
- Ikke gå glipp av dette tilbudet.
- Kun X plasser igjen.
- Siste sjanse til å kjøpe.
- Tiden renner ut!
Flere kanaler
Som et varemerke bør du bruke en omnikanaltilnærming for å nå hele målgruppen. I dag bruker folk en rekke sosiale plattformer for å samhandle med merkevarer. Å ikke utnytte dette ville være en stor feil.
Noen ganger kan det være effektivt å skape FOMO på én kanal ved å informere brukerne om at visst innhold eller tilbud kun er tilgjengelig på andre kanaler. Dette kan oppmuntre dem til å abonnere på andre kanaler også, noe som kan øke følgerbasen på tvers av ulike sosiale medier.
Sosialt bevis eller attester
Sosialt bevis er en annen måte å utløse FOMO hos brukere. For å få best mulig resultater må du vite hvordan og når du skal bruke det. Det beste tidspunktet er som regel mot slutten av kjøpsprosessen eller rett før beslutningen skal tas.
Positive anmeldelser fra eksisterende kunder i sosiale medieinnlegg kan ha en stor innvirkning. Verktøy som viser popup-varsler på nettstedet om nylige handlinger, skaper også FOMO.
Produktpakker
Mange bransjer bruker produktpakker som en måte å selge mer. Dette betyr at kunder som kjøper flere produkter eller tjenester, får rabatt på pakken. Disse pakkene fungerer som en belønning for kunder som kjøper flere produkter samtidig.
Du kan også legge til en nedtellingsklokke for produktpakken for å øke følelsen av at det haster. I tillegg til høytider og festivaler bruker bedrifter ofte denne FOMO-markedsføringsteknikken for å bli kvitt produkter med kort holdbarhet.
Spesialtilbud i begrenset tidsrom
Tidsbegrenset salg bruker også knapphet for å skape FOMO. Mange bransjer bruker sesongsalg for å redusere lagerkostnader, kvitte seg med overskuddslager og generere rask inntekt.
Selv om du kan ha sesongsalg når som helst på året, må du være strategisk for å sette sammen slike tilbud. Du kan for eksempel tilby rabattert pris eller en unik pakke, eller til og med gi bort et produkt gratis. Uansett hva du gjør, prøv å tilby noe som kundene ikke vil gå glipp av.
Popup-vindu ved utgang
Nettsteder for e-handel og detaljhandel sliter med brukernes utsettelse og begrensede oppmerksomhetstid. Noen ganger lukker folk et vindu uten å kjøpe noe, eller de blir værende uten å foreta seg noe. Du kan løse dette problemet ved å vise et popup-vindu når noen er i ferd med å forlate siden.
Det beste stedet å vise denne popupen er på prissiden eller i kassen. Sørg for at popup-vinduet inneholder et tilbud som kun er gyldig i en begrenset periode. Kombiner dette med en nedtellingsklokke for å øke effekten. Dette gir publikum noe uventet, og kan ofte føre til et impulskjøp.
Vis knapphet
FOMO-markedsføring utnytter ofte begrenset tilbud. Selv om det ikke er nødvendig, handler forbrukere ofte impulsivt når de ser at et produkt kun er tilgjengelig for et fåtall.
Ved å vise populariteten og verdien av et produkt, kan knapphet føre til at kundene kjøper det.
Denne tilnærmingen kan fungere uten nedtellingsklokke. Reiseselskaper og bookingsider bruker den for å skape frykt for å gå glipp av noe blant reisende. Du kan også bruke en varsel om lavt lager på din e-handelside.
Eksklusivitet
Å tilby eksklusivitet er en annen måte å skape FOMO hos brukere. Bedrifter kan bruke dette til å oppmuntre folk til å dele e-postadressene sine. Det er viktig å ha en e-postdatabase med engasjerte abonnenter uansett markedsføringsstrategi.
En e-postliste gir ikke bare høy avkastning gjennom e-postmarkedsføring, den lar deg også kategorisere og analysere kundene dine riktig.
Siden streng regulering mot spam har gjort det vanskeligere å få nye påmeldinger, kan du bygge din e-postliste ved å tilby gode tilbud og unikt innhold. Ved å gi abonnentene nyheter om de beste tilbudene, kan du få flere til å registrere seg med e-postadressene sine.
Avsluttende ord
Kjernen i FOMO er å skape en følelse av at det haster hos kjøperen. Derfor er det en mer kraftfull strategi enn mange andre markedsføringsmetoder. Det er imidlertid viktig å ikke overdrive bruken av FOMO, da det kan miste effekten.
Dette innlegget har gitt deg innføring i gode FOMO-markedsføringsstrategier og det grunnleggende, og vil hjelpe deg med å få flere kunder til å kjøpe produktene dine. I tillegg kan det være lurt å vurdere videomarkedsføring som en del av din markedsføringsstrategi.