Ser du etter en alt-i-ett CRM for å administrere salg, e-postmarkedsføring, prosjekter, tilbud og menneskelige ressurser? Da må du sjekke ut Pipedrive.
Salgs- og markedsføringsøkosystemet er raskt og konkurransedyktig. Med enkle forretningsverktøy som Excel og e-post kan du håndtere noen hundre forbrukere og brukere. Når du vil vokse, trenger du automatisering, sikkerhet og bekvemmelighet.
Her kommer Pipedrive!
Vi gjennomgår Pipedrive salgs-CRM fra innsiden og ut og presenterer en kortfattet og kortfattet diskusjon som vil hjelpe deg å avgjøre om dette er riktig salgs-CRM for deg.
Innholdsfortegnelse
Hvorfor trenger bedrifter en salgs-CRM?
Et kundevendt selskap må bruke et salgs- og markedsførings-CRM best for å utnytte potensielle kunder, arbeidsstyrke og budsjett.
Med en salgs-CRM kan du lage en pipeline med oppgaver som salgs- og markedsføringsteamet skal utføre. Du og dine bedriftsledere må skape en idiotsikker arbeidsflyt for salg, markedsføring, kundeservice, mersalg, lead-building osv. slik at teamene kan fokusere på kundeinteraksjon.
Et salgs-CRM, som typen Pipedrive, automatiserer hver oppgave. Igjen trenger ikke frontlinje- og feltteamet å kaste bort tid på å administrere dokumenter, brosjyrer, e-poster, tilbud osv. Du kan tildele en eller to ansatte til å håndtere disse fra baksiden, og frontlinjepersonalet vil få tilgang til forretningssikkerhetene direkte fra salgs-CRM.
Den viktigste egenskapen til et salgs-CRM er mobilvennlighet. Du og teammedlemmene dine kan bruke slike CRM-er på nettbrett, smarttelefoner, Chromebook, Macbook, Windows-bærbare datamaskiner og så videre. Absolutt ingen begrensninger på enheter og nettverk siden appen er skybasert.
Hva er Pipedrive CRM?
Pipedrive er en sky CRM-programvare for avanserte og raske salgs- og markedsføringsteam.
Det er et salgs-CRM – eller en salgsplattform – og fungerer som et sentralisert salgssenter. Den er designet for å gjøre det mulig for selgere å kommunisere, fullføre avtaler, samarbeide, optimere salgsprosesser og forutsi salgstall.
Og det er ikke slutten på funksjonene. Pipedrive – en skysalgsplattform, er utmerket for å forbedre kundereisen og kundeopplevelsen.
Dessuten hjelper det virksomheten din med å generere ny virksomhet og redusere de faste kostnadene ved å administrere flere salgs- og markedsføringsteam. Prøv Pipedrive gratis for å oppleve hvordan en online salgs-CRM kan transformere salgs-, markedsførings-, prosjekt- og HR-rekruttering-pipelines.
Fordeler med Pipedrive CRM
Den primære fordelen med Pipedrive er å forbedre hvordan du selger og markedsfører produktene eller tjenestene dine. I stedet for kompliserte og feilutsatte regneark, flytter du salgs- og markedsføringspipelines til Pipedrive for visuell prosjektstyring.
Du finner også alle forretnings-e-poster på Pipedrive CRM-verktøyet, så det er ikke nødvendig å bytte mellom bedriftsapper under fokusert arbeid.
Til slutt kan du kontrollere hvem som har tilgang til hvilke forretningsdata for hvilke forretningsformål fra sentralisert kontroll. Du reduserer tiden du investerer i å administrere team og avdelinger ved å bruke Pipedrive. Dermed kan du fokusere på å lage strategier for forretningsvekst, og dukke opp på offentlige arrangementer for å markedsføre merkevaren din.
Noen andre bemerkelsesverdige fordeler med Pipedrive er:
- Det er en visuell CRM-plattform uten kode. Arbeidet med verktøyet er uanstrengt.
- Den tilbyr alle programvaremodulene du trenger i en bedrift. For eksempel pipeline management, Kanban-tavler, prosjekter, e-postmarkedsføring, forretningse-poster, analyser, rapportering og mer.
- Intuitiv og lettfattelig brukergrensesnittkomponenter og terminologi.
- Ubegrensede typer tilpassede felt for å gjøre programvaren nyttig i enhver bransje.
- Et brukergrensesnitt du enkelt kan stole på siden det støtter dra-og-slipp-handlinger.
- Du kan lage profesjonelle og attraktive produktkataloger, produktspesifikasjoner, forslag, arbeidsordrer, omfanget av arbeidet osv., dokumenter for virksomheten din ved å bruke Smart Docs-funksjonen.
- Den automatiserer nesten alle fasene i en salgs- og markedsføringspipeline. Derfor gjør salgs- og markedsføringsteamet færre feil mens de konverterer et kundeemne til en kunde.
Pipedrive CRM-funksjoner
Cloud sales CRM til Pipedrive kommer med noen virkelig nyttige funksjoner som enhver bedrift trenger, og disse er:
#1. Innboks for kundeemner
Dette er stedet hvor salgs- og markedsføringsteamet ditt vil administrere salgsemner. Hvis du henter kundeemner fra tredjepartsbyråer og bedrifter, kan du bruke funksjonen Legg til eksisterende kundeemner til å laste opp Excel-filer, CSV-filer osv.
Alternativt kan du bruke Leadbooster-tillegget til å samle inn potensielle kunder direkte fra nettstedet ditt. Den oppretter en automatisk chatbot for deg å fange opp potensielle kunder. Hvis leadet viser en intensjon om å kjøpe under chatten, kan du ta over for å gi personlige tjenester.
#2. Tilbud
Dette vinduet er for alle åpne, ventende og in-pipeline-avtaler. Du kan organisere klienter, potensielle kunder og kundeemner i seksjoner som kvalifisert, opprettet kontakt, planlagt demonstrasjon, fremsatt forslag, startet forhandlinger osv.
#3. Prosjekter
Hvis du planlegger å kickstarte interne eller eksterne prosjekter knyttet til virksomheten din, kan du bruke prosjektstyringsverktøyet Pipedrive.
Du kan organisere prosjektoppgavene og deloppgavene i tavler eller lister i Kanban-stil. Kanban-brettet kommer vanligvis i fem brett. Disse er Kick-off, Planlegging, Implementering, Gjennomgang og Avslutning. Men du kan tilpasse disse feltene etter hvert som du øker eller reduserer kortene.
#4. Kampanjer
Kampanjemodulen er et fullserviceverktøy for e-postmarkedsføring. Du trenger ikke lenger å betale for ekstra programvare for e-postmarkedsføring hvis du bytter til Pipedrive.
Funksjonene til e-postmarkedsføringsmodulen er som følger:
- Tilpassbare og profesjonelle e-postmaler
- Utprøvde e-postmaler
- Personlige e-postkampanjer
- Sanntidsanalyse for e-postkampanjer
#5. Pipedrive Mail
Denne e-postmodulen lar deg sende og motta forretningse-poster direkte på Pipedrive salgs-CRM. Deretter kan du koble e-posten med automatiserte arbeidsflyter for å gjøre innkommende kundeforespørsler om til potensielle kunder og videresende det til en salgsagent for umiddelbar oppfølging.
Du kan også bruke din eksisterende e-post side ved side ved å bruke Smart Email BCC-funksjonen i Pipedrive Mail. Bare legg inn Pipedrive-e-posten din i BCC-feltet når du sender e-post til forretningskontakter og kunder. Denne e-posten og eventuelle fremtidige svar vil automatisk vises i Leads, Deals eller Projects, avhengig av hvordan du konfigurerte den automatiserte arbeidsflyten.
#6. Aktiviteter
Aktiviteter viser et helhetlig syn på hvert teammedlems aktiviteter. Du kan også planlegge fremtidige oppgaver her og overvåke fremdriften i en tabellvisning.
#7. Forretningskontakter
Kontakter-modulen har tre underfunksjoner: Personer, Organisasjoner og Kontakter-tidslinje.
I kontaktboken for personer kan du lagre alle forretnings- og profesjonelle kontakter. Deretter kan du bruke organisasjonens kontaktbøker til å lagre dataene til dine ansatte, leverandører og eksterne samarbeidspartnere.
Kontakters tidslinje er et nytt tillegg av Pipedrive. Den viser et forseggjort syn på kontakter og hvordan organisasjonen din forholder seg til dem i tidslinjer.
Tidslinjen kan vise ikoner for å representere handlinger som forslag, første kontakt, sendt e-post, brosjyrer sendt, avsluttede avtaler, lunsjpause, etc.
#8. Innsikt og rapportering
Denne delen inneholder underfunksjoner som Dashboard, Mål og Rapporter. Du kan lage profesjonelle dashbord som inntektsprognose, avtalekonvertering, avtaler vunnet over tid osv., for å overvåke virksomhetens helse.
Ved å bruke Rapporter-funksjonen kan du lage utkast til forretningsklare rapporter som Leads opprettet av brukere, Leads-konvertering etter kilder, Avtalekonvertering, Avtalefremgang og mange flere.
#9. Business app-integrasjoner
Pipedrive-integrasjonene lar deg koble til andre forretningsapper som du må bruke for noen spesifikke tekniske behov. Fra Pipedrive Marketplace kan du for eksempel legge til følgende tredjepartsapper:
- Google Meet
- Microsoft Teams
- Dealbot for Slack
- Zoom møter
- HubSpot
- Smarte dokumenter
- mandag
- Trello
Og det er mange flere!
Hvordan Pipedrive CRM skiller seg fra andre
Pipedrive er forskjellig fra konvensjonelle CRM-er og til og med andre skysalgs-CRM-konkurrenter på følgende måter:
Vokser med bedriften din
Pipedrive CRM skalerer opp som virksomheten din gjør. Hvis du nå er en liten, mellomstor eller oppstartsbedrift og utvider i fremtiden, trenger du ikke å migrere til en annen sky-CRM. Pipedrive tilbyr alle funksjonene du trenger, sammen med skybehandlingsmuligheter for å håndtere tusenvis av brukere.
Enkelhet
Pipedrive har praktisk talt null læringskurve. En ansatt kan selv lære verktøyet uten å gå gjennom noen treningsøkter som reduserer produktive timer.
Hvert brukergrensesnitt (UI)-elementer er nøyaktig som navnet antyder. I motsetning til andre CRM-er som bruker komplisert forretningssjargong som traineeansatte trenger opptil ett år på å forstå.
Videre er alt visuelt og har null kode. Derfor kan alle ansatte trygt bruke CRM uten store feil.
Programvarestøtte
Pipedrive-utviklings- og sikkerhetsteamet jobber døgnet rundt for å holde sky-appen i gang uten sikkerhetshull.
Pipedrive har også et stort team av eksperter i CRM-verktøyet for nettskysalg. Hvis du eller dine ansatte trenger hjelp, kan du kontakte teamet. Teamet er tilgjengelig på chat 24/7 for engelsk og portugisisk. For andre språk og regioner, sjekk kontaktstøttesiden.
Siste ord
Å bruke en skybasert CRM, som Pipedrive salgs-CRM, kan ha en stor positiv innvirkning på organisasjonen din og dens bunnlinje.
Pipedrive sentraliserer og automatiserer repeterende oppgaver, slik at teamet ditt kan fokusere på forretningskritiske ting som de som er nevnt nedenfor:
- Bruke mer tid på å snakke og overbevise kunder
- Løse brukerspørsmål
- Å nå ut til potensielle kunder
- Samarbeide internt og eksternt
En skysalgs- og CRM-markedsføring, Pipedrive, driver forretningsmomentum og inntektsvekst ved å gjøre forretningsdata tilgjengelig sikkert for de den trenger når de trenger det.
Du kan også utforske noen av de beste cloud CRM-løsningene for bedrifter i vekst.