Når du jobber på din Windows-baserte maskin og forsøker å utføre en handling, kan du støte på feilmeldingen «Operasjonen kunne ikke fullføres (feil 0x00000771): Skriverfeil». Denne feilen signaliserer vanligvis et problem med skriverdriveren eller selve skriveren.
Underliggende årsaker til feil 0x00000771
Flere faktorer kan forårsake feil 0x00000771. Her er noen av de vanligste:
- Foreldede eller defekte skriverdrivere: Drivere som ikke er oppdatert eller er skadet, kan være en kilde til denne feilen.
- Tekniske problemer med skriveren: Problemer som papirstopp eller mangel på blekk kan også utløse denne feilen.
- Forbindelsesproblemer: En løs eller skadet skriverkabel kan hindre kommunikasjonen mellom PC-en og skriveren.
- Tredjepartsprogramvare: Enkelte brannmurer eller antivirusprogrammer kan forstyrre kommunikasjonen mellom enheten din og skriveren.
- Windows-oppdateringsproblemer: Visse oppdateringer til Windows kan introdusere feil som resulterer i 0x00000771.
Hvordan løse feilen «Operasjonen kunne ikke fullføres (feil 0x00000771)»
Her er noen metoder du kan prøve for å løse feilen:
1. Omstart av PC og skriver
En enkel omstart av både PC-en og skriveren kan ofte være nok for å løse problemet. Dette sletter midlertidige filer og nullstiller skriverinnstillingene.
2. Sjekk skriverkabelen
Sørg for at skriverkabelen er ordentlig koblet til både datamaskinen og skriveren. Prøv å koble den fra og til igjen, eller eventuelt teste med en annen kabel.
3. Oppdater skriverdriverne
Utgåtte eller korrupte drivere er en vanlig årsak til feilen. Oppdater driverne ved å laste dem ned fra skriverprodusentens nettside.
4. Kjør Windows feilsøking for skrivere
Windows har et innebygd feilsøkingsverktøy for skrivere. Du finner det under Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Feilsøking > Skrivere, og velg «Kjør feilsøking».
5. Sjekk skriverstatusen
Søk etter «Skrivere» i Windows-søkefeltet. Høyreklikk på skriveren din og velg «Egenskaper». I fanen «Generelt» kan du sjekke skriverstatusen og se etter feilmeldinger.
6. Tilbakestill skriveren
En tilbakestilling av skriveren kan rette opp problemer forårsaket av feilkonfigurasjoner. Prosessen varierer, så se i skriverens brukermanual for detaljer.
7. Installer Windows-oppdateringer
Noen Windows-oppdateringer kan inneholde feil som kan forårsake 0x00000771. Installer alle tilgjengelige oppdateringer for å holde systemet ditt oppdatert.
8. Kontakt skriverprodusenten
Hvis ingen av de foregående trinnene fungerer, kan det være nødvendig å kontakte skriverprodusenten for ytterligere assistanse.
Konklusjon
Feil 0x00000771 er en typisk skriverfeil som kan skyldes flere faktorer. Ved å følge de foreslåtte trinnene kan du ofte rette opp feilen og få skriveren til å fungere som normalt igjen.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
1. Hva er de vanligste årsakene til feil «Operasjonen kunne ikke fullføres (feil 0x00000771)»?
Vanlige årsaker inkluderer utdaterte eller defekte skriverdrivere, problemer med skriveren selv, feil med skriverkabelen, interferens fra tredjepartsprogramvare, samt problemer med Windows-oppdateringer.
2. Hvordan kan jeg fikse denne feilen?
Du kan prøve å starte datamaskinen og skriveren på nytt, kontrollere tilkoblingen, oppdatere driverne, kjøre feilsøking, sjekke skriverstatus, tilbakestille skriveren, installere Windows-oppdateringer og kontakte produsenten for hjelp.
3. Hvordan kan jeg forhindre denne feilen i fremtiden?
Det er lurt å holde skriverdriverne oppdaterte, vedlikeholde skriveren, bruke en pålitelig kabel, unngå å installere programvare som kan forstyrre skriveren, samt sørge for at Windows er oppdatert.
4. Kan tredjepartsprogramvare hjelpe med å fikse denne feilen?
Selv om enkelte verktøy kan hjelpe med feilsøking, anbefales det å først prøve de foreslåtte stegene i denne artikkelen.
5. Kan dokumenter gå tapt som følge av denne feilen?
Hvis utskriften feilet kan du lete etter dokumenter i utskriftskøen eller i mappen «Dokumenter» på PC-en.
6. Hva er forskjellen på feil 0x00000771 og andre skriverfeil?
Feil 0x00000771 er spesifikt relatert til kommunikasjonsproblemer mellom maskin og skriver, mens andre feil kan ha en rekke årsaker.
7. Kan feilen oppstå med nettverksskrivere?
Ja, denne feilen kan også oppstå med nettverksskrivere. Da kan det være et problem med nettverkstilkoblingen eller innstillingene. Kontroller nettverket og konfigurer skriveren på nytt.
8. Hvilke andre feilkoder kan relateres til denne?
Noen relaterte feilkoder kan inkludere 0x0000007e, 0x0000011b og 0x000003e3.