Jeg har nøye utvalgt en rekke ressurser for å hjelpe deg med å utvikle din online virksomhet og dine ferdigheter, slik at du kan holde deg relevant i den digitale verden.
Forbedre dine ferdigheter
Det er essensielt å tilegne seg nye ferdigheter for å være konkurransedyktig i bransjen. Uansett om du er utvikler, systemadministrator, sikkerhetsspesialist, markedsfører eller bedriftseier, finnes det alltid innovasjoner som kan påvirke deg dersom du ikke holder deg oppdatert på utviklingen i din sektor.
For eksempel har kunstig intelligens (AI) utviklet seg svært raskt de siste årene. Det er utallige ting du kan automatisere og dermed bli mer effektiv. Med de rette AI-verktøyene kan du spare mange timer med arbeid.
tipsbilk.net har publisert en rekke artikler som gir veiledning om nyttige kurs og sertifiseringer for å forbedre dine ferdigheter.
Forstå teknologi
Vi har en tendens til å overse det grunnleggende, i den tro at vi allerede behersker det. For å mestre et hvilket som helst felt, er det nødvendig å ha en solid forståelse av de grunnleggende prinsippene. Her er noen artikler som kan hjelpe deg med å forstå det grunnleggende innen teknologi.
Start en blogg
En av de mest effektive metodene for å etablere en online tilstedeværelse er å starte en blogg. Ikke bare det, men det kan også utvikle seg til en passiv inntektskilde om ønskelig. Mange har startet med blogging og har nå en fulltidskarriere.
Pat Flynn, Neil Patel, Pete Cashmore, Amit Agarwal er bare noen få eksempler som kan gi inspirasjon.
Det første du trenger er et domene, som du kan kjøpe hos Namecheap for under 10 dollar. Alternativt kan du starte blogging gratis på åpne plattformer.
Hvis du velger å registrere ditt eget domenenavn, som jeg absolutt anbefaler, må du avgjøre hvordan du skal hoste nettstedet ditt. WordPress er en ledende bloggplattform som tilbyr både domene og hosting. Dette er sannsynligvis den enkleste måten å få nettstedet ditt online.
Om du trenger alternative hostingløsninger, kan du vurdere SiteGround.
Administrere team
Etter hvert som teamet ditt vokser, vil du støte på ulike utfordringer. Med de rette produktivitetsverktøyene trenger du imidlertid ikke bekymre deg for hvordan teamet skal samarbeide.
For dokumenter, e-post og kalendere kan du bruke Google Workspace. Og Slack er et godt verktøy for sanntids chat. Hvis du foretrekker Microsoft, kan du prøve Microsoft 365 som et alternativ.
For å håndtere teamets ferie, lønn og HR-relaterte oppgaver kan du bruke Zoho People eller Rippling.
Administrere oppgaver
Da jeg startet tipsbilk.net, administrerte jeg alle oppgaver i e-posten ved å merke og stjerne dem. Dette fungerer fint når du er alene om å gjøre alt. Men når virksomheten vokser, trenger du et programvareverktøy for å jobbe mer effektivt.
Vi bruker Notion til å administrere oppgaver og wikier, men hvis du trenger mer avansert funksjonalitet for å administrere større prosjekter, kan du se nærmere på monday.com.
Kundestøtte
Det er avgjørende å tilby førsteklasses kundestøtte for å bygge sterke relasjoner med kundene. Når du starter nettbutikken din, er e-poststøtte et godt utgangspunkt. Men etter hvert som du vokser, kan det bli vanskelig å håndtere e-poster effektivt.
For mindre volum kan du prøve DragApp, som lar deg dele innboksen med teamet. Når du er klar for en fullverdig helpdesk-programvare for å administrere kundehenvendelser fra flere kanaler, som e-post, telefon og sosiale medier, kan du velge Freshdesk.
Hvis du driver med SaaS, kan du dra nytte av CRM-verktøy for å organisere kundedata og administrere kundeforhold. Det finnes mange gode alternativer, som monday.com eller HubSpot.
Sikre nettsiden
Online sikkerhet
Ofte overser gründere viktigheten av sikkerhet, i den tro at nettstedet automatisk er sikret om det hostes av AWS eller GCP. Dette er ikke riktig. Du må implementere sikkerhetstiltak for å beskytte nettbutikken eller nettstedet.
Cloudflare tilbyr CDN og WAF, som er populære valg. Som et alternativ kan du prøve SUCURI for å øke hastigheten på nettsiden din og beskytte den mot kjente sårbarheter og DDoS-angrep.
E-postsikkerhet er også viktig. Mange phishing-angrep starter via e-post. Det er derfor viktig å utforske e-postsikkerhetsløsninger for å beskytte ansatte og organisasjoner mot spam, spoofing og kjente e-postangrep.
Regelmessige penetrasjonstester anbefales også for e-handelsbedrifter og SaaS-selskaper for å overholde regelverk og sikre at systemene møter sikkerhetskravene for å holde kundedata trygge.
Beskytt deg selv
Du er også et mål!
Vi er eksponert for internett gjennom smarttelefoner, datamaskiner og nettbrett. Det er derfor viktig å beskytte dine personlige enheter, spesielt når du er på reise og kobler til ukjente nettverk.
Avast One er et populært valg for personlig antivirus og brannmur for å beskytte deg mot virus, trojanere og skadelig programvare. Du kan bruke Avast på stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner og mobile enheter.
Hvis du er ofte på farten eller trenger å teste applikasjoner eksternt, kan du bruke Proton VPN.
Overvåk det som er viktig
Det er viktig å holde et øye med virksomheten din. Du kan overvåke nesten alt, og avhengig av dine behov, kan du bruke de nødvendige verktøyene.
For å overvåke nettstedet ditt, slik at du blir varslet om det er nede, tregt eller har feil, kan du bruke StatusCake. For å overvåke hele infrastrukturen, som servere, nettsteder og containere, kan du prøve New Relic.
For å få varsler når noen nevner merkevaren din på internett, kan du bruke Mention eller SproutSocial. Overvåking av merkevaren vil hjelpe deg med å se hva andre sier om produktet ditt.
Noen ganger er det også nødvendig å overvåke ansatte, spesielt hvis du har et eksternt team.
Jeg anbefaler også å se nærmere på ContentKing for å overvåke nettstedets SEO i sanntid. Hvis din online virksomhet er svært konkurransedyktig, kan det være nyttig å vite når SEO-metrikkene endres.
Administrere betalinger
PayPal er et populært valg for å sende og motta betalinger over hele verden, men det kan være kostbart på grunn av gebyrer og konverteringsrater. Wise er et godt alternativ som tilbyr en grenseløs konto for å sende og motta betalinger til hvem som helst, nesten hvor som helst.
Hvis du selger online, kan du bruke Stripe, som lar deg sende fakturaer og motta betalinger i de fleste valutaer.
Du må også administrere årsregnskapet. Her kan det være lurt å bruke QuickBooks eller Xero.
Analysere konkurrenter
Det er umulig å lykkes uten å vite hvem konkurrentene dine er, hva de gjør, og evaluere tilbudene deres jevnlig. Noen virksomheter krever manuell research, men hvis du driver med SaaS, innholdsproduksjon, e-handel eller publisering, kan du dra nytte av disse verktøyene.
Ahrefs eller Semrush er gode alternativer for SEO-analyse og konkurrentanalyse. For å overvåke endringer på konkurrentenes nettsteder, kan du bruke Visualping. Dette kan også brukes til å overvåke uønskede endringer.
Avsluttende kommentar
Jeg har forsøkt å dekke ressurser for de fleste situasjoner som kan oppstå når du starter og driver en online virksomhet. Jeg håper dette er til hjelp.
Lykke til!