Opplever du problemer med lisensfeil for beskyttet innhold på Disney Plus? Dette er en ganske vanlig teknisk utfordring for mange Disney Plus-abonnenter, spesielt de som har premium-tilgang. Vi har utarbeidet en detaljert veiledning som kan hjelpe deg med å løse feilkode 42 på Disney Plus. Les videre for å finne ut hvordan!
Løsninger for Lisensfeil på Disney Plus
Hvis du har Disney Plus-abonnement for å nyte favorittinnholdet ditt, er det frustrerende å støte på feilkode 42. Denne feilen kan ha flere årsaker. Nedenfor finner du ulike metoder som kan hjelpe deg med å overvinne denne utfordringen, inkludert feilkode 73.
Metode 1: Sjekk og Bytt HDMI-kabel
En mulig årsak til denne feilen kan være en defekt HDMI-kabel. Prøv å bytte ut kabelen for å se om det løser problemet.
1. Undersøk HDMI-kabelen som er koblet til enheten din.
2. Hvis kabelen er skadet, erstatt den med en som fungerer optimalt.
Metode 2: Omstart av Enhet
En grunnleggende, men ofte effektiv løsning, er å starte enheten din på nytt.
Alternativ I: Omstart av PC
1. Lukk Disney Plus-siden på datamaskinen din.
2. Trykk på Windows-tasten.
3. Klikk på Strøm-alternativet.
4. Velg alternativet «Start på nytt».
5. Gå deretter til Disney Plus-nettsiden og test.
Alternativ II: Omstart på Roku
1. Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen.
2. Naviger til Roku-innstillinger.
3. Finn systeminnstillinger.
4. Velg «Systemomstart» alternativet.
5. Bekreft omstarten ved å velge «Start på nytt».
6. Åpne deretter Disney Plus-appen på nytt.
Merk: Prosedyren for omstart av smarttelefoner kan variere, siden de ikke har identiske innstillinger. Sørg derfor for å finne de rette alternativene på din enhet.
Alternativ III: Omstart på Android
1. Trykk på ikonet for multitasking.
2. Sveip opp på Hotstar-appen for å lukke den.
Alternativ IV: Omstart på iPhone
1. Sveip opp fra bunnen av skjermen for å vise åpne apper.
2. Sveip til slutt opp for å lukke Hotstar-appen.
Hvis omstart av enheten og appen ikke løste problemet, gå videre til neste metode.
Metode 3: Oppdater Disney Plus-appen
Alternativ I: Oppdatering på Android
1. Åpne Play Store på enheten din.
2. Skriv Hotstar i søkefeltet og trykk på søkeresultatet.
3. Trykk på «Oppdater»-knappen.
Alternativ II: Oppdatering på iPhone
1. Åpne App Store på enheten din.
2. Trykk på profilikonet ditt.
3. Søk etter Hotstar og trykk på «Oppdater» ved siden av appen.
Metode 4: Reinstaller Disney Plus-appen
Her er trinnene for å avinstallere og deretter installere Disney Plus-appen på nytt.
Alternativ I: Reinstallasjon på Android
Følg disse trinnene for å reinstaller Hotstar-appen og forhåpentligvis fikse lisensfeilen.
1. Trykk og hold på Hotstar-appen i noen sekunder.
2. Trykk på «Avinstaller».
3. Bekreft avinstallasjonen ved å trykke på «OK».
4. Hold inne av/på-knappen på enheten din i noen sekunder.
5. Velg «Start på nytt».
7. Åpne Play Store.
8. Søk etter Hotstar-appen.
9. Trykk på «Installer»-knappen.
10. Trykk på «Åpne» for å starte appen.
Alternativ II: Reinstallasjon på iPhone
Du kan installere Disney Plus Hotstar-appen på nytt på din iPhone ved å følge disse trinnene:
1. Trykk og hold på Hotstar-appikonet i noen sekunder.
2. Velg «Fjern app».
3. Trykk på «Slett app».
4. Bekreft ved å trykke på «Slett».
5. Start deretter enheten din på nytt.
6. Gå til App Store.
7. Søk etter Hotstar-appen og installer den.
Metode 5: Kontakt Kundeservice
Hvis ingen av de ovennevnte metodene løser feilkode 42, kan det være nødvendig å kontakte Disney Plus Hotstar kundeservice. Der kan du søke etter din spesifikke feilkode, se om det finnes en veiledning for løsning, eller sende inn en forespørsel om hjelp.
***
Vi håper denne detaljerte veiledningen har hjulpet deg med å forstå hvordan du kan løse lisensfeil for beskyttet innhold på Disney Plus. Hvis du har spørsmål eller ønsker å foreslå andre emner vi bør skrive om, legg gjerne igjen en kommentar nedenfor.