Oppstår det problemer når du forsøker å koble til en ekstern datamaskin via eksternt skrivebord? Mange brukere opplever en intern feil ved tilkoblingsforsøk. Denne feilen kan skyldes flere ulike faktorer, noe som kan skape forvirring. Men det er ingen grunn til bekymring! Denne artikkelen gir deg en rekke metoder for raskt å løse dette problemet.
Løsninger for «Eksternt skrivebord: Intern feil har oppstått»
Feilen kan ha flere årsaker. Her er noen av de vanligste:
- Problemer med gjeldende domene
- Eksterne tilkoblinger er deaktivert
- Persistent Bitmap Caching er deaktivert i RDP-innstillingene
- NLA (Network Level Authentication) er aktivert
- Vedvarende punktgrafikkbufring er deaktivert
- Statisk IP-adresse er i bruk
Nedenfor finner du løsninger som kan fikse feilen «RDP en intern feil har oppstått» i Windows 10, som ofte skyldes de nevnte årsakene.
Metode 1: Omstart av Remote Desktop-tjenesten
En enkel omstart av Remote Desktop-tjenesten i Windows 10 kan av og til løse tilkoblingsfeilen umiddelbart. Slik gjør du det:
1. Trykk på Windows-tasten, skriv «Tjenester», og trykk «Åpne».
2. Finn og klikk på «Remote Desktop Services» i listen.
3. Velg «Start på nytt».
Etter omstart, test tilkoblingen på nytt.
Metode 2: Gjenoppkobling til domene
Problemer med domenet PC-en din er koblet til, kan også utløse RDP-feilen. Følg disse stegene for å koble fra og deretter koble til domenet på nytt:
1. Åpne «Innstillinger» på PC-en.
2. Klikk på «Kontoer».
3. Klikk på «Få tilgang til arbeid eller skole» i venstre meny.
4. Klikk «Koble fra» for det aktuelle domenet.
5. Bekreft frakoblingen ved å klikke «Ja».
6. Start PC-en på nytt og koble til domenet igjen fra samme meny.
Test RDP-tilkoblingen på nytt for å se om feilen er borte.
Metode 3: Endre innstillinger for eksternt skrivebord
Justering av innstillingene for eksternt skrivebord kan også løse problemet. Slik endrer du innstillingene:
1. Trykk på Windows-tasten, skriv «Tilkobling til eksternt skrivebord», og trykk «Åpne».
2. Klikk på «Vis alternativer» nederst til venstre.
3. Gå til fanen «Opplevelse» og kryss av for «Koble til på nytt hvis tilkoblingen avbrytes».
4. Klikk på «Koble til».
Metode 4: Aktiver eksterne tilkoblinger
Hvis eksterne tilkoblinger ikke er tillatt, kan feilen oppstå. Aktiver dem via systemegenskapene:
1. Åpne «Filutforsker», høyreklikk på «Denne PC-en» og velg «Egenskaper».
2. Klikk på «Egenskaper» i menyen.
3. Klikk på «Remote Settings».
4. I fanen «Fjernkontroll», huk av for følgende to alternativer:
- Tillat fjernhjelp-tilkoblinger til denne datamaskinen
- Tillat eksterne tilkoblinger til denne datamaskinen
5. Klikk til slutt på «Bruk» og deretter «OK».
Metode 5: Endre oppstartstype for Remote Desktop Services
Å sette oppstartstypen for Remote Desktop Services til «Automatisk» har ofte hjulpet brukere. Slik gjør du det:
1. Trykk Windows + R-tastene samtidig for å åpne «Kjør»-dialogboksen.
2. Skriv «Services.msc» og trykk Enter.
3. Dobbeltklikk på «Eksternt skrivebord-tjenester».
4. Endre «Oppstartstype» til «Automatisk».
5. Klikk «Bruk» og deretter «OK».
6. Start PC-en på nytt og sjekk om problemet er løst.
Metode 6: Aktiver vedvarende bitmap-bufring
Aktivering av «Vedvarende punktgrafikkbufring» kan også hjelpe:
1. Skriv «Tilkobling til eksternt skrivebord» i søkefeltet i Windows og trykk «Åpne».
2. Klikk på «Vis alternativer».
3. Gå til fanen «Opplevelse» og huk av for «Vedvarende punktgrafikkbufring».
4. Klikk «Koble til» og test tilkoblingen.
Metode 7: Deaktiver statisk IP-adresse
Hvis du bruker en statisk IP-adresse, kan det forårsake konflikter med nettverksadapteren. Slik deaktiverer du det:
1. Åpne «Kontrollpanel» og klikk på «Nettverk og Internett».
2. Klikk på «Nettverks- og delingssenter» > «Endre adapterinnstillinger».
3. Dobbeltklikk på tilkoblingen og klikk «Egenskaper».
4. Velg «Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)» og klikk «Egenskaper».
5. Velg «Få en IP-adresse automatisk» og klikk «OK».
6. Test RDP-tilkoblingen på nytt.
Metode 8: Rekonfigurer lokal sikkerhetspolicy
Du kan konfigurere den lokale sikkerhetspolicyen for å løse problemet:
1. Trykk Windows + R-tastene samtidig for å åpne «Kjør».
2. Skriv «Secpol.msc» og trykk Enter.
3. Klikk på «Lokale retningslinjer» > «Sikkerhetsalternativer».
4. Bla ned og finn «Systemkryptografi».
5. Dobbeltklikk på «Systemkryptografi: Bruk FIPS 140-kompatible kryptografiske algoritmer».
6. Velg «Aktivert».
7. Klikk «Bruk» og deretter «OK».
8. Test tilkoblingen.
Metode 9: Slå av UDP på klienten
Endre innstillingene i registeret for å deaktivere klientens UDP:
1. Trykk Windows + R for å åpne «Kjør».
2. Skriv «regedit» og trykk Enter.
3. Naviger til følgende sti i Registerredigering:
HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal ServicesClient
4. Finn «fClientDisableUDP» i høyre panel, dobbeltklikk og sett verdien til «1».
5. Klikk «OK» og lukk registeret.
Test tilkoblingen på nytt.
Metode 10: Deaktiver nettverksnivåautentisering (NLA)
Feilen kan oppstå hvis NLA er aktivert. Deaktiver den for å teste om det løser problemet.
Merk: Deaktivering av denne innstillingen kan gjøre systemet ditt mindre sikkert.
1. Åpne «Filutforsker», høyreklikk på «Denne PC-en» og velg «Egenskaper».
2. Klikk på «Egenskaper» i menyen.
3. Klikk på «Remote Settings».
4. I fanen «Fjernkontroll» i «Systemegenskaper», huk av for «Tillat tilkoblinger bare fra datamaskiner som kjører eksternt skrivebord med nettverksnivåautentisering».
5. Klikk på «Bruk» og deretter «OK».
***
Vi håper disse detaljerte stegene hjelper deg med å løse feilen «Ekstern skrivebordstilkobling, en intern feil har oppstått». Hvis du har spørsmål eller forslag til andre emner du ønsker at vi skal skrive om, legg igjen en kommentar nedenfor.